Humanressourcen der Universität Washington

Arbeitsleistung der Mitarbeiter

Wie die meisten Mitarbeiter möchten auch Sie in Ihrem Job gut arbeiten. Um das zu erreichen, müssen Sie genau wissen, was von Ihnen erwartet wird. Möglicherweise brauchen Sie auch Unterstützung und Schulung, um diese Erwartungen zu erfüllen.

Leistungsmanagement ist nicht einfach eine einmal im Jahr stattfindende Bewertung. Ein gutes Leistungsmanagement ist eine kontinuierliche, positive Zusammenarbeit zwischen Ihnen und Ihrem Vorgesetzten. Wenn Sie das ganze Jahr über mit Ihrem Vorgesetzten in Kontakt bleiben, können Sie Ihre Arbeitsleistung bei Bedarf anpassen, und Ihr Vorgesetzter kann Ihre Leistung und Ihre Fähigkeit, die Jahresziele zu erreichen, beurteilen und unterstützen.

Planung für das kommende Jahr

Sie und Ihr Vorgesetzter sollten Ihre Arbeitsziele für das kommende Jahr besprechen. Sie sollten dieses Gespräch etwa zum Zeitpunkt Ihrer jährlichen Leistungsbeurteilung für das vergangene Jahr führen.

Das Gespräch kann Folgendes beinhalten:

• Eine Überprüfung Ihrer Stellenbeschreibung. Ist sie korrekt und vollständig?
• Eine Liste von Zielen für das kommende Jahr. Ihre Ziele sollten mit den Zielen der Abteilung und Ihrer Stellenbeschreibung verknüpft sein.
• Eine Bewertung der Fähigkeiten und Kenntnisse, die Sie entwickeln müssen, um Ihre Ziele zu erreichen.
• Eine Diskussion über Ihre langfristigen beruflichen Ziele. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um sich für Ihr berufliches Wachstum durch Fortbildungs- und Beschäftigungsmöglichkeiten einzusetzen.

Sie und Ihr Vorgesetzter sollten Ihre Ziele und die notwendige berufliche Entwicklung dokumentieren. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine Kopie dieses Dokuments erhalten, damit Sie im nächsten Beurteilungszeitraum darauf zurückgreifen können.

Wenn Sie eines Ihrer Ziele oder Erwartungen nicht verstehen, sollten Sie es mit Ihrem Vorgesetzten klären.

Neue Mitarbeiter

Neue, nicht gewerkschaftlich organisierte und vertraglich gebundene Mitarbeiter oder derzeitige, nicht gewerkschaftlich organisierte und vertraglich gebundene Mitarbeiter, die eine neue Stelle antreten, müssen in der Regel eine Probezeit oder einen Probedienst absolvieren. Die Länge dieses Zeitraums wird durch den geltenden Tarifvertrag oder das Beschäftigungsprogramm bestimmt.

Sie sollten sich über die Ziele und Erwartungen im Klaren sein, die Sie erfüllen müssen, um diese Zeit erfolgreich abzuschließen und in einen festen Status überzugehen.

Berufsangehörige haben keine Probezeit, sondern werden „nach Belieben“ eingestellt, d. h. ihre Anstellung kann aus jedem beliebigen Grund geändert oder beendet werden, ohne dass dies zu einer unrechtmäßigen Diskriminierung des Mitarbeiters führt oder gegen die öffentliche Ordnung verstößt.

Im Gespräch bleiben

Treffen Sie sich das ganze Jahr über formell oder informell mit Ihrem Vorgesetzten, damit Sie rechtzeitig und regelmäßig Rückmeldung über Ihre Leistungen erhalten. Diese Treffen können auch eine gute Gelegenheit sein, um zusätzliche Unterstützung oder Schulungen zu besprechen, die Sie benötigen, um Ihre Ziele zu erreichen.

Wenn sich Ihre Ziele im Laufe des Jahres ändern, bitten Sie Ihren Vorgesetzten, die Änderungen zu dokumentieren.

Verfolgen Sie Ihre Leistungen und Ihre berufliche Entwicklung im Laufe des Jahres, insbesondere die Leistungen im Zusammenhang mit Ihren Jahreszielen. Diese Informationen können bei der jährlichen Leistungsbeurteilung hilfreich sein.

Jahresrückblick

Leistungsbeurteilungen finden in der Regel jährlich statt.

Die jährliche Beurteilung besteht aus zwei Teilen: einer schriftlichen Bewertung und einem persönlichen Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten, in dem die Bewertung besprochen wird.

Für die jährliche Leistungsbeurteilung sollten Sie die Notizen, die Sie über Ihre Leistungen während des Beurteilungszeitraums gemacht haben, herausnehmen. Diese Notizen können eine nützliche Hilfe sein, wenn Sie aufgefordert werden, eine Selbstbeurteilung zu erstellen. Wenn keine Selbstbeurteilung erforderlich ist, bieten Sie Ihrem Vorgesetzten an, Ihre Leistungen zusammenzufassen. Es ist schwierig, sich alle Leistungen mehrerer Mitarbeiter zu merken. Ihr Vorgesetzter wird es zu schätzen wissen, wenn Sie ihn beim Verfassen Ihrer Beurteilung daran erinnern.

