O Guia Final de Criação de Conteúdo

Onde se encontra o primeiro lugar para um conselho especializado ou uma resposta a uma pergunta escaldante? O meu palpite é Google (ou o seu motor de busca preferido). Você não está sozinho – só o Google responde mais de quatro bilhões de consultas de pesquisa todos os dias.

Quando você insere uma pergunta na barra de pesquisa, aqueles links que aparecem nos seus resultados de pesquisa são conteúdo. Quer você saiba ou não, você consome conteúdo diariamente.

Aquele guia de estratégia de marketing … conteúdo.

Os artigos que diagnosticam seus sintomas … conteúdo.

O tutorial em vídeo sobre como criar o volume de cabelo Victoria Secret-level … conteúdo.

Notícias, feeds Instagram, posts de blog, vídeos de gatos, GIFs, memes … todo o conteúdo.>

Conteúdo é uma grande parte da sua vida diária. É difícil de evitar, mas por que você iria querer? Conteúdo nos mantém informados, responde nossas perguntas, nos diverte, nos faz sorrir, guia nossas decisões e muito mais.

Conteúdo ajuda a atrair, engajar e encantar clientes e prospects, traz novos visitantes ao seu site e, finalmente, gera receita para sua empresa.

Em outras palavras, se você não está criando conteúdo, então você está atrás da curva.

Por que é que o conteúdo é importante?

Criação de conteúdo é a derradeira prática de marketing de entrada. Quando você cria conteúdo, você está fornecendo informações úteis e gratuitas para o seu público, atraindo potenciais clientes para o seu site e retendo os clientes existentes através de um compromisso de qualidade.

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Você também está gerando algum ROI importante para a sua empresa, como estas estatísticas de marketing de conteúdo demonstram:

• O marketing de conteúdo traz 3X tantos leads quanto o marketing tradicional e custa 62% menos.
• SMBs que usam marketing de conteúdo recebem 126% mais leads do que aqueles que não usam.
• 61% das compras online são o resultado direto de um cliente ler um blog.
• As empresas que publicam mais de 16 posts de blog por mês recebem 3,5X mais tráfego do que aquelas que publicam quatro ou menos posts por mês.

Conteúdo é igual ao crescimento do negócio. Então, vamos começar com sua estratégia de conteúdo.

Planeamento e Estratégia do Conteúdo

Você não começaria a construir uma casa sem um projeto, uma escultura sem um esboço, ou uma empresa sem uma declaração de missão. Portanto, não deveria haver criação de conteúdo sem um plano. Caso contrário, você corre o risco de descarrilar do seu objetivo.

Uma estratégia de conteúdo inclui tudo, desde marca e tom até como você irá promover o seu conteúdo e, eventualmente, redirecioná-lo. Vamos rever como criar o seu plano de conteúdo, passo a passo.

Recursos em destaque

• Manual de Marketing de Conteúdo Interativo

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Definir os seus objectivos de conteúdo

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Simples a uma campanha de marketing tradicional, a sua estratégia de conteúdo deve ser centrada nos seus objectivos de marketing (que, por sua vez, devem ser derivados dos objectivos da sua empresa).

As suas metas podem variar desde atrair mais visitantes para o seu site até gerar mais leads para qualquer coisa no meio – desde que sejam metas SMART. Um exemplo desse tipo de meta seria aumentar o tráfego orgânico para o blog em 25% no próximo trimestre.

Quando você determinar que, cada conteúdo que você criar deve estar alinhado com seu objetivo e contribuir para o resultado desejado.

Em suma, comece com seus objetivos, depois crie seu conteúdo.

Crie uma Persona Compradora

Criar uma estratégia de conteúdo é mais do que considerar que tipo de conteúdo você quer criar. Primeiro você precisa saber com quem você está falando, como você quer falar com eles, e onde encontrá-los.

A chave para criar conteúdo de entrada bem sucedido é fazer com que cada leitor sinta que está falando diretamente com eles.

A única maneira de fazer isso é ficar íntimo dos seus visitantes, contatos e clientes – você precisa conhecê-los como se conhecesse um velho amigo. Você deve estar ciente de seus obstáculos, seus pontos de dor, seus desafios, e seus medos. Da mesma forma, você deve entender seu melhor resultado possível, sua solução de sonho, e suas maiores fantasias.

