Information systems manager

Een information systems manager zet de computersystemen en netwerken op in een organisatie en beheert het team van IT-professionals

Als information systems manager ben je verantwoordelijk voor de computersystemen binnen een bedrijf. U moet ervaring hebben in de sector, in gebieden zoals technische ondersteuning of operaties, voordat u manager wordt.

U kunt in elke organisatie in de industrie- en dienstensector werken en leiding geven aan een staf van technici, programmeurs en databasebeheerders.

U kunt ook bekend staan als functioneel beheerder, serviceleveringsbeheerder of systeembeheerder.

Verantwoordelijkheden

Als manager informatiesystemen, zult u moeten:

• onderzoek doen naar en installeren van nieuwe systemen en netwerken
• technologie implementeren, leiding geven aan het werk van systeem- en bedrijfsanalisten, ontwikkelaars, ondersteuningsspecialisten en andere computergerelateerde werknemers
• de behoeften van gebruikers en de functionaliteit van het systeem evalueren en ervoor zorgen dat de IT-voorzieningen aan deze behoeften voldoen
• plannen, het IT-budget ontwikkelen en uitvoeren en concurrerende prijzen van leveranciers verkrijgen om kosteneffectiviteit te waarborgen
• de aankoop van hardware en software organiseren
• upgrades en veiligheidsback-ups van hardware- en softwaresystemen plannen
• de goede werking van alle IT-systemen garanderen, waaronder antivirussoftware, printdiensten en e-mailvoorziening
• zorgen dat gebruikers zich houden aan de wetgeving inzake softwarelicenties
• zorgen voor veilige toegang tot het netwerk voor gebruikers op afstand
• gegevens beveiligen tegen interne en externe aanvallen
• gebruikers de juiste ondersteuning en het juiste advies bieden
• crisissituaties beheren, die complexe technische hardware- of softwareproblemen kunnen inhouden
• mentor en opleider van nieuw IT-ondersteunend personeel
• op de hoogte blijven van de nieuwste technologieën
• bijdragen aan het organisatiebeleid inzake kwaliteitsnormen en strategische planning.

Salaris

• Typische salarissen variëren van £40,000 tot £65,000, aangezien voor deze functie enige voorkennis en ervaring is vereist.

Salarissen zijn afhankelijk van de locatie en het type organisatie. Het is ook mogelijk om als freelance consultant te werken op basis van dag- of projecttarieven.

De inkomenscijfers zijn slechts bedoeld als richtlijn.

Werkuren

Je kunt verwachten dat je op onregelmatige uren werkt om geplande onderhouds- en upgradewerkzaamheden uit te voeren. Een groot deel van het werk wordt op projectbasis uitgevoerd, waardoor op kritieke momenten langere werktijden nodig kunnen zijn.

U kunt ook op elk moment worden opgeroepen om crisissituaties op te lossen.

Wat kunt u verwachten

• Zelfstandig werk of freelance werk is mogelijk in gebieden waar de IT-sector aannemers in dienst heeft.
• Projectmanagementwerk is beschikbaar op kortetermijncontracten als u uitgebreide ervaring hebt in de rol.
• Omdat dit een managementbaan is die up-to-date technische vaardigheden vereist in een snel veranderend veld, zijn doorgroeimogelijkheden onwaarschijnlijk.
• Er werken meer mannen dan vrouwen in de industrie. De mogelijkheden voor vrouwen om in deze sector te gaan werken zijn echter nog nooit zo groot geweest. Diverse groepen ondersteunen vrouwen in IT en technologie, zoals BCSWomen, TechFuture Careers en techUK, dat de Women in Tech Council heeft opgericht om de vertegenwoordiging van vrouwen in IT te vergroten.
• Reizen binnen een werkdag, ’s nachts van huis wegblijven en reizen naar het buitenland zijn af en toe nodig. Er zijn mogelijkheden om in het buitenland te werken, met name binnen internationale bedrijven die in meerdere landen zijn gevestigd.

Kwalificaties

Hoewel dit werkgebied openstaat voor alle afgestudeerden met relevante ervaring in de sector, kan een diploma in informatietechnologie of aanverwante gebieden uw kansen vergroten.

De volgende vakken kunnen ook nuttig zijn:

• business management met informatica
• computerwetenschap
• informatiewetenschap
• software engineering.

Zie Tech Partnership Degrees voor meer informatie over voltijds graden of degree apprenticeships.

Werken in informatiesystemen staat open voor diplomaten, maar een HND in de volgende vakken kan uw kansen vergroten:

• business (informatietechnologie)
• computing
• computing (IT systems support).

U hebt geen diploma of HND nodig als u over aanzienlijke relevante ervaring en IT-vaardigheden beschikt.

