Im Jahr 2018 hat Pizza Patron einen kompletten Markenrelaunch durchgeführt. Mit der Absicht, eine jüngere Kundschaft anzusprechen, schwenkte Pizza Patron auf einen moderneren und jugendlicheren Look um. Der Übergang umfasste mehrere verschiedene Segmente. Eine der bemerkenswertesten Änderungen dieses Prozesses war die Veränderung des Logos. Das ehemals ältere Patron-Mann-Logo wurde zu einer vereinfachten Version umgestaltet. Zusammen mit der visuellen Umgestaltung des Logos wurde auch die gesamte Farbpalette geändert. Abgesehen von den visuellen Veränderungen, die das Unternehmen durchlief, änderte sich auch das allgemeine Leitbild des Unternehmens. Seit der Gründung des Unternehmens war Pizza Patron weithin als ein Restaurant mit lateinamerikanischer Kultur bekannt, das sich stark auf die lateinamerikanische Kundschaft stützt. Während die Marke immer noch ihre lateinamerikanischen Wurzeln feiert, lehnt sich Pizza Patron heute an ein viel umfassenderes Motto an: „Geschmack für alle“.
Pizza por PesosEdit
Im Januar 2007 kündigte Pizza Patrón seine neue „Pizza por Pesos“-Politik an, die es den Kunden der Kette ermöglichte, Pizzen für eine begrenzte Zeit mit mexikanischen Pesos zu bezahlen. Obwohl das Unternehmen nicht das erste war, das eine solche Politik in den Vereinigten Staaten umsetzte, fiel der Schritt in eine Zeit, in der die Debatte über illegale Einwanderung in den Vereinigten Staaten immer hitziger wurde, und führte dazu, dass die Zentrale der Kette in Dallas Beschwerden und Morddrohungen erhielt. Die Aktion sorgte auch für Publicity für die Kette und erregte die Aufmerksamkeit mehrerer Medien, darunter Fox News, The Colbert Report, MSNBC, The Tonight Show und viele mehr. Nach der ersten Woche der Aktion berichtete ein Inhaber, dass die Kunden in seinen beiden südkalifornischen Filialen mit rund 15.000 mexikanischen Pesos, umgerechnet etwa 1.400 US-Dollar, bezahlt hatten, was etwa 20 % seines Gewinns ausmachte.
Am 3. Mai 2007 meldete das Unternehmen, dass die Umsätze in den ersten drei Monaten des Jahres 2007 im Vergleich zu den Umsätzen in den ersten drei Monaten des Jahres 2006 um 35 % gestiegen waren. Das Unternehmen führte das starke Umsatzwachstum auf die durch die Nachrichtenberichte über die „Pizza for Pesos“-Kampagne ausgelöste Publicity zurück und sagte, dass die ursprünglich nur bis Ende April geplante Annahme von Pesos zu einer Dauereinrichtung gemacht wurde.
Pizza por FavorEdit
Am 6. Juni 2012 startete Pizza Patrón seine „Pizza por Favor“-Promotion und bot jedem Kunden, der auf Spanisch bestellte, eine kostenlose große Peperoni-Pizza an, indem er einfach „Pizza Por Favor“ sagte.
Die Aktion löste eine Kontroverse und Kritik von konservativen Gruppen aus. Der Conservative Caucus, eine Organisation, die sich für Englisch als offizielle Landessprache der Vereinigten Staaten einsetzt, kritisierte „Pizza Por Favor“, und an dem Tag im Mai, als die Aktion angekündigt wurde, wurden die E-Mail-Server von Pizza Patrón böswillig gehackt. Das Unternehmen erhielt internationale Berichterstattung und verschenkte während der eintägigen Aktion 80.000 Pizzen, davon 50.000 während des angekündigten dreistündigen Zeitfensters und weitere 30.000 in Form von Gutscheinen für kostenlose Pizzen, die an Personen ausgegeben wurden, die noch in der Schlange standen, nachdem die Vorräte aufgebraucht und die Geschäftszeiten beendet waren.