Een persoonlijke tragedie diende als katalysator voor de oprichting van Ackerman Security Systems. In 1967 liep oprichter Charles Ackerman een schotwond op toen een indringer bij hem thuis inbrak. Het incident zette Charles ertoe aan een beveiligingsbedrijf voor woningen op te richten dat zich richtte op de behoeften van gemiddelde huiseigenaren, met de nadruk op klantenservice.
Terwijl Ackerman in de hele Verenigde Staten commerciële beveiligingsdiensten aanbiedt, biedt het alleen residentiële service in het metrogebied van Atlanta. Het bedrijf verkoopt en installeert een volledig assortiment beveiligings- en domotica-apparatuur, van slimme sloten tot video-deurbellen tot videocamera’s voor binnenshuis, en biedt 24/7 monitoringdiensten vanaf slechts $ 19,95 per maand.
Want veel beveiligingsbedrijven bieden garanties op apparatuur, Ackerman gaat een stap verder met een 200% geld-terug-garantie. Als een dief inbreekt in uw huis dat door Ackerman is beveiligd, betaalt het bedrijf 100% van uw eigen risico, plus een evenredig bedrag in contanten, tot een maximum van $25.000. Ackerman heeft het Atlanta gebied voor meer dan een halve eeuw gediend en heeft een A-rating bij het Better Business Bureau.