Nepříjemná volání jsou postrachem moderní doby. Naštěstí můžete na iPhonu blokovat konkrétní volající (nebo spíše konkrétní telefonní čísla), což vám umožní se jim bezpečně vyhnout, aniž byste se museli odstřihnout od lidí, se kterými chcete mluvit.
V dřívějších dobách vyžadovalo blokování příchozího čísla na iPhonu složité obcházení nebo jailbreaking. To se ale změnilo v roce 2013 s uvedením systému iOS 7 a jeho uživatelsky přívětivé funkce blokování čísel. V tomto návodu si ukážeme, jak zablokovat telefonní číslo nežádoucího volajícího na libovolném iPhonu s libovolnou verzí systému iOS, a to i v případě, že ve snaze obejít standardní postup blokování hovorů skryl své ID volajícího.
Když v roce 2019 přišel iOS 13, rozsah seznamu blokovaných se rozšířil i na e-mailové adresy. Navíc je nyní snazší než kdy dříve přestat přijímat obtěžující hovory díky nové funkci Umlčet neznámé volající, o které se více dozvíte níže.
Související rady najdete v našem průvodci, který ukazuje, jak blokovat a hlásit spam v iMessage. Navíc zde najdete návod, jak zjistit, zda vás někdo zablokoval.
Jak blokovat čísla na iPhonu
Začneme tím jednodušším úkolem. Blokování telefonního čísla na iPhonu je jednoduché.
Začněme tím, že si představíte, že vám někdo zavolá, vy zavěsíte (nebo to nezvednete) a pak se rozhodnete, že chcete číslo této osoby zablokovat a vyhnout se tomu, aby vás v budoucnu obtěžovala.
- Na začátku musíte získat přístup k seznamu posledních volajících, takže otevřete aplikaci Telefon.
- Klepněte na kartu Poslední hovory ve spodní části obrazovky.
- Klepněte na symbol „i“ vedle nechtěného čísla.
- Přejděte dolů a klepněte na možnost Blokovat tohoto volajícího.
- Potvrdíte své rozhodnutí. Nebudete obtěžováni žádnými hovory, zprávami ani hovory FaceTime z tohoto čísla.
Existuje ještě jeden způsob, jak volajícího zablokovat. Případně můžete:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Přejděte dolů a klepněte na Telefon.
- Klepněte na Blokované kontakty (ve starších verzích iOS to bylo Blokování hovorů & Identifikace).
- Zobrazí se seznam blokovaných volajících. Pokud chcete přidat nového, klepněte na Přidat nového…
- Budete muset projít seznam kontaktů a vybrat číslo, které chcete zablokovat (aby tato metoda fungovala, musíte tedy obtěžujícího volajícího přidat do seznamu kontaktů).
Zajímá vás, co se stane, až se vám otravný volající příště pokusí dovolat?“
Když jsme se pokusili dovolat na iPhone, který jsme zablokovali, ozvalo se jediné zazvonění a poté jsme byli přesměrováni na službu zpráv O2, kde jsme nahráli zprávu. Ale iPhone nezvonil ani nezobrazoval číslo v posledních hovorech. Hlasovou schránku se nám nakonec podařilo najít, ale nebyla uložena na obvyklém místě, ale ve speciální blokované složce – a na zanechanou zprávu jsme nebyli upozorněni.“
Jak umlčet neznámé volající
Jedná se o novou praktickou funkci, která se objevila v iOS 13 v roce 2019. Ideální pro všechny, kdo nesnášejí telefonování s lidmi.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Přejděte dolů a klepněte na položku Telefon.
- Klepněte na přepínač vedle položky Ztišit neznámé volající.
Se zapnutou funkcí Ztišit neznámé volající budou všechny hovory z neznámých čísel chodit rovnou do hlasové schránky a vy ani neuslyšíte vyzvánění telefonu. O tom, že jste hovor zmeškali, se dozvíte, protože se objeví v seznamu Opakované hovory a zobrazí se zpráva, že máte hlasovou schránku, pokud vám ji zanechají.
Stále budete moci přijímat hovory od lidí, kterým jste nedávno volali, i od lidí, kteří se mohou objevit v nabídkách Siri (třeba od někoho, s kým jste si psali).
Jak odblokovat čísla
Pokud si to rozmyslíte a rozhodnete se číslo odblokovat, můžete je snadno odstranit ze seznamu blokovaných kontaktů.
- Přejděte do Nastavení.
- Klepněte na Telefon.
- Přejděte dolů na Blokované kontakty (Identifikace blokování hovorů & ve starší verzi iOS). Klepněte na něj.
