Vyplatí se fotografům The Knot?

Vyplatí se fotografům The Knot? Pomůže mému svatebnímu fotografickému podnikání reklama na The Knot? No, i když nemohu mluvit za všechny a neexistuje žádné univerzální řešení, myslela jsem si, že by bylo užitečné se zamyslet a podělit se o něj.

Tento článek odráží mé osobní zkušenosti svatebního fotografa inzerujícího na The Knot pomocí Featured Storefront od 24. května 2018 do 23. května 2019. Nejsem s The Knot nijak spojen.

Píšu to však proto, že bych si přál, abych podobné podrobné informace našel už před 18 měsíci, když jsem se rozhodoval, zda se zaregistrovat, nebo ne. Připravte se, protože jdeme do hloubky.

Co je The Knot?

The Knot je svatební web číslo jedna v USA, který snoubenci používají k plánování svatby, získávání inspirace a vyhledávání místních dodavatelů, kteří platí za to, aby se objevili v adresáři.

Sami sebe nazývají „plánovačem svatby se vším všudy“ a mohou se pochlubit mnoha online zdroji a zdroji v podobě aplikací, které snoubencům umožňují naplánovat si svůj den, získat inspiraci a najít dodavatele.

The Knot také poskytuje služby registrace a také možnost, aby si páry vytvořily vlastní specializované svatební webové stránky. To vše je snoubencům poskytováno zdarma.

Edit: The Knot přešel v roce 2019 do soukromého vlastnictví, takže samozřejmě nejsou k dispozici žádné veřejné údaje o tom, kolik The Knot vydělává. V době psaní tohoto článku zveřejnili údaje, podle kterých vydělávají peníze hlavně díky účtování poplatků svatebním prodejcům za výpisy ve svém katalogu prodejců, obvykle na roční bázi, a také díky affiliate marketingu a zobrazování reklamy.

Další informace najdete v tomto článku: Podle poslední čtvrtletní zprávy o příjmech, kterou mateřská společnost The Knot, XO Group, zveřejnila předtím, než v září oznámila, že v roce 2019 přejde do soukromého vlastnictví, tyto zdroje příjmů – poplatky za předplatné od prodejců za zobrazení na trhu, registrace plus příjmy z přímého a partnerského obchodu – zajistily 77 % příjmů ve třetím čtvrtletí roku 2018. Růst v obou oblastech pomohl zvýšit příjmy společnosti XO Group i přesto, že reklama meziročně klesla o 25 procent, přičemž obchod (25 milionů dolarů) překonal reklamu (21 milionů dolarů). – Max Willens, 12. listopadu 2018.

Vyplatí se tedy platit za reklamu na The Knot?

Neobjektivní názory právě zde! Je to jen můj upřímný sólokapr, víte?

Ano, tohle je jen příběh holky, která se na vlastní kůži přesvědčila, že The Knot je „uzel“ pro každého.

Ta slovní hříčka byla stejně špatná jako jedna z Carrie Bradshaw.

Nemohla jsem si ale pomoct, abych se nezeptala: „Jsou online svatební katalogy, jako je The Knot, opravdu všechno, co se za ně vydává?“

Backstory

Na konci roku 2016 jsem se přestěhovala do USA a v březnu 2017 jsem začala oficiálně podnikat ve svatební fotografii. Myslím, že všechny svatební firmy automaticky získávají „bezplatný výpis“ na The Knot – není mi jasné, jak k tomuto počátečnímu výpisu došlo.

Již v červnu 2017 mi The Knot posílal e-maily s podobnými zprávami, jako je ta níže, a vyzýval mě, abych přešel z bezplatného výpisu na placený Storefront. O tom, co to znamená, se dozvíte více později.

Můj zájem byl již tehdy vzbuzen. Od jiných fotografů, kterým jsem důvěřoval, jsem slyšel poněkud smíšené recenze, ale upřímně řečeno, většinou to byly dobré věci.

Jedna fotografka, pro kterou jsem v té době pracoval, mi dokonce řekla, že The Knot prakticky zachránil její podnikání a udělal z něj prosperující podnik, kterým je dodnes!

Jiná fotografka s ještě vyšší cenou mi řekla, že si díky The Knot objedná asi 8 svateb ročně, což je při provozování butikové svatební fotografické firmy obrovské.

