De meest gevreesde vragen in een verkoopgesprek zijn misschien wel de vragen over sterke en zwakke punten. Bij het beantwoorden van vragen die om een opsomming van die sterke en zwakke punten vragen, is het een hele klus om die vragen te beantwoorden
Hoe praat je over je sterke punten zonder dat het lijkt alsof je aan het opscheppen bent? En hoe zet je je zwakke punten op een rijtje zonder dat de interviewers daar raar van opkijken? Bij beide soorten vragen moet je goed opletten hoe je antwoordt.
Krijg advies over hoe je door deze lastige vragen navigeert en hoe je een sterk antwoord kunt geven dat je kandidatuur zal bevorderen.
Wat de interviewer echt wil weten
Interviewers halen veel uit uw antwoord op deze vraag, waaronder:
- Uw zelfbewustzijn: Hoe goed kent u uzelf als werknemer? Uit uw antwoord blijkt of u al dan niet begrijpt op welke punten u zich moet verbeteren, en of u zich bewust bent van uw bijzonder sterke kwaliteiten.
- Uw inzicht in de functie en het bedrijf: Uw antwoord kan ook onthullen of u weet wat het bedrijf in een kandidaat zoekt. In de krachtigste antwoorden wordt een sterk punt genoemd dat centraal staat in de functie.
- Je vermogen om je te verbeteren: De meest tactische manier om te praten over een zwakte in een interview is in termen van verbetering. Als u bijvoorbeeld niet goed bent in het halen van deadlines, kunt u vertellen hoe u projecten nu opdeelt in taken met mijlpalen om uitstelgedrag te voorkomen.
Hoe te antwoorden op “Wat zijn uw sterke en zwakke punten?”
De truc bij het beantwoorden van deze vragen is eigenlijk te begrijpen hoe iemands sterke en zwakke punten vaak voortkomen uit één karaktertrek; iemands zwakke punten zijn de “schaduwkant” van iemands sterke punten.
Als je zelfverzekerd kunt aangeven welke persoonlijke eigenschap verantwoordelijk is voor zowel je successen als je mislukkingen – of dat nu perfectionisme of optimisme of vastberadenheid of competitiviteit is – zul je blijk kunnen geven van een zelfbewustzijn en een volwassenheid die indruk zullen maken op je gesprekspartners.
Benadruk ook zwakke punten die geen spelbrekers zijn. Diskwalificeer jezelf niet voor de functie. Wees eerlijk, maar strategisch in uw antwoord. Als je ’s avonds laat e-mails versturen vreselijk vindt, maar de functie vereist dat dit gebeurt, noem dit dan niet als je zwakte. Als je een zwak punt vermeldt, bespreek dan hoe je eraan werkt om het te verbeteren.
Voorbeelden van de beste antwoorden
Hier vind je voorbeelden van antwoorden op verkoopgesprekken over sterke en zwakke punten.
Mijn grootste kracht is mijn organisatietalent. Ik hou ervan om de verkoopcyclus tot op de letter uit te stippelen en te volgen. Mijn grootste zwakte is gerelateerd aan mijn grootste kracht, want als mijn plan moet worden gewijzigd, kan ik een beetje onbuigzaam zijn.
Waarom het werkt: Dit is een goede manier om te wijzen op een belangrijk sterk punt (organisatie) en tegelijkertijd op de keerzijde van het zwakke punt (gebrek aan spontaniteit).
Mijn grootste kracht is mijn competitiviteit, en daarom blonk ik ook uit als atleet op de middelbare school en de universiteit. Niets geeft me meer energie dan een race naar de finish; ik hou van de uitdaging om elk jaar opnieuw te proberen een plaats in de President’s Circle van een bedrijf te bemachtigen. Ik heb echter geleerd dat niemand een toppresteerder wordt zonder de hulp van de rest van het team. Mijn zwakke punt is dat ik andere teamleden soms heb veroordeeld wanneer we een doel niet hadden bereikt, dus nu probeer ik mijn team te motiveren en te ondersteunen in plaats van alleen maar te verwachten dat ze mijn voorbeeld volgen.
Uitbreiden
Waarom het werkt: Merk op dat in dit antwoord wordt gesproken over het werken aan het verbeteren van een zwak punt. Dat is een goede strategie als je op een tekortkoming moet wijzen. Dit antwoord maakt ook duidelijk dat dit sterke punt deel uitmaakt van de kernpersoonlijkheid van de kandidaat.
Ik zou zeggen dat mijn grootste kracht mijn vermogen is om door te zetten. In de verkoop heb ik gemerkt dat ik het meest succesvol ben als ik aandacht besteed aan elk onderdeel van de verkoopcyclus, van het eerste contact tot het bedankje na afloop van de verkoop. De schaduwzijde van deze sterke detailgerichtheid is mijn neiging om over een situatie na te denken, wat waarschijnlijk mijn grootste zwakte is. Soms neem ik te veel tijd om een verkoopstrategie uit te stippelen en kom ik er uiteindelijk achter dat mijn oorspronkelijke plan het beste was.
