Joe De Sena is een legende in de fitnesswereld als oprichter van de Spartan Race, een beroemde uithoudingsworkout die voor het grote publiek beschikbaar is. Joe richtte de Spartan Race op als een manier om gewone mensen te helpen tegenslagen het hoofd te bieden en te overwinnen. Hij gelooft dat dit de beste manier is om uit je comfortzone te komen en je als persoon te ontwikkelen. Zijn filosofie hierover is simpel:
“Geen enkele tegenslag is onder ogen gezien en verwerkt omdat alles snel en gemakkelijk kwam. Wanneer tegenslag komt, en dat komt altijd, zal iemand die het nog nooit is tegengekomen geen idee hebben wat te doen als reactie.”
Over tegenslag zul je in het leven in veel verschillende vormen en gedaanten komen aanlopen. Dit geldt vooral voor een fitnessoprichter die voor het eerst een fitnessbedrijf opent. In het eerste jaar van hun bestaan worden sportschoolhouders geconfronteerd met een berg uitdagingen. En zoals de heer De Sena aangeeft, als ze dit soort problemen niet eerder hebben ervaren, kunnen ze moeite hebben om ze te overwinnen.
De fitnessindustrie is hyperconcurrerend geworden en een succesvolle sportschoolhouder worden wordt steeds moeilijker. In feite, terwijl er een enorm potentieel is in het bezitten van een fitnessbedrijf, zullen 8 van de 10 van hen falen in hun eerste jaar. Als u er echter in slaagt de hindernissen van het eerste jaar te nemen, zult u aan de andere kant als een sterker persoon en betere ondernemer uit de strijd komen, veel beter in staat om om het even wat sportschoolhouderschap u toewerpt aan te kunnen.
Omdat we zwaar investeren in het pad dat onze klanten bewandelen vanaf het moment dat we hen ontmoeten, hebben we waardevolle inzichten verworven in de veelvoorkomende obstakels die zij tegenkomen, vooral in dit cruciale eerste jaar. Hieruit hebben we de lessen gezien die ze uit deze uitdagingen hebben geleerd.
Dus in dit artikel gaan we door de 8 harde lessen die je zult leren van het eerste jaar van het openen van een fitnessbedrijf en delen we met u de stappen die u moet nemen om elke uitdaging een beetje gemakkelijker te overwinnen te maken.
- 1. Pre-sales zijn essentieel
- 2. Je bent niet meer alleen een trainer
- 3. Leads komen niet uit de lucht vallen
- 4. Follow-up en verzorging of ze zullen verlaten
- 5. Creëer vroegtijdig een retentiestrategie
- 6. Ontwikkel meer dan één inkomstenstroom
- 7. Maak draaiboeken voor alles
- 8. Reik uit en bouw een netwerk
Voorverkoop is essentieel
Het belangrijkste bij het opstarten van een fitnessbedrijf zijn de kosten. Geschat wordt dat de gemiddelde start-up van de kosten van een sportschool is ergens tussen de $ 10.000 tot $ 50.000, afhankelijk van de grootte van de sportschool. Er zijn een paar verschillende manieren van het verhogen van dit soort geld en welke weg je ook naar beneden gaat het is van vitaal belang dat je het ondersteunt met een pre-sales strategie.
Het maakt niet uit wat voor soort sportschool je loopt de realiteit is dat een hel van een veel meer geld gaat uit in vergelijking met wat er binnenkomt met zaken als huur, elektriciteit, apparatuur salarissen, en verzekeringen. Pre-selling lidmaatschappen voordat de deuren open kan een geweldige manier om deze sportschool kosten te dekken zijn. Het is ook de perfecte manier om uw marketingstrategie af te trappen en uw naam in de lokale gemeenschap te krijgen.
Hier is een snelle stap voor stap gids om u te helpen voorverkoop te stimuleren voordat u opent:
- Gebruik uw Facebook-vriendennetwerk om nieuws naar buiten te brengen dat u een sportschool in het gebied opent en dat u graag wat feedback wilt over uw fitnessbedrijfsidee.
- Start een eenvoudige websitepagina met behulp van het graag WordPress, Wix of Squarespace. Begin daarbovenop een Facebook- en Instagram-pagina.
- Plaats flyers in de lokale omgeving.
- Begin met het plaatsen van voortgangsfoto’s en voorbeelden van de workouts die u zult doen.
- Begin een campagne voor een registratiedag die uw sportschool aan de lokale gemeenschap introduceert en een “vroege vogel” stijl inschrijfgeld biedt.
- Promoot deze campagne door een mix van betaalde advertenties in de sociale media, lokale media en promotie via uw bestaande Facebook-vriendennetwerk.
U bent niet meer alleen een trainer
De overstap van alleen een trainer naar een eigenaar van een sportschool is een enorme sprong. Zelfs als je voorheen een hogere positie had, was er nog altijd de bedrijfseigenaar boven je bij wie de verantwoordelijkheid lag. De overstap van trainer naar bedrijfseigenaar kan een van de moeilijkste uitdagingen zijn om te overwinnen.
