Update (7/16/18): Vanaf 9 uur MT vandaag, is Cricut Craft Room officieel afgesloten en is niet langer beschikbaar voor legacy machine-eigenaren om toegang te krijgen. Als u vragen hebt over dit nieuws, lees dan onze oorspronkelijke aankondiging hieronder of neem contact op met ons Member Care-team.
Cricut heeft lang de weg geplaveid in de creatieve ruimte door innovatieve producten te bieden die de mogelijkheden uitbreiden van wat iedereen kan maken. In de afgelopen vijf jaar hebben we ongelooflijke vooruitgang geboekt met de lancering van onze Cricut Design Space®-software, compatibel met de Cricut Explore-familie en de Cricut Maker, waarmee onze leden direct toegang hebben tot een breed scala aan inhoud vanaf elk mobiel apparaat.
Met de evolutie van Cricut Design Space hebben we andere softwareplatforms in ons portfolio moeten herzien en een aantal moeilijke beslissingen moeten nemen. We hebben ongelukkig nieuws voor leden die nog steeds Cricut Craft Room gebruiken: We sluiten Cricut Craft Room met ingang van 15 juli 2018. Cricut Craft Room was gebouwd op Adobe Flash-technologie, een nu verouderde plug-in. Adobe Flash wordt niet langer ondersteund door Adobe, en dat heeft geleid tot tal van kwetsbaarheden in de software-ook op het gebied van snelheid en prestaties. Dit betekent dat u niet langer toegang hebt tot Cricut Craft Room op uw desktop als u nog steeds een oude machine gebruikt, waaronder Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini en Imagine. Meld u in de toekomst niet aan voor een Cricut Craft Room-abonnement, omdat het na 15 juli 2018 niet meer zal werken met uw oudere machine.
We begrijpen dat dit frustratie gaat veroorzaken voor een aantal van onze actieve Cricut Craft Room-leden. We zijn volledig toegewijd om u te helpen begrijpen wat dit betekent en, wat nog belangrijker is, we willen ervoor zorgen dat u een zo soepel mogelijke overgang hebt gedurende deze tijd. Om te helpen bij deze overgang hebben we een speciale aanbieding voor oude machinebezitters die nog niet hebben geüpgraded naar onze nieuwste machines: U krijgt $75 korting op elke Explore machine of bundel op Cricut.com. Dit geldt voor al onze Amerikaanse, Canadese, Britse, EU- en andere internationale leden. Raadpleeg de sectie Geschiktheid in de FAQ’s hieronder om te zien of u in aanmerking komt voor deze aanbieding.
Alle Cricut Craft Room-leden die zich hebben aangemeld voor de e-mails van Cricut, ontvangen hun code uiterlijk 28 april om in te wisselen op cricut.com, en de code is goed tot 15 juli 2018. Na 15 juli 2018 vervalt de code. Als u uw code op zaterdag 28 april nog niet per e-mail hebt ontvangen, neem dan contact op met Cricut Member Care.
Onze leden zijn ongelooflijk belangrijk voor ons en we weten dat deze overgang niet voor iedereen gemakkelijk zal zijn, maar we willen het zo naadloos mogelijk maken. We hebben zo’n gepassioneerde gemeenschap van makers en we willen u inspireren om er deel van te blijven uitmaken. Bekijk onze Q&A hieronder voor meer informatie, of neem gerust contact met ons op als u vragen heeft.
Bedankt dat u een gewaardeerd lid van de Cricut-familie bent.
Cricut Craft Room FAQs
Wat komt in aanmerking als een legacy machine?
- Elke machine die is gemaakt vóór de Explore-familie van machines kwalificeert als een legacy-machine, omdat deze niet compatibel is met onze huidige ontwerpsoftware, Design Space. De eerste Explore-machine werd gelanceerd in 2014.
- Cricut produceert deze machines niet meer. Legacy machines zijn onder andere Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini, en Imagine.
Wat is Design Space?
- Cricut Design Space® is een robuust webgebaseerd platform dat u kunt openen op uw computer, telefoon of tablet. De Design Space mobiele app zal binnenkort beschikbaar zijn voor internationale gebruikers.
- U kunt gratis toegang krijgen tot Design Space door design.cricut.com te bezoeken en u aan te melden met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord dat u gebruikt voor Cricut Craft Room. U hebt toegang tot duizenden projecten en ontwerpen, evenals hulpmiddelen om u te helpen elk project te maken dat uw hartje begeert.
Kan ik mijn oude machine nog steeds gebruiken zonder Cricut Craft Room?
- Al onze oude machines, met uitzondering van de Cricut Mini, kunnen onafhankelijk van Cricut Craft Room-software werken met behulp van fysieke cartridges. Digitale inhoud van Cricut Craft Room zal niet langer beschikbaar zijn voor gebruik met uw legacy machine.
- Cricut Design Space is niet compatibel met legacy machines.
