Heeft u zich ooit afgevraagd waarom gegevens zo moeilijk te beheren kunnen zijn? Bijna elke actie die we online ondernemen, leidt tot een of andere vorm van gegevens. Vanuit marketingperspectief is dit een zegen en een vloek. Aan de ene kant hebben we meer gegevens over onze klanten (en zelfs over degenen die geen klant worden) dan ooit tevoren. Aan de andere kant gaan al deze gegevens verloren als we niet weten hoe we ze moeten beheren.
Met dit in gedachten, willen we het idee van een DMP (data management platform) introduceren. Na eerst te hebben uitgelegd wat deze platforms doen, gaan we de voordelen van het gebruik van een DMP bekijken. Daarna zullen we de aandacht vestigen op tien van de beste opties in deze niche op dit moment.
Zoals de naam al doet vermoeden, beheert een DMP alle gegevens die u over een bepaalde periode verzamelt. Na eerst de gegevens te hebben verzameld, zal de software deze organiseren. Naast het verwerken van campagnegegevens, zal een DMP ook klantgegevens organiseren en huisvesten, die mobiele identifiers, cookie-ID’s en meer kunnen omvatten.
De reden dat dit zo waardevol is voor marketeers is dat het ons in staat stelt klantsegmenten op te bouwen en de prestaties van advertentiecampagnes te beoordelen. Naast het baseren van segmenten op demografische gegevens, kan een DMP ook factoren beoordelen zoals apparaat, locatie en surfgedrag in het verleden.
Voordelen van het implementeren van een DMP
Een gegevensbeheerplatform voor advertenties verzamelt al uw gegevens en bewaart deze onder één dak. In plaats van niet te weten hoe u gegevens moet beheren en potentieel nuttige inzichten voorbij te laten gaan, hebt u alle informatie die u nodig hebt op één plek.
Als u ooit lookalike-doelgroepen hebt gebruikt, weet u waarom het hebben van ‘alles op één plek’ zo nuttig is. Met platforms zoals Lookalike Audiences van Facebook kunt u klanten vinden die mogelijk interesse hebben in uw merk of producten op basis van de mensen die uw service al gebruiken. Plotseling kan het hebben van alles op het DMP leiden tot het ontdekken van nieuwe potentiële klanten en groei voor ons bedrijf.
De voordelen van een DMP lijken eindeloos te zijn. In plaats van een rapport te maken en het platform nooit meer te gebruiken, kunt u er een betrouwbare partner voor de lange termijn van maken. Na verloop van tijd zal het DMP bijdragen aan uw langetermijnstrategie door continue rapportage.
10 briljante Data Management Platforms
1. Adobe Audience Manager
Een van de redenen om voor Adobe te kiezen is dat ze unieke publieksprofielen bieden die de meest waardevolle segmenten van ons publiek belichten. Bovendien kunnen uitgevers gerichte doelgroepen samenstellen en deze verkopen aan adverteerders. Al met al is het een geweldige manier om al je gegevens nuttig te gebruiken. Naarmate we meer te weten komen over ons publiek, kunnen we deze informatie gebruiken om hen effectiever te targeten en tegelijkertijd anderen te vinden die op hen lijken.
2. Simpli.fi
Met Simpli.fi zijn we nog steeds gericht op doelgroepinzichten. Het platform stelt u in staat om doelgroepen op maat te bouwen met behulp van individuele gegevenselementen. In plaats van de verkeerde mensen te bereiken, zorgt Simpli.fi ervoor dat u het publiek met het meeste potentieel bereikt. Uiteindelijk krijg je een zichzelf vervullend systeem waarbij je steeds meer waardevolle gegevens en consumenteninzichten verzamelt die de campagnes voortdurend optimaliseren.
3. Lotame
Een van de populairste oplossingen op de markt, Lotame verzamelt gegevens uit een verscheidenheid van bronnen, waaronder:
- Blogs
- Mobiele apps
- Campagnes
- Sociale media
- CRM-tools
Zoals u ziet, is Lotame een briljant hulpmiddel om een vogelperspectief van uw bedrijf te krijgen. Het is niet alleen een van de beste tools voor het verzamelen van e-mail en sociale media, maar ook een van de beste data management platforms voor advertenties. Wanneer u Lotame kiest, krijgt u ook een aantal tools voor optimalisatie. Terwijl sommige handmatig zijn, zijn anderen geautomatiseerd en zullen betrokkenheid en efficiëntie stimuleren.
Hoewel er veel voordelen aan zitten, is een voorbehoud dat we hebben met Lotame dat er geen live rapportage is. Sommige gebruikers hebben ook geklaagd over de laadsnelheid.
4. OnAudience
Als u op zoek bent naar een publiek profiel op te bouwen, OnAudience is een geweldige manier om te beginnen. Veel bedrijven hebben het gebruikt voor segmentatie op basis van online gedrag, geslacht, leeftijd, interesses en nog veel meer. OnAudience is een gebruikersgericht platform dat aandacht besteedt aan feedback van klanten. Als gevolg van deze feedback blijft de dienst groeien.
