Return / Exchange Policy
Producten worden uitsluitend gegarandeerd door de fabrikant. De volledige garantie wordt met het product meegeleverd en is onderworpen aan de voorwaarden die door de fabrikant worden uiteengezet. J&R biedt een exclusief omruil-/terugbetalingsbeleid van 30 dagen op postorder- en internetaankopen, en een omruil-/terugbetalingsbeleid van 14 dagen op aankopen in winkels. Let op: defecte computersoftware en geopende voorbespeelde dvd’s en cd’s kunnen alleen worden geruild voor dezelfde titel. Om gezondheidsredenen kunnen oortelefoons en sommige verzorgingsproducten die zijn geopend alleen worden geruild als ze defect zijn en voor hetzelfde artikel. Alle aankopen in de winkel vereisen uw J&R gespecificeerde ontvangstbewijs voor terugzending of omruiling.
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen terugzenden voor omruiling of terugbetaling (exclusief verzend- en administratiekosten), afhankelijk van een retourautorisatie van J&R (zie de uitzonderingen hierboven). Bewaar uw aankoop, accessoires en al het verpakkingsmateriaal in nieuwe staat om restockingkosten te vermijden. Voor aankopen via internet en postorder is een RA-nummer (Return Authorization) vereist. Bel voor een RA-nummer (Return Authorization) de klantenservice op (800) 426-6027. Houd er rekening mee dat een RA # geen definitieve afhandeling garandeert en dat alle retourzendingen moeten worden geïnspecteerd. Alle omgeruilde/geretourneerde goederen moeten in de originele fabrieksverpakking zitten, inclusief alle verpakkingsmaterialen, bijsluiters en handleidingen, garantiekaarten (niet ingevuld) en alle accessoires. Gelieve niets op het artikel of de originele doos van de fabrikant te plakken of te schrijven. In sommige gevallen kunnen wij u kosten in rekening brengen voor de vervanging van beschadigde, gewijzigde, ontbrekende, opgeschreven of met plakband beplakte inhoud of dozen. Wij behouden ons het recht voor dergelijke artikelen te weigeren.
* Alle retourzendingen moeten worden verpakt in een buitenste verzenddoos met een geldig RA # geschreven op de buitenkant van de verzenddoos.
* Een kopie van uw originele factuur moet worden opgenomen in uw retourpakket.
* Let op: onze afdeling Retourenontvangst weigert elk pakket dat niet is voorzien van een geldig RA #. Er zijn geen uitzonderingen.
* Stuur uw pakket franco naar ons terug. Wij stellen voor dat u UPS Ground Service “Onverzekerd” gebruikt. Sorry, wij kunnen COD of freight-collect zendingen niet accepteren.
Wij vergoeden of geven geen verzendkosten terug als een derde partij verzender wordt gebruikt, zoals Mail Boxes Etc., Postal Annex, etc. Opmerking: Een ondertekend bewijs van aflevering zal worden vereist voor alle verloren pakket claims. De bovenstaande richtlijnen zijn van toepassing op alle internet en postorder aankopen.
Zend pre-geautoriseerde retourzendingen naar:
J&R Music and Computer World
59-41 Maurice Ave.
Maspeth, NY 11378
Price Match Policy
Heb je een lagere prijs gezien? J&R werkt hard om u lage prijzen te kunnen bieden. Als u een betere prijs voor dit artikel heeft gevonden bij een andere geautoriseerde dealer, zullen wij er alles aan doen om die prijs te evenaren of te verslaan. Bel a.u.b. 800-806-1115 om met een van onze deskundige verkopers te spreken. Onze vriendelijke verkoopmedewerkers staan 7 dagen per week klaar, ma-vr 7:30-11:00 EST, en za/zo 8:00-21:00 EST.
Prijsmatching is alleen van toepassing op identieke verkoopvoorwaarden, en is exclusief cd’s en dvd’s. Het artikel moet in voorraad zijn bij de andere geautoriseerde dealer (geen monster, open doos, opgeknapt of demostuk) en mag geen “ledenprijs” of typefout van de club zijn. Dit aanbod is niet van toepassing op artikelen die onder onze dealerkosten worden geadverteerd. Dit aanbod geldt alleen voor nieuwe aankopen. Voor prijsaanpassingen op bestaande bestellingen, neem contact op met onze klantendienst op 1-800-426-6027.