Antes lembre-se sempre que você está fazendo marketing para humanos que querem se sentir conectados.

Idealmente você saberia e seria capaz de falar diretamente com cada indivíduo que visita o seu site, mas você não pode. A solução? Crie um comprador persona.

A sua pessoa de comprador é a pessoa que você quer alcançar com o seu conteúdo. Este carácter semi-ficcional serve como representação do seu público-alvo, ou seja, as pessoas que têm maior probabilidade de se beneficiar da sua mensagem e de se tornar clientes.

Criar uma persona compradora requer um pouco de pesquisa, algum trabalho de adivinhação, e ajustes. Mas o resultado final é uma imagem clara da pessoa para quem você quer comercializar e de alguém que irá consumir felizmente o seu conteúdo.

Não tem a certeza por onde começar? Use MakeMyPersona para construir o seu comprador persona.

Confie na Viagem do Comprador

Se você já teve uma dor de cabeça, a primeira coisa que você provavelmente fez foi tentar descobrir a causa. Talvez você estivesse desidratado, ou com cafeína, ou talvez estivesse doente. Depois de diagnosticar o problema, você passou para soluções – beba um pouco de água, pegue um espresso, ou tome um remédio. Finalmente, você decide entre as soluções: Evian ou água da torneira? Starbucks ou Peet’s Coffee? Aleve ou Tylenol? Esperemos que a sua dor de cabeça tenha diminuído e que tenha podido passar o seu dia.

Esta é uma representação da viagem do comprador. Cada um dos seus prospectos segue um caminho para uma solução – esse caminho envolve a consciência, a consideração e as fases de decisão. Mas cada um dos seus potenciais clientes está numa parte diferente dessa jornada, por isso é importante usar o seu conteúdo para apelar para cada etapa.

Ao criar conteúdo para cada etapa da viagem do comprador, você está assegurando que nenhum visitante caia nas fendas e que cada indivíduo que vem ao seu site sente que está recebendo informação relevante e útil.

Você também quer selecionar um formato para o seu conteúdo de modo que ele seja adaptado a cada etapa da viagem do comprador. Um novo visitante na fase de sensibilização não vai querer uma demonstração ao vivo do seu produto, mas eles iriam ler uma lista de verificação rápida ou um post no blog que os ajuda a entender melhor o seu problema. Um potencial cliente na fase de decisão não precisa saber de todas as soluções possíveis, eles precisam de uma consulta ou demonstração que lhes mostre que o seu produto é a solução certa. Sempre encontre seu público onde eles estão.

Aqui está um guia para os melhores formatos de conteúdo para cada etapa da jornada do comprador:

Awareness: Whitepaper, Blog Post, Checklist, Folha de Dicas, Infográfico, Ebook, Jogo, Quiz

Consideração: Podcast, Webinar, Folha de Trabalho, Matriz de Comparação, Modelo

Decisão: Demonstração, Teste gratuito, Guia do produto, Consulta, Cupão

Executar uma auditoria de conteúdo

Se você está criando conteúdo há algum tempo sem nenhuma direção clara ou se você tem seguido uma estratégia o tempo todo, todo departamento de marketing pode se beneficiar de uma auditoria de conteúdo. Só porque você não começou com uma estratégia claramente definida não significa que o conteúdo que você já tem não caberá em um.

Uma auditoria de conteúdo é simplesmente fazer um inventário do trabalho que você já fez, e depois organizá-lo para caber em um novo plano de conteúdo.

O processo pode envolver alguma reescrita, ou pode revelar lacunas que precisam ser preenchidas com conteúdo que apela à sua personalidade e à fase de viagem deles.

Aqui está como você realizaria sua auditoria de conteúdo:

1. Reúna todo o seu conteúdo numa folha de cálculo.
2. Criar colunas para palavras-chave de destino, persona do comprador, fase da viagem do comprador, formato e tópico principal, depois preencha estas colunas para cada peça de conteúdo.
3. Adicionar colunas para as suas principais métricas, como vistas de página, partilhas, envolvimento, etc.
4. Finalmente, categorize cada post (usando destaques ou outra coluna) por aqueles que estão indo bem, precisam melhorar, devem ser reescritos, ou podem ser fundidos com outro post.

