Embora cada vez mais programas tenham se afastado da expiração de pontos, ainda é uma das infelizes armadilhas do jogo de recompensas de viagem que amamos. Afinal de contas, quem quer desperdiçar (quase) as viagens gratuitas? Durante tempos tão incertos para a indústria de viagens, você pode estar se perguntando como evitar que milhas e pontos expirem se você não está planejando voar ou ficar em um hotel em breve.
Embora alguns programas de fidelidade tenham estendido a validade de pontos ou até mesmo pausado a expiração durante o surto do coronavírus, outros têm sido notavelmente silenciosos sobre o assunto.
Felizmente, há muitas maneiras de manter suas contas ativas que não requerem saltar em um avião ou ir em uma corrida de colchão. Na verdade, na maioria das vezes, você pode redefinir a data de vencimento nas várias moedas do hotel e da companhia aérea a partir do conforto de sua mesa ou sofá, mesmo durante os momentos em que estamos viajando mais do que agora.
Even melhor, alguns programas de companhias aéreas e hotéis se livraram completamente dos pontos de vencimento. Delta e JetBlue têm sido assim durante anos, enquanto a Sudoeste e a United expiraram seus respectivos pontos em 2019.
Então, se você está se perguntando se suas milhas expiram ou não ou como mantê-las ativas, você está no lugar certo. Vamos mostrar-lhe quando as milhas aéreas e pontos de hotel mais populares expiram e destacar formas de evitar que elas expirem. Começaremos analisando as extensões de vencimento relacionadas ao coronavírus e, em seguida, mergulharemos nas políticas de vencimento de pontos padrão para todas as principais companhias aéreas e programas de fidelidade de hotéis.
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Quando os pontos e milhas expiram?
As moedas dos programas de fidelidade normalmente expiram após 1-3 anos de inatividade. Isto significa que se passar 12 ou 36 meses sem ganhar (ou, em alguns casos, resgatar) pontos ou milhas de alguma forma, você perderá qualquer saldo acumulado. Alguns programas variam desta regra impondo políticas de expiração mais restritivas ou mais brandas.
Para facilitar, aqui está um gráfico que mostra como expiram as milhas aéreas e os pontos de hotel mais populares.
Expiração da milha aérea
| Airline | Expiração |
|---|---|
| Aeroméxico | 24 meses desde a última actividade, pode prolongar-se com actividade |
| Air Canada (Aeroplan) | 18 meses desde a última actividade, pode se estender com atividade |
| Alaska Airlines | 24 meses desde a última atividade, pode se estender com atividade |
| Alitalia | 24 meses desde a última atividade, pode se estender com atividade |
| American Airlines | 18 meses da última atividade, pode se estender com atividade
Milhas não expiram para membros com menos de 21 |
| ANA | 36 meses do ganho, não há como prolongar |
| British Airways | 36 meses desde a última actividade, pode prolongar-se com actividade |
| Cathay Pacific (Asia Miles) | 36 meses desde a última actividade, pode prolongar-se com actividade |
| Cathay Pacific (Asia Miles) | 36 meses desde a última actividade, pode prolongar-se com actividade nenhuma maneira de prolongar |
| Delta | Sem expiração |
| Emirados | 3 anos a partir do salário, nenhuma maneira de prolongar |
| Etihad | 24 meses a partir do salário, não há como prolongar
18 meses da última actividade a partir de 31 de Julho de 2020 |
| Flying Blue (Air France/KLM) | 24 meses da última actividade, pode prolongar-se com actividade |
| Frontier Airlines | 180 dias da última actividade, pode se estender com atividade |
| Hawaiian Airlines | 18 meses desde a última atividade, pode se estender com atividade |
| Iberia | 36 meses desde a última atividade, pode se estender com atividade |
| JAL | 36 meses desde a última atividade, pode se estender com atividade |
| JAL não há como prolongar | |
| JetBlue | Sem expiração |
| Korean Air | 10 anos a partir do momento em que se ganha, não há como prolongar |
| Lufthansa (Miles & More) | 36 meses a partir do momento em que se ganha, sem opção para prolongar. Nenhuma expiração se você tiver um cartão de crédito da Lufthansa co-branded por três ou mais meses e fizer pelo menos uma compra por mês. A expiração também é dispensada se você tiver o status de elite da Lufthansa. |
| Qantas | 18 meses sem atividade, pode se estender com atividade |
| Qatar Airways | 36 meses a partir da data de vencimento, pode se estender pagando uma taxa |
| Singapore Airlines | 36 meses a partir da data de vencimento, não há como prolongar |
| Sudoeste | Não expirar |
| United Airlines | Não expirar |
| Virgin Atlantic | Não expirar |
Como pode ver, estas políticas estão em todo o mapa. Alguns programas contam qualquer atividade como elegível para prorrogar a data de vencimento, enquanto outros não permitem qualquer prorrogação, não importa o que aconteça. Os vencedores aqui? Delta SkyMiles, JetBlue TrueBlue, Southwest Rapid Rewards e United Airlines. Estes programas facilitam não se preocupar em perder o saldo da sua conta devido a uma pausa na viagem.