En laten we eerlijk zijn, niemand begint in de sportschoolbranche om geestdodend papierwerk te doen. Het simpele feit is echter dat je net zo comfortabel achter een bureau moet zijn als voor de klas. Een sportschoolhouder moet in het begin veel petten dragen, van topverkoper tot hoofd marketing tot conciërge!
Bij een klein bedrijf is het vermogen om naadloos in verschillende rollen over te stappen cruciaal voor succes. De beste manier om dit aan te pakken is jezelf te informeren over de verschillende aspecten van het runnen van een fitnessbedrijf. Gelukkig voor u hebben we een gids samengesteld voor de essentiële middelen die u nodig hebt om uw eigen sportschool op te starten, die is geladen met een aantal fantastische informatie, ongeacht het type sportschool dat u runt.
Finitief, het belangrijkste deel is dat je een beoefenaar moet worden. Verspil geen tijd en veel geld aan het kopen van talloze boeken en het bijwonen van verschillende conferenties als je niet van plan bent om wat je hebt geleerd in de praktijk te brengen.
Leads Won’t Appear Out of Thin Air
Dus na maanden van onderzoek, planning en ontwerp heb je de perfecte sportschool of studio waarvan je zou willen dat die er al was toen je nog een regelmatige sportschoolbezoeker was.
Mensen zouden gek zijn als ze niet kwamen, toch?
De waarheid is dat u weliswaar grenzeloos enthousiast bent over uw sportschool, maar dat de gemiddelde persoon het zal zien als de zoveelste sportschool in de buurt. Dit wordt de “bouw het, en ze zullen komen” mentaliteit genoemd. Je moet uit die en in “het maken van het hun enige keuze” mindset komen door jezelf in de loopgraven van marketing en lead generation.
Het probleem met veel beginnende sportschoolhouders is dat ze marketing zien als een campagne of een evenement of een strategie. En omdat ze denken als dat, het wordt iets dat de dip in en uit, iets dat wordt gegeven veel inspanning voor een paar weken en dan weer opgepikt op een ander punt langs de lijn. Dit is echter de verkeerde manier om over dingen na te denken.
Marketing is niet alleen een campagne, evenement of strategie. Marketing is de voortdurende uitvoering van al deze dingen en meer, zodat u voortdurend rijden nieuwe leads en het aantrekken van de juiste soort mensen uw fitness business.
Follow up en verzorgen of ze zullen verlaten
Een veel voorkomend probleem dat zich voordoet met lood follow-up is dat het slechts een keer wordt gedaan, als het al gebeurt. Dit geldt vooral in de eerste paar maanden van een fitnessbedrijf, waar een miljoen dingen elke dag op je afkomen.
The 6 Crucial Steps to Opening a Gym or Studio
Download nu
Maar hier komt het cruciale punt van leads.
Ze zijn als goudstof en als eigenaar van een fitnessbedrijf moet u ze als uw eerste prioriteit behandelen. Als u slechts één keer een follow-up doet met een lead, is de kans groot dat ze verloren gaan aan een andere studio die bereid zijn om het werk te doen dat u niet doet.
Het is dan van vitaal belang voor u om de persoon op de reis van geïnteresseerde lead naar een actief en betrokken lid te brengen. Heb een proces op zijn plaats waar je follow-up ten minste 10 keer door middel van gesprekken of e-mails om jezelf de beste kans van het sluiten van in op een nieuw lid.
De beste manier om nurture leads is door het gebruik van ofwel gratis of goedkope proeven. De proefperiode geeft u een kans om een relatie met het potentiële lid op te bouwen. Het voordeel van het gebruik van de goedkope proefmethode is dat je hun kaartgegevens in je bestand hebt, wat het gemakkelijker maakt om het gesprek te voeren over het converteren van hen naar een volledig lid.
Creëer vroeg een retentiestrategie
Toen we ons artikel schreven over de sportschoolretentiestatistieken die je voor 2019 zou moeten behouden (bekijk het), viel één statistiek, in het bijzonder, op.
Het kost negen keer zo veel om nieuwe leden te werven als om bestaande leden te behouden.
Dit is niet overdreven verrassend gezien de hoeveelheid marketingbudget die u zult uitgeven om te proberen een nieuw lid te werven. Retentie is zeker van cruciaal belang voor het succes van uw sportschool op de lange termijn. U moet echter duidelijk zijn over hoe u retentie meet. Het wordt niet gemeten door het aantal leden dat je houdt. Leden zullen altijd opzeggen en overstappen naar andere sportscholen en studio’s. Het cruciale ding is hoeveel ze je betalen voordat dit gebeurt.
Dus om dit lid zo lang mogelijk te laten betalen, moet je van retentie een prioriteit maken voor je fitnessbedrijf. En, net als de marketingkant van de sportschool, kun je niet zomaar in en uit dippen van retentie, het moet een continu proces zijn.
Vier geweldige manieren om retentie te superchargen zijn:
- Bouw een gemeenschap met evenementen.
- Breng regelmatig contact met het lid om te laten zien dat u geïnteresseerd bent in hoe het met hen gaat.
- Volg hun vorderingen, zodat ze kunnen zien dat uw studio hen de resultaten geeft die ze nodig hebben.