Embora uma auditoria de conteúdo possa parecer entediante, todo o trabalho manual valerá o aumento de tráfego e leads. Além disso, você terá um plano verificado avançando.

Se este processo parecer um pouco avassalador, veja este post para mais algumas orientações.

Escolha o Formato Certo

Lembrar aquela pessoa compradora que você criou? Você está criando conteúdo para eles. Isso significa que você deve criar conteúdo num formato que seja mais fácil e agradável de consumir pelos seus potenciais clientes.

O formato que você escolher pode ser um post de blog, vídeo, slideshare, gráfico, ebook, whitepaper, podcast, ou o que quer que a sua mente criativa possa conceber. Desde que sirva à sua personalidade, você estará em boa forma.

Tudo isso, você não precisa se ater a um formato para cada peça de conteúdo que você criar. Mas você deve ser capaz de criar conteúdo – em qualquer formato – em uma cadência consistente. O que eu quero dizer é que uma série de podcasts pode ser uma grande tática de marketing, mas se você não tiver os recursos (e paciência) para se ater a ela, então um blog pode ser um caminho melhor.

Utilize estas perguntas como guia ao escolher o formato do conteúdo:

• Para que estágio da jornada do comprador é isso?
• Quão fácil é para o seu público consumir esse conteúdo?
• Onde é que a sua pessoa passa o seu tempo online?
• Que formato pode criar numa base consistente?
• É capaz de produzir este conteúdo ao nível da aqualidade que é competitivo?

Promoção do conteúdo

De que serve criar todo este grande conteúdo se ninguém o vê? Em um mundo perfeito, rebanhos de pessoas iriam ao seu site toda vez que você publicasse um novo post. Na realidade – especialmente quando você está apenas começando – você precisará atrair as pessoas a consumir o seu conteúdo e até mesmo pastoreá-las no seu espaço online.

Por isso a promoção do conteúdo é tão importante para a sua estratégia quanto qualquer conteúdo que você criar.

O seu plano de promoção deve ser guiado pela sua pessoa. Onde eles passam o seu tempo online? A que horas do dia eles utilizam uma determinada plataforma? Com que frequência eles querem ver o conteúdo de você? Como é que eles gostam de consumir conteúdo? Em que linhas de assunto de e-mail é que eles clicam?

A promoção do conteúdo varia por meio, e há regras específicas a seguir para cada um.

Mídia Social

Embora a mídia social seja uma ferramenta de construção de relacionamento, ela pode ser usada para promover conteúdo. Trata-se de encontrar o equilíbrio certo entre auto-promoção, compartilhamento de informações úteis e entretenimento. Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e Snapchat são todos excelentes meios para criar e compartilhar conteúdo relevante. A chave é modificar esse conteúdo para se adequar à plataforma.

Recursos em Destaque

• Como Usar o Twitter para Negócios (+ Modelo de Acompanhamento do Crescimento do Seguidor)
• 30 Dias do Instagram: Um Guia para Empresas
• Como Atrair Clientes Com Facebook

Email Marketing

Email é uma das melhores maneiras de alcançar seu público por qualquer motivo, especialmente para promover conteúdo. A razão é que qualquer pessoa na sua lista de e-mail optou por ouvir de você e você pode garantir que eles irão receber suas mensagens. Melhor ainda, você pode melhorar suas taxas abertas enviando conteúdo relevante para listas segmentadas, o que significa que eles estarão ansiosos para ler tudo o que você enviar a seu caminho.

Recurso em Destaque

• O Guia para Iniciantes em Email Marketing

Promoção Paga

Pay-per-click (PPC) ajuda você a obter seu conteúdo na frente de novos públicos através de propagandas direcionadas e pagas. Esses anúncios podem ser veiculados em mídias sociais, mecanismos de busca ou outros sites. Uma vez que você define a sua pessoa de comprador, você vai querer seguir o caminho pago para não desperdiçar dinheiro visando as partes desinteressadas. Uma vez que você tenha o seu público reduzido, a promoção paga pode render um grande ROI.

