Im Moment ist Augmented Reality (AR) noch weitgehend ein Novum – allein die Neuheit von AR trägt dazu bei, dass sie Print-, Online- und Fernsehwerbung in puncto Schock-Faktor übertreffen kann. Wie The Drum berichtet, kann AR die Aufmerksamkeit der Menschen mehr als 85 Sekunden lang fesseln, die Interaktionsraten um 20 Prozent erhöhen und die Klickraten bis zum Kauf um 33 Prozent steigern.
Im Moment werden die Menschen bei AR-inspirierten Erlebnissen innehalten und hinschauen, unabhängig von der Gesamtqualität der Kampagne. Aber je mehr Unternehmen AR in ihre Marketingstrategien einbeziehen und je allgegenwärtiger die AR-Technologie wird, desto durchdachtere Kampagnen müssen Sie erstellen, um Ihr Publikum zu beeindrucken. Schließlich wird AR zum Mainstream werden, und seine Verbreitung in der Branche wird es schwieriger machen, zu konkurrieren.
Tim Cook, der CEO von Apple, hat gesagt, dass AR eines Tages in unserem täglichen Leben so wichtig sein wird wie „drei Mahlzeiten am Tag zu essen“. Die Frage ist also: Wie kann Ihre Marketingstrategie die Aufmerksamkeit des Publikums effektiv auf sich ziehen, sobald AR alltäglich geworden ist?
Hier sehen wir uns acht Unternehmen an, die AR auf innovative und inspirierende Weise nutzen. Diese Beispiele sollten Ihnen die nötige Inspiration liefern, um eine brillante langfristige AR-Marketingstrategie zu entwickeln und umzusetzen.
Beispiele für Augmented Reality
Augmented Reality für Produktmarketing
1. Home Depot
Ein Haus einzurichten ist nicht einfach – woher wissen Sie, ob Ihnen die gelbe Farbe, die online wunderschön aussieht, aber in Ihrem Badezimmer zu grell sein könnte, wirklich gefällt? Was ist, wenn der Couchtisch nicht so in Ihr Wohnzimmer passt, wie Sie es sich erhofft haben?
Im Jahr 2015 veröffentlichte Home Depot die App Project Color, die mithilfe einer patentierten Technologie den Nutzern zeigt, wie eine Farbe in ihrer Wohnung aussehen wird. Die AR-Technologie berücksichtigt die Beleuchtung, Objekte und Schatten im Raum, so dass Sie sehen können, wie der Gelbton in Wirklichkeit aussehen wird. Wenn Sie Ihrem eigenen Urteilsvermögen nicht trauen, können Sie auch Bilder aus der App in den sozialen Medien teilen, um die Meinung eines Freundes einzuholen.
2017 ging Home Depot noch einen Schritt weiter – jetzt können Sie die App auch nutzen, um zu sehen, wie Objekte wie Terrassenmöbel, Wasserhähne und andere Produkte in Ihrem Zuhause aussehen.
Home Depot ist nicht das einzige Einrichtungshaus, das AR einsetzt, um einen Mehrwert für seine Nutzer zu schaffen – Lowe’s und Ikea haben eine ähnliche AR-Technologie in ihre Apps integriert.
2. Timberland
Wenn Sie so sind wie ich, kann Sie die Vorstellung, Artikel in der Umkleidekabine anzuprobieren, manchmal vom Einkaufen abhalten. Mehr als einmal habe ich mir gesagt: „Ich kaufe es, probiere es zu Hause an und bringe es zurück, wenn es mir nicht gefällt“, nur um mir den Stress zu ersparen, einen Stapel Kleidung in eine Umkleidekabine zu tragen.
Im Interesse der Bequemlichkeit und des Komforts hat Timberland 2014 eine virtuelle Umkleidekabine in der Moktow Gallery eingerichtet. Die virtuelle Umkleidekabine von Timberland nutzte die Kinect-Bewegungserkennungstechnologie und ermöglichte es den Kunden, ein Bild ihres Gesichts und eines Models ähnlicher Größe in verschiedenen Outfits zu sehen.