- Zodra Cricut Craft Room niet meer beschikbaar is, zal de Cricut Mini onbruikbaar zijn omdat het geen standalone machine is. Als u een Cricut Mini eigenaar bent en onze garantieverklaring wilt bekijken, klik dan hier.
- We hebben een speciale aanbieding gemaakt voor legacy machine-eigenaren die niet de kans hebben gehad om te upgraden. Zij ontvangen een promotiecode voor $75,00 korting op de aankoop van een Explore-machine of -bundel op Cricut.com.
- Deze aanbieding geldt ook voor onze internationale leden en de valuta zal dienovereenkomstig worden omgerekend.
Als ik inhoud heb gekocht in Cricut Craft Room, wat gebeurt er dan met mijn inhoud als ik machines upgrade?
- Gekochte inhoud van Cricut Craft Room wordt automatisch overgezet naar Design Space. U hebt toegang tot deze inhoud door naar design.cricut.com te gaan en u aan te melden met uw e-mailadres en wachtwoord van Cricut Craft Room.
- Uw gekochte inhoud is beschikbaar in Design Space onder “Afbeeldingen” en vervolgens te filteren op “Gekocht.”
Zal ik al mijn opgeslagen projecten van Cricut Craft Room kunnen zien in Design Space?
- Gevolge compatibiliteitsproblemen zullen alle projecten die zijn opgeslagen in Cricut Craft Room niet toegankelijk zijn in Design Space. U kunt uw werk uploaden of opgeslagen projecten opnieuw maken. Een exclusieve webinartraining over dit proces is beschikbaar op help.cricut.com.
Als ik upgrade, kan ik dan de inhoud van mijn fysieke cartridges gebruiken?
- Met onze Explore-machines hebt u de mogelijkheid om uw fysieke cartridges te koppelen aan Design Space. De cartridge-poort op een Explore-machine is alleen bedoeld voor het koppelen van cartridges, niet voor standalone gebruik. Als u uw cartridges al hebt gekoppeld in Craft Room, zijn ze automatisch beschikbaar in Design Space onder dezelfde inloggegevens.
- Cartridges kunnen slechts aan één Cricut-ID worden gekoppeld. Als u gebruikte cartridges hebt gekocht die door de vorige eigenaar zijn gekoppeld, zullen ze niet aan uw Design Space-account worden gekoppeld.
Ik gebruik ook Cricut DesignStudio op mijn oude machine. Zal Cricut die software blijven ondersteunen?
- Cricut DesignStudio, een oudere software die ooit op cd verkrijgbaar was, wordt niet langer ondersteund. Als u de software momenteel op uw computer hebt geactiveerd, zal deze nog steeds beschikbaar zijn voor gebruik met verschillende oudere machines; de software zal echter niet langer worden ondersteund vanuit het oogpunt van Member Care of activering.
Upgrade Eligibility
Wat zijn de voordelen van Design Space?
- Design Space is cloudgebaseerd, dus uw bestanden zijn toegankelijk vanaf elke telefoon, tablet of pc, op elk gewenst moment. U kunt beginnen op uw telefoon, doorgaan op uw laptop en zelfs offline werken op uw Apple-apparaat – waardoor uw creativiteit gaande blijft.
- Design Space heeft meer dan 60.000 digitale afbeeldingen en duizenden kant-en-klare projecten, variërend van vinyl tot papier tot leer en nog veel meer. U kunt eenvoudig uw eigen kunstwerk uploaden op uw desktop of op uw iOS-apparaat.
Hoe weet ik of ik in aanmerking kom voor de $ 75 korting Explore familie aanbieding in verband met de Cricut Craft Room shutdown?
- Alle eigenaren van Cricut Craft Room legacy-machines die niet eerder een upgrade naar een Explore-familie of Maker-machine hebben uitgevoerd, komen in aanmerking voor de aanbieding.
- De aanbieding is inwisselbaar van zondag 22 april tot en met vrijdag 15 juli 2018.
- Deze aanbieding is slechts inwisselbaar voor één machine per eigenaar. Eigenaren die meerdere legacy machines hebben, zullen niet meerdere aanbiedingen ontvangen om te upgraden.
- Als u al een upgrade naar een Explore hebt uitgevoerd, maar ook een legacy machine bezit, blijft uw inhoud van Cricut Craft Room toegankelijk in Design Space.
- Klanten die in aanmerking komen en zich hebben aangemeld voor Cricut e-mails, ontvangen binnen 7 dagen na deze aankondiging een code. Als u uw code op zaterdag 28 april nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met Cricut Member Care.
- Cricut honoreert het upgraden van elke Cricut Craft Room legacy-machinebezitter die nog niet heeft geüpgraded, ongeacht waar u het apparaat hebt gekocht. Iedereen die zich na 28 april 2018 heeft aangemeld voor Cricut Craft Room, komt niet in aanmerking voor de aanbieding van $ 75 korting op Explore family. Het enige dat we nodig hebben wanneer u belt, als u de code niet hebt ontvangen, is het serienummer op uw legacy-machine.
