Instructional Design Process: A Step-By-Step Guide

A Step By Step Guide To The Instructional Design Process

Elke organisatie heeft zijn eigen proces voor het ontwikkelen van online trainingen. Sommige organisaties volgen een lineair proces, terwijl andere de voorkeur geven aan een iteratief proces. Sommige organisaties geven er de voorkeur aan om in één keer aan de hele training te werken, terwijl anderen er de voorkeur aan geven om kleine segmenten binnen de training te identificeren en deze gelijktijdig te ontwikkelen door middel van samenwerking. Er zijn verschillende factoren die van invloed zijn op de beslissing van een organisatie om een bepaald proces te volgen: trainingsbehoeften, verwachtingen van de klant, tools, ontwikkelingstijd, flexibiliteit, complexiteit, budget, enz. Welke aanpak een organisatie ook volgt, er zijn een paar stappen die verplicht blijven in elk Instructional Design proces. Inzicht in het doel van elke verplichte stap zal u helpen om succesvol de gewenste output te bereiken bij elke stap, ongeacht uw aanpak! Laten we er eens een paar bekijken.

Stap 1: Analyseer Requirements

Analyse is misschien wel de belangrijkste stap van het Instructional Design proces. Wanneer je analyseert, beperk je dan nooit tot het begrijpen van alleen de training en de bedrijfsbehoeften. Breid uw analyse uit naar vier andere gebieden: Doelgroep, inhoud, technologie en verwachtingen.

• Business en trainingsbehoeften

Business behoeften verschillen van trainingsbehoeften. Een bedrijfsbehoefte helpt u de holistische behoefte aan opleiding te begrijpen. De trainingsbehoefte daarentegen helpt u te begrijpen hoe de training zal helpen om aan de bedrijfsbehoeften te voldoen.

Business And Training Needs Tip: Een goed begrip van de zakelijke behoeften komt van pas bij het evalueren van de impact van de training op het bedrijf na de uiteindelijke implementatie.

• Learners’ Profile

Analyseer het profiel van de lerenden op basis van hun rollen, verantwoordelijkheden, professionele ervaring, opleidingskwalificaties, vaardigheden, leeftijd, technische vaardigheid, etniciteit en geografische locatie. Verzamel bovendien informatie over hun bestaande kennis over het onderwerp, de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd, en vooral, ontdek de leemte die deze opleiding naar verwachting zal opvullen. Zoek ook uit wat hun leerbehoeften en/of voorkeurswijze van training zijn.
Leerlingen Profiel Analyse Tip: Vraag uw klant om een mogelijkheid om een aantal lerenden te interviewen.

• Inhoud

Instructional Designers zijn geen Subject Matter Experts (KMO’s), maar een grondig begrip van de inhoud is een must. Lees de broninhoud meerdere malen om de belangrijkste boodschap te begrijpen. Noteer je vragen en stuur ze door naar een SME voor verduidelijking. Vraag bovendien naar voorbeelden, scenario’s en casestudy’s die kunnen worden gebruikt om de inhoud te ondersteunen en/of de lerende te beoordelen.
Hoe: Vraag uw klant om een afspraak te maken met de KMO’s.

• Technologie

De eLearning-industrie evolueert snel met nieuwe technologie en nieuwe tools. Daarom is het van cruciaal belang te begrijpen met welke technologie de klantorganisatie en de lerenden het meest vertrouwd zijn. Stel vragen om te begrijpen welke ontwikkeltool de voorkeur van de klant heeft, het overheersende Learning Management System (LMS), de beschikbare apparaten om de cursus te lanceren, enz.
Technologietip: Blijf op de hoogte van de veranderende trends in technologie, weeg de voor- en nadelen van elke tool af en stel de klant de beste beschikbare optie voor ontwikkeling voor.

• Branding

Brand is wat een organisatie zijn unieke identiteit geeft. Begrijp daarom welke schrijfstijl (toon, zinsbouw, stem, woordenschat) en grafische normen (afbeeldingen, lettertypen, tekens, pictogrammen) in de organisatie worden gehanteerd. Vraag de klant ook om voorbeelden van eerder ontworpen cursussen, indien mogelijk voor referentie.
Branding Tip: Bezoek de website van de klant en bestudeer hun marketing/promotiemateriaal om hun voorkeursontwerpstrategie te analyseren en hun merkidentiteit te begrijpen.

Stap 2: Identificeer Leerdoelen

Nadat u de vereisten hebt geanalyseerd, stelt u de leerdoelen vast. Leerdoelen helpen u onderscheid te maken tussen ‘good-to-know’ en ‘must-know’ inhoud, en bepalen de nadruk die elk stukje informatie in de training moet krijgen. Ook uw evaluaties moeten worden afgestemd op deze leerdoelen.
Tip leerdoelen: Vraag uw klant om de leerdoelen te valideren in termen van het verwachte leerresultaat.

