Eine persönliche Tragödie war der Auslöser für die Gründung von Ackerman Security Systems. Im Jahr 1967 erlitt der Gründer Charles Ackerman eine Schusswunde, als ein Einbrecher in sein Haus eindrang. Der Vorfall veranlasste Charles Ackerman, ein Sicherheitsunternehmen für Privathaushalte zu gründen, das sich auf die Bedürfnisse durchschnittlicher Hausbesitzer konzentrierte, wobei der Schwerpunkt auf dem Kundendienst lag.
Auch wenn Ackerman kommerzielle Sicherheitsdienste in den gesamten Vereinigten Staaten anbietet, ist das Unternehmen nur für Privathaushalte im Großraum Atlanta zuständig. Das Unternehmen verkauft und installiert eine breite Palette von Sicherheits- und Hausautomatisierungsgeräten, von intelligenten Schlössern über Videotürklingeln bis hin zu Videokameras für den Innenbereich, und bietet 24/7-Überwachungsdienste ab nur 19,95 $ pro Monat an.
Während viele Sicherheitsunternehmen Garantien auf Geräte anbieten, geht Ackerman mit einer 200%igen Geld-zurück-Garantie einen Schritt weiter. Wenn ein Dieb in Ihr von Ackerman geschütztes Haus einbricht, zahlt das Unternehmen 100 % Ihrer Selbstbeteiligung sowie einen entsprechenden Betrag in bar, bis zu 25.000 $. Ackerman ist seit mehr als einem halben Jahrhundert im Großraum Atlanta tätig und wird vom Better Business Bureau mit A- bewertet.