Musím se přiznat, že jsem umíral touhou to vyzkoušet.

Stupně radosti: různé typy výpisů na The Knot

Než se dostaneme příliš hluboko, pojďme se pustit do žargonu, abyste byli v obraze.

V žargonu The Knot je výpis prodejce jeho Storefront.

Prodejci platí za to, aby se objevili výše na stránce katalogu svého města a kategorie služeb, které poskytují. The Knot má různé úrovně viditelnosti, tj. typy Storefront.

Na prvních 6 místech po přistání na stránce (například San Francisco > Svatební fotografové) se nachází tzv. prémiový Storefront.

Další úroveň níže je Featured Storefront a má zlatý odznak „featured“. To je stále stránka 1, ale je tam zatraceně hodně prodejců ‚Featured‘. Umístění na titulní stránce se mění každé 2 hodiny.

Třetí placené místo je Standardní výloha. To se objevuje na stranách 2 a 3 (a časem, jak řekl zástupce v telefonickém hovoru, na straně 4).

(Pak existují bezplatné výpisy, které nemají žádné obrázky a žádný popis podniku, ale přesto umožňují recenze.)

Co dalšího je součástí výpisu The Knot?

Zde je na prodejci, aby jeho miniatura vynikla mezi desítkami či stovkami konkurentů, kteří ho obklopují.

A aby bylo jasno, pokud vím, je to vše, co je součástí inzerce na The Knot. Nedostanete žádné výkřiky na sociálních sítích, sponzorované příspěvky, články o svých službách ani přednostní status pro skutečné svatební příspěvky.

Poznámka na okraj: Jednou jsem se dostala na mixážní večírek pro dodavatele v Sanfranciské mincovně, který byl docela úžasný, a ukořistila jsem cestovní hrnek 😉 O tom večírku mi řekl kolega Featured vendor. Napadlo mě, že by nebylo špatné jít s námi, protože jsme měli stejný plán.

Byl to opravdu zábavný večírek, ale bohužel jsme vlastně neviděli nikoho z The Knot, s kým bychom si mohli popovídat.

Dejte na to $ – kolik to stojí?

Aaaway, zpět ke mně.

Takže jsem se rozhodl v březnu 2018 skočit na telefonát se zástupcem The Knot. Všichni, s kým jsem tam kdy mluvila, byli opravdu trpěliví, osobní, znalí a pozorní. Takhle si vás získají!

Řekla mi, že The Knot má 12 milionů unikátních návštěvníků měsíčně, že hodně investuje do Googlu (takže pomáhá SEO) a že uživatelé si na platformě rezervují místní dodavatele.

Kolik stojí placený zápis na The Knot jako svatební fotograf?

Cena za uvedení na The Knot jako svatební fotograf v San Francisku se pohybovala od 175 USD měsíčně za standardní výlohu (strana 2 a dále) až po 825 USD měsíčně za prémiovou výlohu (prvních 6 míst na straně 1 a téměř vždy na čekací listině).

Tyto částky jsou následující:

Stupeň viditelnosti	Roční cena	Měsíční cena
Standardní výloha	$9 900	$825
Výstavní výloha	$6,000	$500
Premium Storefront	$2 100	$175

Tyto informace jsou sice již zastaralé, protože telefonát byl v březnu 2018 a tehdy jsem obdržel nabídku.

Také mějte prosím na paměti, že tyto ceny jsou určeny výhradně pro svatební trh v oblasti Sanfranciského zálivu, který je jedním z nejlukrativnějších ve Spojených státech. V jiných městech a státech se budou výrazně lišit.

Statistiky a čísla týkající se mé nabídky na The Knot

Na malého podnikatele s teprve ročním podnikáním to bylo hodně peněz, ale od prvního dne jsem do toho šel naplno. Moje podnikání nikdy nebylo vedlejšákem, který by mohl pomalu růst. To znamená, že jsem potřeboval zákazníky!“

Oslepila mě statistikami! Za 6 měsíců získá průměrný svatební fotograf v oblasti Bay Area 600 zobrazení stránek, přičemž 265 zákazníků se zapojí do obchodu (pošlou zprávu, zavolají, prokliknou se na web).

