Die Technologie ist ein sich ständig veränderndes Spielfeld, und wer an der Spitze der Innovation bleiben will, muss sich anpassen. Die Verbraucher sind dabei, einen neuen Kurs einzuschlagen, und sowohl Kunden als auch Unternehmen machen sich die neuen Technologien zu eigen. Mit der zunehmenden Verbreitung von Trends in der IT-Branche wie Cloud Computing und SaaS wird die Welt auf Marken schauen, die in der Lage sind, mit Präzision und Echtzeit-Effizienz zu liefern.
Um den Anforderungen einer technologieorientierten Kundschaft gerecht zu werden, müssen sich Unternehmen und Lösungsanbieter auch den neuesten Trends und Möglichkeiten zuwenden, die durch aufkommende Innovationen geboten werden, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Doch wo soll man anfangen? Dies sind die aufkommenden Trends, die Unternehmen im Jahr 2020 im Auge behalten müssen.
AI
Künstliche Intelligenz birgt ein erhebliches Potenzial für Unternehmen. Auch wenn wir noch nicht das gesamte Spektrum an Fähigkeiten erreicht haben, das häufig im Mittelpunkt futuristischer Filme steht, ist KI ein bevorzugtes Werkzeug für Unternehmen und Lösungsanbieter. Wie schon bei den sozialen Medien kann KI in Verbindung mit maschinellem Lernen eine leistungsstarke Kombination sein. Unternehmen können KI nutzen, um Kosten zu sparen, Arbeitsabläufe zu rationalisieren, eine effizientere Kommunikation zu ermöglichen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Einblicke in das Kaufverhalten zu gewinnen.
Außerdem kann maschinelles Lernen große Datensätze analysieren und skalierte Erkenntnisse liefern. Wir kratzen derzeit nur an der Oberfläche, wie maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz zusammenarbeiten können, um Unternehmen zu unterstützen. (Man denke nur an die Giganten der IT-Branche wie Google und Amazon.) Die aktuellen Anwendungen bieten ein enormes Wachstumspotenzial für Lösungsanbieter, die die Möglichkeiten der KI vollständig verstehen und die Lösungen auf die Anforderungen der Unternehmen zuschneiden können. Unternehmen können KI auch einsetzen, um neue Produkt- und Servicemöglichkeiten zu identifizieren.
Blockchain
In der Vergangenheit wurde Blockchain oft im Zusammenhang mit Kryptowährungen diskutiert, aber die wahre Stärke liegt in der Unveränderlichkeit und Transparenz einer Blockchain. Aufgrund der Unveränderlichkeit und der hohen Sichtbarkeit von Blockchains ist dieser Trend im Finanzbereich weithin akzeptiert und wird häufig in Diskussionen über Bitcoin verwendet. Die geschäftlichen Vorteile sind jedoch viel weitreichender.
Die Blockchain ist ein vielversprechendes Informationssystem für das Lieferkettenmanagement, das Transparenz über die Herkunft und den Weg der Materialien vom Ursprung bis zum Produkt ermöglicht. Die Blockchain-Technologie wird auch eine bessere Verwaltung von Aufzeichnungen ermöglichen, indem sie eine Momentaufnahme eines jeden Datensatzes von seiner Entstehung an liefert. Dies könnte zur Überprüfung von Bestellungen, Käufen, Rücksendungen, dem Erhalt von Produkten usw. verwendet werden.
Eine weitere Kryptowährung, die die Blockchain-Technologie nutzt, ist Ethereum. Diese Kryptowährung verwendet intelligente Verträge, um die Lieferung von Bedingungen zu gewährleisten. Smart Contracts geben Daten frei, wenn beide Teilnehmer die Kriterien einer Vereinbarung erfüllt haben. Intelligente Verträge bieten unendliche Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Vereinbarungen eingehalten werden, und können daher dazu beitragen, Sie als vertrauenswürdige Marke zu positionieren.
Cybersecurity als kritische Geschäftsfunktion
Cybersecurity wird in der Welt der Informationstechnologie nicht mehr als Zusatz funktionieren. In dem Maße, in dem Unternehmen neue Trends nutzen und sich mehr und mehr dem Cloud Computing zuwenden, wird Cybersicherheit zu einer kritischen Geschäftsfunktion und zu einem integralen Geschäftsprozess.
Datenschutz und personenbezogene Daten sind reale Anliegen, die immer mehr in den Vordergrund rücken, da die Medienberichterstattung über Datenschutzverletzungen unser Vertrauen in Marken beeinträchtigt. Wenn die Informationssicherheit zu einer betrieblichen Notwendigkeit wird, positioniert sich ein Unternehmen als vertrauenswürdige Instanz und sorgt für eine reibungslose Lieferung von Produkten und Dienstleistungen.
Drohnen
Drohnen tragen dazu bei, bestimmte Branchen umzugestalten, verschaffen einen Vorsprung vor der Konkurrenz und bieten eine technologisch gestützte physische Verbindung zwischen Unternehmen und Endverbrauchern. Die Fernsteuerungsfähigkeiten von Drohnen in Verbindung mit KI-Anwendungen verändern das Geschäft in der Industrie, der öffentlichen Sicherheit, dem Baugewerbe und dem Versicherungssektor, um nur einige zu nennen.
