Wenn Sie ein Profi sind und als solcher wahrgenommen werden wollen, brauchen Sie eine professionelle E-Mail-Adresse.
Stellen Sie sich vor, Sie finden eine Dienstleistung, die Sie benötigen, und stellen dann fest, dass die Geschäfts-E-Mail-Adresse des Anbieters die gleiche ist, wie die Ihres Kunden. Wenn Sie ein Kunde wären, würde eine solche E-Mail-Adresse definitiv nicht dazu beitragen, Ihr Vertrauen zu gewinnen.
Es ist ganz einfach: Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Kunden und erstellen Sie eine professionelle E-Mail-Adresse, die Ihr Unternehmen nicht völlig unprofessionell oder gar als Betrug erscheinen lässt.
Amelia weiß genau, wie man professionelle E-Mails einrichtet und handhabt, die an Ihre Kunden geschickt werden sollen. Was auch immer das sein mag – eine Termin-E-Mail oder eine Erinnerung, Sie können Hilfe bekommen.
Wie man eine professionelle E-Mail-Adresse erstellt
Machen Sie Ihre E-Mail-Adresse wie diesen adretten Burschen aussehen.
Lassen Sie uns schnell einige Dinge durchgehen, die Sie bei der Erstellung professioneller E-Mail-Adressen tun sollten (und einige, die Sie nach Möglichkeit vermeiden sollten).
Verwenden Sie Ihren Markennamen
Wenn Sie geschäftliche E-Mails erstellen, sollten Sie niemals einfach einen E-Mail-Namensgenerator verwenden und damit fertig sein. Sie müssen sich Gedanken darüber machen.
Am besten verwenden Sie Ihren Markennamen, um Ihre Marke leicht erkennbar zu machen. Auf diese Weise ist die Chance größer, dass Ihre Kunden Ihre E-Mails tatsächlich lesen, wenn es darum geht, Werbeaktionen und Ähnliches zu verschicken, anstatt sie als Spam zu kennzeichnen.
Kundendienst
Wenn Sie Ihre Website gestartet haben und den Leuten alle grundlegenden Kontaktinformationen zur Verfügung stellen, können Sie davon ausgehen, dass Ihr Kundendienst am häufigsten kontaktiert wird.
Aus diesem Grund sollten Sie die Worte „Kundendienst“ tatsächlich als Teil Ihrer E-Mail verwenden. Dann wissen die Kunden sofort, mit wem sie es zu tun haben.
Benutzen Sie Ihre eigene Domain
Eine eigene Domain zu kaufen ist eine gute Idee, wenn Sie wollen, dass Ihr Unternehmen professioneller wirkt.
Benutzerdefinierte Domains sind billiger als je zuvor, und sie helfen, Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren Kunden aufzubauen. Ihre Kunden werden sofort mehr Vertrauen in Ihre Arbeit haben, wenn sie glauben, dass Sie das, was Sie tun, ernst nehmen.
Verwenden Sie Namen statt Spitznamen und Nummern
Wann immer möglich, sollten Sie versuchen, Spitznamen, Nummern und Ähnliches für professionelle E-Mails zu vermeiden. Ihr Name ist immer besser.
Hier sind einige Beispiele, wie Sie eine professionelle E-Mail-Adresse mit Ihrem Vor- und Nachnamen erstellen können:
Voller Name + Ihr Domänenname =
Sie können auch Sonderzeichen einfügen, wenn Ihr Name bereits vergeben ist, aber das sollte kein Problem sein, wenn Sie Ihre eigene Domäne verwenden. Sollte dies dennoch der Fall sein, können Sie eine benutzerdefinierte E-Mail wie die folgende erstellen:
Vorname + Ihr Domänenname =
Nur den Vornamen zu verwenden, ist eine gute Idee, da dies zwar professionell ist, aber auch einen persönlichen Bezug zum Kunden herstellt. Dies kann jedoch zu einem Problem werden, wenn Sie mehrere Mitarbeiter mit demselben Namen haben. In diesem Fall sollten Sie eines der beiden folgenden Formate verwenden:
Vorname und Nachname + Ihr Domänenname =
Vorname und Nachname + Ihr Domänenname =
Generische Namen für spezielle Dienstleistungen verwenden
Während die Verwendung persönlicher Namen gut geeignet ist, um eine persönlichere Beziehung zum Kunden aufzubauen, gibt es einige Fälle, in denen Sie generische Namen wählen sollten.
