Update (7/16/18): Ab heute 9 Uhr MT wurde der Cricut Craft Room offiziell abgeschaltet und ist für Besitzer älterer Maschinen nicht mehr zugänglich. Wenn Sie Fragen zu dieser Neuigkeit haben, lesen Sie bitte unsere ursprüngliche Ankündigung unten oder kontaktieren Sie unser Member Care Team.
Cricut ist seit langem ein Wegbereiter im kreativen Bereich, indem wir innovative Produkte anbieten, die die Möglichkeiten der eigenen Kreativität erweitern. In den letzten fünf Jahren haben wir mit der Einführung unserer Cricut Design Space® Software, die mit der Cricut Explore Familie und dem Cricut Maker kompatibel ist, unglaubliche Fortschritte gemacht, die es unseren Mitgliedern ermöglichen, von jedem mobilen Gerät aus sofort auf eine Vielzahl von Inhalten zuzugreifen.
Mit der Entwicklung von Cricut Design Space mussten wir andere Software-Plattformen in unserem Portfolio überprüfen und einige schwierige Entscheidungen treffen. Wir haben bedauerliche Nachrichten für Mitglieder, die Cricut Craft Room noch nutzen: Wir werden Cricut Craft Room ab dem 15. Juli 2018 schließen. Cricut Craft Room basierte auf der Adobe Flash-Technologie, einem mittlerweile veralteten Plug-in. Adobe Flash wird von Adobe nicht mehr unterstützt, und das hat zu zahlreichen Schwachstellen in der Software geführt – einschließlich der Geschwindigkeit und Leistung. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr in der Lage sein werden, auf den Cricut Craft Room auf Ihrem Desktop zuzugreifen, wenn Sie noch ein älteres Gerät verwenden, einschließlich Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini und Imagine. Bitte melden Sie sich in Zukunft nicht mehr für ein Cricut Craft Room-Abonnement an, da es nach dem 15. Juli 2018 nicht mehr mit Ihrem alten Gerät funktioniert.
Wir verstehen, dass dies für viele unserer aktiven Cricut Craft Room-Mitglieder frustrierend sein wird. Wir bemühen uns, Ihnen zu helfen, zu verstehen, was dies bedeutet, und vor allem möchten wir sicherstellen, dass Sie während dieser Zeit einen möglichst reibungslosen Übergang haben. Um Ihnen bei diesem Übergang zu helfen, haben wir ein spezielles Angebot für Besitzer von älteren Maschinen, die noch nicht auf unsere neuesten Maschinen umgestiegen sind: Sie erhalten $75 Rabatt auf jedes Explore Gerät oder Bundle auf Cricut.com. Dies gilt für alle unsere Mitglieder in den USA, Kanada, Großbritannien, der EU und anderen Ländern. Bitte lesen Sie den Abschnitt „Teilnahmeberechtigung“ in den FAQs unten, um herauszufinden, ob Sie für dieses Angebot in Frage kommen.
Alle Cricut Craft Room Mitglieder, die sich für die E-Mails von Cricut angemeldet haben, erhalten ihren Code bis zum 28. April, um ihn auf cricut.com einzulösen, und der Code ist bis zum 15. Juli 2018 gültig. Nach dem 15. Juli 2018 verfällt der Code. Wenn Sie Ihren Code nicht bis Samstag, den 28. April, per E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an Cricut Member Care.
Unsere Mitglieder sind uns unglaublich wichtig und wir wissen, dass diese Umstellung nicht für jeden einfach sein wird, aber wir möchten sie so nahtlos wie möglich gestalten. Wir haben eine so leidenschaftliche Gemeinschaft von Machern, und wir möchten Sie dazu inspirieren, ein Teil davon zu bleiben. Weitere Informationen finden Sie in unseren Q&A unten, oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.
Danke, dass Sie ein geschätztes Mitglied der Cricut Familie sind.
Cricut Craft Room FAQs
Was ist eine Legacy-Maschine?
- Jedes Gerät, das vor der Explore-Familie entwickelt wurde, gilt als altes Gerät, da es nicht mit unserer aktuellen Designsoftware Design Space kompatibel ist. Das erste Explore-Gerät kam 2014 auf den Markt.
