Gründung und frühe GeschichteBearbeiten
Keller Williams wurde 1983 von Gary Keller und Joe Williams gegründet. Das Unternehmen begann mit einem einzigen Büro in Austin, Texas, und verkaufte lokale Wohnimmobilien in der Gegend von Austin. Nach zwei Jahren im Geschäft wurde Keller Williams mit 72 lizenzierten Maklern zum größten Einzelunternehmen für Wohnimmobilien in Austin. Mitte der 1980er Jahre litt das Unternehmen unter der Immobilienblase in den USA und begann, bestehenden und potenziellen Mitarbeitern eine Gewinnbeteiligung anzubieten, um Makler zu halten und die Rezession zu überstehen. Innerhalb eines Jahres wuchs das Unternehmen auf 130 Agenten an und begann, wieder zum führenden Immobilienmakler in Austin aufzusteigen.
Anfang der 1990er Jahre expandierte Keller Williams außerhalb des Staates Texas und öffnete sein Geschäftsmodell ab 1991 für das Franchising. Im Jahr 1993 wurde ein Büro in Oklahoma eröffnet, das erste Büro des Unternehmens, das sich außerhalb seines Heimatstaates befand. Das Büro in Oklahoma wurde später als das erfolgreichste einzelne Immobilienbüro in diesem Bundesstaat anerkannt. Keller Williams expandierte in den gesamten Vereinigten Staaten in rasantem Tempo, was zu einem großen Teil auf die Aufteilung der Provisionen für Makler zurückzuführen war. Im Jahr 1997 wurde das Unternehmen vom Success Magazine in die Franchise Gold 100-Liste aufgenommen. Auf dem Weg ins nächste Jahrhundert wurde Keller Williams zum sechstgrößten Immobilienbüro in den USA. Ein Beispiel für die rasante Expansion des Unternehmens ist der Bundesstaat Florida, wo es 2004 mit 114 Maklern das größte Immobilienbüro in Polk County war. Im selben Jahr wurde es als das am schnellsten wachsende Immobilienbüro im gesamten Bundesstaat mit 45 Marktzentren eingestuft, wodurch die Gesamtzahl der Makler landesweit auf über 30.000 anstieg.
Keller Williams expandierte weiter und führte 2007 Luxury Homes by Keller Williams ein, eine Abteilung innerhalb des Unternehmens, die ausschließlich Luxusimmobilien vermittelt. Im Jahr 2008 wurde KW Commercial gegründet, eine Abteilung, die gewerblichen Immobilienmaklern spezielle Technologien, Marketing-Tools und Ressourcen zur Verfügung stellt. Die Abteilung ist dafür bekannt, dass sie den Maklern eine höhere Provisionsbeteiligung ermöglicht. Sie ermöglichte auch eine Gewinnbeteiligung ähnlich wie bei Wohnimmobilienmaklern. Ab 2012 zählte die Abteilung landesweit mehr als 1.000 Makler.
2010 bis 2016 Internationale ExpansionBearbeiten
Am Ende des Jahrzehnts, im Jahr 2010, hatte Keller Williams 77.672 Immobilienmakler in den Vereinigten Staaten. Es überholte Century 21 als zweitgrößte Immobilienagentur in den USA, zwei Jahre nachdem es den dritten Platz von RE/MAX International übernommen hatte. Zwischen 2005 und 2011 hat das Unternehmen die Zahl seiner Büros in Nordamerika um 40 Prozent erhöht. Im Jahr 2012 wurde Keller Williams international und gründete Keller Williams Worldwide als Unterabteilung für das internationale Franchising. Im Jahr 2012 wurde in Vietnam die erste Franchise-Niederlassung in Übersee vergeben. Im selben Jahr wurde das Franchising des Unternehmens in Indonesien und im südlichen Afrika zugänglich gemacht und 2013 auf Deutschland, Österreich, die Schweiz, die Türkei und das Vereinigte Königreich ausgeweitet.
Ende April 2014 erreichte Keller Williams weltweit 100.575 Agenten. Dies ist auf einen Zuwachs von 18 Prozent an Agenten im Jahr 2013 zurückzuführen. Im Jahr 2014 ist Keller Williams das größte Immobilien-Franchiseunternehmen nach Anzahl der Makler in Nordamerika und das einzige globale Maklerunternehmen für Wohnimmobilien in Privatbesitz. Im Jahr 2014 gab das Unternehmen auch die Eröffnung einer Region in Dubai bekannt. Die erste Franchise in Dubai wurde an eine Führungsgruppe vergeben, die mit den IFA Hotels & Resorts verbunden ist und als größter ausländischer Investor auf der Palm Jumeirah gilt.
2017 bis heute: Übergang zum Technologieunternehmen und KWxEdit
Keller Williams erreichte 2016 ein Umsatzvolumen von 67,1 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 22 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Im Jahr 2017 begann das Unternehmen, sich als Technologieunternehmen zu positionieren. 2017 wurde KW Labs ins Leben gerufen, eine Abteilung des Unternehmensprozesses, die sich der Entwicklung und dem Testen von Technologien widmet, die das Unternehmen gemeinsam mit seinen Maklern entwickelt. Dies geschah zusätzlich zur KW Keller Cloud. Es führte auch „Kelle“ ein, eine App mit künstlicher Intelligenz, die als Siri bezeichnet wurde, aber für Immobilien als virtueller Assistent verwendet wird, und eine Plattform für Vermittlungswerkzeuge von Agent zu Agent namens „Referrals“. Keller Williams ist nach eigenen Angaben die Nummer eins unter den Franchiseunternehmen in den Vereinigten Staaten, gemessen am Umsatzvolumen im Jahr 2017, und die Nummer eins bei den Agenten und den verkauften Einheiten im Jahr 2017.
Keller Williams setzte 2018 seine Expansion in Südamerika fort und eröffnete Franchiseunternehmen in Argentinien, zusätzlich zu den bereits bestehenden Standorten in Kolumbien, Belize, Nicaragua und Panama. Außerdem expandierte das Unternehmen nach Kambodscha sowie nach Belgien und Luxemburg. 2019 löste Gary Keller John Davis als CEO des Unternehmens ab und fügte ihm seinen bisherigen Titel als Chairman des Unternehmens hinzu. Im selben Jahr expandierte das Unternehmen nach Marokko.
Keller Williams gründete 2020 KWx, eine Holdinggesellschaft, die das Unternehmensportfolio verwaltet. Carl Liebert wurde zum neuen CEO der Gruppe ernannt, Gary Keller wurde zum Executive Chairman. Josh Team verließ Keller Williams ebenfalls und Marc King wurde zum Präsidenten befördert.