Validade dos pontos de hotel
| Programa de hotel | Validade dos pontos de hotel |
|---|---|
| Acesso Live Limitless | Sem caducidade com actividade uma vez por ano |
| Best Western Rewards | Sem expiração |
| Privilégios de Escolha | 18 meses desde a última actividade, pode se estender com atividade |
| Hilton | 12 meses desde a última atividade, pode se estender com atividade |
| Hyatt | 24 meses desde a última atividade, pode se estender com atividade |
| IHG Rewards Club | 12 meses desde a última atividade; pode se estender com a atividade. Não expira para membros elite. |
| Marriott Bonvoy | 24 meses da última atividade, pode se estender com a atividade. Não expira para os membros Elite Lifetime. |
| Radisson Rewards | 24 meses desde a última actividade, pode prolongar-se com actividade |
| Wyndham Rewards | 18 meses sem actividade e 4 anos em geral |
Like airlines, há uma vasta gama de políticas, que vão desde completamente flexíveis (os pontos Best Western nunca expiram) até mais restritivas. No entanto, todos esses programas permitem ao menos estender o período de validade dos seus pontos com atividade, ao contrário de alguns dos programas aéreos discutidos acima.
Airlines e hotéis que estenderam a validade dos pontos devido ao coronavírus
Não há dúvida de que o surto de coronavírus tem causado um impacto na indústria de viagens. Muitas das principais companhias aéreas reduziram sua capacidade devido à diminuição da demanda e restrições de viagem, e os hotéis têm visto taxas de ocupação decrescentes. Muitas pessoas não viajarão num futuro previsível, o que significa que pontos e milhas podem ser deixados para expirar.
As linhas aéreas e hotéis sabem disso, no entanto, e alguns optaram por atrasar ou pausar a expiração de pontos durante este tempo de incerteza das viagens. Veja aqui todos os programas de companhias aéreas e hotéis que estenderam a validade de milhas e pontos durante o surto do coronavírus.
Notem que só incluímos programas que estenderam a validade de milhas e pontos para todos os clientes em todo o mundo. Algumas empresas têm pontos estendidos por região e não são mostrados aqui.
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Airline mile extensions
Aqui está uma visão geral das companhias aéreas que anunciaram formalmente extensões de datas de vencimento para suas respectivas moedas:
| Airline | Milhas elegíveis para serem prorrogadas | Expiração prorrogada ou expirada até |
| Aeroplan | Todos | Milhas agora são válidas por 18 meses a partir da última atividade; As milhas expiradas podem ser repostas voando com a Air Canada ou abrindo um cartão de crédito Aeroplan no prazo de seis meses após a expiração.
