Als je een social media manager bent, heb je waarschijnlijk gekeken naar ‘best time to post on social media’ studies om te komen tot verschillende posting tijden voor uw merk.
I know I have.
Maar nu, ik geloof dat het tijd is om deze studies te heroverwegen.
In de afgelopen jaren zijn er steeds meer studies over de beste tijden om te posten vrijgegeven. (Bij Buffer hebben we hier ook aan bijgedragen!) En hoewel weten wat je beste tijd is om te posten nog steeds erg relevant is, begin ik het gevoel te krijgen dat het niet langer nuttig is om naar studies over dit onderwerp te verwijzen.
Slechte inzichten kunnen leiden tot slechte besluitvorming en simpelweg uitgaan van de beste tijd om te posten uit een studie kan uw marketinginspanningen eerder hinderen dan helpen.
Lees verder om erachter te komen wat u in plaats daarvan zou moeten doen…
Waarom we studies over het beste moment om iets te posten op sociale media moeten heroverwegen
Het concept van het beste moment om iets te posten op sociale media is nog steeds zeer relevant.
Zelfs met de algoritmen van sociale media is het belangrijk om binnen de eerste paar uur na het posten betrokkenheid te krijgen, zodat de algoritmen uw berichten aan een groter deel van uw publiek zullen laten zien. En het vinden van de juiste tijdstippen om te posten voor uw merk kan daarbij helpen.
Maar ik denk dat het tijd is dat we onze focus verleggen van studies over de beste tijd om te posten op sociale media. Hoewel de studies goed bedoeld zijn, zijn ze (inclusief de onze) op verschillende manieren gebrekkig.
Geaggregeerde gegevens vs uniek publiek
Veel van deze studies suggereren beste tijden om te posten op basis van geaggregeerde gegevens. De uitdaging hierbij is dat de gegevens bedrijven en personen van verschillende locaties en verschillende industrieën omvatten, terwijl uw publiek uniek is voor u. Het is moeilijk te zeggen dat de gemiddelde beste tijd om te posten voor een breed scala van bedrijven ook voor uw bedrijf zou gelden.
Hier zijn twee goede voorbeelden van Matt Rhodes uit zijn artikel, Het gevaar van slechte inzichten en slechte digitale marketingbeslissingen:
Voor een merk dat zich richt op moeders, bijvoorbeeld, kan het zinvoller zijn om boeiende content te maken om 2 uur ’s nachts, wanneer moeders wakker zijn en alleen zijn met hun baby’s. Voor een merk dat zich richt op voetbalfans, een ander voorbeeld, kan uw onderzoek uitwijzen dat uw publiek het meest geïnteresseerd is om na voetbalwedstrijden ’s middags of ’s avonds te reageren.
Verouderde studies
Wij maken ons hier bij Buffer schuldig aan. Onze beste tijd om te twitteren studie werd gedaan in 2016. Een andere gids over beste tijden die we hebben samengesteld, is gedaan in 2013!
Omdat het gebruik van sociale media de afgelopen jaren waarschijnlijk is veranderd, is de informatie in deze berichten nu misschien niet meer zo nuttig.
Het is ook goed om op te merken dat “nieuwere” studies die onlangs zijn gepubliceerd, kunnen verwijzen naar veel oudere studies. Dus het zal geweldig zijn om de primaire bron van de gegevens te controleren voordat je de aanbevelingen overneemt.
Groot uitgangspunt
Betekent dit dat die studies helemaal niet nuttig zijn? Niet helemaal.
Ze kunnen een prima uitgangspunt zijn, vooral als ze plausibele verklaringen suggereren voor de beste tijdstippen om te posten. Als u bijvoorbeeld werkt aan een geheel nieuw social media-profiel en geen eigen gegevens hebt om mee te werken, kunnen sommige studies van pas komen. Maar ze zijn geen copy-and-paste blauwdruk voor succes.
