Als je een passie hebt voor mode en graag winkelt tot je erbij neervalt, dan is personal shopper worden misschien wel het juiste carrièrepad voor jou. Je winkelt voor de kost, terwijl je op de hoogte blijft van de laatste modetrends, je favoriete winkels bezoekt en over het algemeen je klanten helpt om items te vinden die goed bij hun lichaamstype en huidskleur passen.
Het voordeel? Je hoeft geen cent te betalen. Wat je wel nodig hebt, is een uitstekende kennis van je winkelgebied en goede connecties met de verkoopmedewerkers en winkelmanagers, zodat ze je klant als royalty laten voelen.
Dus, als je bereid bent om de uitdaging aan te gaan, blijf dan lezen en ontdek wat er nodig is om een personal shopper te worden.
Onderzoek het beroep
Om er zeker van te zijn dat dit stijlvolle beroep geschikt voor je is, moet je een duidelijk inzicht hebben in wat de baan inhoudt, wat voor soort salaris je kunt verwachten en hoe je werkomstandigheden eruit zullen zien, zoals hieronder uiteengezet.
Baanbeschrijving
Personal shoppers en stylisten helpen klanten die niet weten hoe ze voor zichzelf moeten winkelen, die hun stijl willen veranderen of die gewoon geen tijd hebben om te gaan winkelen.
Je zult meestal de garderobe van je klant moeten analyseren, winkels en items uitzoeken die bij hen zullen passen, en vervolgens een winkelplan maken en ervoor zorgen dat kleding is gekozen en klaar is om te worden gepast wanneer ze aankomen voor hun winkeltrip.
Hoewel de job kan verschillen naargelang de leeftijd en het geslacht, zullen de dagelijkse taken meestal het volgende inhouden:
- mode trends bekijken en volgen voor de door u gekozen niche
- klanten helpen met hun boodschappen of andere persoonlijke verzoeken
- afspraken maken met klanten en adviseurs, en een georganiseerde agenda bijhouden
- budgetten bepalen en beheren
- met klanten vergaderen om hun winkelbehoeften te bespreken
- plannen en schema’s maken, en deze voorstellen aan klanten
- klanten op de hoogte houden van de nieuwste producten
- promotie voor uw bedrijf door middel van verschillende marketingstrategieën
- aanwezigheid op sociale media en regelmatige berichten om de zaken te bespoedigen
- administratie, belastingen en andere zakelijke taken beheren
- relaties met bestaande klanten onderhouden.
Essentiële vaardigheden en kwaliteiten
Er is een specifiek type persoon voor nodig om in de moordende mode-industrie te slagen en dagelijks met lastige klanten om te gaan.
Om in de branche vooruit te komen, moet je over het algemeen:
- over goede communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden beschikken
- gepassioneerd en creatief zijn
- anderen goed begrijpen en de lichaamstaal van mensen kunnen lezen
- veel geduld en doorzettingsvermogen hebben om met moeilijke klanten om te gaan en een zware dag door te komen
- uitmuntende verkooptechnieken hebben
- gemotiveerd en vastberaden zijn
- een sprankelende, benaderbare en vriendelijke persoonlijkheid – u wilt dat uw klanten zich op hun gemak voelen in uw aanwezigheid
- betrouwbaar zijn
- flexibel zijn – een klant kan uw schema niet leuk vinden, dus u zult zich snel moeten aanpassen en een nieuw plan moeten maken om ervoor te zorgen dat aan hun behoeften wordt voldaan
- fysieke handigheid hebben – u zult lange uren op uw voeten doorbrengen en rondlopen, dus u hebt een goed uithoudingsvermogen nodig
- goede netwerkvaardigheden hebben.
Werkuren en -voorwaarden
Als je niet gebonden wilt zijn aan een typische 9-tot-5 baan, dan is deze functie perfect voor jou! Als je voor jezelf werkt (wat meestal het geval is voor veel personal shoppers), bepaal je je eigen werktijden, gebaseerd op de vraag naar je diensten.
Dat gezegd hebbende, zou je ’s avonds laat voor een noodgeval kunnen worden opgeroepen – bijvoorbeeld een high-profile klant kan schoenen nodig hebben voor een evenement, dus je zult ervoor moeten zorgen dat je op alle uren van de dag beschikbaar bent.