Outras milhas Aeroplan expiradas serão repostas gratuitamente se você comprou um voo definido para partir de janeiro de 2020 ou mais tarde e teve que cancelar. |
| American Airlines | All | Expiração pausada até 30 de junho de 2021> |
| ANA | Milhas com validade entre 31 de março de 2020 e 31 de agosto de 2021 | Expiração prorrogada até setembro. 30, 2021 |
| Avianca LifeMiles | Todos | Expiração prorrogada até 31 de julho de 2021 |
| Emirados | Milhas com validade prevista para 2020 | Expiração prorrogada até 31 de março, 2021 |
| Flying Blue | All | Expiração pausada até o final de 2021 |
| Frontier Airlines | Milhas expirando em 1 de março, 2020, ou posterior | Expiração pausada até nova ordem |
| Hawaiian Airlines | N/A | Milhas expirarão após 18 meses de inatividade |
| JAL | Milhas expirarão entre janeiro. 1 e 31 de março de 2021 | Validade do milhagem estendida até 31 de janeiro de 2022 |
| Korean Airlines | Milhas com validade até o final de 2021 | Validade estendida até o final de 2022 |
| Singapore Airlines | Milhas com validade até o final de 2021 | Milhas com validade até o final de 2022 |
| Singapore Airlines | Milhas com validade até o final de 2022 1 e 30 de junho de 2021 (incluindo milhas previamente prorrogadas) | Expiração prorrogada por seis meses |
Extensões de pontos de hotel
Outras, a maioria das principais companhias hoteleiras estão prorrogando as datas de vencimento para seus pontos de fidelidade. Aqui está uma visão geral
| Hotel | Expiração estendida ou expirada até | ||
| Accor Live Limitless | Expiração pausada até Dezembro. 15, 2020 para membros Clássicos e 30 de abril de 2021 para membros Elite Prata, Ouro, Platina e Diamante | ||
| Prerrogativas de Escolha | Expiração pausada para membros Elite até 31 de dezembro de 2020 | ||
| Hilton Honors | Expiração pausada até 31 de dezembro de 2020 | Acesso ao Vivo Sem Limites | Expiração pausada até 31 de dezembro de 2020 31, 2020 |
| Mundo de Hyatt | Expiração pausada até 30 de junho de 2021 | ||
| IHG Rewards Club | Expiração pausada até 30 de junho de 2020 | ||
| Marriott Bonvoy | Expiração pausada até agosto 1, 2021 | ||
| Radisson Rewards | Pontos marcados para expirar entre 1 de março de 2020, e 30 de dezembro de 2021, agora expiram em dezembro. 31, 2021 | ||
| Wyndham Rewards | Expiração pausada até 30 de junho, 2021 |
Aganhar, estes são apenas ajustes temporários à luz da pandemia do coronavírus. A menos que mais mudanças sejam anunciadas em uma data futura, seus pontos ou milhas ainda podem expirar quando as extensões forem concluídas.
Como evitar que suas milhas e pontos expirem
Agora você sabe quando seus pontos e milhas expiram, mas como mantê-los ativos? Felizmente, há várias maneiras de fazer isso. Aqui está uma lista das mais fáceis – embora esteja à vontade para nos dizer seu método preferido de manter suas contas ativas nos comentários.
Tente realizar essas tarefas pelo menos alguns meses antes que seus pontos ou milhas expirem para fornecer o tempo adequado para a atividade a ser postada em sua conta. E certifique-se de prestar muita atenção às políticas acima também; alguns programas (incluindo Emirates Skywards e Singapore KrisFlyer) não permitem extensões de qualquer tipo.
Abrir um cartão de crédito
Algumas companhias aéreas e cadeias de hotéis dispensam a expiração de milhas para aqueles que possuem seus cartões de crédito de viagem cobranded. Por exemplo, se você possui um cartão de crédito Visa Signature® da Alaska Airlines, suas milhas da Alaska Airlines não expirarão se sua conta estiver aberta e em boa situação. Isto também pode ser devido ao status elite automático que o cartão confere; o cartão de crédito IHG Rewards Club Premier Credit Card, por exemplo, fornece status IHG Platinum automático, e uma das vantagens deste nível de status elite é que seus pontos nunca expiram.
No entanto, nem todos os cartões cobranded oferecem este benefício. Por exemplo, o Citi® / AAdvantage® Executive World Elite Mastercard® não mantém suas milhas ativas pelo simples fato de ter o cartão em sua carteira. Entretanto, uma transação de $1 no cartão adicionará uma milha ao seu saldo do AAdvantage e prolongará sua data de validade ao final do ciclo de cobrança.
As informações do cartão Alaska Airlines Visa foram coletadas independentemente pelo The Points Guy. Os detalhes do cartão nesta página não foram revistos ou fornecidos pelo emissor do cartão.
Junte-se à rede de prêmios de jantar
Muitas companhias aéreas e cadeias de hotéis têm seus próprios programas de jantar através da rede de prêmios de jantar. Em resumo, você liga qualquer cartão de crédito na sua carteira ao programa de jantar correspondente, e você ganha milhas aéreas ou pontos de hotel quando janta em mais de 10.000 restaurantes participantes. Você pode manter sua conta ativa inscrevendo-se no programa de refeições do programa de fidelidade e saindo para uma refeição em um restaurante parceiro. Em alguns casos, você pode simplesmente comprar um café!
