Dicas e truques para criar um endereço de e-mail profissional

Se você é um profissional e quer ser percebido como um profissional, você precisa ter um endereço de e-mail profissional. Faz sentido, não faz?

Já imagine encontrar o serviço que você precisa e depois perceber que o e-mail comercial deles era Se você fosse um cliente, um endereço de e-mail personalizado como esse definitivamente não ajudaria a ganhar a sua confiança.

É tão simples quanto isso; tudo o que você tem que fazer é colocar-se no lugar dos clientes e criar um endereço de e-mail profissional que não fará o seu negócio parecer completamente não profissional ou mesmo um esquema.

Amélia sabe exatamente como configurar e lidar com e-mails profissionais que se destinam a ser enviados aos seus clientes. Seja o que for – um e-mail de consulta ou um lembrete, você pode obter ajuda.

Como criar um endereço de e-mail profissional

Vejamos rapidamente algumas coisas que você deve fazer ao criar endereços de e-mail profissionais (e algumas você deve evitar sempre que possível).

Utilize o seu nome de marca

Quando criar e-mails comerciais, você nunca deve apenas usar um gerador de nomes de e-mail e terminar com ele. Você precisa pensar um pouco sobre isso.

Uma das melhores coisas a fazer é usar seu nome de marca para tornar sua marca facilmente reconhecível. Desta forma, há uma maior probabilidade dos seus clientes lerem realmente os seus e-mails quando se trata de enviar promoções e similares em vez de os marcar como spam.

Serviço ao Cliente

Após lançar o seu site e fornecer às pessoas todas as informações básicas de contacto, pode esperar que o seu serviço ao cliente seja o mais contactado.

Por essa razão, deve realmente usar as palavras “serviço ao cliente” como parte do seu e-mail. Se você fizer isso, os clientes vão entender imediatamente com quem estão falando.

Utilize seu próprio domínio personalizado

Comprar seu próprio domínio é uma ótima idéia se você quiser que seu negócio pareça mais profissional.

Domínios personalizados são mais baratos do que nunca e eles vão ajudar a estabelecer a confiança entre você e seus clientes. Os seus clientes sentir-se-ão imediatamente mais confiantes no seu trabalho se acreditarem que leva a sério o que faz.

Utilizar Nomes em vez de Apelidos e Números

Quando possível, deve tentar evitar usar apelidos, números, e similares para e-mails profissionais. Usar seu nome é sempre melhor.

Aqui estão alguns exemplos de como fazer um endereço de e-mail profissional com seu primeiro e último nome:

Nome completo + Seu Nome de Domínio =

Você também pode implementar caracteres especiais se seu nome já foi tomado, mas isso não deve ser um problema se você usar seu próprio domínio. No entanto, se isso acontecer, você pode criar um e-mail personalizado como este –

Primeiro Nome + Seu Nome de Domínio =

Utilizar apenas o primeiro nome é uma boa idéia porque, mesmo sendo profissional, também deixa uma conexão pessoal com o cliente. No entanto, isto pode tornar-se um problema se você tiver mais funcionários com o mesmo nome, neste caso, você deve usar um dos 2 formatos seguintes:

Primeiro Nome e Última Inicial + Seu Nome de Domínio =

Primeiro Nome e Última Inicial + Seu Nome de Domínio =

Utilizar Nomes Genéricos para Serviços Especiais

Embora o uso de nomes pessoais seja ótimo para estabelecer relações mais pessoais com os clientes, há alguns casos em que você deve escolher nomes genéricos.

Em alguns casos, os clientes vão querer contactar um departamento ou filial específica da sua empresa. Eles não saberão que é o e-mail da empresa que pertence ao chefe de vendas. Ao invés disso, você precisará deixar claro escolhendo o nome genérico.

Aqui estão alguns exemplos de endereços de e-mail profissionais com nomes genéricos:

Este é um formato de endereço de e-mail comercial a ser usado para fornecer informações gerais e responder perguntas gerais. As pessoas saberão imediatamente o que isso significa ou, caso recebam um e-mail, saberão de quem é.

Conversamos sobre isso um pouco antes, mas ter um endereço de e-mail separado para o seu atendimento ao cliente é sempre uma boa idéia. Este será provavelmente o endereço de e-mail mais usado da empresa.

