In de zakenwereld is het leveren van producten en diensten van de beste kwaliteit van cruciaal belang als we willen overleven of succesvol willen zijn. De producten en diensten zijn nauw verbonden met het bedrijfsstandpunt.
Het leveren van goede producten en diensten aan de klant is een goede marketingstrategie en -aanpak om te slagen in elk bedrijf van de huidige marktomstandigheden. De belangrijkste uitdaging voor de marketeer is het verlenen van de dienst die niet vooraf kan worden ervaren, zou een marketeer het product moeten verkopen alvorens de klant de service kan ervaren.
Product vs Dienst
Het verschil tussen Product en dienst is dat het product een punt is dat door een bedrijf wordt geproduceerd om op de markt te brengen en dat voor geld wordt geruild. En de Dienst wordt verleend door het bedrijf aan de klant op verzoek.
Product is een voorwerp, is tastbaar dat de organisatie produceert om op de markt te brengen en aan een klant in ruil voor geld wordt verkocht. Het product heeft een fysieke aanwezigheid, tastzin, geur en smaak. De producten kunnen eenmalig worden gebruikt of herhaaldelijk worden gebruikt.
Diensten zijn immaterieel, het is de dienst die op verzoek door een persoon aan een andere persoon wordt verleend. De mensen worden gewoonlijk aangetrokken door de diensten die zij van de organisatie krijgen. Kwaliteit van de dienstverlening is een van de beste strategieën en benaderingen om de klant aan te trekken.
| Parameter van vergelijking | Social Media Marketing | Influencer Marketing |
|---|---|---|
| Partnership | Er is geen partnerschap voor nodig. De merken zijn vrij van het overhalen van andere mensen om te promoten. | Er zijn partnerschappen voor nodig. De merken moeten het vertrouwen van de beïnvloeders winnen. Dus groot werk wordt gedaan in het. |
| Overtuiging van de klant | Het overtuigen, een klant om hun producten / diensten te kopen is vrij moeilijk hier. | Ze hoeven niet direct link met de klant in eerste instantie. Het vertrouwen van de klanten wordt gemakkelijk gewonnen via de beïnvloeders. |
| Proeven van de producten | Het merk moet voor verschillende proeven gaan om zijn producten aan zijn klanten te bewijzen. Zij kunnen ook soms gaan voor gratis proeven. | Het aantal proeven is geleidelijk minder in vergelijking met de andere. De proef die wordt uitgevoerd om de beïnvloeder te winnen is belangrijk. |
| Resultaat op promotie | De merkeigenaar moet investeren in elk platform om de producten / diensten te promoten. | Hier kan de betaling worden gedaan met behulp van geld anders kan het worden gecompenseerd door hun producten. |
| Competitieve analyse | De merken moeten een concurrentie-analyse te maken met de sociale media-accounts van hun concurrenten op regelmatig. | Er zou geen sprake zijn van een dergelijke merk vergelijking. Maar ze moeten ervoor zorgen dat ze een beter persoon benaderen dan de Influencer van hun concurrenten. |
Product is een substantie, het heeft een object ruimte, we kunnen ze aanraken, proeven, voelen, en ruiken. Het is een bepaald ding dat de klant nodig heeft of wil hebben. De kwaliteit van het product kan worden gemeten door de klanten en het kan worden geretourneerd aan een verkoper voor vervanging of terugbetaling in geval van schade.
De waarde van het product wordt gecreëerd door de gebruikers wanneer ze kopen. Een ander aspect van het product is eigendom en het is overdraagbaar. Zodra het product van de koper is gekocht, verschuift het eigendom van de aanbieder of verkoper naar de klant of koper, omdat hij de producten meeneemt voor persoonlijk gebruik.
Producten zijn niet altijd fysiek of een voorwerp, alles wat kan worden verkocht is het product. Bijvoorbeeld, software diensten, online buskaartjes of board band service so on.
Een product om relevant te zijn voor de klant, moet de gebruiker onmiddellijk gebruik en het moet werken met een goede kwaliteit. Een product moet worden gecommuniceerd met klanten. Het gebruik van producten, hoe het te gebruiken en andere factoren over de voordelen ervan moeten worden vastgesteld. Branding en marketing is een must voor het product.
