How A Startup Accidentally „Hacked“ Shark Tank With A QR Code

@panzer/11:35 am PST – February 4, 2014

Wenn Sie mit Shark Tank nicht vertraut sind, handelt es sich um eine Show auf ABC, in der eine Reihe von Unternehmern ihre Produkte oder Unternehmen vor einem Gremium von Investoren präsentieren. Sie versuchen, von einer Gruppe, zu der der Milliardär Mark Cuban, der Modegigant Daymond John, der Internetmogul Robert Herjavec und eine Reihe anderer Teilnehmer gehören, Geld für die Expansion oder andere Zwecke zu erhalten.

Die Sendung ist eine US-Version der Serie „Dragons‘ Den“, die ihren Ursprung in Japan hat, und das Format ist relativ ähnlich. Die hoffnungsvollen Unternehmer treten auf, stellen ihr Produkt oder ihre Dienstleistung vor und diskutieren mit den Haien, die einzeln entscheiden, ob sie in das Produkt investieren oder nicht.

Vor einigen Monaten erhielt Garrett Gee, der Gründer von Scan, einen Anruf, um bei Shark Tank aufzutreten und den Gründern sein Startup vorzustellen. Gee wollte 1 Million Dollar für eine 5 %ige Beteiligung an dem Unternehmen, und – lange Rede, kurzer Sinn – die Haie sahen in dem Unternehmen keine Vision. Das ging gut aus, denn Scan konnte nur einen Tag vor der Ausstrahlung der Episode im Fernsehen eine Finanzierungsrunde in Höhe von 7 Millionen Dollar von Entree und bestehenden Investoren ankündigen.

Aber ich habe mit Gee ein wenig über seine Erfahrungen bei Shark Tank gesprochen, was ich wirklich interessant fand. Die stundenlangen Dreharbeiten werden auf ein 15-Minuten-Segment reduziert, und anscheinend wird man wirklich durch alle Permutationen geschleift, wenn man an Deck ist.

Eine der Bedingungen, die man erhält, wenn man in die Show geht, ist, dass man während der Dreharbeiten keine URL auf dem Bildschirm zeigen darf. Gee und sein Team mussten eine spezielle Version ihres Logos entwerfen, bei der das „.me“ von „Scan.me“ weggelassen wurde, um weiterzumachen. Als Teil seiner Präsentation, die Sie unten sehen können, gab es eine große QR-Code-Präsentationstafel, auf der gezeigt wurde, was das Unternehmen damit macht.

Wenn Sie TechCrunch lesen, sehen Sie wahrscheinlich schon, was es bedeutet, wenn man URLs verbietet, aber einen voll konfigurierbaren QR-Code auf dem Bildschirm erlaubt.

„Sie verbieten Webadressen in allen Materialien“, sagte mir Gee, „aber sie waren völlig einverstanden damit, dass ich einen QR-Code habe, eine immer aktualisierbare URL.“

Als Scan den QR-Code für die Show erstellte, zeigte er ursprünglich auf eine Dummy-URL, die nirgendwo hinführte, und überwachte sie auf ihrem Dashboard, nur um sicherzustellen, dass die Demos funktionieren würden. Tatsächlich befanden sich alle Geräte von Gee während der Dreharbeiten im Flugzeugmodus, so dass sie gar nicht erst ins Nirgendwo gelangt wären.

Aber Monate später, kurz vor der Ausstrahlung der Folge, hatte Gee eine plötzliche Eingebung. Scan hatte gerade eine neue Funktion eingeführt, die es Unternehmen ermöglichte, Nutzer auf ihre Instagram-Konten zu verweisen, um sie einfach zu abonnieren. Also änderte er das Ziel des Codes so ab, dass es auf seinen Instagram-Feed zeigte, und drückte auf die Aktualisierungsschaltfläche. Dann vergaß er es sofort wieder.

„Meine Absicht war es nicht, ihr System zu ‚hacken‘ oder ihre Regeln zu brechen“, sagt Gee, „aber… zu meiner Überraschung und zur Überraschung aller anderen haben die Leute es tatsächlich gescannt.“

Am nächsten Morgen fand Gee über 3.100 Scans im Dashboard vor, die auf ihn warteten, und auch eine Menge neuer Instagram-Abonnenten. Die Nutzer begannen, seine Fotos zu kommentieren und sagten, dass sie die App während der Episode heruntergeladen (obwohl keine Download-Links angezeigt wurden) und den Code gescannt hatten – und so auf seinen Instagram-Feed gelangten.

In den nächsten Tagen sah Gee, wie die Leute die Episode über DVRs, Abonnements oder ABC.com anschauten.

„Ich habe unser neuestes Produkt versehentlich sehr erfolgreich eingesetzt“, sagt Gee.

Es gab noch ein paar andere Vorteile der Ausstrahlung. Die Scan-App ist wieder zur Nummer eins der bezahlten Apps in ihrer Kategorie aufgestiegen. Jede weitere Wiederholung der Sendung führt zu einer Flut von Downloads und Bewertungen. Und, so Gee, es war insgesamt eine großartige Erfahrung – auch wenn es eine ganz andere war, als die Investition, die sie getätigt haben.

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