- Cricut stellt diese Geräte nicht mehr her. Zu den älteren Geräten gehören Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini und Imagine.
Was ist Design Space?
- Cricut Design Space® ist eine robuste webbasierte Plattform, auf die Sie über Ihren Computer, Ihr Telefon oder Tablet zugreifen können. Die Design Space Mobile App wird in Kürze für internationale Nutzer verfügbar sein.
- Sie können kostenlos auf Design Space zugreifen, indem Sie design.cricut.com besuchen und sich mit derselben E-Mail und demselben Passwort anmelden, das Sie für Cricut Craft Room verwenden. Sie haben Zugang zu Tausenden von Projekten und Designs sowie zu Werkzeugen, die Ihnen helfen, jedes Projekt zu erstellen, das Ihr Herz begehrt.
Kann ich mein altes Gerät auch ohne Cricut Craft Room verwenden?
- Alle unsere alten Geräte, außer dem Cricut Mini, können unabhängig von der Cricut Craft Room Software mit physischen Patronen betrieben werden. Digitale Inhalte von Cricut Craft Room werden nicht mehr für die Verwendung mit Ihrer Legacy-Maschine verfügbar sein.
- Cricut Design Space ist nicht mit Legacy-Maschinen kompatibel.
- Sobald Cricut Craft Room nicht mehr verfügbar ist, wird der Cricut Mini unbrauchbar sein, da er keine eigenständige Maschine ist. Wenn Sie einen Cricut Mini besitzen und unsere Garantieerklärung einsehen möchten, klicken Sie bitte hier.
- Wir haben ein spezielles Angebot für Besitzer älterer Maschinen erstellt, die noch keine Gelegenheit zum Upgrade hatten. Sie erhalten einen Aktionscode für $75,00 Rabatt auf den Kauf einer Explore Maschine oder eines Bundles auf Cricut.com.
- Dieses Angebot gilt auch für unsere internationalen Mitglieder und die Währung wird entsprechend umgerechnet.
Was passiert mit meinen Inhalten, die ich im Cricut Craft Room gekauft habe, wenn ich ein Maschinen-Upgrade durchführe?
- Gekaufte Inhalte aus dem Cricut Craft Room werden automatisch in Design Space übertragen. Sie können auf diese Inhalte zugreifen, indem Sie zu design.cricut.com gehen und sich mit Ihrer Cricut Craft Room E-Mail und Ihrem Passwort anmelden.
- Ihre gekauften Inhalte werden in Design Space unter „Bilder“ verfügbar sein und dann nach „Gekauft“ gefiltert.“
Kann ich alle meine gespeicherten Projekte aus dem Cricut Craft Room im Design Space sehen?
- Aufgrund von Kompatibilitätsproblemen sind alle im Cricut Craft Room gespeicherten Projekte im Design Space nicht zugänglich. Sie können Ihre Entwürfe hochladen oder gespeicherte Projekte neu erstellen. Eine exklusive Webinar-Schulung zu diesem Vorgang finden Sie unter help.cricut.com.
Kann ich bei einem Upgrade die Inhalte meiner physischen Cartridges verwenden?
- Mit unseren Explore-Geräten können Sie Ihre physischen Cartridges mit Design Space verbinden. Der Kassettenanschluss an einem Explore-Gerät ist nur für die Verknüpfung von Kassetten gedacht, nicht für die eigenständige Verwendung. Wenn Sie Ihre Patronen bereits in Craft Room verlinkt haben, sind sie automatisch im Design Space unter denselben Anmeldeinformationen verfügbar.
- Patronen können nur mit einer Cricut ID verlinkt werden. Wenn Sie gebrauchte Cartridges gekauft haben, die vom Vorbesitzer verlinkt wurden, werden diese nicht mit Ihrem Design Space Konto verlinkt.
Ich benutze auch Cricut DesignStudio auf meinem alten Gerät. Wird Cricut diese Software weiterhin unterstützen?
- Cricut DesignStudio, eine ältere Software, die früher auf CD erhältlich war, wird nicht mehr unterstützt. Wenn Sie die Software derzeit auf Ihrem Computer aktiviert haben, steht sie weiterhin für die Verwendung mit verschiedenen älteren Geräten zur Verfügung, wird jedoch nicht mehr von der Mitgliederbetreuung oder der Aktivierung unterstützt.
