DIRECTV mostrando um código de erro? Há muitos códigos de erro diferentes que podem aparecer na sua TV por causa de um erro na DIRECTV. Esses códigos de erro são uma maneira de informá-lo sobre um problema em particular ou um problema com o receptor da DIRECTV ou a DISH. Quando um código de erro for exibido, você pode anotar o código de erro e usar o gráfico de códigos de erro da DIRECTV abaixo para descobrir o significado do código de erro. Quando souber o significado do código de erro da DIRECTV, você pode então solucionar problemas na caixa e na antena do receptor que se referem ao código de erro que é mostrado na sua TV. Todos os códigos de erro da DIRECTV são explicados abaixo em um formato fácil de ler e entender.
DIRECTV Error Codes – 3 Digit Error Code List – How To Reset
NOTE: Muitas vezes um código de erro da DIRECTV pode ser corrigido atualizando ou redefinindo a caixa do receptor da DIRECTV. Se você estiver tendo algum problema com seu serviço DIRECTV, muitos dos problemas podem ser resolvidos reiniciando seu receptor DIRECTV ou renovando seu serviço. Você pode atualizar ou redefinir pressionando o botão reset no receptor ou removendo a energia da caixa da DIRECTV por 5 minutos. Se depois de tentar o método de reset você ainda vir o código de erro, leia abaixo para mais informações sobre o código de erro exibido na sua TV.
DIRECTV Error Codes – 3 Digit Error Code List In PDF For Download
NOTE: Certos códigos de erro aparecem por causa de problemas simples:
– Cabos coaxiais soltos na parte traseira do receptor DIRECTV
– Os cabos coaxiais NÃO podem estar nas entradas ou saídas corretas (invertidas)
– Um cabo coaxial no DISH está solto
– Um cabo coaxial está danificado
– A DIRECTV DISH pode ter interferência ou ter saído da posição
DIRECTV Partes e Mais
DIRECTV Códigos de Erro de 3 dígitos:
DIRECTV Código de Erro 711
Código do Erro 711 significa que o Cartão de Acesso Não Está Activo.
Código do Erro Solução = O Serviço de Atendimento ao Cliente precisa ativar.
Código de Erro DIRECTV 721
Código do Erro 721 significa que o Serviço não está Autorizado.
Código do Erro Solução = O Serviço de Atendimento ao Cliente precisa autorizar.
Pode também indicar uma programação esportiva em condição de blackout.
DIRECTV Error 721
DIRECTV Error Code 722
Error Code 722 significa Serviço Expirado.
Error Code Solution = IRD foi desconectado por um longo período reconectar IRD & fazer o Serviço ao Cliente reautorizar.
DIRECTV Error Code 724
Error Code 724 significa Autorização ou Paring Expired Issue.
Error Code Solution = Contate a DIRECTV para reenviar o Par ou Reenviar Todas as Autorizações.
Error Code Solution = Contate a DIRECTV para reenviar o Par ou Reenviar Todas as Autorizações.
DIRECTV Error Code 725
Error Code 725 significa Autorização ou Paring Expired Issue.
Error Code Solution = Contate a DIRECTV para reenviar o Par ou Reenviar Todas as Autorizações.
Assunto pode estar relacionado ao 920 OSD, portanto, também resolva problemas se presente.
Código de Erro DIRECTV 726
Código do Erro 726 significa Número de RID errado ou Ausente.
Código do Erro Solução = Verifique o RID na tela da TV & tenha o Serviço de Atendimento ao Cliente reautorizado.
Código de Erro DIRECTV 727
Código do Erro 727 significa Programa Não Disponível em Sua Área.
Error Code Solution = Peça ao Serviço de Atendimento ao Cliente para verificar o endereço e reenviar autorizações.
Se ainda não estiver disponível, peça ao Serviço de Atendimento ao Cliente para verificar as Restrições de Visualização da FCC.
DIRECTV Error Code 731-743
Error Code 731-743 significa que IPPV é uma opção que pode não estar disponível para todos os clientes, dependendo da qualidade e capacidade das linhas telefónicas.
DIRECTV Error Code 731
Error Code 731 significa Access Card Full.
Error Code Solution = Run IRD system test to sure phone is OK.
If not OK troubleshoot phone line.
If OK have Customer Service force a callback time approx 2 minutes.
If a callback forced callback does not succeed see above remind remind remind: Para o Ext 731-743.
Ecrã relacionado com o ecrã é 780 para caixas ligadas em banda larga.
DIRECTV Error Code 732
Error Code 732 significa IPPV Purchase Limit Reached.
Error Code Solution = IRD precisa de telefonar para descarregar informação PPV.
Embora seja descarregado, o limite estará novamente disponível.
Procedimento seguido para o Cartão de Acesso 731 Os Limites Completos do Cartão de Acesso são para proteger o cliente, bem como assegurar que a DIRECTV seja capaz de coletar na compra.
A exibição na tela relacionada é 781 para caixas conectadas de banda larga.
Código de Erro 733
Código do Erro 733 significa IPPV Encomenda Desabilitada.