Wenn Sie AR einsetzen wollen, sollten Sie sich einzigartige Möglichkeiten einfallen lassen, um Ihren Kunden einen ansonsten lästigen Prozess zu ersparen. Anproberäume sind zwar nicht das Ende der Welt (Probleme der ersten Welt?), aber Timberland hebt sich als hilfreiche Marke ab, indem es seinen Kunden eine lustige und nützliche Alternative bietet.
3. Sephora
Es gibt einen Grund, warum viele Frauen Make-up-Produkte nicht online kaufen – es ist unmöglich zu wissen, ob einem die Lippenfarbe oder die Deckkraft der Grundierung gefällt, wenn man sie nicht im Geschäft anprobiert.
Sephora versteht dieses Problem und hat zusammen mit ModiFace ein Augmented-Reality-Erlebnis, die Virtual Artist App, entwickelt, um sicherzustellen, dass die Nutzer der Sephora-App über die Kamera ihres Telefons sehen können, wie Make-up-Produkte auf ihrem Gesicht aussehen werden. Darüber hinaus kann die Augmented-Reality-Technologie von ModiFace den Nutzern die Auswirkungen monatelanger Hautpflege auf ihre Haut zeigen – ein Anschauungsmaterial, das sie im Laden nicht finden werden.
Bridget Dolan, Leiterin der Innovationsabteilung bei Sephora, weiß um die Notwendigkeit einer langfristigen AR-Strategie. „Wenn es um Augmented und Virtual Reality geht, kann es nur erfolgreich sein, wenn es wirklich nützlich ist“, sagte Bridget gegenüber Glossy. „Wir waren nicht nur an einem Buzz interessiert. Es mussten viele Dinge wie technische Genauigkeit und Timing zusammenkommen, und es gab eine Zeit im letzten Jahr, als wir während der Tests einen Wendepunkt erreichten.“
Sephoras Einsatz von Augmented Reality ist nicht nur für die Nutzer hilfreich – es steigert auch den Umsatz, indem es die technisch versierteren Kunden von Sephora anspricht und diese Kunden dazu ermutigt, Markenbotschafter zu werden, indem sie ihre Augmented-Reality-Erfahrungen aufzeichnen und online teilen.
4. AMC-Kinos
Eine wichtige Komponente einer erfolgreichen Marketingstrategie ist es, eine Botschaft zu übermitteln, wann und wo das Publikum sie hören möchte. Dies gilt insbesondere für AR.
AMC Theaters hat erkannt, dass sich das Publikum am meisten für kommende Filmtrailer interessiert, wenn es im Kino ist, und hat die AR-Technologie in die AMC-App integriert. Wenn ein Benutzer ein Filmplakat in einem Kino sieht, kann er die AMC-App auf seinem Telefon öffnen, das Plakat scannen und erhält relevante Informationen, einschließlich einer Besetzungsliste und eines Trailers.
Wenn er sich nach dem Scannen für den Film interessiert, kann er auch sofort ein Ticket innerhalb der App kaufen.
Letztendlich bietet AMC Theatres mit dem Einsatz von AR optimalen Komfort – während ein Nutzer einen Trailer auf YouTube ansehen oder eine Rezension googeln kann, gibt es einen zusätzlichen Anreiz, sich den Film anzusehen und ein Ticket zu kaufen, wenn der Nutzer dies alles an einem Ort tun kann.
5. Taco Bell
Es gibt zwei wichtige Gründe, warum man 2012 einen Taco Bell besuchen würde: um die neue Doritos-Taco-Schale zu probieren oder um mit der Augmented-Reality-Verpackung zu spielen.
Taco Bell hat für seine Doritos-Schalen-Kampagne eine AR-Funktion auf jeder Locos-Tacos-Verpackung und jedem Limobecher angebracht. Wenn ein Nutzer die Verpackung mit der Taco Bell-App scannte, konnte er produktbezogene Twitter- und Facebook-Inhalte auf seinem Handy sehen.
Durch die Verbindung der Nutzer mit Live-Inhalten in den sozialen Medien nutzte Taco Bell AR erfolgreich, um ein stärkeres Gemeinschaftsgefühl zu schaffen. Außerdem präsentierte sich die Marke als wichtiger Akteur in Sachen Innovation, insbesondere in der Fast-Food-Branche.