Schriftliche Beurteilung

Ihre Abteilung hat möglicherweise ein Standardformular für Leistungsbeurteilungen. Bitten Sie Ihren Vorgesetzten um eine Blankokopie des Formulars, damit Sie besser verstehen können, wie Sie beurteilt werden.

Bewertungsformulare umfassen in der Regel die folgenden Themen:

• Qualität der Arbeit (Genauigkeit, Gründlichkeit, Kompetenz)
• Quantität der Arbeit (Produktivitätsniveau, Zeitmanagement, Fähigkeit, Fristen einzuhalten)
• Job-Kenntnisse (Fähigkeiten und Verständnis der Arbeit)
• Arbeitsbeziehungen (Fähigkeit, mit anderen zusammenzuarbeiten, Kommunikationsfähigkeit)
• Leistungen

Einzelgespräch

Für viele Mitarbeiter ist das persönliche Leistungsgespräch das stressigste Arbeitsgespräch, das sie im ganzen Jahr führen. Aber denken Sie daran, dass Ihr Vorgesetzter möchte, dass Sie in Ihrem Job erfolgreich sind. Wenn Sie und Ihr Vorgesetzter das ganze Jahr über offen und häufig miteinander kommuniziert haben, sollte Sie nichts in Ihrer Beurteilung überraschen.

Fragen Sie Ihren Vorgesetzten, ob Sie die schriftliche Beurteilung vor dem Gespräch lesen können. So haben Sie Zeit, das Feedback zu überdenken und Ihre Gedanken zu sammeln, bevor Sie persönlich mit Ihrem Vorgesetzten sprechen. Und Sie sollten die Möglichkeit haben, Ihre Meinung zu äußern, bevor die schriftliche Beurteilung fertiggestellt wird.

Nachdem Sie und Ihr Vorgesetzter Ihre Beurteilung besprochen haben, müssen Sie beide das Formular unterschreiben. Ihre Beurteilung wird drei Jahre lang in Ihrer Personalakte aufbewahrt.

Was ist, wenn ich mit meiner Beurteilung nicht einverstanden bin?

Ihre Unterschrift bedeutet lediglich, dass Sie das Dokument gelesen haben. Die Unterzeichnung des Beurteilungsformulars bedeutet nicht, dass Sie mit dem Geschriebenen einverstanden sind.

Wenn Sie mit einem Teil Ihrer Beurteilung nicht einverstanden sind, können Sie ein Antwortschreiben verfassen, in dem Sie detailliert darlegen, wie Sie Ihre Leistung einschätzen und wie sie von der Beurteilung abweicht. Informieren Sie sich in Ihrem Beschäftigungsprogramm oder Tarifvertrag über das geeignete Verfahren, um Ihre Unzufriedenheit mit Ihrer Beurteilung zum Ausdruck zu bringen. Außerdem können Sie sich an die Ombudsstelle der Universität wenden, wenn Sie Unterstützung bei der Darlegung Ihres Anliegens wünschen.

Machen Sie einen neuen Plan

Nach Abschluss der jährlichen Leistungsbeurteilung sollten Sie und Ihr Vorgesetzter Ziele und Erwartungen für die nächsten 12 Monate entwickeln und dokumentieren.

Zusätzliche Ressourcen

Musterformulare für die Leistungsbeurteilung

Eingestuftes nichtGewerkschaftsmitarbeiter

• Bewertung des Leistungs- und Entwicklungsplans (PDF)
• Anweisungen zum Leistungs- und Entwicklungsplan (PDF)
• Erwartungen an den Leistungs- und Entwicklungsplan Erwartungen an den Plan (PDF)

Vertragsbedienstete

• Leistungsbeurteilung (PDF)

Professionelle Mitarbeiter

• Leistungsbewertung – Gesprächsorientierter Ansatz (PDF)
• Leistungsbewertung – Strukturierter Ansatz (MS Word)
• Leistungsfeedback (MS Word)

Medizinische Zentren

• Ressourcenportal für Leistungsbeurteilung in medizinischen Zentren (für den Zugriff auf diese Seite muss man Mitarbeiter eines medizinischen Zentrums sein)

UW-Richtlinien

• APS 43.13 Richtlinien für Probezeit und Probedienst für klassifiziertes, nicht gewerkschaftlich organisiertes Personal
• APS 43.14 Leistungsmanagement-Richtlinie für klassifiziertes, nicht gewerkschaftlich organisiertes Personal

UW-Tarifverträge

Professional Staff Program

Zivildienstvorschriften (klassifiziertes, nicht gewerkschaftlich organisiertesGewerkschaftsbedienstete)

• WAC 357-19 (Probedienst und Probezeit)
• WAC 357-37 (Leistungsmanagement)

Wenn persönliche Probleme Ihre Arbeitsleistung beeinträchtigen und Sie Anspruch auf Leistungen haben wenden Sie sich an UW CareLink, das Hilfsprogramm der Universität für Mitarbeiter, das vertrauliche Beratung anbietet.