Error Code Solution = 60 dias sem retorno de chamada, resolva o problema de retorno de chamada ou desative a bandeira IPPV e reenvie todas as autorizações.
Contact DIRECTV – Related On Screen Display is 777 for broadband connected boxes.
Follow procedure for 731- Access Card Full.
DIRECTV Código de Erro 734
Código do Erro 734 significa Incapaz de Solicitar IPPV.
Código do Erro Solução = bandeira IPPV definida como Não no sistema de cobrança.
Contact DIRECTV.
Código de Erro DIRECTV 736
Código do Erro 736 significa que IPPV (Interactive Pay Per View) foi desativada devido ao STB não ter sido completamente rechamado com sucesso.
Código do Erro Solução = 60 dias sem retorno de chamada, ou resolver o problema de retorno de chamada ou desabilitar a bandeira IPPV e reenviar todas as autorizações.
Contact DTV – Related On Screen Display é 777 para caixas conectadas em banda larga.
DIRECTV Error Code 741
Error Code 741 significa que faltavam dados PPV.
Error Code Solution = Conflito entre suas informações de faturamento atuais e os serviços autorizados.
DIRECTV event day and time needs to be escalated by Customer Service to the DIRECTV Support Center.
DIRECTV Código de Erro 743
Código do Erro 743 significa que o PPV expirou.
Código do Erro Solução = O período de aluguel de 24 horas expirou para PPV.
Código de Erro DIRECTV 744
Código do Erro 744 significa Perda de Programação.
Código do Erro Solução = O IRD não está obtendo autorização.
Need para resetar IRD e verificar novo On Screen Display.
DIRECTV Error Code 745
Error Code 745 significa que o Cartão de Acesso ou Leitor pode estar com defeito.
Error Code Solution = Cartão de Acesso teve problemas temporários no processamento de dados.
Reset IRD.
Se o problema continuar IRD e/ou cartão de acesso pode precisar ser substituído.
DIRECTV Error Code 746
Error Code 746 significa Possible Data Corruption.
Error Code Solution = IRD teve um problema temporário no processamento de dados.
Reset IRD.
DIRECTV Código de Erro 747
Código do Erro 747 significa Incapaz de Completar na Tela ao encomendar ou visualizar PPV.
Solução do Código do Erro = Na Tela diz Impossível completar esta transação.
Deixar autorizações de reenvio do Serviço de Atendimento ao Cliente, depois reiniciar IRD Somente em IRDs NDS como D10s, H20s, R15s.
DIRECTV Error Code 749
Error Code 749 significa Multiswitch Problem.
Error Code Solution = Troubleshoot multiswitch.
DIRECTV Error Code 750
Error Code 750 significa Service Not Active.
Error Code Solution = O cliente precisa ter acesso ao HD para poder visualizar os canais OTA.
DIRECTV Error Code 751
Error Code 751 significa Número de RID errado ou ausente.
Error Code Solution = Contate a DIRECTV para verificar o RID real contra o Sistema de Cobrança.
Attempt Resend Resend All Authorizations.
DIRECTV Error Code 752
Error Code 752 significa Information Update Error IRD cannot accept a software download or new data updates with the current access card.
Error Code Solution = On Screen Display may appear when access cards are being re-paired with IRDs.
Seguir estes passos:
1) Ter autorização para reenviar CS
2) Repor IRD
3) Ter autorização para enviar um cartão de substituição por CS
DIRECTV Error Code 761
Error Code 761 significa Insert Your Card ou MRR Service.
Error Code Solution = O cartão de acesso não está totalmente no IRD.
Remover &Reinserir cartão.
DIRECTV Error Code 762
Error Code 761 significa Insert Valid Card ou MRR Service.
Error Code Solution = IRD &Error Code Solution = IRD &Error Code não está a comunicar.
1) Remove &Reinserir Card
2) Reset Without Access Card
3) Test Card vs IRD
DIRECTV Error Code 763
Error Code 763 significa Access Card Expired.
Error Code Solution = Cartão de acesso é um cartão de versão mais antiga.
1) Ter o CS a pedir um novo cartão ou ativar o cartão de substituição
2) Se o cartão substituído tiver autorização de reenvio do CS
3) Se a exibição na tela continuar, reinicie o IRD
4) Substitua o IRD. Ao solucionar este problema sintonize o canal 377 para verificar se a programação retornou.
DIRECTV Error Code 764
Error Code 764 significa Wrong Access Card Inserido cartão de acesso no IRD não corresponde ao que está listado com o sistema de autorização.
Error Code Solution = Fazer com que o CS verifique & atualizar informações.
Deixar o CS reautorizar e, em seguida, reiniciar o IRD.
Se a exibição na tela continuar, observe o seguinte:
1) Informações da conta (nome do cliente, número da conta, número do telefone)
2) Número do cartão de acesso
3) Número de série do IRD
4) Número do RID
5) Peça ao supervisor CS para ir ao Centro de Suporte DIRECTV
>
Código de Erro do IRD 765
Código do Erro 765 significa Por favor, insira seu novo cartão de acesso.
Error Code Solution = Insira o novo cartão de acesso.
