Nuisance calls are the bane of the modern age. Felizmente você pode bloquear chamadas específicas (ou melhor, números de telefone específicos) no seu iPhone, permitindo que você as evite com segurança sem ter que se desligar das pessoas com quem você quer falar.
Nos velhos tempos, bloquear um número de entrada em um iPhone exigia complicadas soluções de trabalho ou fuga da prisão. Mas tudo isso mudou em 2013 com a introdução do iOS 7 e do seu recurso de bloqueio de números fácil de usar. Neste tutorial nós mostramos como bloquear um número de telefone indesejado em qualquer iPhone, rodando qualquer versão do iOS, mesmo que eles tenham escondido seu identificador de chamadas em um esforço para contornar o procedimento padrão de bloqueio de chamadas.
Quando o iOS 13 chegou em 2019, o escopo da lista de bloqueados se expandiu para incluir endereços de e-mail também. Além disso, agora é mais fácil do que nunca parar de receber chamadas incômodas graças ao novo recurso Silence Unknown Callers, mais sobre isso abaixo.
Para conselhos relacionados, dê uma olhada em nosso guia mostrando como bloquear e reportar spam do iMessage. Mais aqui é como saber se alguém bloqueou você.
Como bloquear números em um iPhone
Comecemos com a tarefa mais fácil. Bloquear um número de telefone num iPhone é simples.
Comecemos por imaginar que você recebe uma chamada, desliga (ou não atende), e depois decide que quer bloquear o número dessa pessoa e evitar ser incomodado por ela no futuro.
- Você precisa começar acessando sua lista de chamadas recentes, então abra o aplicativo Phone.
- Tapa na aba Recentes na parte inferior da tela.
- Clique no símbolo ‘i’ ao lado do número indesejado.
- Clique para baixo e toque em Bloquear esta Chamada.
- Confirme a sua decisão. Você não será incomodado com nenhuma chamada, texto ou chamadas FaceTime desse número.
Há outra maneira de bloquear um chamador. Alternativamente, você poderia:
- Abrir o aplicativo de Configurações.
- Remover-se e tocar em Phone.
- Tapa de Contatos Bloqueados (nas versões mais antigas do iOS isto era Bloqueio de Chamadas & Identificação).
- Verá a sua lista de chamadas bloqueadas. Se você quiser adicionar um novo, toque em Add New…
- Você precisará percorrer sua lista de Contatos para escolher o número a ser bloqueado (então você precisará adicionar o número de chamada incômoda à sua lista de contatos para que este método funcione).
Perguntando-se o que acontecerá da próxima vez que seu chamador incômodo tentar ligar para você?
Quando tentamos ligar para um iPhone que nos bloqueou, ouvimos um único toque, e fomos então desviados para o serviço de mensagens O2, onde gravamos uma mensagem. Mas o iPhone não tocou, nem mostrou o número em suas chamadas recentes. Conseguimos encontrar o correio de voz no final, mas ele não estava armazenado no lugar normal, mas em uma pasta especial bloqueada – e não fomos notificados sobre a mensagem ter sido deixada.
Como Silenciar Chamadas Desconhecidas
Este é um novo recurso útil que chegou no iOS 13 em 2019. Perfeito para quem odeia falar com pessoas ao telefone.
- Abrir o aplicativo Configurações.
- Rollar para baixo e tocar em Phone.
- Tapa na chave ao lado de Silence Unknown Callers.
Com Silence Unknown Callers em todas as chamadas de números desconhecidos irá direto para o correio de voz, você nem vai ouvir o telefone tocar. Você saberá que você perdeu uma chamada porque ela aparecerá na lista Recentes e você verá uma mensagem de que você tem um correio de voz, se eles deixarem um.
Você ainda será capaz de receber chamadas de pessoas que você chamou recentemente, bem como pessoas que possam aparecer em Siri Suggestions (talvez alguém que você tenha estado enviando um e-mail).
Como desbloquear números
Se você mudar de idéia e decidir desbloquear o número, é fácil removê-los da sua lista de Contatos Bloqueados.
- Vá para Configurações.
- Tapa no telefone.
- Vá até Contactos Bloqueados (Bloqueio de Chamadas & Identificação na versão antiga do iOS). Toque nele.
