Oft hört man die Begriffe Referenzüberprüfung und Beschäftigungsüberprüfung austauschbar verwendet, als ob sie dasselbe wären.
Aber das ist ein großes Missverständnis.
Beide, eine Referenzüberprüfung und eine Beschäftigungsüberprüfung, können verwendet werden, um die Beschäftigungsgeschichte zu bestätigen, aber eine Referenzüberprüfung kann für viel mehr verwendet werden.
Was ist eine Arbeitszeugnisprüfung?
Eine Arbeitszeugnisprüfung ist ein Teil des Einstellungsprozesses, bei dem Ihr Bewerber (oder Ihre Bewerberin) das einstellende Unternehmen mit professionellen (und manchmal auch persönlichen) Arbeitszeugnissen in Verbindung setzt, um mehr Details über sich selbst zu erfahren: seinen beruflichen Werdegang, seine Aufgaben und seine Leistung. Zu den beruflichen Referenzen können Kollegen, direkte Vorgesetzte oder andere Mitarbeiter gehören, die eng mit dem Bewerber zusammengearbeitet haben.
Bei einem Anruf zur Überprüfung von Arbeitszeugnissen stellt der Personalverantwortliche in der Regel Fragen zu Produktivität, Kommunikationsfähigkeit und Zuhören, Erfolgen, Misserfolgen, Anwesenheit, kultureller Eignung, Stärken und Schwächen.
Obwohl bei Referenzgesprächen mehr wertvolle Informationen gewonnen werden sollten, wenn die richtigen Fragen auf die richtige Art und Weise gestellt werden, sind Personalverantwortliche und einstellende Manager oft darauf beschränkt, bei diesen Überprüfungen nur die grundlegenden Fakten zu erfahren, da die Gespräche zeitlich begrenzt sind und es an offenen Antworten der Referenzpersonen mangelt.
Und weil die Durchführung dieser Überprüfungen zeitaufwändig sein kann, finden die traditionellen Referenzüberprüfungen oft erst spät im Vorstellungsgespräch statt, wenn ein Unternehmen bereits einen endgültigen Kandidaten ausgewählt hat. Dies ist ein großer Nachteil, da es zu einer Voreingenommenheit kommt. Die Überprüfungen sind zu diesem Zeitpunkt eher oberflächlich, als dass sie tatsächlich nützliche Informationen liefern, um die Einstellungsentscheidungen zu verbessern, und selbst negatives Feedback wird die Entscheidung des Personalchefs in einem so späten Stadium des Prozesses wahrscheinlich nicht mehr ändern.
Bei der Verwendung eines digitalen Referenzprüfungsprozesses oder eines Referenzprüfungsdienstes hingegen kann die Überprüfung von Arbeitszeugnissen schnell und automatisch zu einem früheren Zeitpunkt im Prozess erfolgen und bietet so von Anfang an wertvolle Einblicke in die Kandidaten, bevor sie zu weit fortgeschritten sind.
Wie funktioniert eine Referenzprüfung?
Traditionell wird eine Referenzprüfung oft durch ein langes Telefoninterview durchgeführt. Während dieses Prozesses ist es nicht ungewöhnlich, dass Personalverantwortliche Stunden damit verbringen, Referenzen ausfindig zu machen und Daten zu überprüfen.
Heute gibt es die digitalen Referenzprüfungen von Checkster, die es Bewerbern ermöglichen, Referenzanfragen online direkt an ihre Kontakte zu stellen. Da der Prozess so einfach ist, sammelt Checkster im Durchschnitt Rückmeldungen von mehr als 6 Referenzen und erstellt datenreiche, umsetzbare Berichte aus ehrlichem Referenzfeedback für Personalverantwortliche und Einstellungsmanager, um ihre Einstellungsentscheidungen zu verbessern.
Zusätzlich zur Zeitersparnis ist es wahrscheinlicher, dass Kontakte, die aufgefordert werden, Bewerberfeedback online zu geben, ehrliche Angaben machen, was zu besseren Erkenntnissen über die Qualität der Bewerber und zu schnelleren Reaktionszeiten führt.
