Algehele mening: Niemand doet elektronica zoals Best Buy, en nu kunnen fans van de retailgigant hun inkopen doen met een handige app. De Best Buy mobiele app is gratis te downloaden uit de Google Play Store en App Store, en is compatibel met alle Android- en iOS-apparaten. Het installeren van de app neemt slechts enkele ogenblikken in beslag. De app neemt ook slechts een minimale hoeveelheid ruimte in op een telefoon of tablet. De app bevat onder meer een store locator. Gebruikers kunnen een fysieke Best Buy in de buurt van hun locatie vinden door een postcode in te voeren. De app kan ook worden gebruikt wanneer een klant in een Best Buy-winkel is om streepjescodes van producten te scannen. Op die manier krijgt de klant extra informatie over het product dat hij heeft gekozen. Het is ook mogelijk om de app te gebruiken om huwelijksregisters aan te maken en eerdere aankopen te bekijken. Een unieke functie stelt gebruikers in staat om de restwaarde van hun oude elektronische apparaten op te zoeken. Dit kan zeer nuttig zijn wanneer een shopper op zoek is om items zoals laptops, telefoons, of televisies te upgraden. De app biedt ook toegang tot alle wekelijkse of maandelijkse verkoop die plaatsvinden in Best Buy winkels, en het hebben van de app zal af en toe toegang tot coupons of speciale verkoop opleveren. Sommige onderdelen van de app zijn voor verbetering vatbaar. De mogelijkheid om screenshots te maken zou handig zijn, net als de beschikbaarheid van meer coupons en flash sales. Sommige gebruikers hebben ook geklaagd dat de app hen niet toestaat om hun eigen wachtwoord te creëren. Wachtwoorden hebben ook de neiging om zeer complex, maar dit is eigenlijk een voordeel voor de gebruiker.
Pros: Vind lokale Best Buy locaties met een snelle zoekopdrachtScan items in de winkel voor extra informatieAttractieve interface met veel foto’s
Cons: Gebruikers kunnen niet hun eigen wachtwoorden kiezenMisbruik van screenshot-functionaliteitBeperkte deals en kortingen