In manchen Fällen werden die Kunden eine bestimmte Abteilung oder einen bestimmten Zweig Ihres Unternehmens kontaktieren wollen. Sie werden nicht wissen, dass die E-Mail des Unternehmens dem Vertriebsleiter gehört. Stattdessen müssen Sie einen allgemeinen Namen wählen, um dies zu verdeutlichen.
Hier sind einige Beispiele für professionelle E-Mail-Adressen mit allgemeinen Namen:
Dies ist ein geschäftliches E-Mail-Adressformat, das für die Bereitstellung allgemeiner Informationen und die Beantwortung allgemeiner Fragen verwendet wird. Die Leute wissen sofort, was damit gemeint ist, oder, falls sie eine E-Mail erhalten, wissen sie, von wem sie stammt.
Wir haben bereits darüber gesprochen, aber es ist immer eine gute Idee, eine separate E-Mail-Adresse für Ihren Kundendienst zu haben. Dies wird wahrscheinlich die meistgenutzte E-Mail-Adresse des Unternehmens sein.
Erinnern Sie sich an das Beispiel von Liam Smith, dem Leiter des Vertriebs? Wenn Liam eine E-Mail-Adresse verwendet, ist das vielleicht nicht die beste professionelle E-Mail-Adresse für Unternehmen. Die Kunden wissen nicht, dass Liam Ihr Vertriebsleiter ist, sie wissen nicht, dass sie ihn kontaktieren müssen, wenn sie vertriebsbezogene Fragen haben.
Sie verstehen jetzt wahrscheinlich, wann und warum man generische Namen anstelle von persönlichen Namen verwenden sollte.
Dinge, die man vermeiden sollte
Nachdem wir nun über die Dinge gesprochen haben, die Sie bei der Wahl guter E-Mail-Namen tun sollten, lassen Sie uns auch die Dinge erwähnen, die Sie vermeiden sollten.
Nummern und Spitznamen
Nicht, dass Nummern und Spitznamen in irgendeiner Weise anstößig oder schlecht sind, aber ein einfaches E-Mail-Konto wird immer professioneller wirken.
Schauen Sie sich noch einmal die oben aufgeführten Ideen für E-Mail-Adressen an, um die verschiedenen Varianten einer geschäftlichen E-Mail-Adresse zu sehen, die Sie verwenden können, wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen denselben Namen haben.
Titel, Positionen und verschiedene Orden
So, Sie haben hart gearbeitet, um Ihren Abschluss in Ingenieurwesen zu bekommen, und jetzt wollen Sie, dass jeder weiß, dass Sie tatsächlich qualifiziert sind, den Job zu machen, den Sie machen.
Nach allem, wenn die Leute E-Mail-Namen wie sehen, werden sie wissen, dass Sie ein Profi sind. Oder doch?
Es stellt sich heraus, dass – NEIN. Den Kunden ist das eigentlich völlig egal. In diesem Sinne sollten Sie es immer vermeiden, Titel, Positionen und andere Insignien zu verwenden.
Geschlechtliche Charakter- oder Geschlechtsmerkmale
Es gibt Namen, die sowohl von Männern als auch von Frauen häufig verwendet werden. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von erhalten, können Sie nicht 100%ig sicher sein, dass Avery ein Mann ist.
Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie Geschlechtsmerkmale verwenden sollten, wenn Sie sich für eine professionelle E-Mail-Adresse entscheiden. Stattdessen können Sie es einfach in der E-Mail-Signatur erklären.
