Wenn du ein Social Media Manager bist, wie oft quälst du dich über den Kommentarbereich deiner Instagram-Posts?
Der Kommentarbereich im Internet ist überschwemmt mit allen Arten von Spam, Trollen, etc. Und Instagram ist da keine Ausnahme. Wenn du also nach Möglichkeiten suchst, Kommentare auf Instagram auszublenden, oder lernen willst, wie du Kommentare auf Instagram automatisch ausblenden/löschen kannst, bist du hier genau richtig.
In diesem Blog werden wir uns ansehen, warum es wichtig ist, Kommentare auf Instagram auszublenden
Lerne, wie du einen Kommentar auf Instagram löschen kannst, und erfahre, wie du den Kommentarbereich auf der Instagram-Seite deiner Marke automatisch moderieren kannst.
- Warum ist es wichtig, Kommentare auf Instagram auszublenden?
- Wie kann man Kommentare auf Instagram ausblenden?
- Gibt es eine einfachere, schnellere Möglichkeit, Kommentare auf Instagram auszublenden?
Sie können direkt zu einem beliebigen Abschnitt oben springen oder weiter scrollen.
Instagram entwickelt sich aufgrund des beispiellosen Nutzerwachstums und der Engagement-Rate schnell zur Lieblingsplattform der Marketer.
„Das Engagement mit Marken auf Instagram ist 10-mal höher als auf Facebook, 54-mal höher als auf Pinterest und 84-mal höher als auf Twitter.“
Infolgedessen wird der Kommentarbereich auf der Instagram-Seite Ihrer Marke wahrscheinlich mit allen möglichen Kommentaren gefüllt, und die Chancen stehen gut, dass Sie mehr Spam und Troll-Kommentare erhalten als echtes Feedback/Kritik von Ihren Fans/Kunden.
Die große Anzahl von Spam und unnötigen Kommentaren veranlasst Marken oft dazu, ihren Kommentarbereich nicht zu moderieren, was zu unserer nächsten Frage führt.
Warum ist es wichtig, auf Kommentare auf Instagram zu antworten?
Die Interaktion mit Ihrem Publikum über den Kommentarbereich Ihrer Beiträge ist eine hervorragende Möglichkeit, eine Verbindung mit Ihrer Zielgruppe herzustellen. Die Beantwortung von Kommentaren sollte immer ein wesentliches Element Ihrer Instagram-Marketingstrategie sein.
Wenn Sie auf Kommentare von unzufriedenen Kunden schnell reagieren können, können Sie nicht nur vermeiden, solche Kunden zu verlieren, sondern auch neue zu gewinnen.
Wenn Sie auch wissen möchten, wie Sie Kommentare in anderen sozialen Netzwerken wie Facebook, YouTube usw. verwalten können, lesen Sie unseren ultimativen Leitfaden für das Kommentar-Management in sozialen Netzwerken
Das Kaffeeunternehmen Starbucks wird oft für sein proaktives Engagement in sozialen Medien genannt. Das Unternehmen feiert den #BlackHistoryMonth auf Instagram und ehrt seine Mitarbeiter, indem es ihren Lebensweg teilt.
In ihrem Kommentarbereich finden sich Hunderte von positiven Kommentaren, aber auch einige wenige, die ihr Produkt kritisieren. Nun könnte man erwarten, dass sie die positiven Kommentare anerkennen und die negativen ignorieren oder löschen, aber das ist nicht der Fall. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, alle Arten von Kommentaren in den Kommentaren anzuerkennen, und das funktioniert auf jeden Fall.
Hier sind einige Tipps für die erfolgreiche Beantwortung von Kommentaren auf Instagram.
-
Bleiben Sie immer professionell und behalten Sie die Stimme Ihrer Marke bei, ohne die persönliche Note zu verlieren.
-
Reagieren Sie schnell auf Kommentare, denn 42 % der Verbraucher erwarten jetzt eine Antwort auf ihre Kommentare innerhalb einer Stunde.
-
Versuchen Sie, über Ihre Kommentare eine Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen, indem Sie Ihre Marke auf hilfsbereite und freundliche Weise repräsentieren.
-
Da negative Kommentare so gut wie unvermeidlich sind, kann es hilfreich sein, im Vorfeld eine Strategie für den Umgang mit solchen Kommentaren zu entwickeln
Wie kann man Kommentare auf Instagram ausblenden?
Wir haben bereits darüber gesprochen, warum Sie auf Kommentare auf Instagram antworten müssen, aber wenn Sie nicht in der Lage sind, auf jeden Kommentar zu antworten, was verständlich ist, da Marken jeden Tag Tausende von Kommentaren erhalten. Sie müssen die Kommentarmoderation für Ihre Instagram-Seite einrichten, um sie besser verwalten zu können.
Instagram ermöglicht es Ihnen, Filter einzurichten, um Kommentare auf Instagram-Beiträgen automatisch auszublenden, und sogar Kommentare für Ihre Seitenbeiträge komplett zu deaktivieren. Wir werden weiter unten im Detail darüber sprechen.
Wenn Sie jedoch soziale Netzwerke in großem Umfang verwalten und nicht den ganzen Tag damit verbringen möchten, Kommentare zu Instagram-Posts auszublenden, sollten Sie direkt zu den Kommentar-Management-Lösungen von Statusbrew wechseln.