- Run verwijzingsprogramma’s om te peilen of leden bereid zijn om vrienden aan te bevelen. Als ze dat niet zijn, is dit een enorme kans om in te grijpen en eventuele onderliggende problemen te ontdekken.
Ontwikkel meer dan één inkomstenstroom
Zoals we hebben besproken in onze blog over verschillende praktische product- en dienstenstromen voor uw sportschool of studio, kunnen sportscholen en fitnessstudio’s niet echt vertrouwen op inkomsten uit lidmaatschappen alleen. Het is heel gebruikelijk voor een sportschoolhouder in het eerste jaar van zijn bestaan om zich alleen te richten op acquisitie.
En hoewel dit natuurlijk de sleutel is tot het voortbestaan van je fitnessbedrijf wanneer het in de kinderschoenen staat, moet je zeker ten minste 1 tot 2 andere inkomstenstromen ontwikkelen. Niet alleen brengen ze dat extra beetje inkomsten binnen dat van cruciaal belang kan zijn voor uw overleving, maar ze kunnen ook helpen bij uw acquisitie- en retentiestrategieën. De meest succesvolle bedrijven diversifiëren in verschillende inkomstenstromen naast het verhogen van inkomsten via kernlidmaatschappen.
De meest praktische inkomstenstroom die u in het eerste jaar kunt ontwikkelen, is evenementen. Het voordeel van het organiseren van evenementen is dat het uw leden uit de klasomgeving haalt en in een meer ontspannen omgeving brengt. Dit verbetert hun ledenervaring en werkt in de richting van een betere retentie. Wat marketing betreft kan het evenement een geweldige manier zijn om uw sportschool of studio aan het grote publiek te tonen. De inkomsten komen uit de kaartverkoop en stelt uw bedrijf bloot aan potentiële nieuwe prospects.
Maak draaiboeken voor alles
Met het bezitten van een sportschool, zal er een groot deel van het gooien van dingen tegen de muur en zien wat plakt. Maar al te vaak wordt dit experimenteren niet vastgelegd en duurt het langer om een proces te ontwikkelen dat werkt voor de belangrijkste onderdelen van uw bedrijf.
Het hectische karakter van het eerste jaar betekent dat er misschien geen kans is om een stap terug te doen en op adem te komen. Door dit wel te doen, kunt u erachter komen wat succesvol is geweest en wat niet. Op basis daarvan kunt u in het hele bedrijf gemeenschappelijke praktijken ontwikkelen.
Van zaken als uw digitale marketingstrategie tot de manier waarop u uw personeel organiseert en motiveert, er moet een verslag zijn van wat werkt en wat niet werkt. Denk aan de volgende voorbeelden:
- Heeft u een succesvolle Facebook-advertentiecampagne gevoerd die een recordaantal leads heeft opgeleverd?
- Dragen uw consulten bij aan ledenbehoud op de lange termijn?
- Heeft u een verkooppraatje ontwikkeld dat uw aantal inschrijvingen verbetert?
Neem wat goed werkt op elk gebied van het bedrijf en ontwikkel een draaiboek. Door een draaiboek te ontwikkelen, kunt u een bron voor personeelstraining bieden en een bewezen werkstrategie in uw nieuwe sportschool implementeren.
Reach Out and Build a Network
Niemand is een eiland, en het is dwaas om geen externe meningen van de mensen om je heen te vragen. En hoewel het advies van familie en vrienden nuttig kan zijn, is het beter om te praten met mensen die daar zijn geweest en dat hebben gedaan. Door een netwerk van mentoren en medewerkers op te bouwen die je vertrouwt, kun je ideeën uit je hoofd krijgen en ze kaatsen van mensen met verschillende perspectieven.
Je denkt waarschijnlijk dat het opbouwen van dit soort netwerken gemakkelijker gezegd dan gedaan is, maar er zijn twee eenvoudige manieren om dit te doen:
- Contacteer eigenaren van winstgevende sportscholen en studio’s buiten je lokale omgeving die niet in directe concurrentie met jou zijn. Vraag hen om een kort interview over de gebieden die u denkt dat u hulp nodig hebt met het meest en proberen om te zien of u kunt hen helpen met enig advies van uw eigen. Bouw de relatie vanaf daar op.
- Neem contact op met bedrijfseigenaren buiten de fitnessindustrie om een heel ander perspectief te krijgen op het runnen van een succesvol bedrijf. Dit kan precies zijn wat u nodig hebt om een probleem op te lossen. Daarnaast is er een kans om een potentiële zakelijke relatie voor de toekomst te ontwikkelen, vooral als ze lokaal zijn.
In Samenvatting
Het eerste jaar van het runnen van een klein bedrijf is een steile leercurve, vooral de eerste keer dat je het vraagt. Er zullen onderweg veel uitdagingen en tegenslagen zijn en momenten waarop je het gevoel hebt dat je het opgeeft. Maar als u deze lessen ter harte neemt en anticipeert op wat komen gaat, zult u in een betere positie zijn om met deze uitdagingen om te gaan en zult u beter in staat zijn om te gaan met eventuele tegenslagen die in de toekomst opduiken.