Probeer verder te gaan dan alleen het nemen van de “beste tijden” uit de studies en begrijp waarom dat geweldige tijden kunnen zijn om te posten. Misschien is het omdat mensen Facebook gebruiken terwijl ze naar hun werk pendelen. Of misschien is het omdat tieners ’s avonds laat door Instagram scrollen voordat ze gaan slapen.
En ze zijn slechts dat – een startpunt.
Wat belangrijker is, is om een beter begrip te krijgen van het unieke publiek van uw merk, zoals hun sociale media gebruikspatronen. Laten we eens doornemen hoe u het beste moment kunt vinden om berichten op sociale media te plaatsen terwijl u meer te weten komt over uw publiek.
Hoe vindt u het beste moment om berichten op sociale media te plaatsen
Social media wordt steeds meer gepersonaliseerd. Van een omroepkanaal worden sociale media een één-op-één en één-op-weinig engagementkanaal.
Om een gepersonaliseerde ervaring te bieden aan de volgers van uw merk, moet u berichten plaatsen op basis van het gedrag van uw publiek in het gebruik van sociale media. Als je het goed doet, is de kans groter dat ze je social media posts zien en er iets mee doen – meer bereik en meer betrokkenheid!
Hier vindt u hoe u uw eigen beste tijd vindt om op sociale media te posten:
Update: uw beste tijd om te posten op Instagram
Met deze nieuwe functie in Analyseren kunt u alle onderstaande stappen overslaan.
U kunt nu drie gepersonaliseerde aanbevelingen krijgen over wanneer u op Instagram moet posten om uw bereik voor de week te maximaliseren. Als u meer geweldige tijden wilt om te posten, kunt u in de grafiek duiken en op zoek gaan naar andere tijden met een bovengemiddeld bereik per uur.
Uw bereik wordt voorspeld met behulp van gegevens van uw eerdere posts en de activiteit van uw volgers. Het is uniek en gepersonaliseerd voor uw merk.
Deze functie is momenteel alleen beschikbaar voor Instagram Business-profielen. Voor andere social media kanalen, bekijk de stappen hieronder.
Voor een nieuw social media profiel, begin met geïnformeerde gissingen
De aanpak die we hieronder zullen doornemen, is afhankelijk van je eerdere posts. Zelfs als het je eerste social media manager baan is, heeft het merk waarschijnlijk wat gegevens voor je om mee te werken als ze eerder hebben gepost.
Als je een gloednieuw social media profiel aanneemt, maak je dan geen zorgen. U kunt beginnen met een paar geïnformeerde gissingen. Denk logisch na over wanneer uw publiek zou kunnen zijn online en interactie met uw sociale media berichten. (Of enkele van de betere studies kunnen nuttig zijn.)
Hier zijn enkele mogelijkheden:
- Ochtenden en avonden tijdens woon-werkverkeer
- Lunch en theepauze
- Weekenden voor B2B-merken en weekenden voor B2C-merken
Als u uw doelgroep en hun ruwe locatie kent, zou u die informatie kunnen gebruiken om uw hypotheses te versterken. Als u bijvoorbeeld een lokaal bedrijf in Singapore bent, zou u zich kunnen richten op tijden waarop mensen in Singapore wakker zijn.
Zet een posting schema op
Als u eenmaal een handvol geïnformeerde gissingen hebt, is het tijd om ze te testen!
Om uw gissingen effectief te testen, zou u een paar keer op die specifieke tijden willen posten. Met het aangepaste planningsschema van Publish kunt u eenvoudig experimenteren met de tijden over een periode van een paar weken (of langer).
Hier ziet u hoe het planningsschema werkt: Nadat u uw posting schema met meerdere tijden hebt ingesteld, zal elke social media post die u “Add to Queue” het volgende beschikbare tijdslot in uw schema (of “Buffer wachtrij”) opvullen.
Om uw posting schema te maken of te wijzigen, selecteert u uw gewenste sociale account en klikt u op “Instellingen” en vervolgens op “Posting Schedule”.