Een product moet een naam hebben, de klant onthoudt producten alleen met de naam later wordt het een merk en helpt het bedrijf. Het product moet aanpasbaar zijn aan veranderingen in tijd en trend.
De marketeer moet het product op elk niveau begrijpen door meer waarde toe te voegen. Het kernproduct is voldoen aan de kernbehoeften van de klant. Als Lakme lippenstift verkoopt, is dat geen product, maar het toont de schoonheid van de vrouw aan de wereld. Het product moet gebaseerd zijn op de verlangens of wensen van de klant.
Het kernproduct wordt omgezet in een daadwerkelijk product door naam, voordelen, verpakking, stijl, branding, marketing.
Producten kunnen worden gecategoriseerd als consumentenproducten of business to business product, dat ook kan worden genoemd als industriële, commerciële of service producten. Consumentenproducten kunnen worden gekocht door de klant voor hun gebruik, zoals winkelen producten, essentiële en gemaksproducten, en anderen.
Business to business-producten wordt gekocht door de organisatie voor de productie van een ander product of om service te verlenen. Het omvat kapitaalgoederen en dure artikelen.
Dienstverlening is immaterieel en wordt door de verkoper aan de koper verleend. De organisatie verleent diensten aan haar klanten, vooral na de verkoop. Het aanbieden van service kan helpen bij het opbouwen van een klant- of klantrelatie. De mensen worden meestal aangetrokken door de diensten die door de organisatie worden verleend. Kwaliteit van de dienstverlening is de beste strategie en aanpak in de markt om de klant aan te trekken in een bedrijf.
De consument evalueert altijd de kwaliteit van de dienst die zij ontvangen over het product. Eenmaal verleende diensten kunnen niet worden genomen of geretourneerd, dus wanneer de organisatie de dienst verleent, moet deze specifiek en goed gekwalificeerd zijn. Dienst is één van de belangrijkste componenten in de economie, samen met het product. Het kan niet worden opgeslagen of het resulteert niet in eigendom ook.
Soms is het moeilijk om de kwaliteit van de dienst te identificeren als het komt samen met de producten. De geneesmiddelen met een diagnose, Bankieren, advies, onderwijs, verzekeringen, of vervoer zijn enkele van de immateriële producten die afhankelijk zijn van de diensten.
Elke dienst die de organisatie verleent, zal in rekening worden gebracht. Soms zal dezelfde dienst door de organisatie verschillend worden aangerekend. Wanneer diensten aan klanten worden verkocht, vindt er geen overdracht van eigendom plaats.
Diensten kunnen niet worden opgeslagen of naar anderen worden vervoerd, zij moeten onmiddellijk worden gebruikt en zij worden pas gewaardeerd op het moment dat van de diensten gebruik wordt gemaakt. Veel industrieën leveren diensten samen met producten als service met toegevoegde waarde om meer inkomsten te verdienen en klanten aan te trekken.
Belangrijkste verschillen tussen product en dienst
- Het belangrijkste verschil tussen product en dienst is, dat producten fysieke items zijn die door het bedrijf worden verkocht voor het gebruik door de klant, terwijl diensten toegevoegde waarden zijn die door het bedrijf worden aangeboden om het product in werkbare staat te houden.
- Producten voldoen aan de behoeften van de klant, terwijl diensten helpen om uit te blinken in de verkoop van producten.
- Producten zijn er in verschillende soorten, maar de diensten moeten worden aangepast aan het bestaande product.
- De kwaliteit van het product wordt gemakkelijk ervaren door het uiterlijk en het gebruik, terwijl de kwaliteit van de dienst niet kan worden beoordeeld, tenzij het product voor een langere duur zonder problemen werkt.
- Producten zijn uitwisselbaar, terwijl diensten een eenmalige benadering zijn van het bestaande product.
Het belangrijkste motief van marketing is het bereiken van mensen. Beide vormen van marketing hebben hun betekenis. Het is afhankelijk van het soort bedrijf dat je doet dat bepaalt welk type marketing iemand moet kiezen.
Dus men moet slim zijn om het type marketing te kiezen dat hij wil uitvoeren. Maak een strategie voor marketing. Terwijl het proberen influencer marketing zorg ervoor om te weten over de Influencer is in uw niche. Zodat het naar beneden niet veel tijd om te beginnen met de marketing proces.
report this ad Table of Contents