DIRECTV Error Code 771
Error Code 771 significa que o receptor da DIRECTV está tendo problemas de comunicação com a antena parabólica.
Error Code Solution = Se você estiver passando por fortes chuvas ou neve, simplesmente aguarde até que termine antes de solucionar o problema, pois o sinal entre sua antena parabólica e o satélite pode se perder temporariamente como resultado de mau tempo.
Além disso, verifique se nada está bloqueando a linha de visão da antena DIRECTV e se a antena está apontada na direção correta.
DIRECTV Error Code 771A
Error Code 771A significa Problema de Comunicação com Prato.
Error Code Solution = SWiM power insertter may need to be plugged in.
A rede não consegue detectar o SWiM devido a perda de energia para o SWiM.
Não há instalação do SWiM Substituído por 775.
DIRECTV Error Code 771B
Error Code 771B significa Problema Comunicar com a Prato de Desejo.
Error Code Solution = Muitos receptores ou sintonizadores estão conectados ao SWiM.
Teste com o medidor SWiM e atualize para SWiM 16 se necessário.
Superseded by 776.
>1332
DIRECTV Error 771
DIRECTV Error Code 772
Error Code 772 significa No guide data.
Error Code Solution = Signal or broadcast issue.
Occasionally seen after rain fade.
DIRECTV Código de Erro 775
Código do Erro 775 significa que o receptor da DIRECTV está tendo problemas de comunicação com sua antena parabólica e o sinal de TV pode ser interrompido.
Código do Erro Solução = Os cabos podem estar soltos.
Verifique as conexões na parte traseira do seu receptor DIRECTV e comece com a conexão SATELLITE IN e certifique-se de que elas não estejam soltas.
Desligue o inseridor de energia.
O inseridor de energia é a caixa cinza ou preta que alimenta sua antena.
O problema mais comum é desligá-lo intencionalmente.
DIRECTV Error Code 776
Error Code 776 significa Problema de comunicação com o prato.
Error Code Solution = Demasiados receptores ou sintonizadores estão ligados ao SWiM.
Teste com o medidor SWiM e actualize para SWiM se necessário.
DIRECTV Error Code 777
Error Code 777 significa IPPV Ordering Disabled.
Error Code Solution = 60 dias sem callback, ou resolver o problema de callback ou desabilitar o IPPV flag e reenviar todas as autorizações.
Contacto DTV.
Procedimento para o Cartão de Acesso 731 Completo.
Código de Erro DIRECTV 780
Código do Erro 780 significa Cartão de Acesso Completo.
Código do Erro Solução = Execute o teste do sistema IRD para se certificar de que a rede está OK.
Se não estiver OK, resolva o problema da linha de rede.
Se estiver OK, faça com que o Serviço de Atendimento ao Cliente force um tempo de retorno de chamada de aproximadamente 2 minutos.
Se um retorno de chamada forçado não for bem sucedido, veja o lembrete acima: Para o ramal 731-743.
DIRECTV Error Code 781
Error Code 781 significa IPPV Purchase Limit Reached.
Error Code Solution = IRD precisa ligar para baixar informações sobre PPV.
A partir do momento que for baixado, o limite estará novamente disponível.
Procedimento para o Cartão de Acesso 731 Os Limites Completos são para proteger o cliente, bem como para assegurar que a DIRECTV possa cobrar na compra.
DIRECTV Error Code 792
Error Code 792 significa Problema da Antena.
Error Code Solution = Perda de sinal da antena sobre o ar.
DIRECTV Error Code 799
Error Code 799 significa Substituir Auto-Diagnóstico do Receptor na Tela.
Error Code Solution = On Screen Display says Receiver need to be replaced.
It may NOT need to be replaced.
Perform a Factory Default through the IRD menu.
Apenas em D10s.
DIRECTV Error Code 818
Error Code 818 significa Unable to Start Network Services.
Error Code Solution = Serviços em background para Pay-Per-View e Serviços Interativos não podem iniciar.
Código do Erro 818 significa Incapaz de Iniciar Serviços de Rede.
Error Code Solution = O seu receptor não recebeu informação guia do satélite nas últimas 3-13 horas.
Esta é normalmente uma questão de sinal e ocorre frequentemente porque o cliente não consegue obter o sinal 119.
A instalação necessita de ser inspeccionada quanto à causa raiz do motivo pelo qual o IRD está a receber isto.
DIRECTV Error Code 927
Error code 927 indica que ocorreu um erro durante o processamento dos filmes ou programas descarregados On Demand.
Error Code Solution = APAGAR a gravação e tentar descarregá-la novamente.
DIRECTV Error 927
DIRECTV Error Code and Troubleshooting Videos for Error Codes 724, 725, 726
Como corrigir os Códigos de Erro da DIRECTV 731, 732, 733, & 736
Estes códigos de erro significam que o seu receptor DIRECTV está tendo um pedido de compra para DIRECTV Cinema ou Pay Per View com seu controle remoto DIRECTV.
Este vídeo mostra formas de pedir E como solucionar problemas ao fazer um pedido com seu controle remoto DIRECTV.