Het is uw tijd niet waard
De belangrijkste reden waarom u geen boos antwoord moet sturen, is dat het simpelweg uw tijd en moeite niet waard is. Je hebt het druk, toch? Dat is de reden dat je zo geïrriteerd bent om ongewenste e-mails in je inbox te krijgen. Dus waarom zou je een paar minuten besteden aan het opstellen van een e-mail waarin je uitlegt waarom het gedrag van de afzender zo onaangenaam is? Als je gewoon op “unsubscribe” kunt klikken of een verwijderfilter kunt instellen in een paar seconden, is deze aanpak gewoon niet de moeite waard. Bovendien maak je jezelf alleen maar kwader met het schrijven van de e-mail. En het leven is al stressvol genoeg!
Er zit een echt persoon aan de andere kant van dat antwoord
Je denkt misschien dat je je afreageert op de anonieme interwebs, maar de kans is groot dat er iemand aan de andere kant van dat e-mailadres zit, of iemand die de inbox van het marketingteam in de gaten houdt. En wat je zegt kan zeer kwetsend zijn. Misschien deden ze gewoon hun werk door die e-mail te versturen, of volgden ze instructies van een leidinggevende op, of zijn ze een nieuweling die voor het eerst een e-mail moet versturen en per ongeluk op de verkeerde lijst heeft geklikt. We zijn allemaal mensen – iedereen maakt fouten. Wat niemand nodig heeft is een e-mail te openen die iets zegt als: “Jij irritante trut, rot op uit mijn inbox!!!!” E-mailmarketeers zijn ook mensen.
De e-mail is misschien ongewenst, maar niet ongevraagd
Er is een reden waarom ik dit artikel “Hoe je snel kunt uitschrijven van ongewenste e-mails” heb genoemd in plaats van “Hoe je je snel kunt uitschrijven van ongevraagde e-mails.” Omdat ik e-mailmarketing doe als onderdeel van zowel mijn werk (HubSpot) als mijn hobby (U Stand Out), zie ik dit de hele tijd. Op mijn werk nemen we spam heel serieus. We sturen alleen e-mails naar mensen die zich specifiek hebben aangemeld om ze te ontvangen, en we sturen ze e-mails die relevant zijn voor hun interesses, in plaats van hetzelfde bericht naar onze hele e-maillijst te sturen. Ik volg dezelfde praktijk met U Stand Out. Toch zie ik af en toe een vraag van iemand die vraagt waarom ze de e-mail hebben ontvangen. Ik kan in onze contactendatabase precies zien wanneer ze zich hebben ingeschreven, en op welke pagina van onze site ze zich hebben ingeschreven. Sommige mensen herinneren zich gewoon niet dat ze zich ergens voor hebben aangemeld, of dat ze hun emailadres hebben ingevuld om een coole download te krijgen.
Dit zou jij kunnen zijn. Het kan zijn dat u uw emailadres op de website van de afzender heeft ingevuld, maar dat u zich dat niet herinnert. We moeten ons e-mailadres op zo veel plaatsen online invoeren, dat het moeilijk kan zijn om het bij te houden. Straf de afzender dus niet voor een actie die je je niet herinnert. Als je de e-mail niet wilt, doe dan gewoon optie 1, 2, of 3 en wees er klaar mee.
Als je een e-mailadres deelt, kan iemand anders zich hebben aangemeld
Dit overkwam mij vorige week. Iemand stuurde me een gemene – grenzend aan wreed – e-mail beledigend mijn karakter. Het was bedoeld om mijn gevoelens te kwetsen. In zijn e-mail gaf hij aan dat ik zijn “bedrijf” spamde met e-mails waar ze zich niet voor hadden opgegeven. Dus natuurlijk controleerde ik mijn contactendatabase. En jawel hoor, iemand van zijn “bedrijf” had zich aangemeld voor mijn e-mails. Ik had hun email adres, datum, tijd, en het exacte formulier dat ze hadden ingevuld. Het was niet mijn schuld dat er een gebrek aan communicatie was aan hun kant, of dat iemand de bedrijfs email gebruikte om iets te downloaden van U Stand Out. Daarom deed het me geen pijn. Er was geen manier voor mij om een verschil te weten voor dit specifieke email adres. Wat me meer stoorde is dat mensen denken dat het ok is om kwaadaardig te zijn tegen elkaar voor zoiets kleins als een ongewenste e-mail. Of dat ze de tijd van hun dag zouden nemen om dat te doen. Schrijf je uit of stel een filter in. Het is echt zo simpel.
Het is je tijd niet waard
Ik moet deze nog een keer zeggen voor die situaties waarin je echt geen e-mail had mogen ontvangen. Misschien heeft iemand een lijst met e-mailadressen gekocht, en stond die van u er toevallig op. Misschien ontvang je legitieme spam, en heb je het recht om boos te zijn. Maar het is het gewoon niet waard om iets anders te doen dan u uitschrijven of een filter instellen.
Het leven is kort. Laten we ons niet druk maken om kleine dingen.