E não se preocupe: na maioria das vezes, você ainda ganhará esses pontos se encomendar para a take-out também. Apenas certifique-se de pagar diretamente no restaurante e não através de uma aplicação de terceiros como Uber Eats ou Grubhub. O uso destas ferramentas pode torná-lo inelegível para os pontos de bónus.
Descobrimos que os pontos costumam ser postados dentro de uma semana ou mais após a compra. Tenha em atenção que não pode duplicar ou triplicar os pontos com o mesmo cartão em vários programas. Você pode pertencer a mais de um programa de prêmios de jantar, mas se você inscrever o mesmo cartão em vários programas, ele só atribuirá pontos ao programa mais recente a que você ligou.
No entanto, você poderia (por exemplo) adicionar o Chase Sapphire Reserve ao programa de jantar da Alaska Airlines e depois o seu American Express® Gold Card ao programa de jantar da American Airlines. Se você pedir ao garçom de um restaurante participante para dividir sua conta entre esses dois cartões, você estenderá a data de vencimento de suas milhas em ambos os programas.
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Loja através do portal de compras do programa
Esta pode ser a opção mais fácil para a maioria das pessoas: basta comprar através do portal de compras do programa de fidelidade. A maioria das grandes cadeias de hotéis e companhias aéreas tem um site onde você ganha milhas começando por lá e depois clicando em um comerciante participante antes de fazer uma compra on-line. Qualquer compra irá manter as suas milhas activas – mesmo algo tão barato como um download de música ou aluguer de filmes. Basta observar que muitos fornecedores excluem compras com cartão presente, embora eu tenha lido relatórios dessas transações ainda resultando em pontos ou milhas.
Recomendamos o uso de um portal de compras em todas as suas compras on-line. É uma maneira fácil de acumular pontos na maioria dos programas das companhias aéreas, dando-lhe uma maneira fácil de acumular milhas e pontos para as férias que você está sonhando. Certifique-se de usar uma ferramenta como CashBackMonitor.com para garantir que você está recebendo o máximo de pontos para suas compras também.
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Transferir milhas de um cartão de crédito ou programa de hotel
Transferir pontos de Chase Ultimate Rewards, Citi ThankYou Rewards ou American Express Membership Rewards geralmente também manterão suas milhas ativas. Como qualquer quantidade de milhas geralmente zera o relógio de expiração, você deve transferir a quantidade mínima possível, embora a maioria dos programas exija pelo menos 1.000 pontos ao transferir para parceiros.
Não tem um cartão de crédito de pontos transferíveis? Você deve considerar mudar esse fato agora; esses programas oferecem uma flexibilidade incrível, pois você pode transferir pontos para várias companhias aéreas e hotéis diferentes. E numa altura em que as companhias aéreas estão em terreno financeiro instável, é aconselhável diversificar ao máximo os seus pontos e milhas.
Outros, também pode transferir pontos da maioria dos programas hoteleiros para manter as suas milhas aéreas activas. Marriott Bonvoy, Hilton Honors, Wyndham Rewards e outros permitem transferências para várias companhias aéreas parceiras. Embora muitos desses programas tenham taxas de câmbio menos favoráveis, eles podem ser uma boa opção se você precisar salvar suas milhas em uma pitada.
Cheque as listas de melhores cartões de crédito de recompensa da TPG para encontrar um que funcione para você e seus hábitos de gastos. Lembre-se, manter seus pontos diversificados pode protegê-lo de desvalorizações de prêmios e insolvência de companhias aéreas, e isso lhe dá mais bilhetes de prêmio para escolher entre.
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Donate to charity
Uma das formas mais fáceis de manter os seus pontos e milhas ativos é doando-os para caridade. American, United e muitos outros oferecem programas de doação e, de modo geral, a quantia mínima que você pode doar é de 1.000. Os pontos ou milhas são normalmente debitados da sua conta imediatamente, estendendo a data de vencimento do saldo restante da sua conta no segundo em que você clicar no botão confirmar. Isto é perfeito se suas milhas estiverem expirando nas próximas semanas, e você estiver doando para uma boa causa ao mesmo tempo!