Kdybych věděl, co dělám teď, uvědomil bych si, jak nízká ta čísla ve skutečnosti jsou. V současné době získávám na tomto malém webu téměř 200 unikátních zobrazení DENNĚ.

Říkám The Knot do

Na začátku května 2018 jsem za celoroční službu Featured Storefront přeplatil 4 050 dolarů. Bylo to méně než plná cena 6 000 USD, protože jsem získal slevu 10 % za platbu předem v plné výši na celý rok a další slevu 15 % za to, že jsem nový prodejce. Nějak to dohromady dávalo slevu 23,5 %, ale to je jedno, že to tak bylo.

Zápis byl spuštěn o dva týdny později. Nastavení bylo snadné, až na malý zádrhel s mou kreditní kartou, která vlastně nebyla schopna odeslat tak velkou platbu kvůli tomu, že byla vyšší než můj měsíční kreditní limit, jéje. (Perils of being a new immigrant!)

Přestože to také porušilo denní limit mé debetní karty, zvládli jsme to zpracováním na dvě části ve dvou po sobě jdoucích dnech. Jednoduché.

Byl jsem nadšený, že jsem to mohl rozjet. Slyšel jsem o tom samé dobré věci a strávil jsem spoustu času vylepšováním a vracením se ke svému výpisu, aby opravdu oslovil potenciální zákazníky.

Malou překážkou bylo, když se v mém výpisu nezobrazoval životopis prodejce, i když jsem měl vše vyplněné. Zřejmě nějaký globální problém, který byl rychle vyřešen, takže nic hrozného.

Zadní část se snadno používala.

Pomalý začátek mého výpisu na The Knot

Nejsem si jistý, co přesně jsem očekával, ale úroveň dotazů, které jsem ten první měsíc dostával, mi přišla dost nízká.

Ptal jsem se svého vedoucího účtu, co si myslí, že bych měl udělat. Napsal mi:

„Dobré ráno, Zoe. Váš Storefront vypadá skvěle a jste na výborném trhu, stejně jako to, že jste Featured Vendor, takže bych tomu prostě dal čas. Nejlepší je dát tomu plný rozsah roční smlouvy a pak vyhodnotit, jak to šlo. Myslím, že jednou z chyb, které se lze dopustit, je nedat své Prodejně dostatek času na to, aby našla odezvu u párů a aby se prosadila na trhu, a proto se jí profesionálové vzdají příliš brzy.

Přestože v průběhu roku budou přílivy a odlivy, každý den je skvělý den na Uzlu, takže teď neztrácejte naději! Vedete si skvěle!“

Vždy zdůrazňovali, že být na The Knot znamená být na „trhu“ a že nejde o to, kolik kvalifikovaných kontaktů získáte, ale o to, abyste byli vidět a vždy tomu věnovali čas.

Začalo přicházet prvních pár poptávek, ale vždycky byly trochu divné.

Začaly přicházet spamové poptávky

Jedna věc, která mi opravdu trochu vadila, bylo, že lidé, kteří se ptali, neměli žádný zájem o to, co moje firma nabízí, a zjevně jen spamovali všechny na webu. Byli to vůbec skuteční lidé? Kdo ví. Myslím, že byli.

V té době jsem se specializoval na intimní svatby (i když už to nedělám). Na mé nabídce to bylo vždy jasně vidět.

Chápu, že lidé jsou zaneprázdnění. Ale z pohledu prodejce chceme klienty, kteří vidí, jak jedinečnost toho, co děláme, zapadá do jejich představ.

Vždy se snažíme navázat spojení. Chceme, aby naše práce, náš přístup, naše představy a náš étos zapůsobily na diváka. To jsou lidé, se kterými chceme pracovat.

To není jen „nice-to-have“ pro mé ego. Je to zásadní požadavek při vedení butikového podniku.

Myslel jsem si, že by s tím mohl pomoci The Knot, ale myslím, že většina lidí, kteří tam brouzdají, posílá každému prodejci stejný vzkaz.

Jen moje 2 centy.

Čtete tento článek, protože jste začínající svatební fotograf? Mám pro vás následující tři články, které vám poskytnou podrobné informace do začátku!

Hledáte malou pomoc při rozjezdu vašeho podnikání v oblasti svatební fotografie? Mám pro vás právě takový zdroj informací! Dovolte mi, abych vám představil svou elektronickou knihu Jak začít podnikat ve svatební fotografii!

