Voorlopig is augmented reality (AR) nog grotendeels een nieuwigheid — alleen al het feit dat AR nieuw is, draagt bij aan het vermogen om gedrukte, online en tv-reclame te overtreffen op het gebied van schokfactor. Zoals The Drum meldt, kan AR de aandacht van mensen langer dan 85 seconden vasthouden, het interactiepercentage met 20 procent verhogen en het doorklikpercentage naar een aankoop met 33 procent verbeteren.
Op dit moment zullen mensen stoppen en kijken naar AR-geïnspireerde ervaringen, ongeacht de algehele kwaliteit van de campagne. Maar naarmate meer bedrijven AR in hun marketingstrategieën opnemen en AR-technologie alomtegenwoordiger wordt, zult u meer doordachte campagnes moeten produceren om indruk te maken op uw publiek. Uiteindelijk zal AR mainstream worden, en de prevalentie ervan in de industrie zal het moeilijker maken om te concurreren.
Tim Cook, CEO van Apple, heeft gezegd dat AR op een dag net zo belangrijk zal zijn in ons dagelijks leven als “drie maaltijden per dag eten”. De vraag is dus – hoe kan uw marketingstrategie effectief de aandacht van een publiek trekken, als AR eenmaal gemeengoed is geworden?
Hier kijken we naar acht bedrijven die AR op innovatieve en inspirerende manieren gebruiken. Deze voorbeelden moeten alle inspiratie bieden die u nodig hebt om te brainstormen en een briljante AR-marketingstrategie voor de lange termijn uit te voeren.
Augmented Reality Voorbeelden
Augmented Reality voor productmarketing
1. Home Depot
Het inrichten van een huis is niet eenvoudig – hoe weet je of je de gele verf die er online prachtig uitziet, maar in je badkamer misschien te fel is, ook echt mooi zult vinden? Wat als die salontafel niet in je woonkamer past zoals je had gehoopt?
In 2015 bracht Home Depot hun Project Color-app uit, die patenttechnologie gebruikt om gebruikers te laten zien hoe een verfkleur er in hun huis uit zal zien. De AR-technologie houdt rekening met verlichting, objecten en schaduwen in de kamer, zodat u kunt zien hoe die gele tint er in het echt uit zal zien. Als je je eigen oordeel niet vertrouwt, kun je ook beelden van de app delen op sociale media, om de mening van een vriend te krijgen.
In 2017 ging Home Depot een stap verder — nu kun je hun app ook gebruiken om te bekijken hoe objecten zoals terrasmeubilair, kranen en andere producten er in je huis uitzien.
Home Depot is niet de enige woonwinkel die AR gebruikt om waarde te creëren voor hun gebruikers — Lowe’s en Ikea hebben vergelijkbare AR-technologie ingebouwd in hun apps.
2. Timberland
Als je iets als ik bent, kan het idee van het passen van artikelen in de kleedkamer je soms afschrikken om überhaupt te winkelen. Meer dan eens heb ik gezegd: “Ik koop het, pas het thuis en breng het terug als ik het niet leuk vind”, alleen maar om het gedoe te vermijden van het dragen van een stapel kleding in een kleedkamerlijn.
In het belang van gemak en comfort creëerde Timberland in 2014 een virtuele paskamer in Moktow Gallery. Met behulp van Kinect motion sensing technologie, Timberland’s virtuele paskamer konden shoppers een beeld van hun gezicht, en een even grote model lichaam, in verschillende outfits.
Als je gaat AR gebruiken, wil je unieke manieren om te helpen uw klanten te voorkomen dat een anders lastige proces te brainstormen. Hoewel paskamers misschien niet het einde van de wereld zijn (problemen van de eerste wereld?), onderscheidt Timberland zich als een behulpzaam merk door klanten een leuk en nuttig alternatief te bieden.
3. Sephora
Er is een reden waarom veel vrouwen geen make-upproducten online kopen — het is onmogelijk om te weten of de lippenstift of foundationdekking je zal bevallen als je het niet in de winkel uitprobeert.
Sephora begrijpt deze strijd en creëerde een augmented reality-ervaring, Virtual Artist App, met ModiFace om ervoor te zorgen dat Sephora-app-gebruikers via de camera van hun telefoon kunnen zien hoe make-upproducten er op hun gezicht uit zullen zien. Gebruikers kunnen ook te weten komen welke tools of producten ze nodig zullen hebben om bepaalde producten aan te brengen.
Daarnaast kan de augmented reality-technologie van Modiface gebruikers de effecten van maandenlange huidverzorging op hun huid laten zien — een visual die ze niet in de winkel zullen vinden.