- Tapa na edição.
- Tapa o círculo vermelho ao lado do número bloqueado que deseja desbloquear.
- Surgirá um botão vermelho Desbloquear. Toque em.
Alternativamente – e de forma mais útil se mudar de ideias imediatamente após configurar o bloco – pode simplesmente tocar novamente na opção ‘Block this caller’, depois de clicar no símbolo ‘i’ junto a um número recente (muda para ‘Unblock this caller’ quando os bloqueia).
Como bloquear um número quando o identificador de chamadas está oculto
É bastante sabido que os blocos de chamadas básicos são fáceis de ignorar. Tudo o que você precisa fazer é ocultar o seu identificador de chamadas; você pode fazer isso nas configurações do seu iPhone, ou digitar um código específico de cada país, chamada a chamada. Sem o identificador de chamadas, o iPhone não sabe quem está a ligar e, portanto, não pode bloquear a chamada, embora indique que o número foi retido, que não há identificador de chamadas ou que a pessoa que liga é desconhecida.
A solução para este problema é dar-lhe a opção de silenciar as chamadas desconhecidas. Com esse recurso ligado (conforme os passos acima) você não estará ciente de nenhuma chamada irritante de pessoas escondendo seu número.
Se você não estiver usando o iOS 13, ou o recurso Silence Unknown Callers não é uma boa solução para você (talvez você queira ouvir de algumas pessoas desconhecidas, existem soluções alternativas.
Se estiver a ser assediado por chamadores persistentes, abusivos ou perseguidores, eis o que precisa de saber para bloquear um número desconhecido:
O número está oculto, ou simplesmente desconhecido?
Primeiro, talvez valha a pena esclarecer a diferença entre números ocultos e desconhecidos.
Desconhecidos são aqueles contactos que a sua companhia telefónica não consegue reconhecer. (Chamadas de telemarketers tendem a se enquadrar nesta categoria.) Enquanto um número oculto, também chamado de número privado, é o contato de alguém que está conscientemente ocultando seu identificador de chamadas.
Mas em ambos os casos, você não pode ligar de volta ou ver o número em seu telefone. Os métodos de bloqueio que descrevemos acima não vão funcionar com chamadas privadas e desconhecidas. Então o que fazer nesses casos?
Baixar um aplicativo de bloqueio de chamadas
Existem alguns aplicativos disponíveis na App Store que podem bloquear chamadas de números ocultos. Call Bliss (£9.99/$9.99), por exemplo, silencia chamadas indesejadas ou as envia para seu correio de voz.
No entanto, não podemos garantir a confiabilidade desses aplicativos; além disso, eles geralmente são aplicativos pagos. Alguns outros podem ser gratuitos, mas têm compras noapp, o que significa que você precisará pagar para atualizá-los.
Usar Não Perturbe
Outra opção é personalizar Não Perturbe para silenciar as chamadas dos contatos que seu telefone não reconhece.
- Vá para Configurações e toque em Não Perturbe.
- Tapa em Permitir chamadas de.
- Agora selecione a opção Todos os Contatos, o que significa que você receberá chamadas somente das pessoas da sua lista de contatos.
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Se você quiser permitir chamadas de pessoas que podem não estar na sua lista de contatos, isso não funcionará para você.
Subscrever para TrapCall ou outros serviços de captura de chamadas
Você também pode assinar o TrapCall, um serviço que descobre o identificador de chamadas de números ocultos ou desconhecidos e listas negras de chamadas indesejadas. TrapCall oferece três serviços diferentes e seus preços variam dependendo do nível de segurança que você precisa.
Contatar sua companhia telefônica
Você também pode tentar entrar em contato com sua companhia telefônica e ver quais serviços ela oferece.
Alguns podem lhe dar um plano de pagamento mensal que se livra de chamadas de marketing, ou mudar o seu número se você estiver constantemente recebendo chamadas telefônicas com identificador de chamadas. Em alguns casos, a companhia telefônica também pode ser capaz de identificar o número por trás de chamadas ocultas, mas então o provedor de rede só pode dar o número à polícia se uma investigação estiver em andamento.
No entanto, em termos de bloqueio de um número oculto, tememos que a maioria das companhias telefônicas não possa fazer muito sobre isso.