Uitbreiden
Waarom het werkt: In dit antwoord wordt de kracht duidelijk in verband gebracht met het werk dat bij de verkoop komt kijken. En, nogmaals, de kandidaat noemt de negatieve kant van de sterkte, maar op een korte manier.
Tips voor het geven van het beste antwoord
Ben niet bang om jezelf te verkopen: Als verkoper is verkopen uw vaardigheid! Als u naar uw sterke punten vraagt, schroom dan niet om te vertellen waarom u een aanwinst zou zijn in de functie. Zorg ervoor dat je ook relevante sterke punten noemt (de functieomschrijving biedt aanwijzingen over wat de werkgever belangrijk vindt).
Vermijd opschepperij: Opscheppen is niet erg aantrekkelijk of sympathiek. Zorg ervoor dat u niet te agressief verkoopt of de grens overschrijdt van opschepperij.
Ben eerlijk: zeg niet dat u geen zwakke punten hebt. Iedereen heeft zwakke punten. En ga niet te ver in het omschrijven van een sterk punt als een zwak punt (bijvoorbeeld: “Ik ben gewoon te perfectionistisch.”). Dat kan onoprecht overkomen.
Wees specifiek: Gebruik niet zomaar een reeks bijvoeglijke naamwoorden. Geef een voorbeeld van een moment waarop deze kracht van pas kwam. Of vertel waarom je zo gemotiveerd bent om een zwak punt om te buigen. Specifieke antwoorden klinken zinvol in plaats van clichématig.
Praat over verbeteringsstrategieën: Als u een vraag over zwakke punten beantwoordt, kan het nuttig zijn om te vertellen hoe u eraan werkt om dit gebied te verbeteren.
Wat u niet moet zeggen
Diskwalificeer uzelf niet: Als er een kernvaardigheid nodig is voor de functie, noem die dan niet als een zwak punt. Zeg ook niet: “Ik ben altijd te laat” of “Ik ben niet erg verantwoordelijk” of “Ik werk niet goed met anderen samen.” Deze antwoorden stellen u in een kwaad daglicht, ongeacht de functie.
Geef niet te weinig antwoord: Je moet wel een antwoord geven, ook al kan deze vraag lastig zijn.
Als je moeite hebt om te antwoorden, houd het dan eenvoudig en kort.
Tenzij je een zwak punt noemt dat je diskwalificeert, zal het noemen van één minder dan uitstekende eigenschap niet het verschil maken tussen de baan of niet.
Mogelijke vervolgvragen
- Vertel me iets wat je anders zou hebben gedaan op je werk. – Beste antwoorden
- Wat bekritiseren mensen het vaakst aan u? – Beste antwoorden
- Wat vind je de moeilijkste beslissingen om te nemen? – Beste antwoorden
- Wat is de grootste kritiek die je van je baas hebt gekregen? – Beste antwoorden
- Hoe helpt uw grootste kracht u te presteren? – Beste antwoorden
- Welke kracht van jou zal je het meest helpen om in deze baan te slagen? – Beste antwoorden
- Wat kunnen we van jou verwachten in de eerste 60 dagen op deze baan? – Beste antwoorden
Meer tips voor een goed verkoopgesprek
Ben je ervan bewust dat de interviewer je communicatieve vaardigheden zal observeren om te bepalen of jij het soort persoon bent dat in staat zal zijn om deals te sluiten met de klanten van het bedrijf. Tegelijkertijd zal de interviewer vragen stellen om meer te weten te komen over je verkoop track record en professionele prestaties.
De meeste verkoopgesprekken zijn ook sterk afhankelijk van gedragsgerichte interviewvragen, en dit betekent dat de hiring manager je vermogen zal willen onderzoeken op de belangrijkste gebieden die nodig zijn voor succes in een verkoopbaan, zoals je vermogen om te overtuigen, je presentatievaardigheden, en je doorzettingsvermogen, enz.
Vergeet niet dat een verkoopgesprek een gouden kans is om zowel je vaardigheden en talenten te verkopen als meer te weten te komen over het bedrijf dat je hebt benaderd voor een baan. Met de juiste voorbereiding en opvolging van het gesprek ben je klaar om boven de concurrentie uit te stijgen en de baan te krijgen die perfect bij je past.
Key Takeaways
BE HONEST: Iedereen heeft wel zwakke punten. Ga je gang en noem er een van jou, maar blijf er niet bij stilstaan.
VALS JEZELF NIET ONGELOOFLIJK ALS KANDIDAAT: Zorg ervoor dat de zwakte die je noemt je niet zou verhinderen de functie uit te oefenen.
Geef VOORBEELDEN: Als je niet zeker weet hoe je moet reageren op een vraag over je sterke punten zonder op te scheppen, probeer dan een voorbeeld te geven van een keer dat dit sterke punt belangrijk was in een vorige rol.