Hier vindt u de snelle stappen voor het toevoegen van een nieuwe posting tijd:
- Selecteer of u de nieuwe postingstijd wilt toevoegen aan elke dag van de week, alleen de weekdagen, alleen het weekend, of alleen een specifieke dag van de week
- Stel de tijd in
- Klik op “Add Posting Time”
Als u een tijd in uw planning wilt bewerken, klikt u er gewoon op.
Om een tijd in uw planning te verwijderen, plaatst u de muisaanwijzer op de tijd en klikt u op het kruisje dat rechts ervan verschijnt.
Note: uw planning is uniek voor elke gekoppelde sociale account. Als u een nieuw tijdstip toevoegt aan het schema van één sociaal account, wordt dit niet toegepast op al uw verbonden sociale accounts.
Posts plannen voor meerdere weken
U kunt een paar weken aan social media-posts in één keer plannen of het op wekelijkse basis doen. Aan u!
Dit is niet echt wetenschappelijk, maar drie tot vier weken van posten zou meestal geven je genoeg gegevens om mee te werken en vind je beste tijden.
Wat je moet posten kan een blog post op zichzelf (of meerdere blog posts), dus ik zal niet ingaan op deze hier. Als je wat leesbronnen wilt, zijn hier enkele van onze blogposts over contentcreatie:
- Hoe ontdek en creëer je content waar je publiek naar hunkert (en laat je volgers groeien)
- We bestudeerden onze Top Social Media Posts van 2017. Here’s What We Learned.
- Hoe maak je boeiende korte video’s voor sociale media (inclusief 7 uitstekende voorbeelden)
Om je social media posts met Publish in te plannen, klik je op de composer (“Wat wil je delen?”) in je dashboard. Selecteer in de composer de social media-accounts waarnaar u wilt delen en voeg uw tekst, link of multimedia toe. Wanneer u op “Toevoegen aan wachtrij” drukt, wordt de volgende beschikbare plaats in uw postingplanning (of “Buffer-wachtrij”) gevuld met die post.
Pro-tip: wanneer u een geplande Instagram-post samenstelt, kunt u hashtags toevoegen als uw eerste opmerking, een link naar uw website opnemen en uw locatie toevoegen.
Bestudeer je analytics
Als je eenmaal een paar weken aan gegevens hebt, kun je beginnen met het analyseren van je resultaten.
In je Analyze-dashboard selecteer je de socialemediaaccount van je voorkeur en klik je op “Posts”. (Als u geen Buffer gebruikt, zijn hier enkele andere ideeën!)
Om erachter te komen wat de beste tijdstippen zijn om berichten te plaatsen voor uw sociale media-account, sorteert u uw berichten op de door u gewenste metriek, zoals ‘vind ik leuk’, ‘impressies’ of ‘engagement rate’. Kijk dan wanneer de top posts zijn gepubliceerd of als er tijden blijven komen voor je top posts. Noteer de tijden. Dit zijn uw huidige beste tijden om berichten te plaatsen.
Experimenteer verder
U zou nu een goed idee moeten hebben van de goede en slechte tijden.
Ga terug naar uw planning voor het plaatsen van berichten in uw Publiceren-dashboard en werk deze bij. Bewaar de goede tijden, verwijder de slechte, en voeg nog een paar experimentele tijden toe.
(En herhaal alle stappen!)
Hoeveel posting tijden moet je houden en hoeveel moet je er verwijderen? Dat hangt ervan af. En dit is niet erg wetenschappelijk: om te beginnen zou je de helft van de posting times kunnen houden en de andere helft veranderen. Als je eenmaal een paar testrondes hebt gedaan en zekerder bent over je beste tijden om te posten, zou je een 80/20-verhouding kunnen aanhouden – 80 procent geteste tijden / 20 procent experimentele tijden.
Jouw beste tijd om te posten zou steeds kunnen veranderen naarmate je aanhang groeit. Het zou ook niet kunnen veranderen. Als je comfortabel bent, zou je dit timing-experiment alleen elk kwartaal of half jaar opnieuw kunnen uitvoeren.