Als uw bachelordiploma niet in informatietechnologie of een verwant onderwerp ligt, kunt u ervoor kiezen een postdoctorale cursus in informatica te volgen. Voor meer informatie, zoek postdoctorale cursussen in computerwetenschappen.

Vaardigheden

U moet aantonen:

• leiderschap
• samenwerking en het vermogen om in teamverband te werken
• het vermogen om bij te dragen aan de organisatiestrategie en deze uit te voeren
• het vermogen om met mensen op alle niveaus in een organisatie samen te werken
• het vermogen om een team van individuen aan te sturen, elk een specialist op zijn eigen gebied.

Werkervaring

Een reeks ervaringen op het gebied van hardware, besturingssystemen, software en teamleiderschap door middel van passende betaalde of onbetaalde werkervaring zal uw vaardighedenportefeuille vergroten.

Als u ervaring hebt opgedaan door in het buitenland te werken, zelfs als dit niet direct met IT te maken heeft, kunnen wereldwijd opererende bedrijven in u geïnteresseerd zijn.

U zou kunnen overwegen om als eerste carrièrestap te solliciteren op programmeerbanen en opleidingsprogramma’s van bedrijven. U kunt ook gebruik maken van de netwerkmogelijkheden die het lidmaatschap van een beroepsorganisatie als BCS (The Chartered Institute for IT) u biedt.

Werkgevers

Er zijn mogelijkheden in elke organisatie die gebruik maakt van IT-faciliteiten, dus het scala aan potentiële werkgevers is enorm.

Recruiters zijn onder meer:

• bedrijven in de IT-sector, waaronder consultancybedrijven, softwarebedrijven, IT-dienstverleners en telecombedrijven – variërend van industriereuzen zoals IBM tot micro-ondernemingen met minder dan vijf werknemers
• organisaties in de non-profitsector
• bedrijven in de particuliere sector, waaronder financiële instellingen
• organisaties in de publieke sector, zoals lokale en centrale overheden, universiteiten, ziekenhuizen en onderwijsinstellingen.

Zelfstandigheid en freelance consultancy zijn ook opties.

Kijk voor vacatures op:

• CWJobs
• IT Jobs Online
• Technojobs
• Women in Technology

Gespecialiseerde wervingsbureaus, zoals Crimson en Monarch IT, behandelen gewoonlijk vacatures.

Professionele ontwikkeling

Er zijn geen algemeen erkende opleidingen voor deze managementfunctie. Regelmatige bijscholing in specifieke technische producten, aangeboden door productleveranciers en IT-opleiders voor besturingssystemen als Oracle en Microsoft, is echter essentieel voor uw loopbaanontwikkeling.

Het grootste deel van uw opleiding zal waarschijnlijk technisch van aard zijn om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de ontwikkelingen, maar u zult ook uw soft skills moeten ontwikkelen, waaronder:

• communicatie
• klantenservicevaardigheden
• projectmanagement
• teamwork en teamleiderschap
• tijdmanagement.

Je kunt ook verwachten dat je wordt opgeleid in bedrijfssystemen en -procedures. De meeste opleidingen worden op de werkplek gegeven, eventueel aangevuld met korte interne of externe cursussen.

Formele opleidingen zijn waarschijnlijker in grotere organisaties en kunnen mentorprogramma’s en opleidingen op maat omvatten. In kleinere bedrijven kan een grotere mate van zelfstudie – zoals e-learning cursussen – de norm zijn.

BCS biedt een scala aan opleidingen die resulteren in professionele IT-kwalificaties en heeft details van geaccrediteerde opleidingsaanbieders die digitale IT-leerplaatsen aanbieden.

Kwalificaties en voortdurende professionele ontwikkeling (CPD) programma’s worden aangeboden door de Society of Information Technology Management (Socitm). Voor een reeks cursussen, evenementen en advies kunt u overwegen lid te worden van techUK.

Carrièremogelijkheden

Als u eenmaal in de rol van informatiesysteembeheerder zit, staan u diverse carrièremogelijkheden ter beschikking.

In een grotere organisatie kunt u wellicht een gestructureerd carrièrepad volgen dat leidt tot meer management en technische verantwoordelijkheid. U kunt ook doorgroeien naar functies in projectbeheer en IT-groepsmanagement.

In kleinere bedrijven zijn er misschien minder doorgroeimogelijkheden, maar is er meer flexibiliteit om ofwel in meer aspecten van het bedrijf te werken of om uw rol aan te passen aan uw interesses. Waar de doorgroeimogelijkheden beperkt zijn, kunt u de opgedane ervaring meestal gebruiken om naar een ander bedrijf te gaan, misschien om uw vaardigheden uit te breiden.

U zou uiteindelijk kunnen overwegen om naar technische consultancy, contracting of projectmanagement te gaan.