Vriendelijk zijn in het Engels

Het hebben van goede sociale vaardigheden is belangrijk als u een goede indruk wilt maken op de mensen die u ontmoet. Hier is wat advies over wat als beleefd of onbeleefd wordt beschouwd in Engelssprekende culturen.

1. Please, thank you, excuse me and I’m sorry

Deze beleefde uitdrukkingen worden veel gebruikt in het gesproken Engels, en als u ze niet gebruikt, kunt u onbeleefd overkomen. Omdat beleefdheid wordt beschouwd als misschien wel de belangrijkste kwaliteit in relaties, zorg ervoor dat je ze gebruikt! Maak je geen zorgen als je denkt dat je ze te vaak gebruikt: het ergste dat mensen van je zullen denken is dat je lief en charmant bent:))

Gelieve = gebruik ze altijd als je wilt dat iemand iets voor je doet, of als je iets van een ander wilt

Kunt u me vertellen waar het postkantoor is, alstublieft?
Kunt u me die krant even aangeven, alstublieft?

Gebruik nooit gebiedende vormen tenzij je iemand de weg wijst. Dus hoewel je tegen iemand kunt zeggen “Neem bus 130 naar Croydon en stap uit bij supermarkt Asda”, kun je niet tegen iemand zeggen “Geef me die krant even aan”.

Bedankt = gebruik je als iemand iets voor je doet, of je iets geeft.

Excuse me = gebruik je als je een verzoek aan iemand wilt voorleggen, of als je langs iemand heen wilt

Excuse me, can you tell me where the post office is, please?
Excuseer me, is dit het juiste perron voor de trein naar Londen?

Het spijt me = gebruik elke keer dat u iemand lastig valt, op iemands tenen trapt in een overvolle trein, of als iemand u iets vraagt wat u niet kunt doen.

Het spijt me, maar ik begrijp het niet. Is het postkantoor links of rechts?

Is meneer Jones in het kantoor?
Het spijt me, hij is er niet vanmorgen.

2. Toestemming vragen voordat u iets doet dat anderen kan hinderen

Vindt u het erg als ik het raam open doe?
Mag ik deze stoel nemen?

3. Vermijd controversiële onderwerpen als u iemand nieuw ontmoet

Sommige gespreksonderwerpen kunnen tot ruzie leiden, dus tenzij u iemand goed kent, kunt u die het beste vermijden. Deze onderwerpen zijn politiek, religie en financiële informatie zoals hoeveel geld u verdient. Als je twijfelt waar je over moet praten, laat de ander dan het voortouw nemen, en reageer op hem of haar. Dit leidt tot het volgende punt:

4. Houd het gesprek gaande

Als iemand u een vraag stelt, reageer daar dan op. Vermijd antwoorden van één woord, en probeer ten minste een paar woorden te zeggen. Dan kunt u op de vraag terugkomen.

Bijvoorbeeld, als iemand zegt “Vreselijk weer, is het niet”, vermijd dan alleen “ja” te zeggen. In plaats daarvan kunt u zeggen “Ja, ik wou dat het ophield met regenen” of “Ja, zo was het afgelopen zomer toch niet?”

Enige culturele tips

– in Groot-Brittannië wordt in de rij staan als beleefd beschouwd. Als u “voordringt” (naar voren gaat, in plaats van achter de laatste in de rij te gaan staan) of de mensen voor u duwt, maakt u zich zeer impopulair!

– ga niet te dicht bij mensen staan. Ga op zijn minst een armlengte afstand staan als je kunt. In het drukke openbaar vervoer is dit niet mogelijk, maar mensen praten in deze situaties zelden met elkaar.

– houd oogcontact als je praat