Recursos em Destaque

• The Ultimate Google AdWords and PPC Kit
• 34 Mitos da Publicidade Digital

Syndication

Obter o seu conteúdo promovido através de canais de terceiros confiáveis é uma ótima maneira de construir o seu público. A sindicação coloca a sua marca diante de olhos frescos (e carteiras) que de outra forma não alcançaria com seus próprios esforços.

Reporpondo Conteúdo

Quando você redireciona conteúdo, você está reutilizando algo que você gastou muito tempo para criá-lo e transformá-lo em vários formatos para que possa ser mais amplamente consumido.

Pense nisso como reciclagem. Você quer gastar menos tempo criando e mais tempo colocando seu conteúdo na frente do seu público. Por exemplo, aquele post no blog que você escreveu sobre estatísticas de marketing também pode servir como um grande infográfico ou mesmo um vídeo.

Se você criou algo em um formato, tente pensar em todas as outras formas de reutilizar essa informação que poderia ser igualmente eficaz.

O processo de criação de conteúdo

Nós, comerciantes, estamos ocupados. Nós não temos tempo a perder com sistemas ineficientes. É por isso que nós criamos processos para tudo o que fazemos. Nós concebemos um sistema, o desenvolvemos, o desenvolvemos, o ajustamos até que funcione, e depois repetimos esse sistema repetidamente para gerar os resultados que queremos. Pense em todas as campanhas de marketing que você já fez – webinars, autoresponders, pesquisas. Cada uma delas teve um processo. A criação de conteúdo não é diferente.

Seguir estes passos para criar conteúdo, remover a adivinhação e permitir um espaço mental mais criativo.

SEO Research

Criar a sua pessoa compradora provavelmente deu-lhe algumas ideias sobre que tópicos escrever e que perguntas o seu público pode ter, o que é um óptimo começo. Agora, você precisa confirmar se essas idéias podem ser aplicadas em uma escala maior para um público maior. Claro, seria ótimo escrever um post no blog dirigido a uma única pessoa, mas, rapaz, seria um desperdício de energia.

SEO research – a.k.a. keyword research – irá mostrar o volume de pesquisa de uma frase-chave específica e se vale a pena o investimento de criar um conteúdo em torno dela.

Uma boa maneira de fazer pesquisa de palavras-chave é escrever algumas perguntas que a sua pessoa pode ter com base nos seus obstáculos e objetivos. Depois, faça alguma pesquisa de palavras-chave em torno dessas perguntas para ver se há pessoas suficientes procurando por elas. Uma regra geral é apontar palavras-chave que sejam alcançáveis, ou seja, que tenham um volume de pesquisa mensal (MSV) e uma dificuldade de palavras-chave que corresponda à autoridade do seu domínio. Tentar atingir um volume elevado (leia-se: altamente competitivo) de palavras-chave quando você acabou de começar a fazer blogs não vai dar muito certo para você.

Antes de continuarmos, vamos desviar para uma explicação SEO rápida e suja:

Um fator importante que o ajuda a classificar nos motores de busca é a autoridade de domínio. Você ganha autoridade de domínio pela quantidade de sites externos que se ligam de volta ao seu conteúdo. Para que isso aconteça, você precisa ter uma biblioteca muito grande de conteúdo que seja valiosa o suficiente para citar. Isso significa que, quanto mais tempo você escrever conteúdo de alta qualidade, maior será a sua autoridade de domínio e mais fácil será a classificação para palavras-chave altamente competitivas que o colocarão na primeira página do Google.

Se você ainda não estiver lá, a melhor coisa a fazer é apontar para palavras-chave de cauda longa, de baixo volume e com o mínimo de dificuldade de palavras-chave (<50) – estamos falando de 200-1000 MSV. Isto dar-lhe-á a melhor hipótese de classificar as palavras-chave e de colocar o seu conteúdo à frente de mais pessoas.

SEO lição concluída. De volta à nossa programação programada.

Existem algumas maneiras de você realizar sua pesquisa de palavras-chave:

• Utilizar ferramentas de pesquisa de palavras-chave, como SEMRush ou Moz Keyword Explorer.
• Digite a sua palavra-chave num motor de busca e tome nota das consultas preenchidas automaticamente.
• Cheque a secção de pesquisas relacionadas nas páginas de resultados do motor de busca (SERPs).