Voe ou complete uma estadia
Sabemos que esta opção pode estar longe para a maioria de nós – afinal de contas, não é aconselhável viajar até que o surto de coronavírus seja contido. Mas para quando for seguro viajar novamente, você pode manter seus pontos e milhas ativos tomando um vôo na companhia aérea aplicável (ou um de seus parceiros) ou completando uma estadia com a cadeia hoteleira em questão.
Para a maioria das companhias aéreas e programas hoteleiros, ganhar e resgatar são considerados atividades elegíveis para manter sua conta ativa. Observe que vôos pagos e estadias em hotéis geralmente não redefinem a data de vencimento dos seus pontos até que os pontos e milhas aplicáveis sejam postados na sua conta (geralmente alguns dias após o vôo ou check-out).
Bônus: Mantenha as milhas americanas fora do prazo de validade comentando no blog AwardWallet
Uma maneira gratuita de manter as milhas da American Airlines fora do prazo de validade é comentando em um post no blog AwardWallet. Tudo o que você precisa fazer é vincular sua conta AAdvantage à sua conta AwardWallet e usar essa conta AwardWallet ao comentar um post no blog deles. Cada comentário ganha cinco milhas da American Airlines, e você pode ganhar até cinco por dia. Basta estar ciente de que essas milhas levam cinco dias ou mais para postar na sua conta, então não espere até o último minuto.
Speaking of AwardWallet, este é um dos nossos métodos favoritos para rastrear as datas de vencimento de pontos e milhas em muitos programas, então se você ainda não o fez, eu recomendo altamente que você se inscreva em uma conta e vincule seus vários números de fidelidade.
A partir do momento em que se registar, pode ver todos os seus saldos de pontos, níveis de estado, datas de validade e muito mais num simples painel de controlo. Isto pode ser incrivelmente útil se não estiver a verificar activamente os saldos das contas das companhias aéreas durante estes tempos de incerteza de viagem.
Como repor pontos expirados
Obviamente, todas as sugestões acima aplicam-se àqueles que estão proactivamente a tentar manter os saldos da sua conta activos. Mas o que acontece se os seus pontos ou milhas já expiraram? Isto pode parecer uma situação “muito ruim, muito triste”, mas toda esperança pode não ser perdida. Um punhado de companhias aéreas e cadeias de hotéis permitem que você reponha seus pontos e milhas, normalmente com uma taxa. Aqui está uma lista de algumas das mais populares:
- Alasca: Pode repor milhas expiradas por uma taxa de 75 dólares até um ano após a expiração.
- Americano: Você pode recuperar milhas vencidas após 2002 por uma taxa que varia de $40 a $2.000, dependendo do número de milhas que expiraram.
- British Airways: Embora não seja uma política publicada, você pode ser capaz de restabelecer sua Avios ligando para o atendimento ao cliente, embora possa ser necessário chegar a um agente baseado no Reino Unido para que a solicitação seja processada.
Vale notar que a Hilton Honors acrescentou a capacidade de restabelecer pontos expirados em 2017. Entretanto, com base nos termos e condições atuais do programa, parece que esta não é mais uma opção.
Não vê sua companhia aérea ou hotel listados? Tente ligar para a companhia aérea ou para o programa do hotel. Se os seus pontos expiraram recentemente ou se você conseguir um agente realmente amigável, há uma chance de recuperar as suas milhas de graça. Certifique-se de pedir educadamente e – se possível – ligue quando as linhas telefônicas não estiverem ocupadas ajudando os clientes que precisam de alterações e cancelamentos de passagens.
Se incorrer nessa despesa fora do bolso faz sentido depende do valor dos pontos ou milhas que você perdeu, mas para grandes saldos nesses programas, pode muito bem valer a pena!
Bottom line
Saber quando as suas milhas e pontos expiram e como os manter activos é essencial – especialmente se não tiver a certeza da próxima vez que planear viajar. Enquanto a maioria dos programas de companhias aéreas e hotéis diferem em suas políticas de vencimento, os saldos de sua conta em quase todos os programas estarão em risco sem alguma atividade qualificada em um período definido.
Bookmark esta página e consulte-a sempre que estiver questionando quando suas milhas expirarem ou questionando as melhores maneiras de mantê-las ativas. Vamos mantê-lo atualizado com notícias de extensão de milhas e muito mais. Finalmente, lembre-se: Poupar as suas milhas a expirar pode significar a diferença entre voar em classe económica ou empresarial nas suas próximas férias!
Foto em destaque por fizkes/
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