Do 20 000 praktických slov jsem nacpal co nejvíce informací, které vám pomohou správně nastartovat podnikání ve svatební fotografii ve Spojených státech. Soustředí se na práci v zákulisí, o kterou se budete muset postarat, aby vaše podnikání bylo legální, chráněné a fungovalo efektivně.

Jak kvalifikované jsou potenciální zákazníci na The Knot?

První dotaz byl od někoho, kdo hledal foto a video. Druhá poptávka byla další nabídka na 2 fotografy a 2 kameramany, ale chápejte – svatba byla za 4 dny?! Co to sakra je!

Video ani nenabízím a nikde není napsáno, že ano.

Třetí dotaz byl spam o grafických službách a úpravě fotografií.

Čtvrtý byl na svatbu v kategorii „300+ osob“. Jak jsem vysvětlil na svém profilu, specializoval jsem se v té době na komorní svatby.

Mohl bych pokračovat. Tady je přehled hlavních nabídek, které jsem dostal za celý rok. Celkem 16 včetně těch spamových.

Až na jednu výjimku se mi nestalo, že by se konverzace s leadem dostala dál než na 3 nebo 4 e-maily, dokud nevychladl. Obvykle jsem posílal informace a pak se už nikdy neozval.

Přemýšlel jsem, proč nepřitahuji svého ideálního klienta, který má, což je rozhodující, takovou svatbu, jakou jsem v té době fotil – Malou! Netradiční! Inkluzivní! Quirky!

Obrátila jsem se na svou novou Account Executive a ta mi velmi pomohla s návrhem super realizovatelných kroků.

Podělím se o to, kdyby to bylo užitečné pro někoho, kdo se také trochu zasekl a potřeboval by poradit.

Konkrétní rady a zpětná vazba od The Knot

„Provedl jsem pro vás jednu aktualizaci – přesunul jsem vámi vybranou fotku z nabídky na úvodní fotku sekce portfolia – lidé tak vědí, že přistáli na správné výloze. Další věci, které doporučuji –

Při aktualizaci galerie přidejme ještě nějaké detailní snímky. Lidé rádi vidí velké šťastné úsměvy! Nezapomeňte také přimíchat nějaké záběry, které se netýkají lidí, jako jsou květiny, vyzdobené kapličky, detailní záběry prstenů atd. I ta stará klišé jako „boty nevěsty vedle kytice“ a „šaty visící před oknem“ mohou být užitečná, abyste ukázali svou rozmanitost a to, že dokážete vytvořit kompletní album pro váš pár.

Ujistěte se, že „odpovídáte“ na svá hodnocení. To novým zákazníkům ukáže, jak jste přátelští a jak se každému klientovi věnujete jedinečně a na míru.

A samozřejmě pokračujte v získávání recenzí od minulých klientů! Vím, že na tom už pracujete! Většina vašich největších konkurentů má 20 a více recenzí – to jim pravděpodobně trvalo roky, ale i tak vás to mírně znevýhodňuje, dokud to nedoženete. Odpovědi na stávající recenze však zaplní více místa na stránce a recenze, které máte, se budou zdát váhovější!“

Přináší skvělou poznámku – každý prodejce je vedle svých konkurentů.

Ti, kteří investovali do ekosystému The Knot, jsou odměněni odznaky „Best of Weddings“, malými ikonami růžiček a desítkami recenzí, takže vyniknou mnohem více než někdo, kdo je nový. To dává smysl.

Zdá se být samozřejmé, že uživatelé tíhnou k nejvíce zdobeným a poutavým profilům.

Výsledky jsou tu! Vyplatil se The Knot?

A co jsem vlastně za celý rok získal? Osobně nic moc. Z těch 16 potenciálních zájemců (možná ještě pár lidí, kteří se ozvali spíše e-mailem než přes systém zpráv The Knot)…

Na základě mé celoroční nabídky Premium Storefront za 4 050 dolarů na The Knot jsem objednal jednu svatbu.

Pár byl naprosto úžasný, stejně jako jejich rodiny. Opravdu ti nejmilejší lidé!

Měla jsem však nižší cenu, než je průměr na mém trhu, a vydělala jsem méně, než byly náklady na mou reklamu.