Volgens het bedrijf hebben ze toegang tot 12 miljard profielen. Daarom moet het vinden van nieuwe klanten en het ontwikkelen van nieuwe doelgroepen in een mum van tijd haalbaar zijn.
5. Synthio
Bij het verzamelen van gegevens is een zorg die vaak wordt vergeten, duplicatie. Gelukkig belooft Synthio te ‘ontdubbelen’ bij het brengen van vrije-vorm of niet-standaard gegevens in één bruikbare dataset. Hierdoor weet je dat de inzichten en resultaten accuraat zullen zijn. Synthio helpt ook op andere gebieden, zoals strategische augmentatie en standaardisatie. Zelfs als u alleen een overzicht wilt van de gezondheid van uw gegevens, levert Synthio dat.
6. Nielsen
Als u nog nooit van Nielsen hebt gehoord, raden we u aan om na het lezen van deze gids wat onderzoek te doen. Het bedrijf heeft in de loop der jaren uitgebreide data-analyse- en meetsoftware ontwikkeld, en Nielsen DMP is daar een sterk onderdeel van. Wanneer u aan de slag gaat, kiest u tussen 60.000 verschillende doelgroepsegmenten. Daarna zal de software publieksgegevens verzamelen, beheren en aanpassen.
Het verzamelen en organiseren van gegevens is natuurlijk nutteloos als de informatie niet gebruikt gaat worden. Nielsen helpt merken om inhoud en advertenties te leveren die aanslaan bij hun publiek. Als het gaat om data management platforms voor advertenties, wordt het niet veel beter. Adverteerders kunnen zelfs analytics beoordelen met betrekking tot elke stap van het klanttraject voor reclame op maat.
7. Salesforce DMP
Net als Nielsen is Salesforce een naam met een grote reputatie voor marketeers. We kennen allemaal de CRM-software, maar minder marketeers zijn op de hoogte van de datamanagementsoftware. Voorheen bekend als Krux, helpt het om gegevens over verschillende touchpoints te verenigen. Met toegang tot zowel machine learning als AI beschikken gebruikers over volledige klantprofielen om multi-channel engagement aan te trekken. We hebben het gehad over het gebruik van data om nieuwe klanten te werven, maar we mogen niet vergeten hoe belangrijk het is om voor bestaande klanten te zorgen. Cue Salesforce DMP.
8. SAS Data Management
Als u op zoek bent naar het verzamelen van gegevens uit Hadoop en legacy-systemen, is SAS Data Management het platform voor u. Als de grootste onafhankelijke leverancier in deze categorie, blijft SAS naam maken bij zowel adverteerders als bedrijven. De geavanceerde software stelt gebruikers in staat hun gegevens bij te werken, processen te wijzigen en hun eigen analyses uit te voeren. Ondanks de vele voordelen die dit platform biedt, is het enige nadeel dat we willen aanwijzen de prijsstelling. Voor sommige kleine bedrijven kan het moeilijk zijn om het bedrag te investeren dat ze vragen.
9. Oracle BlueKai DMP
Terug in 2017 zouden we schrijven over hoe Oracle DMP het meest populaire en meest gebruikte DMP in de markt was. Hoewel het sindsdien iets is afgegleden, vinden we nog steeds dat het onze aandacht verdient. Nu Oracle BlueKai genaamd, hebben marketeers met deze dienst alles wat ze nodig hebben om meer te leren over de customer journey. Het kan u niet alleen verbeterde targeting bieden, maar ook preciezere marketingcampagnes.
In het bijzonder vinden we dit een van de beste platforms om de samenstelling van een publiek per apparaat te begrijpen. Dit verbetert natuurlijk de betrokkenheid en helpt u mensen op de juiste manier (en natuurlijk op de juiste momenten!) te bereiken.
Lees meer: Hoe u de beste doelgroepen vindt op Facebook, Google en Twitter
10. Mapp
Ten slotte is onze laatste suggestie Mapp, een eenvoudige oplossing die al uw gegevens op één plaats samenbrengt. Als u prospects en vreemden wilt omzetten in langetermijnklanten, moet u ze begrijpen. Als je ze eenmaal begrijpt, wordt marketing makkelijker en voelen ze zich gewaardeerd dat je de tijd hebt genomen om ze op de juiste manier te bereiken. Met Mapp is dit allemaal mogelijk.
We houden ervan om te zoeken naar onderscheidende factoren, en wat Mapp onderscheidt is zijn lookalike-model. Zoals we hebben besproken, deze functie beschouwt de kenmerken van uw winstgevende klanten, en vindt dan een nieuw publiek van soortgelijke mensen. Als ze kenmerken delen met uw trouwe klanten, is er een kans dat ze ook geïnteresseerd zijn in uw service.
Het kiezen van een Data Management Platform
Nu u de verdiensten van een data management platform kent (en een aantal van de grootste namen hebt leren kennen), is het enige dat overblijft om met uw team te praten en degene te kiezen die u naar glorie zal leiden. Welke u ook kiest, vergeet de belangrijkste stap niet: het gebruiken van de inzichten en informatie. Het verzamelen en organiseren van gegevens is één ding, ze gebruiken om de efficiëntie en effectiviteit van uw marketingcampagnes te verhogen is een tweede. Veel succes!