Pro tip: inmiddels heb je waarschijnlijk een aantal volgersgegevens in je native analytics, zoals Facebook Insights. Gebruik de informatie (bijv. locaties van topvolgers, demografische gegevens, interesses) om tot beter onderbouwde gissingen te komen (zoals bij stap 1 hierboven).
Als je Buffer niet gebruikt…
Dat is cool! De native analytics op de social media platforms en een aantal gratis tools kunnen u voorzien van nuttige gegevens voor het vinden van uw beste tijden om te posten.
Hoe vind je je beste tijd om te posten op Facebook
In uw Facebook-pagina Insights, onder het tabblad Post, is er een sectie aan de bovenkant genaamd Wanneer uw fans online zijn. Hier staat het aantal fans dat online was op elke dag en elk uur van de afgelopen week.
Met deze gegevens kun je vervolgens een paar tijdstippen bedenken om te testen. Onze Facebook-fans lijken bijvoorbeeld vooral online te zijn tussen 9 uur ’s ochtends en 1 uur ’s middags ET, dus we kunnen een paar tijden binnen dat bereik testen.
Hoe vind je je beste tijd om te posten op Instagram
Als je een bedrijfsprofiel op Instagram hebt, heb je soortgelijke gegevens als je Facebook Insights in je Instagram Insights. Zoek naar het gedeelte Audience in je Instagram Insights om de dagen en uren te zien waarop je volgers het meest actief zijn.
Net als voor Facebook, experimenteer met een paar tijdstippen waarop je Instagram-volgers het meest actief zijn.
Hoe vind je het beste moment om te twitteren
Twitter biedt niet dezelfde volgergegevens, maar Followerwonk (door Moz) wel! Wanneer u zich aanmeldt voor een gratis account met uw Twitter-account, krijgt u de mogelijkheid om accounts met maximaal een miljoen volgers te analyseren.
Hoe vindt u het beste moment om te posten op LinkedIn en Pinterest
Het vinden van het beste moment om te posten op LinkedIn en Pinterest is een beetje lastiger. LinkedIn noch Pinterest deelt gegevens over volgersactiviteit zoals Facebook en Instagram. (Als je een tool kent zoals Follwerwonk maar dan voor LinkedIn of Pinterest, laat het me dan weten.)
Maar helemaal geen zorgen! Met een combinatie van een spreadsheet en hun native analytics, kunt u nog steeds uw beste tijd om te posten op deze platforms.
- Maak een kopie van deze spreadsheet.
- Wanneer u post op LinkedIn of Pinterest, noteer dan de post, dag, en tijd. (Om het eenvoudig te houden, probeer op slechts een handvol tijdstippen te posten.)
- Na een week, ga naar uw LinkedIn of Pinterest analytics om te zien hoe uw posts presteerden.
- Voor de posts die bovengemiddeld presteerden, markeer een “Ja” onder de kolom “Top Post?”.
- Na een paar weken, kijk naar de tijdstippen van de top posts.
Het woord is aan u: Hoe vindt u de beste tijd om berichten te plaatsen?
Hoewel ik nog steeds denk dat de tijdstippen waarop berichten worden geplaatst belangrijk zijn voor het bereik en de betrokkenheid, heb ik persoonlijk het gevoel dat wij marketeers onbedoeld meer nadruk hebben gelegd op onderzoeken naar de “beste tijdstippen om berichten op sociale media te plaatsen” dan dat we zelf hebben geëxperimenteerd. In plaats van aanbevelingen te krijgen uit de studies, kunnen we misschien veel beter onze eigen beste tijdsexperimenten uitvoeren.
Dat komt omdat elk merk een uniek publiek heeft. Uw publiek bestaat waarschijnlijk voornamelijk uit uw klanten en uw fans, terwijl het publiek van andere merken uit hun eigen publiek bestaat. Wat voor andere merken werkt, werkt misschien niet voor jou, dus het is belangrijk om je eigen experimenten uit te voeren om je beste tijd te vinden om berichten op sociale media te plaatsen.