Informationssystem-Manager

Ein Informationssystem-Manager richtet die Computersysteme und -netze in einer Organisation ein und leitet das Team von IT-Fachleuten

Als Informationssystem-Manager sind Sie für die Computersysteme in einem Unternehmen verantwortlich. Bevor Sie Manager werden, benötigen Sie Erfahrung in der Branche, z. B. im technischen Support oder im Betrieb.

Sie können in jeder Organisation im Industrie- und Dienstleistungssektor arbeiten und sind für einen Stab von Technikern, Programmierern und Datenbankadministratoren verantwortlich.

Sie können auch als Funktionsmanager, Service Delivery Manager oder Systemmanager bezeichnet werden.

Verantwortlichkeiten

Als Informationssystemmanager müssen Sie:

• neue Systeme und Netzwerke erforschen und installieren
• Technologie implementieren und dabei die Arbeit von System- und Geschäftsanalytikern, Entwicklern, Supportspezialisten und anderen computernahen Mitarbeitern leiten
• Benutzerbedürfnisse und Systemfunktionalität bewerten und sicherstellen, dass die IT-Einrichtungen diese Bedürfnisse erfüllen
• planen, Entwicklung und Umsetzung des IT-Budgets und Einholung wettbewerbsfähiger Preise bei Lieferanten, um Kosteneffizienz zu gewährleisten
• Organisation des Kaufs von Hardware und Software
• Planung von Upgrades und Sicherheitssicherungen von Hardware- und Softwaresystemen
• Gewährleistung des reibungslosen Betriebs aller IT-Systeme, einschließlich Antivirensoftware, Druckdienste und E-Mail-Bereitstellung
• Sicherstellen, dass die Benutzer die Softwarelizenzgesetze einhalten
• Bereitstellen eines sicheren Netzzugangs für Fernbenutzer
• Sichern von Daten vor internen und externen Angriffen
• Anbieten von angemessener Unterstützung und Beratung für die Benutzer
• Management von Krisensituationen, komplexe technische Hardware- oder Software-Probleme zu bewältigen
• neue IT-Support-Mitarbeiter auszubilden und zu schulen
• sich über die neuesten Technologien auf dem Laufenden zu halten
• zur Organisationspolitik hinsichtlich Qualitätsstandards und strategischer Planung beizutragen.

Gehalt

• Typische Gehälter liegen zwischen £40.000 und £65.000, da für diese Stelle einige Vorkenntnisse und Erfahrungen erforderlich sind.

Das Gehalt ist abhängig vom Standort und der Art der Organisation. Es ist auch möglich, auf freiberuflicher Basis als Berater zu arbeiten und auf Tages- oder Projektbasis abzurechnen.

Die Einkommensangaben dienen nur als Richtwert.

Arbeitszeiten

Sie sollten damit rechnen, auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten zu arbeiten, um geplante Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten im Sicherheitsbereich durchzuführen. Ein Großteil der Arbeit ist projektbezogen, was in kritischen Zeiten längere Arbeitszeiten erfordern kann.

Sie können auch jederzeit zur Lösung von Krisen gerufen werden.

Was Sie erwartet

• In Bereichen, in denen der IT-Sektor Auftragnehmer beschäftigt, ist eine selbständige oder freiberufliche Tätigkeit möglich.
• Die Arbeit im Projektmanagement ist mit kurzfristigen Verträgen möglich, wenn Sie über umfassende Erfahrung in dieser Funktion verfügen.
• Da es sich um eine Managementtätigkeit handelt, die aktuelle technische Kenntnisse in einem sich schnell verändernden Bereich erfordert, sind Möglichkeiten für eine Unterbrechung der beruflichen Laufbahn unwahrscheinlich.
• Mehr Männer als Frauen arbeiten in dieser Branche. Die Möglichkeiten für Frauen, in diesen Sektor einzusteigen, waren jedoch noch nie so groß wie heute. Verschiedene Gruppen unterstützen Frauen in der IT- und Technologiebranche, z. B. BCSWomen, TechFuture Careers und techUK, das den Women in Tech Council gegründet hat, um den Anteil von Frauen in der IT-Branche zu erhöhen.
• Reisen innerhalb eines Arbeitstages, Abwesenheit von zu Hause über Nacht und Reisen ins Ausland sind gelegentlich erforderlich. Es gibt Möglichkeiten, im Ausland zu arbeiten, insbesondere in internationalen Unternehmen, die in mehreren Ländern ansässig sind.

Qualifikationen

Obwohl dieser Arbeitsbereich allen Hochschulabsolventen mit einschlägiger Branchenerfahrung offensteht, kann ein Abschluss in Informationstechnologie oder verwandten Bereichen Ihre Chancen erhöhen.

Die folgenden Fächer können ebenfalls hilfreich sein:

• Betriebswirtschaftslehre mit Informatik
• Informatik
• Informationswissenschaft
• Softwaretechnik.

Siehe Tech Partnership Degrees für Details über Vollzeitabschlüsse oder Ausbildungsabschlüsse.

Die Arbeit im Bereich der Informationssysteme steht Diplomanden offen, aber ein HND in den folgenden Fächern kann Ihre Chancen verbessern:

• Business (Informationstechnologie)
• Informatik
• Informatik (IT-Systemunterstützung).

Sie brauchen keinen Hochschulabschluss oder HND, wenn Sie über umfangreiche einschlägige Erfahrungen und IT-Kenntnisse verfügen.