Berechtigung für Upgrades
Welche Vorteile bietet Design Space?
- Design Space ist Cloud-basiert, so dass Ihre Dateien jederzeit von jedem Telefon, Tablet oder PC aus zugänglich sind. Sie können auf Ihrem Telefon beginnen, auf Ihrem Laptop fortfahren und sogar offline auf Ihrem Apple-Gerät arbeiten – so bleibt Ihre Kreativität erhalten.
- Design Space bietet über 60.000 digitale Bilder und Tausende fertige Projekte, von Vinyl über Papier bis hin zu Leder und vieles mehr. Sie können Ihre eigenen Entwürfe ganz einfach auf Ihrem Desktop oder auf Ihrem iOS-Gerät hochladen.
Woher weiß ich, ob ich für das 75 $ Rabatt-Angebot für die Explore-Familie im Zusammenhang mit der Schließung des Cricut Craft Room berechtigt bin?
- Jeder Besitzer einer Cricut Craft Room Legacy-Maschine, der noch nicht auf eine Maschine der Explore-Familie oder eine Maker-Maschine aufgerüstet hat, kann das Angebot in Anspruch nehmen.
- Das Angebot kann von Sonntag, 22. April, bis Freitag, 15. Juli 2018, eingelöst werden.
- Dieses Angebot kann nur für eine Maschine pro Besitzer eingelöst werden. Besitzer, die mehrere ältere Maschinen besitzen, werden nicht mehrere Upgrade-Angebote erhalten.
- Wenn Sie bereits auf eine Explore aufgerüstet haben, aber auch eine ältere Maschine besitzen, werden Ihre Inhalte aus dem Cricut Craft Room weiterhin im Design Space zugänglich sein.
- Kunden, die berechtigt sind und sich für Cricut-E-Mails angemeldet haben, erhalten innerhalb von 7 Tagen nach dieser Ankündigung einen Code. Wenn Sie Ihren Code bis Samstag, den 28. April nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Cricut Member Care.
- Cricut wird jedem Besitzer einer Cricut Craft Room Legacy-Maschine, der noch kein Upgrade erhalten hat, ein Upgrade gewähren, unabhängig davon, wo Sie das Gerät gekauft haben. Jeder, der sich nach dem 28. April 2018 für Cricut Craft Room angemeldet hat, ist nicht berechtigt, das 75 $ Rabattangebot für die Explore Familie in Anspruch zu nehmen. Alles, was wir brauchen, wenn Sie uns anrufen, wenn Sie den Code nicht erhalten haben, ist die Seriennummer Ihres alten Geräts.
Was ist das Gutscheinangebot und bekomme ich noch etwas anderes, wenn ich ein Upgrade durchführe?
- Sie können ein beliebiges Gerät der Explore-Familie oder ein Bundle auf Cricut.com mit einem $75 Rabatt-Gutscheincode wählen. Internationale Kunden außerhalb der USA und Kanadas müssen den Kundendienst anrufen, um ihren Gutscheincode einzulösen, wenn sie dazu berechtigt sind.
- Dieses Angebot gilt nicht auf den Websites oder in den Geschäften der Cricut Einzelhandelspartner. Das Angebot gilt nicht für Maker-Maschinen.
- Alle Cricut Craft Room Mitglieder mit einem aktiven Access Abonnement erhalten ein zusätzliches Jahr Cricut Access in Design Space. Das bedeutet, sobald Sie ein Upgrade durchführen und Ihre Maschine in Design Space registrieren, wird Cricut Access sofort auf Ihr Konto angewendet. Um mehr über Cricut Access zu erfahren, besuchen Sie shop.cricut.com.
- Mit dem Upgrade erhalten Sie auch zwei exklusive Design Space Trainings-Webinare durch das Cricut Bildungsprogramm. Die geplanten Schulungen finden an den unten aufgeführten Terminen statt. Um sich für Ihre Schulung anzumelden, klicken Sie auf die folgenden Links:
- Design Space 101: Teil A, 1. Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- Design Space 101: Teil B, 3. Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Design Space 101: Teil A, 30. Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- Design Space 101: Teil B, 31. Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: Teil A, 19. Juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- Design Space 101: Teil B, 20. Juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
Wie löse ich das $75 Rabattangebot für die Explore Familie ein?