A i když můj tým & odvedl pro tento pár skvělou práci, šlo o velmi tradiční svatbu (katolický kostel, country klub), což není moje specializace, a tedy ani obsah, který bych si nutně vybrala k vystavení.

Jsem vděčná, že jsem tu svatbu mohla fotit, a to z mnoha důvodů. Hlavně proto, že to byli milí lidé a bylo mi ctí být součástí jejich dne.

Dalším důvodem je, že by to byla obrovská ztráta, kdybych si od The Knot vůbec nic neobjednal a přišel o více než 4 000 dolarů.

Pochopení, proč se The Knot nehodil pro mé podnikání

The Knot nevyhovoval mému podnikání z následujících důvodů:

– Moje cílová skupina nepoužívá The Knot. The Knot je mainstreamový zdroj, což znamená průměrnou, dokonce tradiční svatební klientelu. Páry pořádající menší svatby tuto platformu téměř nepoužívají, stejně jako alternativní typy svatebčanů.

– Znepokojující může být obecná povaha, kdy vidíte práci každého dodavatele redukovanou do naprosto stejného formátu, místo abyste klienta uvedli do našeho osobního ekosystému v podobě webové stránky. Je velmi těžké prezentovat jedinečnost naší značky. Pokud jste v oboru docela nováček, jako jsem byl v roce 2018 já, je to téměř nemožné.

– Měl jsem nižší kvalitu a rozsah práce ve srovnání s lepšími, zavedenějšími fotografy. Pokud nejste ochotni konkurovat cenou, musí být váš produkt výjimečný.

– Moje marketingové materiály včetně mého hlavního online aktiva, mých webových stránek, ještě nebyly připraveny na konverzi. Pokud se lidé proklikávali, nenacházeli dostatečně přesvědčivý obsah, aby se zdrželi a zahájili konverzaci.

– Když začínáte svou nabídku s nulovým počtem recenzí, jste ve více než jen „drobné nevýhodě“. Věděl jsem, že se k The Knot připojím mnohem dříve, než jsem to udělal, takže jsem jich mohl nashromáždit hrstku. Pokud máte za sebou hodně svateb, bylo by jednodušší zeptat se několika svých nejlepších klientů, jestli by jim nevadilo napsat vám jednu recenzi.

– Neohromil jsem tyto klienty od první chvíle, kdy mě oslovili s nadpozemským zážitkem, který jim vyrazil dech a odvedl je od platformy. Stále jsem se v podnikání a no, v životě rozkoukával.

Závěrečné myšlenky

The Knot pro mě nefungoval jako prostředek k rozvoji mého fotografického podnikání, alespoň pokud vím. Jsem však velmi rád, že jsem se rozhodl vyzkoušet jej pro sebe. Vždycky bych se divil!“

Víte, jako nový majitel firmy budete dělat chyby, učit se a růst. Budete uplatňovat stejné taktiky, které používají vaši kamarádi z oboru, a zjistíte, že se vám nedaří.

Budete dělat věci, které vám přinesou úspěch, ale u ostatních fungovat nebudou.

Někdy to nemůžete vědět, dokud to nezkusíte. Raději to beru jako obchodní experiment než jako marketingový neúspěch.

Takže, stojí The Knot za to? Pro mě ne. Ale to, že se mi to nevyplatilo, není důvod, aby to nefungovalo pro vaše podnikání. Výsledky se opravdu liší v závislosti na vašem segmentu trhu, lokalitě, ceně, úrovni konkurence a stylu fotografování.

Je to jedna z dražších forem marketingu? Rozhodně. Vyplatí se to? Zcela záleží na vašem podnikání, trhu, lokalitě, konkurenci, zkušenostech, práci a cílovém klientovi!“

Líbí se vám tento příspěvek? Podpořte ho sledováním na Instagramu @zoe.larkin a nezapomeňte přidat svůj hlas do diskuse níže! Vyplatila se vám reklama na The Knot?“

Přečtěte si další příspěvky na blogu o fotografickém podnikání a marketingu zde! Bloguji o blogování a obsahovém marketingu pro fotografy zde.

Svatební prodejci, uložte si tento příspěvek na později – připněte si tuto grafiku na Pinterest!

.