Você já pesquisou um organograma de uma empresa, por exemplo, ONGC? Um breve olhar sobre o organigrama daria muitas informações sobre os vários departamentos, as pessoas, o ápice, o fluxo de responsabilidades, etc. Em poucas palavras, ele lhe dirá sobre a estrutura organizacional da empresa.
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O que é uma Estrutura Organizacional?
Primeiro e acima de tudo, devemos lembrar que uma estrutura organizacional é o resultado do processo de organização. A estrutura da organização consiste nos vários cargos, departamentos e responsabilidades na empresa, juntamente com a definição da extensão do controle, gestão e autoridade.
Também consiste nas relações entre os vários membros da empresa. Em suma, uma estrutura organizacional é uma estrutura dentro da qual as tarefas de gestão e operacionais são realizadas. Isto porque ela define a extensão da gestão ou o alcance da gestão.
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Por outras palavras, especifica a autoridade, indicando claramente os subordinados a um superior e a quem o próprio superior é um subordinado. Com efeito, isto destaca os níveis de gestão de uma empresa e permite a correlação e coordenação entre indivíduos.
Falando sobre o significado de uma estrutura organizacional, facilita o crescimento e as mudanças dentro de uma empresa. De fato, uma empresa com uma estrutura estática e, portanto, resistente à mudança, pode sair de moda no dinâmico mundo dos negócios. Assim, é importante perceber que uma empresa precisa de uma mudança na estrutura da organização sempre que se expande e cresce em complexidade
Além disso, uma estrutura organizacional eficiente facilita as operações comerciais sem problemas. Por último, também facilita a coordenação e regulação de responsabilidades dentro da empresa. Consequentemente, isto permite que a empresa funcione como uma unidade integrada.
Tipos de estrutura organizacional
Em função da natureza das atividades realizadas, a estrutura organizacional é classificada em duas:
- Estrutura funcional
- Estrutura divisional
Estrutura funcional
Como o nome sugere, em uma estrutura funcional o agrupamento é baseado em funções. Isto significa que funções semelhantes são integradas em funções e as principais funções são ainda categorizadas como departamentos que são tratados pelos respectivos chefes de coordenação. Estes departamentos podem ainda ser constituídos por secções. Note que a estrutura funcional é uma estrutura organizacional básica e simples.
Vantagens
- Esta divisão é tal que um funcionário executa um conjunto específico de tarefas como parte da sua rotina. Efetivamente, isto cria espaço para especialização no trabalho e uso eficiente da mão-de-obra.
- Again, como tarefas semelhantes são agrupadas em uma função e a ênfase é colocada em funções específicas, esta estrutura facilita a coordenação e controle.
- Em uma estrutura funcional, mantemos tarefas semelhantes juntas e tarefas diferentes afastadas. Isto implica que não há espaço para duplicação. Efectivamente, isto reduz o custo.
- Como o foco é principalmente sobre uma gama específica e limitada de competências, a formação dos colaboradores torna-se mais fácil.
- Isto também leva a um aumento da eficiência da gestão, o que por sua vez aumenta as margens de lucro.
- Por último, assegura que todas as diversas tarefas recebam uma certa atenção.
Desvantagens
- Uma grande desvantagem da estrutura funcional reside na sua própria definição. Como já foi dito, ela coloca ênfase na divisão baseada em funções de uma empresa. Agora, como enfatiza as diversas funções, geralmente leva a uma maior preocupação com os interesses dos departamentos e não com os interesses da organização como um todo. Tecnicamente, isto pode levar ao surgimento de impérios funcionais e até à diminuição dos níveis de preocupação com os objectivos organizacionais.
- Conquistar, uma vez que os departamentos são completamente diferentes uns dos outros nas operações, existe uma grande barreira à comunicação entre eles.
- Pode surgir um conflito de interesses entre estes departamentos que procuram, profusamente, satisfazer os interesses de cada departamento. Tais conflitos podem dificultar o crescimento de uma empresa. Além disso, tais conflitos podem surgir ainda mais na ausência de uma clara separação de responsabilidades.
- Quando os indivíduos lidam sempre com tarefas específicas, a sua percepção diminui e eles não apreciam os diferentes pontos de vista. Conseqüentemente, eles permanecem fixos em idéias específicas e não se desenvolvem como indivíduos. Em suma, isto leva à inflexibilidade.
À luz dos factos acima mencionados, podemos observar que a estrutura funcional é adequada para uma empresa que é grande, tem um grande número de actividades a realizar e procura um elevado grau de especialização.
Estrutura divisional
Estrutura divisional, uma vez que o nome sugere uma empresa como a integração de divisões independentes. Devemos notar que tal estrutura é adotada em empresas grandes e complexas que lidam com diversos produtos. Isto porque embora uma organização produza um conjunto homogêneo de produtos, ela pode lidar com uma grande variedade de produtos diferenciados. Mais uma vez, a organização faz isso para lidar com a complexidade.
Devemos lembrar que em tal estrutura, a organização é dividida em unidades de negócios ou divisões separadas que são um pouco independentes e multifuncionais em suas operações. Cada unidade tem um gerente de divisão no ápice que cuida de todas as operações dentro de uma divisão.
Outras, cada divisão desempenha a maioria das funções como produção, finanças, etc., para alcançar um objetivo comum. Em poucas palavras, cada empresa está dividida em várias divisões que adaptam ainda mais a estrutura funcional. Por exemplo, o grupo Reliance tem várias linhas de produtos como vestuário, comunicações, electrónica, etc.
Vantagens
- Aqui cada chefe de divisão cuida de todos os aspectos da divisão que é da sua responsabilidade. Como resultado disso, em vez de se fixar na especialização, o chefe de divisão desenvolve vários conjuntos de habilidades que, em última análise, fazem dele um candidato adequado para cargos superiores.
- A conquista de cada divisão é de total responsabilidade do chefe de divisão. Conseqüentemente, o chefe de divisão cuida de todas as operações dentro da divisão. Portanto, isto ajuda na medição do desempenho. Além disso, o chefe de divisão é responsável pelo mau desempenho de uma divisão. Isto também facilita ações corretivas rápidas.
- Cada divisão funciona como uma unidade autônoma e auto-sustentável. Assim, promove flexibilidade, iniciativa e tomada de decisão mais rápida.
- Uma vantagem notável da estrutura de divisão é que ela promove a expansão. Evidentemente, se uma empresa tenta entrar no mercado de um novo produto, pode fazê-lo simplesmente adicionando uma nova divisão para essa linha de produtos sem interferir com a estrutura existente.
Desvantagens
- Estrutura divisional promove o surgimento de divisões autônomas dentro de uma empresa. Conseqüentemente, uma divisão pode tentar competir com outras divisões para maximizar seus lucros e, portanto, causar impedimento ao crescimento da entidade maior que é a organização.
- Conjuntos simples de funções são realizados em todas as unidades. Nesse caso, há uma duplicação de funções que leva a um aumento global das despesas.
- Por último, esta estrutura dá muito poder a um gestor de divisão. Isto pode resultar na ascensão de um gerente independente que pode ter os interesses da divisão em maior consideração do que os interesses organizacionais.
Um exemplo resolvido para você
Q: Descreva brevemente os dois tipos de estruturas organizacionais.
Ans: As estruturas organizacionais são de dois tipos:
- Estrutura funcional: Neste tipo de estrutura, o conjunto similar de atividades é agrupado em uma função e as principais funções são chamadas de departamentos.
- Estrutura Divisória: Na estrutura divisional, a organização divide-se em divisões autónomas que exibem elas próprias uma estrutura funcional.