J.D. Power rankings são o seu guia para encontrar quais os produtos ou serviços classificados mais elevados na J.D. Power Consumer Studies. Todos os rankings são baseados nas opiniões de uma amostra de consumidores de uma variedade de indústrias que usaram ou possuíram o produto ou serviço que está sendo avaliado. Clique em uma indústria abaixo e selecione um estudo abaixo para ver o comunicado à imprensa, detalhes do estudo e classificações.
O que é um J.D. Power Award?
J.D. Power Awards fornece às empresas de maior desempenho dentro de nossos estudos de benchmarking a chance de deixar os consumidores saberem que eles colocam seus clientes em primeiro lugar. Como o símbolo confiável da Voz do Cliente, nossos prêmios ajudam as empresas a aumentar a consideração do consumidor e garantir que as marcas de maior desempenho se destaquem na multidão.
Como as empresas recebem aprovação para usar os prêmios J.D. Power? (Como são dados os prêmios J.D. Power?)
J.D. Power tem diretrizes rigorosas para reclamações publicitárias, e toda reclamação publicitária relacionada a um estudo é revisada antes da publicação para garantir a precisão. Apenas os artistas mais bem classificados em categorias pré-definidas estão autorizados a licenciar o uso dos prêmios J.D. Power em publicidade. Os resultados são baseados em medidas de satisfação do cliente e qualidade por parte dos consumidores que são propriedade da J.D. Power. Os prêmios e a classificação de desempenho são baseados em pontuações numéricas, e não necessariamente em significância estatística. Nossa experiência indica que mesmo quando pequenas diferenças ocorrem nas pontuações dos que estão sendo medidos, essas pequenas diferenças percebidas ajudam a impulsionar a concorrência no mercado, melhorando assim a qualidade dos produtos e serviços e aumentando a satisfação geral do cliente.
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