Bridget Dolan, het hoofd van innovatie van Sephora, waardeert de noodzaak van een AR-strategie op lange termijn. “Als het gaat om augmented en virtual reality, kan het alleen succesvol zijn als het echt nuttig is,” vertelde Bridget aan Glossy. “We waren niet geïnteresseerd in alleen maar buzzy. Veel dingen zoals technische nauwkeurigheid en timing moesten samenkomen, en er was vorig jaar een moment waarop we tijdens het testen een omslagpunt bereikten.”
Sephora’s gebruik van augmented reality is niet alleen nuttig voor gebruikers — het stimuleert ook de verkoop door Sephora’s meer tech-savvy consumenten aan te spreken, en die consumenten aan te moedigen merkambassadeurs te worden door hun augmented reality-ervaringen online vast te leggen en te delen.
4. AMC Theaters
Het afleveren van een boodschap waar en wanneer uw publiek het wil ontvangen is een essentieel onderdeel van een succesvolle marketingstrategie. Dit geldt vooral als het gaat om AR.
AMC Theaters, begrijpend dat hun publiek het meest geïnteresseerd is in aankomende filmtrailers wanneer ze in de bioscoop zijn, integreerde AR-technologie in hun AMC-app. Wanneer een gebruiker een filmposter in een theater ziet, kunnen ze de AMC-app op hun telefoon openen, de poster scannen en relevante informatie ontvangen, waaronder een castlijst en een trailer.
Als ze na het scannen geïnteresseerd zijn in de film, kunnen ze ook meteen een ticket kopen, binnen de app.
Ultimately, AMC Theatres biedt optimaal gemak met hun gebruik van AR — terwijl een gebruiker een trailer kan YouTube of Google een recensie, is er een extra stimulans om de film uit te checken en een ticket te kopen wanneer de gebruiker het allemaal op één plek kan doen.
5. Taco Bell
Er zijn twee grote redenen waarom je in 2012 een Taco Bell zou bezoeken — om hun nieuwe Doritos tacoschelp te proberen, of om te spelen met hun augmented-realityverpakking.
Taco Bell plaatste een AR-functie op elke Locos Tacos-doos en sodabeker voor hun Doritos-schelpcampagne. Wanneer een gebruiker de doos scande met de Taco Bell-app, konden ze productgerelateerde Twitter- en Facebook-content op hun telefoon zien.
Door hun gebruikers te verbinden met live social media-inhoud, gebruikte Taco Bell AR met succes om een sterker gemeenschapsgevoel te cultiveren. Ze toonden ook hun merk als een belangrijke speler in innovatie, met name in de fast-food industrie.
6. StubHub
Augmented reality stelt u in staat om zowel te visualiseren en interactie met een ruimte – twee kritische functies bij het kiezen van hoeveel u bereid bent te betalen voor een stadionstoel.
Voor Super Bowl LII introduceerde StubHub een AR-functie op hun mobiele app waarmee ticketkopers een virtueel 3D-model van het U.S. Bank Stadium konden zien, evenals nabijgelegen parkeergarages en concessiestands. Dit stelde potentiële kopers in staat om hun volledige ervaring te visualiseren alvorens te kopen, en minimaliseerde het risico van het betalen voor een subpar seat.
StubHub’s vertrouwen op AR loste een veelvoorkomend klantenprobleem op — zoals StubHub CTO Matt Swann aangeeft, “We lossen echte pijnpunten op, niet alleen tech omwille van tech. Voor veel mensen is het geen evenement waar je gewoon voor komt opdagen, het is een soort bucketlist-item.”
Particularly for out-of-towners, the ability to virtually compare different seat locations adds a level of comfort for hesant buyers.
Terug in 2016 introduceerde het bedrijf ook een “virtual view” -optie op hun app, waardoor ticketkopers hun uitzicht vanaf hun stoel konden bekijken voordat ze kochten. De resultaten waren enorm — StubHub zag app-engagement meer dan verdubbelen binnen een jaar.
AR en Experiential Marketing
7. Netflix
Om seizoen twee van de Netflix-originele serie Stranger Things op de markt te brengen, lanceerde het streamingbedrijf een reeks AR/VR-lenzen op Snapchat. Met de lens die in de onderstaande video wordt getoond, konden gebruikers video’s opnemen van zichzelf terwijl ze door een van de huizen liepen die in de show te zien waren, terwijl monsters genaamd Demigorgons uit de muur knalden.
Naast deze lens, die ongelooflijk meeslepend is voor een mobiele app, heeft Netflix ook AR-filters gebruikt om zijn inhoud te promoten. In de onderstaande video worden er slechts enkele uitgelicht die te zien waren op apps als Facebook en Snapchat.