Strategien für die Nutzung von Referenzprüfungen
Wenn Sie Referenzprüfungen durchführen, sollten Sie darüber nachdenken, wie Sie diese nutzen, um strategische Einstellungsentscheidungen zu treffen.
Einige der besten Fragen zur Überprüfung von Arbeitszeugnissen stellen die Annahmen in Frage, die Sie bei den Vorstellungsgesprächen über die Eignung des Bewerbers für die Unternehmenskultur gemacht haben, oder decken Vorbehalte in Bezug auf die zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten des Bewerbers auf, die Sie sonst vielleicht nicht herausfinden würden.
Die Verwendung verschiedener Fragen zur Überprüfung von Arbeitszeugnissen kann auch Schwächen aufdecken, die im Vorstellungsgespräch nicht entdeckt wurden.
Eine einfache Frage wie diese kann eine Fülle von Informationen liefern:
Wie gut hat der Bewerber mit dem Rest des Teams kommuniziert oder zusammengearbeitet?
Mit einer Frage wie dieser erhalten Sie ein Feedback darüber, wie gut der Bewerber mit Teammitgliedern zusammengearbeitet hat oder ob er es vorzog, unabhängig zu arbeiten. Je nach Eignung kann diese Art von Feedback über eine Einstellungsentscheidung entscheiden.
Prüfen Sie Referenzen früh und oft
Eine überholte Praxis, die in vielen Unternehmen immer noch üblich ist, ist die Überprüfung von Referenzen am Ende des Einstellungsprozesses. Es herrscht der Irrglaube vor, dass die Überprüfung von Referenzen keine wertvollen Informationen liefern kann und am Ende des Prozesses erfolgen sollte, einfach um zu bestätigen, dass es in der beruflichen Laufbahn des Bewerbers keine auffälligen Mängel gibt.
Der beste Zeitpunkt für die Überprüfung von Referenzen ist jedoch unmittelbar nach der ersten oder zweiten Runde der persönlichen Gespräche und nicht erst später. Bevor zu viel Zeit in weitere Gespräche investiert wird, kann die Erfassung der richtigen Referenzdaten an diesem kritischen Punkt dazu beitragen, festzustellen, ob ein Kandidat wahrscheinlich eine gute Wahl ist und ob es sich lohnt, weitere Gespräche mit ihm zu führen, die viel Zeit von Managern, Geschäftsführern und Führungskräften in Anspruch nehmen.
Referenzüberprüfungen können, wenn sie gut durchgeführt werden, äußerst wertvolle Informationen liefern, die direkt in die nächsten Schritte des Einstellungsverfahrens einfließen können. Eine digitale Referenzprüfung kann beispielsweise aufdecken, dass der Kandidat bei der Einholung von Referenzen betrügerisch vorgeht, selbst eine gefälscht hat oder in einer ähnlichen Rolle in letzter Zeit schlechte Leistungen erbracht hat.
Wenn man diese Art von Informationen erst gegen Ende des Entscheidungsprozesses erhält, verschwendet man die Zeit aller Beteiligten. Wenn diese Informationen stattdessen früh im Prozess aufgedeckt werden, wie es mit digitalen Referenzprüfungen möglich ist, kann ein Unternehmen Zeit und Geld sparen, indem es die Kandidaten einschränkt und nur mit denjenigen weitermacht, die gute Referenzprüfungen erhalten.
Referenzprüfungen: Going Digital
Die telefonische Referenzprüfung gehört der Vergangenheit an. Die digitale Überprüfung von Referenzen spart den Teams Zeit, liefert ein besseres Feedback, gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften und ist für alle Beteiligten viel bequemer.