Lembrar o exemplo de Liam Smith, o chefe de vendas? Se Liam usa o endereço de e-mail, esse pode não ser o melhor endereço de e-mail profissional para o negócio. Os clientes não sabem que Liam é seu chefe de vendas, eles não sabem que precisam entrar em contato com ele se tiverem perguntas relacionadas a vendas.

Você provavelmente já deve ter entendido quando e por que usar nomes genéricos em vez de nomes pessoais.

Coisas a Evitar

Agora falamos sobre as coisas que você deve fazer ao escolher bons nomes de e-mail, vamos mencionar também as coisas que você deve evitar.

Números e Apelidos

Não que números e apelidos sejam de alguma forma ofensivos ou ruins, mas uma simples conta de e-mail será sempre mais profissional.

Pode verificar novamente as ideias de endereço de e-mail listadas acima para ver as diferentes variações de um endereço de e-mail comercial que pode utilizar se mais pessoas na sua empresa partilharem o mesmo nome.

Titles, Positions, and Miscellaneous Regalia

Então você trabalhou duro para obter sua graduação em engenharia e agora você quer que todos saibam que você está, de fato qualificado para fazer o trabalho que você faz.

Afinal, se as pessoas virem nomes de e-mail como , eles saberão que você é um profissional. Ou saberão?

Acontece que – NÃO. Os clientes não se importam nada com isso. Com isso em mente, você deve sempre evitar usar títulos, posições e regalia diversa.

Caracteres Sexuais ou Marcas de Género

Existem nomes que são comumente usados tanto por homens como por mulheres. Por exemplo, se você receber um e-mail de , você não pode estar 100% certo de que Avery é um homem.

No entanto, isso não significa que você deve usar marcas de gênero quando você decide obter um endereço de e-mail profissional. Em vez disso, você pode facilmente explicar isso na assinatura do e-mail.

Crenças pessoais, raça, religião, etc.

Sua raça, religião, crenças pessoais e similares não têm nada a ver com sua capacidade de fazer o trabalho. Refletir sobre eles em endereços de e-mail não é nada profissional.

Agora que sabemos como criar um endereço de e-mail profissional, vamos nos concentrar em como escrever e-mails profissionais.

Como enviar um e-mail profissional

Agora vimos idéias de endereços de e-mail profissionais, vamos falar sobre alguns outros elementos importantes do melhor e-mail profissional.

Resposta profissional

Você pode ter o maior nome de domínio de e-mail do mundo, mas não lhe servirá de nada se a sua resposta não for profissional também. Responda às consultas dos clientes de forma atempada e mantenha sempre o profissional de comunicação.

Segurança

Se estiver a gerir um negócio, tem de se certificar de que a sua conta de e-mail é o mais segura possível. Considere usar opções adicionais de segurança como as fornecidas pelo seu serviço de hospedagem… ou simplesmente use o G-Suite. Quando se trata de bloquear tentativas de hacking e similares, você nunca pode ter muito cuidado.

Spam

Se você quer que seus e-mails sejam realmente lidos em vez de serem automaticamente sinalizados para spam, você precisa pensar sobre isso mesmo antes de configurar um endereço de e-mail.

Você precisa ter certeza de que os clientes reconheçam seu nome de marca e eles saibam de quem os e-mails estão vindo. Por esse motivo, use o nome da sua marca como parte do seu endereço de e-mail. De preferência, use-o para seu nome de domínio personalizado.

Depôr nomes de e-mail legais é… Bem, legal, mas nem sempre é o melhor caminho a seguir. Você precisa do seu nome de e-mail para refletir um certo nível de profissionalismo e você precisa dele para combinar com o seu site, produtos, perfis sociais, etc. Se não corresponder, você estará apenas preenchendo as pastas de spam das pessoas quando começar a enviar promoções.

Ending thoughts on creating a professional email address

No artigo acima, explicamos como criar um e-mail comercial e nomes de e-mail profissional. As dicas que mencionamos não devem limitar a sua criatividade de forma alguma. No entanto, se você quer nomes de e-mail criativos, você deve sempre mantê-los profissionais e evitar ir além do topo.

Depende de empresa para empresa e nem todas as empresas precisam ir com a mesma abordagem ao criar um e-mail profissional. Com isso em mente, considere os conselhos que lhe demos e depois veja por si mesmo qual o caminho certo para si e para a sua empresa.

Aqui estão também algumas dicas para criar e-mails de negócios gratuitamente com o seu domínio existente.

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