Wie können Sie mit negativen, Spam-& und geschmacklosen Kommentaren auf Instagram umgehen?
Wenn Ihr Kommentarbereich mit Kommentaren gefüllt ist, die Spam, unangemessen, geschmacklos usw. sind, gibt es ein paar Möglichkeiten, wie du damit umgehen kannst.
1. Beleidigende Kommentare automatisch ausblenden
Instagram bietet eine Datenschutzfunktion, mit der Kommentare zu deinen Instagram-Beiträgen, Stories und Live-Videos automatisch ausgeblendet werden. Schalten Sie diesen Filter ein, wenn Sie mit solchen Arten von Kommentaren auf Ihrer Instagram-Seite zu tun haben.
2. Filter einstellen, um bestimmte Wörter auszublenden & Phrasen
Wenn Sie Kommentare auf Instagram ausblenden möchten, die bestimmte Phrasen oder Wörter enthalten, können Sie manuelle Filter einrichten und Wörter Ihrer Wahl einschließen.
Wenn Sie beispielsweise ein E-Commerce-Unternehmen auf Instagram betreiben und mit Spam-Kommentaren mit Alibaba & Aliexpress-Links zu kämpfen haben, können Sie einen Filter mit Phrasen wie Alibaba, aliexpress, fake usw. einrichten.
Kommentare mit diesen Wörtern oder Phrasen, die du hinzufügst, werden automatisch aus deinem Kommentarbereich ausgeblendet und sind nur für den Nutzer sichtbar, der den Kommentar zusammen mit seinen Freunden gepostet hat.
Hinweis: Wenn ein Kommentar auf Instagram ausgeblendet wird, wird der Nutzer, der diesen Kommentar abgegeben hat, nicht benachrichtigt.
3. Kommentare auf Instagram deaktivieren
Sie können auch die Kommentare zu Ihren Beiträgen deaktivieren. Wenn du die Kommentare deaktivierst, werden alle Kommentare, die sich derzeit auf deinem Beitrag befinden, ausgeblendet.
Um die Kommentare auf deinen Instagram-Beiträgen zu deaktivieren,
- tippe auf
(iPhone) oder 
(Android) über deinem Beitrag und wähle „Kommentare ausschalten“
4. Kann man Kommentare auf Instagram löschen?
Wenn du einen bestimmten Kommentar auf deiner Instagram-Seite loswerden möchtest, hast du die Möglichkeit, Kommentare zu den von dir geteilten Inhalten zu löschen.
Wie löscht man einen Kommentar auf Instagram?
Um einen Kommentar auf Instagram zu löschen,
-
Loggen Sie sich bei Instagram ein und suchen Sie den Kommentar, den Sie löschen möchten
-
Fahren Sie mit dem Mauszeiger über den Kommentar und klicken Sie auf das Drei-Punkt-Menü
- Sie können nun wählen, ob Sie den Kommentar zu Ihrem Instagram-Post löschen oder den Nutzer melden möchten
Auf Android/iOS
-
Öffnen Sie die Instagram-App und suchen Sie den Kommentar, den Sie löschen möchten
-
Tippen Sie entweder auf das Kommentar-Symbol oder auf einen beliebigen Kommentar unter dem Beitrag
-
Android-Benutzer müssen auf den Kommentar tippen & und ihn gedrückt halten, um ihn auszuwählen, während iPhone-Benutzer nach links über den Kommentar wischen müssen
-
Tippen Sie nun auf das Papierkorb-Symbol, um den Kommentar zu löschen
Wie oben beschrieben, Instagram bietet einige anständige Optionen zur Verwaltung von Kommentaren, die ausreichen, um sich zurechtzufinden.
Wenn du aber Instagram im großen Stil verwaltest, mehrere Kampagnen durchführst und Hunderte von Kommentaren zu deinen Werbebeiträgen und regulären Beiträgen erhältst, wirst du es wahrscheinlich verpassen, entweder auf einige der Kommentare zu antworten oder du würdest am Ende den ganzen Tag damit verbringen.
Da das Leben von Social-Media-Managern bereits ziemlich ausgelastet ist, empfehlen wir eine Plattform wie Statusbrew, die dir das Leben leichter macht, indem sie es dir ermöglicht, Kommentare auf Instagram auf einfachste Weise zu verbergen und zu moderieren.
-
Ihre Instagram-Kommentare (Anzeigenkommentare und reguläre Kommentare) werden alle mühelos in Echtzeit synchronisiert, und Sie erhalten Browser, App und sogar Slack-Benachrichtigungen nach Ihren Wünschen
-
Sie haben die Möglichkeit, Kommentare zu Ihren Beiträgen auszublenden und Kommentare zu Instagram-Beiträgen zu löschen
Mit der Regel-Engine von Statusbrew können Sie Workflows erstellen, die automatisch Kommentare zu Instagram-Beiträgen auf der Grundlage der von Ihnen festgelegten Bedingungen ausblenden. Das sollten Sie ausprobieren.
Testen Sie Statusbrew selbst, oder buchen Sie eine kostenlose Demo bei uns, um zu verstehen, wie Statusbrew für Ihr Unternehmen funktionieren kann.
Testen Sie Statusbrew!
Statusbrew ist ein All-in-One-Tool für das Engagement in den sozialen Medien, das neben Instagram auch Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin und Google My Business unterstützt!