Die digitale Überprüfung von Referenzen durch Checkster reduziert die Zeit, die für die Überprüfung von Referenzen benötigt wird, auf 2 Minuten pro Bewerber und macht das Telefonspiel überflüssig. Darüber hinaus identifiziert Checkster betrügerische Referenzen während des Referenzprüfungsprozesses, bei dem die durchschnittliche Betrugsrate in der Branche bei bis zu 4 % der Bewerber liegt.
Um zu erfahren, wie Sie mehr verwertbare Einstellungsdaten von Checkster erhalten können, melden Sie sich hier für eine kostenlose Demo an.
Was ist Beschäftigungsprüfung?
Was bedeutet Beschäftigungsprüfung? Bei der Beschäftigungsprüfung bestätigt ein potenzieller oder künftiger Arbeitgeber die Berufserfahrung eines Bewerbers bei einem früheren Arbeitgeber.
In der Regel setzt sich das Unternehmen mit früheren Arbeitgebern in Verbindung, um berufsspezifische Fakten zu bestätigen: Berufsbezeichnungen, Anfangs- und Enddaten für jede Stelle sowie Gründe für das Ausscheiden bzw. die Kündigung (falls zutreffend).
Ähnlich wie bei der Überprüfung von Referenzen kann die telefonische Überprüfung früherer Beschäftigungsverhältnisse zeitaufwändig sein und manchmal zweifelhafte oder begrenzte Ergebnisse liefern.
Wie erfolgt die Überprüfung von Beschäftigungsverhältnissen?
Beschäftigungsüberprüfungen werden ähnlich wie Referenzprüfungen durchgeführt. Personalvermittler oder Personalverantwortliche müssen telefonisch mit früheren Arbeitgebern Kontakt aufnehmen, um Informationen zu überprüfen.
Dies geschieht in der Regel gegen Ende des Rekrutierungsprozesses, da es zu zeitaufwändig ist, dies für alle Bewerber zu tun.
Durch die Automatisierung des Prozesses der Überprüfung früherer Beschäftigungsverhältnisse kann dieser jedoch schneller und somit früher im Rekrutierungsprozess durchgeführt werden. Personalverantwortliche sind in der Lage, rote Fahnen über die Vergangenheit eines Bewerbers frühzeitig aufzudecken, was Zeit spart und Fehleinstellungen vermeidet. Darüber hinaus hilft Checkster den Unternehmen, die Vorschriften zu 100 % einzuhalten, indem es detaillierte Berichte von den Arbeitgebern der Bewerber sammelt und alle Unterlagen an einem zentralen Ort speichert. Diese Art der Berichtsverfolgung ist bei telefonischen Überprüfungen fast unmöglich.
Referenzüberprüfung oder Beschäftigungsüberprüfung?
Überprüfungen früherer Arbeitgeber sind großartig, aber nur, um zu bestätigen, dass ein Mitarbeiter in einem früheren Unternehmen in einer bestimmten Funktion und für einen bestimmten Zeitraum gearbeitet hat.
Wenn Sie jedoch mehr Rückmeldungen und Bewertungen darüber wünschen, wie die Bewerber bei der Arbeit tatsächlich abgeschnitten haben und ob sie gut zu Ihrem Unternehmen passen, dann ist eine Referenzprüfung die richtige Wahl.
Sie sollten den Referenzprüfungsprozess so strukturieren, dass die Fragen für alle Bewerber standardisiert sind, um eine unvoreingenommene Grundlage zu schaffen. Hier eine kurze Liste der Punkte, die Sie standardisieren sollten:
- Fragen zum Referenzgespräch
Fragen, die allen Referenzen gestellt werden können und die wertvolle Informationen über die Bewerber liefern.
- Kriterien für Referenzen
Kriterien für akzeptable, inakzeptable, phänomenale, nicht überzeugende usw. Referenzen.
- Überprüfungsprozess
Wie die Glaubwürdigkeit und Integrität von Referenzen überprüft wird.
- Zeit pro Referenz
Der Zeitaufwand, der für jede Referenzüberprüfung aufgewendet werden sollte.