Persönliche Überzeugungen, Rasse, Religion usw.
Ihre Rasse, Religion, persönlichen Überzeugungen und Ähnliches haben nichts mit Ihrer Fähigkeit zu tun, den Job zu erledigen. Sie in E-Mail-Adressen zu erwähnen, ist überhaupt nicht professionell.
Nun, da wir wissen, wie man eine professionelle E-Mail-Adresse erstellt, wollen wir uns darauf konzentrieren, wie man professionelle E-Mails schreibt.
Wie man eine professionelle E-Mail versendet
Nachdem wir nun die Ideen für professionelle E-Mail-Adressen gesehen haben, lassen Sie uns über einige andere wichtige Elemente der besten Geschäfts-E-Mails sprechen.
Professionelle Antwort
Sie können den besten E-Mail-Domainnamen der Welt haben, aber er wird Ihnen wenig bis gar nichts nützen, wenn Ihre Antwort nicht auch professionell ist. Beantworten Sie Kundenanfragen zeitnah und halten Sie die Kommunikation stets professionell.
Sicherheit
Wenn Sie ein Unternehmen betreiben, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr E-Mail-Konto so sicher wie möglich ist. Ziehen Sie zusätzliche Sicherheitsoptionen in Betracht, wie sie von Ihrem Hosting-Service angeboten werden… oder verwenden Sie einfach G-Suite. Wenn es darum geht, Hacking-Versuche und Ähnliches abzuwehren, kann man nie vorsichtig genug sein.
Spam
Wenn Sie wollen, dass Ihre E-Mails tatsächlich gelesen werden, anstatt automatisch als Spam markiert zu werden, müssen Sie sich darüber Gedanken machen, noch bevor Sie eine E-Mail-Adresse einrichten.
Sie müssen sicherstellen, dass die Kunden Ihren Markennamen erkennen und wissen, von wem die E-Mails kommen. Verwenden Sie deshalb Ihren Markennamen als Teil Ihrer E-Mail-Adresse. Verwenden Sie ihn vorzugsweise für Ihren benutzerdefinierten Domänennamen.
Coole E-Mail-Namen zu haben ist… nun ja, cool, aber nicht immer die beste Lösung. Ihr E-Mail-Name muss ein gewisses Maß an Professionalität widerspiegeln, und er muss zu Ihrer Website, Ihren Produkten, Ihren sozialen Profilen usw. passen. Wenn das nicht der Fall ist, werden Sie nur die Spam-Ordner der Leute füllen, sobald Sie anfangen, Werbung zu verschicken.
Abschließende Überlegungen zur Erstellung einer professionellen E-Mail-Adresse
Im obigen Artikel haben wir erklärt, wie man eine geschäftliche E-Mail-Adresse und professionelle E-Mail-Namen erstellt. Die Tipps, die wir erwähnt haben, sollen Ihre Kreativität in keiner Weise einschränken. Wenn Sie jedoch kreative E-Mail-Namen verwenden möchten, sollten Sie diese immer professionell halten und nicht übertreiben.
Es hängt von Unternehmen zu Unternehmen ab, und nicht jedes Unternehmen muss bei der Erstellung einer professionellen E-Mail den gleichen Ansatz verfolgen. Beachten Sie daher die Ratschläge, die wir Ihnen gegeben haben, und sehen Sie selbst, welcher Weg für Sie und Ihr Unternehmen der richtige ist.
Hier finden Sie auch einige Tipps zur kostenlosen Erstellung von Geschäfts-E-Mails mit Ihrer bestehenden Domain.
Wenn Ihnen dieser Artikel über die Erstellung einer professionellen E-Mail-Adresse gefallen hat, sollten Sie auch diese lesen:
- Geschäftsherausforderungen, die Berater lösen können müssen
-
Wie Sie Berater werden und Geschäftsberatung anbieten
-
Wie Sie die Abbruchrate auf Ihrer Buchungswebsite reduzieren