Wenn Sie keinen Hochschulabschluss in Informatik oder einem verwandten Fach haben, können Sie einen Aufbaustudiengang in Informatik belegen. Weitere Informationen finden Sie unter Postgraduiertenstudiengänge in Informatik.

Fähigkeiten

Sie müssen Folgendes nachweisen:

• Führungsqualitäten
• Zusammenarbeit und die Fähigkeit, als Teil eines Teams zu arbeiten
• die Fähigkeit, einen Beitrag zur Organisationsstrategie zu leisten und diese umzusetzen
• die Fähigkeit, mit Menschen auf allen Ebenen einer Organisation zusammenzuarbeiten
• die Fähigkeit, ein Team von Personen zu leiten, von denen jeder ein Spezialist auf seinem Gebiet ist.

Arbeitserfahrung

Eine Reihe von Erfahrungen in den Bereichen Hardware, Betriebssysteme, Software und Teamleitung durch geeignete bezahlte oder unbezahlte Praktika wird Ihr Kompetenzportfolio erweitern.

Wenn Sie Erfahrungen im Ausland gesammelt haben, auch wenn sie nicht direkt mit der IT zu tun haben, könnten globale Unternehmen an Ihnen interessiert sein.

Sie könnten in Erwägung ziehen, sich für Programmierjobs und Ausbildungsprogramme von Unternehmen als ersten Karriereschritt zu bewerben. Sie könnten auch die Möglichkeiten zur Vernetzung nutzen, die sich durch die Mitgliedschaft in einem Berufsverband wie dem BCS (The Chartered Institute for IT) bieten.

Arbeitgeber

Möglichkeiten gibt es in jeder Organisation, die IT-Einrichtungen nutzt, so dass die Bandbreite der potenziellen Arbeitgeber groß ist.

Zu den Personalvermittlern gehören:

• Unternehmen des IT-Sektors, einschließlich Beratungsfirmen, Softwarehäuser, IT-Dienstleister und Telekommunikationsunternehmen – von Branchenriesen wie IBM bis hin zu Kleinstunternehmen, die weniger als fünf Mitarbeiter beschäftigen
• Organisationen des gemeinnützigen Sektors
• Unternehmen des privaten Sektors, einschließlich Finanzinstitute
• Organisationen des öffentlichen Sektors, wie lokale und zentrale Behörden, Universitäten, Krankenhäuser und Bildungseinrichtungen.

Selbständigkeit und freiberufliche Beratung sind ebenfalls möglich.

Suchen Sie nach Stellenangeboten bei:

• CWJobs
• IT Jobs Online
• Technojobs
• Women in Technology

Spezialisierte Personalvermittlungsagenturen wie Crimson und Monarch IT vermitteln in der Regel freie Stellen.

Berufliche Entwicklung

Es gibt keine allgemein anerkannten Ausbildungskurse für diese Führungsposition. Regelmäßige Schulungen zu bestimmten technischen Produkten, die von Produktanbietern und IT-Schulungsanbietern zu Betriebssystemen wie Oracle und Microsoft angeboten werden, sind jedoch für Ihre berufliche Entwicklung unerlässlich.

Die meisten Ihrer Schulungen werden wahrscheinlich technischer Natur sein, um sicherzustellen, dass Sie mit den Entwicklungen Schritt halten, aber Sie werden auch Ihre Soft Skills entwickeln müssen, einschließlich:

• Kommunikation
• Kundendienstfähigkeiten
• Projektmanagement
• Teamarbeit und Teamführung
• Zeitmanagement.

Sie können auch erwarten, dass Sie in den Systemen und Verfahren des Unternehmens ausgebildet werden. Die meisten Schulungen finden am Arbeitsplatz statt und werden gegebenenfalls durch kurze interne oder externe Kurse ergänzt.

Formale Schulungen sind in größeren Unternehmen wahrscheinlicher und können Mentorenprogramme und maßgeschneiderte Schulungen umfassen. In kleineren Unternehmen kann ein größeres Maß an Selbststudium – z. B. in Form von E-Learning-Kursen – die Norm sein.

BCS bietet eine Reihe von Schulungskursen an, die zu professionellen IT-Qualifikationen führen, und verfügt über Einzelheiten zu akkreditierten Schulungsanbietern, die digitale IT-Lehrstellen anbieten.

Qualifikationen und Programme zur beruflichen Weiterbildung (CPD) werden von der Society of Information Technology Management (Socitm) angeboten. Für eine Reihe von Kursen, Veranstaltungen und Beratung können Sie Mitglied von techUK werden.

Karriereaussichten

Wenn Sie erst einmal die Rolle des Informationssystem-Managers innehaben, stehen Ihnen eine Reihe von Karrieremöglichkeiten offen.

In einer größeren Organisation können Sie einen strukturierten Karrierepfad einschlagen, der zu mehr Management und technischer Verantwortung führt. In kleineren Unternehmen gibt es vielleicht weniger Aufstiegsmöglichkeiten, dafür aber mehr Flexibilität, um entweder in mehreren Bereichen des Unternehmens zu arbeiten oder Ihre Rolle Ihren Interessen entsprechend anzupassen. Wenn die Aufstiegsmöglichkeiten begrenzt sind, können Sie die gesammelten Erfahrungen in der Regel nutzen, um in ein anderes Unternehmen zu wechseln, vielleicht um Ihre Fähigkeiten zu erweitern.

Sie könnten schließlich in Erwägung ziehen, in die technische Beratung, die Auftragsvergabe oder das Projektmanagement einzusteigen.