Wichtiges Update: 10. August 2020
Senseonics gibt Vereinbarung zur Zusammenarbeit mit Ascensia Diabetes Care bekannt
Heute wurde die Unterzeichnung einer Kooperations- und Vermarktungsvereinbarung zwischen Senseonics, Incorporated, dem Hersteller der kontinuierlichen Glukosemesssysteme der Marke Eversense®, und Ascensia Diabetes Care (Ascensia), dem Hersteller des CONTOUR®-Portfolios von Blutzuckermesssystemen, bekannt gegeben. Diese Zusammenarbeit wird dazu beitragen, dass mehr Menschen mit Diabetes Zugang zur Eversense-CGM-Technologie erhalten, wobei Ascensia ab 2021 die Verantwortung für den Verkauf, das Marketing und den Vertrieb der Eversense-Produkte in den USA übernimmt. Bereits im Vorfeld wird Ascensia ab 2020 mit uns bei den ersten Vertriebs- und Marketingaktivitäten zusammenarbeiten.
Wir freuen uns über die Partnerschaft mit Ascensia, einem weltweit tätigen Unternehmen für Diabetes-Technologie, das auf dem Markt für Blutzuckermessgeräte führend ist. Ascensia kann auf eine fast 80-jährige Erfahrung in der Diabetesversorgung zurückblicken und teilt die gleiche Leidenschaft und das gleiche Engagement für die Bereitstellung hochpräziser und hochmoderner Produkte für Menschen mit Diabetes. Wir werden weiterhin das Eversense CGM-System anbieten, dem Sie vertrauen und auf das Sie sich verlassen können, da es das einzige Langzeit-CGM-System der Welt ist. Auch in Zukunft wird Senseonics seine Technologie innovativ weiterentwickeln und nach der FDA-Zulassung fortschrittliche Eversense-Produkte mit langlebigen Sensoren auf den US-Markt bringen.
Gemeinsam arbeiten wir an der Planung und Durchführung eines reibungslosen Übergangs, um minimale Unterbrechungen für Sie und Ihren Gesundheitsdienstleister zu gewährleisten, auch für Ihre nächste Sensorplatzierung in diesem Jahr. In naher Zukunft werden der Vertrieb, das Marketing und der Kundensupport an Ascensia übertragen, mit voller Unterstützung und Anleitung durch unsere Senseonics-Teammitglieder. Um die Pressemitteilung zu lesen, gehen Sie zu https://www.senseonics.com/investor-relations/news-releases/2020.
Weitere Informationen werden sowohl von Senseonics als auch von Ascensia über unsere jeweiligen Unternehmenswebseiten, Social-Media-Plattformen sowie über direkte Nachrichten an Sie, unsere geschätzten Nutzer, bereitgestellt. Wir verpflichten uns, mit Ihnen offen zu kommunizieren, während wir vorankommen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an [email protected] oder besuchen Sie https://www.eversensediabetes.com/ für Updates. Wie immer steht Ihnen unser Kundenbetreuungsteam rund um die Uhr unter der Rufnummer 844-SENSE4U (736-7348) zur Verfügung.
Wir freuen uns auf eine glänzende Zukunft durch unsere Zusammenarbeit mit Ascensia und unsere Fähigkeit, Ihnen auf Ihrem Weg mit Diabetes zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihre unerschütterliche Unterstützung von Eversense in dieser Zeit der globalen Pandemie.
Mit freundlichen Grüßen,
Francine Kaufman, MD und das Senseonics Leadership Team
Um die Pressemitteilung zu lesen, klicken Sie hier.
Um mehr über Ascensia Diabetes Care zu erfahren, klicken Sie hier.
Häufig gestellte Fragen
- Können Sie mir mehr über Ascensia als Unternehmen erzählen?
- Ascensia Diabetes Care ist ein wachsender globaler Marktführer, der hochwertige, vernetzte Blutzuckermesssysteme und Testzubehör für Kunden in über 125 Ländern anbietet. Ihr CONTOUR BGM nutzt fortschrittliche Technologie, um eine führende Genauigkeit und Benutzerfreundlichkeit zu bieten, während es mit verschiedenen Diabetes-Management-Apps integriert wird, um eine erstklassige Benutzererfahrung zu bieten. Es gibt Apps und Software, die beim Diabetesmanagement helfen, und das Messgerät ist mit einigen Insulinpumpen verbunden.