6. StubHub
Augmented Reality ermöglicht es, einen Raum zu visualisieren und mit ihm zu interagieren – zwei entscheidende Funktionen, wenn es darum geht, wie viel man bereit ist, für einen Sitzplatz im Stadion zu bezahlen.
Für den Super Bowl LII führte StubHub eine AR-Funktion in seiner mobilen App ein, die es Ticketkäufern ermöglichte, ein virtuelles 3D-Modell des U.S. Bank Stadium sowie der nahe gelegenen Parkhäuser und Verpflegungsstände zu sehen. Dies ermöglichte es potenziellen Käufern, sich vor dem Kauf ein umfassendes Bild zu machen, und minimierte das Risiko, für einen minderwertigen Sitzplatz zu bezahlen.
StubHubs Einsatz von AR löste ein häufiges Kundenproblem, wie Matt Swann, CTO von StubHub, betont: „Wir lösen echte Schmerzpunkte, nicht nur Technik um der Technik willen.
Besonders für Auswärtige ist die Möglichkeit, verschiedene Sitzplätze virtuell zu vergleichen, eine Erleichterung für zögernde Käufer.
Bereits 2016 führte das Unternehmen eine „virtuelle Ansicht“-Option in seiner App ein, mit der Ticketkäufer vor dem Kauf eine Vorschau der Aussicht von ihrem Sitzplatz aus sehen konnten. Die Ergebnisse waren enorm – StubHub konnte innerhalb eines Jahres eine Verdopplung der App-Beteiligung verzeichnen.
AR und Erlebnismarketing
7. Netflix
Um die zweite Staffel der Netflix-Originalserie Stranger Things zu vermarkten, startete das Streaming-Unternehmen eine Reihe von AR/VR-Linsen auf Snapchat. Mit der Linse, die im Video unten zu sehen ist, konnten Nutzer Videos von sich selbst aufnehmen, wie sie durch eines der Häuser aus der Serie gehen, während Monster namens Demigorgons aus der Wand kommen.
Abgesehen von dieser Linse, die für eine mobile App unglaublich immersiv ist, hat Netflix auch AR-Filter eingesetzt, um seine Inhalte zu bewerben. Das folgende Video zeigt nur einige davon, die auf Apps wie Facebook und Snapchat zu sehen waren.
8. Pepsi
Im Jahr 2014 installierte Pepsi AR-Technologie in einem Londoner Buswartehäuschen und ließ es so aussehen, als ob ein Löwe, UFOs, fliegende Untertassen und andere Objekte direkt auf die Londoner zusteuerten.
Die Inszenierung zeigte die verspielte Persönlichkeit von Pepsi und bot dem Publikum ein außergewöhnliches Erlebnis. Anschließend wurde ein Video der AR-Technologie des Wartehäuschens über sechs Millionen Mal auf YouTube aufgerufen – damit war es eine der meistgesehenen Werbekampagnen auf YouTube.
Die Kampagne von Pepsi zeigt, wie effektiv AR ist, wenn ein Unternehmen sein Publikum wirklich kennt. Pepsi musste AR nicht einsetzen, um für seine Produkte zu werben – stattdessen vertrauten sie darauf, dass ihre Kunden das surreale Erlebnis zu schätzen wussten und die Geschichte auf natürliche Weise mit ihren Freunden teilten, wodurch die Marke in aller Munde war.
Der Stand von AR im Marketing
Während eine Reihe von Marken noch keinen Zugang zu AR haben, können sich Vermarkter ein Beispiel daran nehmen, wie diese Marken eine neue Technologie kreativ in ihre Content-Marketing-Strategien implementierten.
Da sich die Medienlandschaft verändert und die Technologie immer fortschrittlicher wird, haben Vermarkter in Unternehmen unterschiedlicher Größe möglicherweise mehr Möglichkeiten, die Technologie zu implementieren. Und wenn sie dies tun, müssen sie kreativ und innovativ darüber nachdenken, wie sie in diese Technologie investieren.
Um mehr über AR im Marketing zu erfahren, lesen Sie diesen ultimativen Leitfaden. Wenn Sie tiefer in die virtuelle Realität eintauchen möchten, könnte Ihnen diese Liste von Beispielen gefallen.