Recursos em destaque

• Como conduzir uma auditoria técnica SEO
• 22 Mitos SEO a deixar para trás em 2019

Ideação

Agora que você tenha determinado quais palavras-chave visar, é hora de fazer um brainstorming de algumas idéias de conteúdo. A pesquisa do HubSpot mostra que a melhor maneira de organizar o conteúdo é através de clusters de tópicos, o que significa que você cria uma página de pilares longa e abrangente baseada em uma palavra-chave que, em seguida, links para o conteúdo que você criou em subtópicos relacionados (pense em posts de blog).

Para ilustrar o ponto, parece algo como isto.

O modelo de cluster de tópicos torna o brainstorming muito mais fácil porque agora você tem estrutura para seguir (… disse-lhe que gostamos de processos). Você pode usar sua palavra-chave principal para criar uma peça em pilares que cubra esse tópico em profundidade, como … digamos um guia para a criação de conteúdo. Depois, você pode criar peças de conteúdo mais curtas – infográficos, posts em blogs, templates – que ajudam o seu público a mergulhar mais profundamente no tópico e direcionar palavras-chave de cauda longa.

Se você estiver perplexo por idéias, talvez queira considerar procurar inspiração em livros que você leu, estudos da indústria, sites de seus concorrentes ou pesquisas relacionadas em SERPs.

Após você ter todas as suas idéias, você pode desenvolver seu calendário editorial e começar a criar.

Escrita

I’m going to talk about the writing process because … well, that’s what I do. A sua força específica de criação de conteúdo pode ser vídeos ou gráficos ou podcasts. Seja o que for, o processo de criação segue algumas orientações bastante semelhantes:

• Escreva para a sua persona. Use sua voz, seus eufemismos, até mesmo seu humor para construir uma peça que ressoe.
• Utilize títulos, meta descrições e outros teasers para obrigar sua audiência a ler seu conteúdo. Coloque o benefício do seu conteúdo diretamente no título para que eles saibam porque devem lê-lo.
• Crie algo único. Não regurgite simplesmente a informação que já está lá fora. Informe um estilo único ou cite novas pesquisas para enfatizar seus pontos.
• Fique com uma idéia e use seu conteúdo para reforçá-la. Não confunda o seu leitor, indo em tangentes ou tentando explicar múltiplos tópicos semi-relacionados em uma única peça.
• Fique fiel à sua voz. Não tente impressionar seu público com prosa eloquente ou um vocabulário expansivo se eles não falam dessa maneira.
• Seja conciso e claro. Você quer que o seu público se relacione consigo e obtenha valor do seu conteúdo… e não tenha de peneirar através de jargões ou metáforas confusas.

Recurso em Destaque

• Guia do HubSpot para Escrever Bem em Marketing

Editar

A forma como edita o seu (ou o de outros) trabalho é um processo muito subjectivo. Você pode querer editar à medida que você vai, ou pode esperar alguns dias e rever o trabalho com novos olhos. Você pode se importar muito com a gramática, ou você pode apontar para uma peça mais coloquial.

De qualquer forma, há algumas coisas que definitivamente devem ser cuidadas à medida que você refina seu conteúdo, como voz ativa, linguagem clara, frases curtas, e muito espaço em branco. Considere ter um colega ou gerente para rever seu trabalho também.

algumas ferramentas que o ajudarão a reduzir o seu tempo de edição são Gramática e Hemingway Editor.

Upload

Agora que o seu conteúdo esteja pronto, você precisará colocá-lo em algum lugar que as pessoas possam acessá-lo. Um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) é um software que hospeda conteúdo digital e permite que você o exiba no seu website (ou em qualquer outro lugar na web).

O benefício de um CMS é que ele conecta todo o seu conteúdo e o armazena em um só lugar. Assim, você pode facilmente fazer um link para uma página de destino no artigo do seu blog ou inserir uma oferta de conteúdo em um e-mail. Além disso, você pode analisar os resultados de todo o conteúdo que você criou para uma campanha específica (que pode ajudar com auditorias de conteúdo). Um CMS evita que você tenha um sistema de marketing de conteúdo desarticulado.