- Gehen Sie zu shop.cricut.com.
- Klicken Sie auf Maschinen und wählen Sie die Explore Maschine, die Sie kaufen möchten.
- Legen Sie das Gerät in den Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“
- Wenn Sie zur Kasse gehen, geben Sie den Rabattcode unter „Zahlungsmethode“ ein.
- Der Code ist nur für einen einmaligen Kauf gültig.
- Internationale Kunden außerhalb der USA und Kanadas müssen den Kundendienst anrufen, um ihren Gutscheincode einzulösen, wenn sie dazu berechtigt sind.
Warum kann ich den $75 Rabattcode für Cricut Maker nicht einlösen?
- Der Cricut Maker ist das neueste Mitglied unserer Maschinenfamilie und leider können wir derzeit keine Rabatte auf die Maschine anbieten.
Ich bin ein internationaler Benutzer, der keinen Zugang zu Design Space hat. Wann kann ich die iOS- oder Android-App herunterladen und In-App-Käufe in Design Space tätigen?
- Wir verstehen, dass es für unsere internationalen Mitglieder frustrierend ist, wenn sie über iOS- und Android-Apps auf Design Space zugreifen und mit anderen Währungen einkaufen möchten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dies allen Mitgliedern zugänglich zu machen.
- Wir planen, diese Funktionen bald einzuführen und werden internationale Mitglieder benachrichtigen, sobald sie verfügbar sind.
Ressourcen & Schulungen
Wenn Sie ein Upgrade durchführen, empfehlen wir Ihnen dringend, unsere exklusiven Webinar-Schulungen zu nutzen, die wir für Mitglieder mit älteren Maschinen erstellt haben. Die Termine für die Schulungen und Informationen zur Anmeldung finden Sie unten:
- Design Space 101: Teil A, 1. Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- Design Space 101: Teil B, 3. Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Design Space 101: Teil A, 30. Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- Design Space 101: Teil B, 31. Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: Teil A, 19. Juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- Design Space 101: Teil B, 20. Juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
Wenn ich nicht am Design Space Webinar-Training teilnehme, gibt es dann andere Orte, an denen man Trainingsressourcen finden kann?
- Es gibt eine Reihe von Orten, an denen Sie auf Cricut Trainingsressourcen zugreifen können. Die folgenden Links sind hilfreich:
- Learn.cricut.com: Hier finden Sie Videos, Tutorials und Handbücher zu allen Themen von Design Space bis hin zu unseren Maschinen, Zubehör und anderen Tools.
- Cricut YouTube: Sehen Sie sich zahlreiche Schulungsvideos und mehr an.
- Cricut Blog: Lesen Sie Hunderte von Tutorials aus unserer Community und lassen Sie sich von den neuesten und besten Projekten inspirieren.
- Mitgliederbetreuung: Kontaktieren Sie unser fantastisches Member Care Team rund um die Uhr per Telefon, Chat oder E-Mail.
Was sind die Systemanforderungen für Design Space?
- Sie können Cricut Design Space auf dem Desktop (PC oder Mac) und auf mobilen Geräten (iOS und Android) verwenden. Die Systemanforderungen für Design Space finden Sie hier.
Ist eine Internetverbindung erforderlich, um Design Space zu nutzen?
- Design Space für Desktop- oder Laptop-Computer erfordert eine Hochgeschwindigkeits-Breitband-Internetverbindung. Es gibt jedoch eine Offline-Funktion für die mobile Design Space-App für iOS. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Sie den Offline-Modus in iOS verwenden können.
Wie wird Cricut mein altes Gerät unterstützen, nachdem Cricut Craft Room geschlossen wurde?
- Zu diesem Zeitpunkt werden wir weiterhin Member Care Support für Ihr altes Gerät anbieten, der sich auf Fragen zur Verwendung des Geräts mit Patronen und allgemeine Fragen zum Gerät bezieht.
- Wir werden keine Firmware-Updates oder Fragen zu Cricut Craft Room mehr unterstützen.