Die Drohnenbranche reift weiter, und immer mehr Anwendungen kommen ans Licht, und die Unternehmen nutzen die Möglichkeiten. Gartner sagt voraus, dass die Zahl der Drohnenlieferungen bis 2020 um 50 Prozent steigen wird. Drohnen bieten die einmalige Gelegenheit, mit viel weniger Aufwand umsetzbare Aufgaben zu identifizieren. Unternehmen und Lösungsanbieter können verbesserte Unterstützung und Echtzeitdienste anbieten. Mit der Entwicklung von Best Practices und der Einführung geeigneter Protokolle bieten Drohnen ein echtes Potenzial für Unternehmen.
Edge Computing
Edge Computing ist ein dezentrales Modell, bei dem Rechenknoten näher an der Quelle der Interaktion platziert werden. Gartner definiert Edge Computing als ein Modell, bei dem „die Informationsverarbeitung und die Sammlung und Bereitstellung von Inhalten näher an den Quellen, Repositories und Verbrauchern dieser Informationen platziert werden.“ Dieses Modell optimiert die technologischen Interaktionen und reduziert die Latenzzeit am Ursprungsort, um eine effektivere Datennutzung in Echtzeit zu ermöglichen. Edge Computing wird schnell zum effizientesten Weg für lokalisierte Interaktionen.
IoT
Da die Welt immer mehr digitalisiert wird, sind informierte Geschäfte der Schlüssel zum Erfolg und das Internet der Dinge bietet mehr Klarheit über das Verbraucherverhalten. Das Internet der Dinge bietet zunehmend Geschäftsmöglichkeiten in Form von Datenerfassung und -analyse. Tatsächlich ist das IoT die am häufigsten eingesetzte Technologie in CompTIAs Emerging Tech Track.
Im Gegensatz zu den traditionellen Methoden der Datenerfassung in der Vergangenheit ist das Internet der Dinge eine Ansammlung von Geräten, die miteinander interagieren und einen wesentlich besseren Einblick in die Anwendung von Produkten und Dienstleistungen für alltägliche Aufgaben bieten. Da immer mehr Geräte IoT-fähig werden, können Unternehmen Produkte mit einem besseren Verständnis von Schmerzpunkten entwickeln.
Quantum Computing
Quantum Computing bietet einzigartige Möglichkeiten für prädiktive Analysen, die über die Kapazität herkömmlicher Computer hinausgehen. Quantencomputer nutzen die Prinzipien der Superposition und Verschränkung, um Informationen in exponentiellem Umfang zu verarbeiten. Während Google 2017 mit dem Versprechen des größten Quantencomputers auf den Plan trat, hat IBM es Unternehmen tatsächlich ermöglicht, diese Technologie zu nutzen.
Quantencomputing bietet Unternehmen ein leistungsstarkes Werkzeug für prädiktive Analysen und Big-Data-Analysen. Wenn wir auf neue Probleme stoßen, wird das Quantencomputing dazu beitragen, praktikable Lösungen vorherzusagen, auch wenn es für viele Lösungsanbieter oder Vertriebspartner vielleicht noch nicht auf dem Radar ist.
Virtuelle Realität/Augmented Reality
Wenn wir an Virtual-Reality- und Augmented-Reality-Technologien (jetzt als XR bezeichnet) denken, denken wir oft an die Möglichkeiten im Bereich Gaming. Diese sollten zwar nicht übersehen werden, aber es gibt auch ein echtes Potenzial für Unternehmen und Lösungsanbieter.
XR hilft, Möglichkeiten in einen Kontext zu stellen. Verbraucher und Unternehmen wissen vielleicht, dass sie eine Lösung brauchen, haben aber Schwierigkeiten, sich vorzustellen, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung ein bestimmtes Ergebnis ermöglichen wird. Unternehmen können XR nutzen, um ihre Angebote zu verbessern und eine effektive Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
3D-Druck
Die Geschäftsanwendungen für 3D-Druck sind endlos. Die Möglichkeit, ein Produkt nach persönlichen Vorgaben zu gestalten, wird den Unternehmen nahezu unbegrenzte Möglichkeiten bieten. In den letzten Jahren war für diese Art der Personalisierung entweder eine umfangreiche Neuprogrammierung oder ein manueller Eingriff erforderlich. Mit dem 3D-Druck ist die Personalisierung nun eine weitere Aufgabe, die automatisiert werden kann. Der 3D-Druck ermöglicht auch die Verwendung verschiedener Materialien, die kostensparende und umweltverträgliche Vorteile bieten.
5G
Die mit 5G erreichten Geschwindigkeiten übertreffen bei weitem die mit früheren Netzen erreichten. 5G bietet die unterstützende Grundlage, die Unternehmen nutzen können, um neue Technologien einzuführen. Ohne Latenzprobleme können Unternehmen mehr Möglichkeiten und Dienstleistungen anbieten. Die Erreichbarkeit von Verbrauchern über mobile Geräte und Smartphones wird mit dem Ausbau und der Verbreitung der IT-Infrastruktur für 5G neue Dimensionen erreichen.
Der Blick auf neue Technologietrends wird für Unternehmen zur Notwendigkeit, da die Innovation immer neue Höhen erreicht. Welcher Trend in der IT-Branche wird sich am stärksten auf Ihr Unternehmen auswirken?
Weitere Informationen zu diesen und anderen IT-Trends finden Sie im CompTIA-Forschungsbericht IT Industry Outlook 2020.