Por exemplo, o CMS Hub é a casa do nosso blog, onde você tem acesso a todo o nosso grande conteúdo e ofertas gratuitas úteis.

Publicação

Publicação de conteúdo é tão simples quanto clicar em um botão. Então, por que incluir uma seção sobre ele? Bem, porque nem sempre é assim tão simples. Sim, você pode publicar seu conteúdo imediatamente após o upload, ou você pode maximizar seu impacto esperando por um tempo ótimo.

Se você está apenas começando, então clicar em publicar imediatamente provavelmente não terá muito impacto no seu público. Mas se você se comprometeu com um horário de publicação regular, como a entrega de um novo post todas as quartas-feiras, seu público esperará ver posts publicados nas quartas-feiras.

Outra coisa a ter em mente é publicar de acordo com as tendências ou eventos sensíveis ao tempo. Por exemplo, se você criar conteúdo sobre feriados nacionais ou eventos atuais, então você vai querer publicá-los em horários específicos.

Um CMS lhe permitirá agendar postagens para uma data e hora futura, assim você pode clicar, agendar e esquecer.

Ferramentas de Criação de Conteúdo

Embora um CMS lhe ajude a gerenciar seu conteúdo, ele não o ajudará a criá-lo. É aí que as ferramentas de criação de conteúdo vêm a calhar. Estas são especialmente úteis se você é artisticamente deficiente, como eu, ou se você não tem a capacidade de contratar ajuda. Desde GIFs a infográficos, estas ferramentas de criação de conteúdo vão ajudá-lo a parecer um profissional, independentemente do tipo de conteúdo que você está fazendo.

Canva irá ajudá-lo a criar belos designs para qualquer plataforma, desde anúncios sociais até fotos de capa do Facebook e infográficos. O software apresenta modelos esteticamente agradáveis que você pode personalizar com cores, imagens e texto … de graça.

Giphy O GIF substituiu os emojis como uma forma completamente normal de comunicação e, portanto, uma forma aceitável de apresentar conteúdo. Giphy permite que você pesquise milhões de GIFs pré-criados em sua base de dados ou mesmo criar o seu próprio.

Vidyard é uma plataforma de hospedagem de vídeo que foi feita para os marketeiros. O software permite que você personalize seu vídeo adicionando sobreposições, texto ou botões CTA, teste de divisão, transcrição e tem recursos SEO.

SurveyMonkey é uma plataforma líder na criação de pesquisas. Por que pode precisar de tal coisa? Porque um bom comerciante sabe que o feedback do cliente é fundamental para uma campanha de marketing eficaz.

MakeMyPersona é a própria ferramenta elegante da HubSpot que o guiará pelo processo de criação da sua persona de comprador. Pode gerar um documento de referência ao longo do seu processo de criação de conteúdo.

Anchor é a ferramenta de podcasting para principiantes. É gratuito, permite que você grave e armazene episódios ilimitados, e você pode facilmente fazer upload para qualquer plataforma de terceiros.

Esta está longe de ser uma lista exaustiva de todas as grandes ferramentas de criação de conteúdo lá fora – esta lista é muito melhor!

Criando um Plano de Conteúdo

Conteúdo existe em todo lugar, mas seu sucesso depende da sua capacidade de adaptá-lo ao meio em que ele vive. Um tamanho não cabe em todos quando se trata de postar em diferentes mídias – ou nas plataformas dentro dessas mídias, por sinal.

O conteúdo de mídia social varia do conteúdo do blog, que é diferente do conteúdo do site. Portanto, você precisa saber como adaptar sua criação para chegar ao seu público onde eles estão.

Vamos mergulhar em algumas diretrizes para compartilhar conteúdo em várias plataformas.

Conteúdo de mídia social

Existe uma arte de criar conteúdo para mídias sociais. Mas vale bem o seu tempo, pois há 2,6 bilhões de usuários em plataformas de mídias sociais em todo o mundo. Além disso, alguém que segue você em mídias sociais é como uma pista calorosa – eles já gostam de você e estão interessados no que você tem a dizer. Portanto, você tem um público ansioso que está pronto para se envolver com o seu conteúdo.