Als u de voorkeur geeft aan vaste werktijden, kunt u op zoek gaan naar mogelijkheden bij grote detailhandelaren – Bloomingdale’s in de VS, bijvoorbeeld, biedt personal shopping-diensten aan, net als Bicester Village in Engeland.
Wanneer je niet aan het werk bent, zul je veel tijd doorbrengen op netwerkevenementen of op sociale media om te proberen je persoonlijke merk te vestigen en meer klanten te krijgen.
Salarisvooruitzichten
Startsalarissen voor personal shoppers liggen meestal tussen £14.000 en £18.000. Met ervaring kan dit oplopen tot tussen de 19.000 en 23.000 pond, terwijl je in het topsegment van de detailhandel meestal een salaris van zo’n 25.000 pond kunt verdienen.
Als zelfstandige kun je je eigen tarieven bepalen, die grotendeels afhangen van je locatie en je klantenkring. In het algemeen, hoewel, zou je een gemiddelde £ 250 voor een dag werk te maken.
Get de kwalificaties
Er zijn geen formele kwalificaties voor het doorbreken in de personal shopping wereld, hoewel het verkrijgen van een vorm van certificering kan voordelig zijn. Dit kan in de vorm van een tweeweekse opleiding in mode en personal styling of een bachelor’s degree in fashion.
Er is een aantal prestigieuze scholen over de hele wereld die cursussen in fashion styling aan te bieden. Enkele van de beste zijn:
- Istituto Marangoni – aangeboden in Milaan, Florence, Parijs, Londen, Mumbai en Miami
- London College of Fashion – aangeboden in Londen
- Fashion Institute of Technology – aangeboden in New York City
Land Your First Job
Het krijgen van je eerste gig is niet zo eenvoudig als het zeuren een standaard kantoorbaan.
In het algemeen moet je een goede reputatie voor jezelf opbouwen voordat je je eerste betalende klant krijgt, als je ervoor kiest om als zelfstandige aan de slag te gaan. Het beste is om ervaring op te doen in een winkel en te beginnen met het aanbieden van gratis diensten aan familie en vrienden. Dan wordt het bekend en binnen korte tijd heb je je eerste echte baan.
Ontwikkel je carrière
Progressie in de mode-industrie als een stylist kan moeilijk zijn en vereist veel hard werk en toewijding van jouw kant. De volgende tips helpen je vooruit in je carrière.
Figure Out Your Niche
Personal shopping vereist een breed scala aan stijlen, maar je zult van nature beter zijn in één gebied dan in de andere. Het is belangrijk om al vroeg in je carrière te bepalen waar je passie ligt en je te houden aan het ontwikkelen van je klanten rond dat gebied. Misschien ben je bijvoorbeeld beter in het stylen van vrouwen dan van mannen, of geef je de voorkeur aan accessoires boven kleding.
Businesscards drukken
Om professioneel over te komen, heb je visitekaartjes nodig – zelfs als je om te beginnen alleen freebies aanbiedt. Zorg ervoor dat u uw stijl en afdrukkwaliteit zorgvuldig gebruikt; u wilt idealiter gaan voor een ontwerp dat leuk en creatief is en iets dat bij uw eigen persoonlijkheid past.
Maak een website
Voordat u zelfs begint, is het van vitaal belang om een draaiende website te hebben met een portfolio van uw werk en testimonials van klanten. In dit digitale tijdperk is een professionele online aanwezigheid belangrijker dan ooit tevoren, dus het is essentieel dat u uw website regelmatig bijwerkt om te laten zien dat u meegaat met de huidige trends.
Be Active on Social Media
De mode-industrie is een snelle industrie, wat betekent dat er geen tijd is om te rusten! Als je aan het bijkomen bent van een drukke dag, zorg er dan voor dat je je sociale media-accounts, zoals Instagram, Snapchat en Facebook, gebruikt om je volgers te laten weten wat je hebt gedaan en waar je aan hebt gewerkt. Op deze manier krijgen ze niet alleen je werk te zien, maar leren ze je ook kennen als persoon.
Bedenk: het grootste deel van de rol bestaat uit communiceren met mensen en luisteren naar je klanten, evenals netwerken en het maken van blijvende zakelijke connecties in de industrie.
Klinkt dit als een carrière die je wilt nastreven? Zo ja, neem dan deel aan het gesprek hieronder en laat ons weten wat u denkt…