Wie ersetze ich ein verlorenes oder gestohlenes AT&T Wireless Telefon?
Die Antwort auf Ihre Frage „Wie ersetze ich ein verlorenes oder gestohlenes AT&T Wireless Telefon?“ finden Sie hier in diesem Artikel.
Niemand möchte auch nur daran denken, sein Telefon zu verlieren, da wir unsere Telefone für viele Dinge benutzen und einfach nicht ohne sie leben können. Wenn dein Gerät verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, musst du die folgenden drei Schritte unternehmen.
1. Versuche zunächst, dein Telefon zu orten
Um dein Telefon zu orten, benutze ein anderes Telefon, um es anzurufen, und hoffe, dass dein Klingelton eingeschaltet ist, so dass du es klingeln hören oder sogar blinken sehen kannst, oder wenn du es auf Vibration gestellt hast, kannst du vielleicht spüren, wie es vibriert, wenn es z. B. unter deinem Sitzkissen liegt. Eine andere Möglichkeit, Ihr Telefon zu orten, ist die Verwendung eines GPS-Ortungsdienstes wie „Find My Phone“ oder „Device Manager“.
2. Stellen Sie Ihren Telefondienst ein
Wenn Sie Ihr Telefon nicht finden konnten, müssen Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter von AT&T wenden, um ihm mitzuteilen, dass Ihr Telefon vermisst wird, damit er Ihren Dienst abschalten kann, oder Sie können Ihr Telefon auch online als verloren oder gestohlen melden. Klicken Sie hier, um AT&T jetzt zu kontaktieren oder um die Website zu besuchen.
3. Ersetzen Sie Ihr Telefon durch ein neues
Dies ist einer der Momente, in denen Sie sich wünschen werden, einen der AT&T-Schutzpläne abgeschlossen zu haben, wenn Sie dies nicht getan haben. Wenn Sie jedoch angemeldet sind, klicken Sie hier, um einen Antrag zu stellen, oder lesen Sie unten weitere Informationen. Sie benötigen Ihre aktuelle Telefonnummer, um loszulegen. Wenn Sie nicht in einem Schutzplan eingeschrieben sind, müssen Sie ein neues Telefon kaufen.
Wie funktioniert der Geräteschutzplan?
Es kann sehr belastend sein, wenn man sein Handy verliert, selbst wenn es nur einen Tag lang nicht funktioniert. Aber wenn Sie einen AT&T Geräteschutzplan erworben haben, haben Sie Glück, denn der Plan deckt verlorene oder gestohlene Telefone ab. Klicken Sie hier, um jetzt einen Anspruch anzumelden. Sie benötigen Ihre aktuelle Telefonnummer, um loszulegen.
Nachdem Sie Ihren Anspruch für Ihr verlorenes oder gestohlenes Gerät erfolgreich angemeldet haben, müssen Sie warten, bis er genehmigt wird. Sobald dies der Fall ist, erhalten Sie jedoch schon am nächsten Tag ein Ersatztelefon. Also, keinen Stress machen, geduldig sein, und alles wird gut gehen.
Lieferzeiten für Ersatzgeräte
Hier sind die Lieferzeiten für Kunden, die ein verlorenes oder gestohlenes Telefon gemeldet haben. Ihr Ersatztelefon sollte ankommen…
- Am nächsten Tag, wenn Ihr Antrag von Montag bis Freitag vor 18 Uhr ET genehmigt wurde.
- Am darauffolgenden Montag, wenn der Antrag am Samstag vor 15 Uhr ET genehmigt wurde
- Am darauffolgenden Dienstag, wenn der Antrag am Samstag oder Sonntag nach 15 Uhr ET genehmigt wurde
Hinweis: Wenn Sie AT&T Protect Advantage-Kunde sind, können Sie Ihr Telefon möglicherweise noch am selben Tag erhalten, und es deckt auch die Einrichtung für berechtigte Geräte ab.
Sie können Ihre Sendung verfolgen, indem Sie die Website besuchen und Ihre AT&T-Kontonummer eingeben. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.