Aqui estão algumas dicas rápidas para criar conteúdo em alguns canais sociais populares.

Facebook pode ser usado para construir micro comunidades via Grupos do Facebook ou para compartilhar para um público em massa nas Páginas do Facebook. Quando se trata de compartilhar conteúdo, as perguntas e vídeos são os que mais se envolvem.

Instagram é melhor para compartilhar imagens de alta qualidade e vídeos curtos com legendas breves. Os Hashtags funcionam bem nesta plataforma, desde que sejam relevantes para a sua conta e negócio. Instagram Stories introduziu uma nova forma de engajamento com seus seguidores, desde pesquisas rápidas até perguntas e vídeos em tempo real.

YouTube tem 1,3 bilhões de usuários e contando. Os usuários freqüentam esta plataforma para assistir a conteúdos que vão desde vídeos de bricolage até paródias. Alguns dos conteúdos de maior sucesso nesta plataforma são guias de como fazer, vlogs, revisões de produtos e vídeos educativos.

Recursos em destaque

• The Ultimate Video Marketing Starter Pack
• YouTube for Business: Um Roadmap de 30 dias para o Crescimento do Canal

As melhores práticas do Twitter incluem mensagens curtas, imagens de suporte, hashtags relevantes e retweets. E, claro, as respostas vão muito longe para conquistar seu público.

Conteúdo do site

Conteúdo do site deve focar em três coisas: sua persona, suas palavras-chave alvo e sua solução. Não diferente do conteúdo do seu blog, a cópia no seu website precisa guiar os visitantes para a sua solução de uma forma coesa e natural. Pense em conteúdo web como um mapa para o seu produto.

Tenha cuidado para não desviar os visitantes através de feeds de mídia social e outros elementos que distraem. Depois de atrair um potencial cliente, você deve fazer tudo o que puder para mantê-lo lá, e essa é a função chave do conteúdo do seu site.

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Conteúdo do Blog

O propósito do conteúdo do blog é apoiar o seu negócio, atraindo estranhos e trazendo leads qualificados. O conteúdo do blog é um recurso gratuito que muitas vezes não está diretamente ligado às vendas, mas não subestime o poder de um blog bem elaborado para, em última análise, gerar receita para o seu negócio. Pesquisas mostram que as empresas que fazem blogs recebem mais tráfego e mais leads do que aquelas que não o fazem.

Recursos em destaque

• Como começar um blog de sucesso
• 5 Modelos de posts de blogs gratuitos

Analisando seu conteúdo

O passo final, e sem dúvida o mais importante na criação de conteúdo, é analisar seu conteúdo. Sem dados, você não pode saber o que está funcionando ou como melhorá-lo.

Existem vários pontos de dados que você poderia rastrear ao analisar seu conteúdo, então use seus objetivos como um guia para definir alguns parâmetros. O que quer que você queira realizar com seu conteúdo o ajudará a escolher suas métricas. (Lembre-se daquela meta inicial de que falamos?)

O que você analisa depende completamente de você, mas aqui estão algumas idéias para métricas a serem rastreadas:

• Page Views: o número de usuários que visitam seu conteúdo.
• Organic Traffic: a quantidade de tráfego que vem dos mecanismos de busca.
• Bounce Rate: a porcentagem de visitantes que deixam seu site depois de visitar apenas uma página.
• Taxas de conversão: a percentagem de visitantes que se envolvem com um CTA.
• Taxas de envolvimento: o número de pessoas que interagem com o seu conteúdo através de gostos, partilhas, comentários ou de outras formas.
• Crescimento de audiência: os novos assinantes ou leads que são gerados a partir de um pedaço de conteúdo.

Se precisar de mais dicas para analisar o seu conteúdo, veja este curso gratuito da HubSpot Academy.

Criação de conteúdos é um processo iterativo que compensa tremendamente com o seu público. Uma vez que você tenha o processo de criação de conteúdo em baixo, você será capaz de gerar trabalho criativo que não só encanta o seu público, mas também faz crescer o seu negócio.

Editor’s note: Este post foi originalmente publicado em agosto de 2018 e foi atualizado para a abrangência.

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