- Klepněte na Upravit.
- Klepněte na červené kolečko vedle blokovaného čísla, které chcete odblokovat.
- Zobrazí se červené tlačítko Odblokovat. Klepněte na něj.
Alternativně – a užitečněji, pokud si to ihned po nastavení blokování rozmyslíte – můžete po klepnutí na symbol „i“ vedle posledního čísla jednoduše znovu klepnout na možnost „Blokovat tohoto volajícího“ (po zablokování se změní na „Odblokovat tohoto volajícího“).
Jak zablokovat číslo, když je ID volajícího skryté
Je poměrně dobře známo, že základní blokování hovorů lze snadno obejít. Stačí skrýt ID volajícího; to můžete provést v nastavení iPhonu nebo zadat kód pro danou zemi pro každý hovor zvlášť. Bez ID volajícího iPhone neví, kdo volá, a proto nemůže hovor zablokovat, ačkoli oznámí, že číslo bylo zadrženo, že není k dispozici ID volajícího nebo že volající je neznámý.
Řešení tohoto problému společností Apple spočívá v možnosti umlčet neznámé volající. Po zapnutí této funkce (podle výše uvedených kroků) se nedozvíte o žádných otravných hovorech od lidí, kteří skrývají své číslo.
Pokud nepoužíváte systém iOS 13 nebo pro vás funkce Umlčet neznámé volající není vhodným řešením (třeba chcete slyšet některé neznámé volající, existují alternativní řešení.
Jestliže vás obtěžují neodbytní, urážliví nebo pronásledující volající, zde je popis toho, co byste měli vědět, abyste mohli neznámé číslo zablokovat:
Je číslo skryté, nebo prostě neznámé?
Nejprve by možná stálo za to objasnit rozdíl mezi skrytými a neznámými čísly.
Neznámé jsou ty kontakty, které vaše telefonní společnost nemůže rozpoznat. (Do této kategorie spadají spíše hovory od telemarketérů.) Zatímco skryté číslo, nazývané také soukromé číslo, je kontakt někoho, kdo vědomě zamlčuje svou identifikaci volajícího.
V obou případech však nemůžete zavolat zpět nebo číslo vidět na svém telefonu. Metody blokování, které jsme popsali výše, nebudou fungovat u soukromých a neznámých hovorů. Co tedy dělat v těchto případech?“
Stáhněte si aplikaci pro blokování hovorů
V obchodě App Store jsou k dispozici některé aplikace, které mohou blokovat hovory ze skrytých čísel. Například aplikace Call Bliss (£9,99/$9,99) umí umlčet nechtěné hovory nebo je poslat do hlasové schránky.
Nedokážeme však ručit za spolehlivost těchto aplikací; navíc se obvykle jedná o placené aplikace. Některé další mohou být zdarma, ale mají nákupy v aplikaci, což znamená, že pro jejich aktualizaci budete muset zaplatit.
Použijte funkci Nerušit
Další možností je přizpůsobit funkci Nerušit, abyste mohli umlčet hovory od kontaktů, které váš telefon nerozpoznává.
- Přejděte do Nastavení a klepněte na možnost Nerušit.
- Klepněte na možnost Povolit hovory od.
- Nyní vyberte možnost Všechny kontakty, což znamená, že budete přijímat hovory pouze od těch, kteří jsou ve vašem seznamu kontaktů.
Pokud chcete povolit hovory od lidí, kteří nemusí být ve vašem seznamu kontaktů, nebude to samozřejmě fungovat.
Předplaťte si službu TrapCall nebo jiné služby pro zachycení hovorů
Můžete si také předplatit službu TrapCall, která zjistí ID volajícího skrytých nebo neznámých čísel a zařadí nechtěné hovory na černou listinu. TrapCall nabízí tři různé služby a jejich ceny se liší podle úrovně zabezpečení, kterou potřebujete.
Kontaktujte svého telefonního operátora
Můžete se také zkusit obrátit na svého telefonního operátora a zjistit, jaké služby nabízí.
Někteří vám mohou poskytnout placený měsíční tarif, který vás zbaví marketingových hovorů, nebo změnit číslo, pokud vám neustále někdo volá se zadrženým ID. V některých případech může být telefonní společnost také schopna identifikovat číslo, které stojí za skrytými hovory, ale pak může poskytovatel sítě předat číslo policii pouze v případě, že probíhá vyšetřování.
Obáváme se však, že pokud jde o zablokování skrytého čísla, většina telefonních společností s tím mnoho nezmůže.
Pokud jde o zablokování skrytého čísla, obáváme se, že většina telefonních společností s tím mnoho nezmůže.