Wat is de couponaanbieding en krijg ik iets anders als ik upgrade?
- U kunt kiezen uit elke Explore-familiemachine of -bundel op Cricut.com met behulp van een couponcode van $ 75 korting. Internationale klanten buiten de VS en Canada moeten Member Care bellen om hun couponcode in te wisselen als ze hiervoor in aanmerking komen.
- Deze aanbieding is niet geldig via de websites of in de winkels van een van de retailpartners van Cricut. De aanbieding geldt niet voor Maker-machines.
- Alle Cricut Craft Room-leden met een actief Access-abonnement ontvangen een extra jaar Cricut Access in Design Space. Dit betekent dat zodra u een upgrade uitvoert en uw machine registreert in Design Space, u onmiddellijk Cricut Access krijgt toegepast op uw account. Ga voor meer informatie over Cricut Access naar shop.cricut.com.
- Wanneer u een upgrade uitvoert, ontvangt u ook twee exclusieve Design Space-trainingswebinars via het educatieprogramma van Cricut. De geplande trainingssessies vinden plaats op de onderstaande data. Klik op de onderstaande koppelingen om u aan te melden voor de training:
- Design Space 101: Deel A, 1 mei: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- Design Space 101: Deel B, 3 mei: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Design Space 101: Deel A, 30 mei: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- Design Space 101: Deel B, 31 mei: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: Deel A, 19 juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- Design Space 101: Deel B, 20 juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
Hoe verzilver ik de aanbieding van $75 korting op Explore familie?
- Ga naar shop.cricut.com.
- Klik op machines en kies de Explore machine die u wilt kopen.
- Voeg de machine toe aan uw winkelwagen en klik op “Afrekenen.”
- Wanneer u op de afrekenpagina komt, voert u de kortingscode in onder “Betaalmethode.”
- De code is alleen geldig voor een eenmalige aankoop.
- Internationale klanten buiten de VS en Canada moeten de Member Care bellen om hun kortingscode in te wisselen indien zij hiervoor in aanmerking komen.
Waarom kan ik de kortingscode van $75 voor Cricut Maker niet inwisselen?
- De Cricut Maker is de nieuwste machine in onze productfamilie en helaas kunnen we op dit moment geen korting geven op deze machine.
Ik ben een internationale gebruiker die geen toegang heeft tot Design Space. Wanneer kan ik de iOS- of Android-app downloaden en in-app aankopen doen in Design Space?
- We begrijpen dat het frustrerend is voor onze internationale leden die via iOS- en Android-apps toegang willen krijgen tot Design Space en aankopen willen doen met andere valuta. We werken er hard aan om dit voor alle leden toegankelijk te maken.
- We zijn van plan deze functies binnenkort uit te rollen en zullen internationale leden op de hoogte stellen zodra ze worden gelanceerd.
Bronnen & Training
Als u een upgrade uitvoert, raden we u ten zeerste aan om te profiteren van onze exclusieve webinartraining die we hebben gemaakt voor legacy-machineleden. Hieronder vindt u de data voor de training en de inschrijfinformatie:
- Design Space 101: Deel A, 1 mei: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- Design Space 101: Deel B, 3 mei: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Design Space 101: Deel A, 30 mei: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- Design Space 101: Deel B, 31 mei: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: Deel A, 19 juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- Design Space 101: Deel B, 20 juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
Als ik de Design Space webinar training niet volg, zijn er dan andere plaatsen voor trainingsbronnen?
- Er zijn een aantal plaatsen waar u toegang kunt krijgen tot Cricut trainingsbronnen. De volgende links zijn nuttig:
- Learn.cricut.com: Toegang tot video’s, tutorials en handleidingen over alles van Design Space tot onze suite van machines, accessoires en andere hulpmiddelen.
- Cricut YouTube: Bekijk talloze trainingsvideo’s en meer.
- Cricut Blog: Lees honderden tutorials van onze community en laat u inspireren door de nieuwste en beste projecten.
- Member Care: Kom 24/7 in contact met ons geweldige Member Care-team via telefoon, chat of e-mail.
Wat zijn de systeemvereisten voor Design Space?
- U kunt Cricut Design Space gebruiken op desktop- (pc of Mac) en mobiele (iOS en Android) apparaten. De systeemvereisten voor Design Space vindt u hier.
Is er een internetverbinding nodig om Design Space te gebruiken?
- Design Space voor desktop- of laptopcomputer vereist wel een snelle breedbandinternetverbinding. Er is echter een offline-functie voor de iOS mobiele Design Space-app. Lees hier meer over het gebruik van de offline modus in iOS.
Hoe zal Cricut mijn oude machine ondersteunen nadat Cricut Craft Room is gesloten?
- Op dit moment zullen we Member Care-ondersteuning blijven bieden voor uw oude machine met betrekking tot vragen over het gebruik van de machine met cartridges en algemene vragen over de machine.
- We zullen niet langer ondersteuning bieden voor firmware-updates of vragen over Cricut Craft Room.