- Warum war es für Senseonics und Ascensia wichtig, diese Zusammenarbeit einzugehen?
- Die Zusammenarbeit trägt dazu bei, dass Patienten auf der ganzen Welt leichteren Zugang zu Eversense haben und davon profitieren können – Senseonics verfügt über die Technologie und Ascensia über die kommerzielle Infrastruktur, um dies zu ermöglichen, und beide Organisationen setzen sich dafür ein, das Leben mit Diabetes einfacher zu machen.
- An wen wende ich mich, wenn ich Unterstützung benötige?
- Wir werden dieselben Telefonnummern, dieselbe Website und dieselbe Unterstützung durch den Kundendienst haben, die wir jetzt haben. Wir werden weiterhin rund um die Uhr erreichbar sein.
- An wen wende ich mich für meinen nächsten Sensor?
- Es gibt keine Änderungen im Bestellprozess. Bitte lesen Sie die FAQs unten, um weitere Informationen über die Zusammenarbeit mit Eversense zu erhalten.
- Wie bestelle ich meinen nächsten Sensor?
- Unsere Vertriebspartner sind offen! Bitte wenden Sie sich direkt an Ihren Vertriebspartner. Für Kontaktinformationen klicken Sie hier.
- Wenn Sie sich nicht mehr an den Händler erinnern, mit dem Sie zuletzt zusammengearbeitet haben, können Sie Ihre letzten Eversense-Rechnungen oder eine aktuelle Kostenaufstellung (EOB) Ihrer Versicherungsgesellschaft einsehen. Halten Sie außerdem Ausschau nach einer SMS/E-Mail von uns, 30 bis 45 Tage bevor Ihr Sensor zum Austausch fällig ist. Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns bitte unter 844-SENSE4U an.
- Ist das Eversense-Brückenprogramm noch aktiv und kann ich über meinen zweiten Sensor hinaus an dem Programm teilnehmen?
- Das Eversense-Brückenprogramm wurde verlängert, um berechtigten Patienten weiterhin bei den Kosten für das Eversense-Produkt zu helfen. Diese Verlängerung geht über Ihren 2. Sensor hinaus!
- Zur Erinnerung: Das Eversense Bridge Programm deckt nur die Kosten für das Sensorprodukt ab. Für das Einsetzen/Entfernen des Sensors fallen separate Kosten an – bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Arzt über die mit dem Verfahren verbundenen Gebühren.
- Was ist mit anderen Senseonics-Patientenprogrammen – sind sie verfügbar?
- Es gab erhebliche Änderungen bei bestimmten Patientenprogrammen, die früher die Kosten für das Einsetzen und Entfernen von Sensoren abgedeckt haben können. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem medizinischen Betreuer nach den Kosten, die mit diesen Verfahren verbunden sind.
- Was ist, wenn die Praxis meines einführenden medizinischen Betreuers aufgrund von COVID-19 geschlossen ist oder Eversense in ihrer Praxis nicht mehr anbietet?
- Wir haben zertifizierte Eversense-Anbieter im ganzen Land, die Ihnen vielleicht helfen können!
- Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach einem verfügbaren Anbieter benötigen, rufen Sie 844-SENSE4U an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].
- Wenn ein Sensorwechsel fällig ist, Sie aber lieber auf Ihren Hausarzt warten möchten oder aufgrund von COVID-19 mit Reisebeschränkungen zu kämpfen haben, machen Sie sich keine Sorgen – der Sensor kann auch nach der 90-tägigen Tragezeit sicher in Ihrem Arm bleiben. Sie erhalten jedoch keine Messwerte mehr, wenn Sie die 90-tägige Tragezeit erreicht haben.
Wenn Sie Fragen zur Abrechnung haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder Ihren medizinischen Betreuer.
Wenn Sie Fragen zum Produkt oder zur Fehlerbehebung haben, rufen Sie den Eversense-Kundendienst unter 844-SENSE4U an – wir sind rund um die Uhr für Sie da!
Danke,
Das Eversense-Team