Stap 3: Ontwerp ontwikkelen

Ontwerpontwikkeling is een proces op zich. Eerst verdeelt u de inhoud in kleine stukjes informatie en ordent u deze in een logische volgorde. Als de lijst met onderwerpen klaar is, bepaal dan een instructiebenadering voor uw cursus (verhaalgebaseerde benadering, probleemgebaseerde benadering, videogebaseerde benadering, gamegebaseerde benadering, etc.) in lijn met de scope die tijdens de analyse is gedefinieerd. Integreer engagement punten in uw Instructional Design door het toevoegen van een aandachttrekkende activiteit, motiverende video’s, reflectievragen, interactiviteit, scenario’s en voorbeelden, een samenvattende activiteit, etc.
Tip voor ontwerpontwikkeling: Vraag uw klant om de ontwerpstrategie te valideren, vooral wanneer u een curriculum ontwikkelt. Dit zal helpen zorgen voor consistentie in alle modules en relevante bronmaterialen.

Stap 4: Maak een storyboard

Een storyboard is een visueel document waarmee u uw inhoud met visuals kunt organiseren en een flow voor de onderwerpen kunt presenteren. Identificeer het type inhoud waar je mee te maken hebt. Dat kunnen feiten, principes, processen, classificaties of relaties zijn. Presenteer de inhoud voor elke pagina met behulp van relevante tekst, afbeeldingen, pictogrammen, tekens, ontwikkelingsnotities, enz.
Storyboard Tip: Ontwikkel tegelijkertijd andere gerelateerde documenten, zoals woordenlijsten, job aids en voice-over script, en deel ze met het storyboard, zodat de klanten alle deliverables holistisch kunnen beoordelen.

Stap 5: Ontwikkel Prototype

Ontwikkel een functioneel prototype voordat u aan de volledige ontwikkeling begint. Identificeer vier tot vijf unieke pagina’s van verschillende typen en ontwikkel ze met behulp van de goedgekeurde ontwerpstrategie en de branding-richtlijnen van de klant. Een prototype zal uw klant helpen te visualiseren hoe het storyboard zal worden omgezet in een functionele module.
Prototype Ontwikkeling Tip: Vraag de klant om het prototype te valideren en te wijzen op eventuele afwijkingen van de verwachtingen. Het managen van afwijkingen in deze stap bespaart tijd en ontwikkelingsinspanningen tijdens de volledige ontwikkeling.

Stap 6: Ontwikkel Training

Nadat storyboard en prototype zijn afgetekend, start u met de ontwikkeling van de training die uiteindelijk op het LMS zal worden geüpload. Dit omvat het ontwikkelen van visuals, interactiviteiten, kenniscontroles en assessments per goedgekeurd storyboard, samen met het opnemen en integreren van voice-over van een professionele artiest. Als hulpmiddel kunt u kant-en-klare eLearning templates downloaden om uw ontwikkelingsproces te versnellen. Deze eLearning-sjablonen bieden visueel aantrekkelijke lay-outs en bevatten plaatshouders voor inhoud. Download en integreer eLearning-sjablonen die zijn afgestemd op uw type inhoud – inleiding, scenario, proces, beoordeling, enzovoort – en pas ze verder aan indien nodig.
Tip voor het ontwikkelen van trainingen: Zorg in deze stap voor drie beoordelingsrondes door instructieontwerpers, grafisch ontwerpers en kwaliteitsborging om ervoor te zorgen dat de training instructief, grafisch en functioneel in orde is.

Stap 7: Lever de training

LMS is een platform voor het hosten van eLearning-cursussen voor een organisatie. Zorg ervoor dat uw cursus compatibel is met het LMS waarop de training zal worden gehost. Begrijp ook de verschillende functies van het LMS van de klant, zoals het bijhouden van de voortgang en de beoordeling van de cursisten, het genereren van een rapport over de voltooiing van de cursus, en het toevoegen van hulpmiddelen voor en na de training.
Tip voor het leveren van trainingen: Vraag de klant om een mogelijkheid om te communiceren met hun LMS-beheerder om de functies te begrijpen die typisch worden gebruikt in hun organisatie.

Stap 8: Evalueer de impact

De laatste stap is het evalueren van de impact van de training. De evaluatie kan op twee niveaus worden uitgevoerd: op het niveau van de cursist om te analyseren of de cursisten de training boeiend en nuttig vonden, en op het niveau van de organisatie om te evalueren of de training een positieve invloed heeft gehad op het bedrijf en heeft bijgedragen aan de verwezenlijking van de bedrijfsbehoeften.
Evaluatietip voor de impact: Documenteer altijd de resultaten van de evaluatiestap. Analyseer wat werkte en wat niet werkte voor de training, en neem dit leerproces mee naar toekomstige projecten.

Elk project is anders en zo ook de stakeholders en hun verwachtingen. Neem de vrijheid om deze stappen aan te passen en maak je eigen stappenlijst voor het Instructional Design proces.

Wil je Gratis eLearning Templates Downloaden? Meld u aan voor een gratis lidmaatschap en krijg toegang tot 40 eLearning templates!