Não vale o seu tempo
A maior razão para não enviar uma resposta zangada é que simplesmente não vale o seu tempo e esforço. Você está ocupado, certo? Essa é a razão pela qual você está tão irritado por receber e-mails indesejados na sua caixa de entrada. Então, por que você deveria passar vários minutos fazendo e enviando e-mails explicando porque o comportamento do remetente é tão desagradável? Quando você pode simplesmente clicar em “unsubscribe” ou configurar um filtro de exclusão em questão de segundos, esta abordagem simplesmente não vale a pena. Além disso, você só vai ficar mais irritado escrevendo o e-mail. E a vida já é estressante o suficiente!
Existe uma pessoa real no outro extremo dessa resposta
Você pode pensar que está desabafando para as interwebs anônimas, mas há chances de haver alguém do outro lado desse endereço de e-mail, ou alguém monitorando a caixa de entrada da equipe de marketing. E o que você diz pode ser muito doloroso. Eles podem ter acabado de fazer seu trabalho enviando aquele e-mail, ou seguindo instruções de um superior, ou são um novo contratado encarregado de enviar um e-mail pela primeira vez, e acidentalmente clicaram na lista errada. Todos nós somos humanos – todos cometemos erros. O que ninguém precisa é de abrir um e-mail que diga algo do género: “Seu chato b!+ch, tira o f&$% da minha caixa de entrada!!!!” Os marqueteiros de e-mail também são pessoas.
O e-mail pode ser indesejado, mas não não é não solicitado
Há uma razão para eu chamar este artigo de “Como Cancelar Rapidamente a Inscrição de E-mails Não Solicitados” em vez de “Como Cancelar Rapidamente a Inscrição de E-mails Não Solicitados”. Como faço e-mail marketing como parte do meu trabalho (HubSpot) e do meu hobby (U Stand Out), eu vejo isso o tempo todo. No trabalho, nós levamos o spam muito a sério. Só enviamos e-mails para pessoas que optaram especificamente por recebê-los, e enviamos e-mails relevantes aos seus interesses, em vez de apenas enviar a mesma mensagem para toda a nossa lista de e-mails. Eu sigo esta mesma prática com U Stand Out. No entanto, de vez em quando, verei uma pergunta de alguém perguntando por que eles receberam o e-mail. Posso entrar em nossa base de dados de contatos e ver exatamente quando eles se inscreveram, e em qual página do nosso site eles se inscreveram. Algumas pessoas simplesmente não se lembram de se inscreverem para alguma coisa, ou de digitar o endereço de e-mail para obter um download legal.
Este pode ser você. Você pode ter inserido legitimamente seu endereço de e-mail no site do remetente, mas você simplesmente não se lembra de ter feito isso. Nós precisamos inserir nosso endereço de e-mail em tantos lugares online, que pode ser difícil de manter o controle. Portanto, não castigue o remetente por tomar uma ação da qual você não se lembra. Se você não quer o e-mail, basta fazer a opção 1, 2 ou 3 e terminar com ele.
Se você compartilhar um endereço de e-mail, alguém pode ter se inscrito
Este me aconteceu na semana passada. Alguém me enviou um email cruel – que beirava a crueldade – insultando meu personagem. A intenção era ferir os meus sentimentos. Em seu e-mail, ele indicou que eu estava enviando spam para sua “empresa” com e-mails que eles não assinaram. Então, é claro, eu verifiquei minha base de dados de contatos. Claro que alguém da “empresa” dele se inscreveu para os meus e-mails. Eu tinha o endereço de e-mail, data, hora e o formulário exato que eles preencheram. Não foi culpa minha que houvesse falta de comunicação no lado deles, ou que alguém usasse o e-mail da empresa para baixar algo do U Stand Out. Por causa disso, não feriu meus sentimentos. Não havia maneira de eu saber uma diferença para este endereço de e-mail em particular. O que me incomodou mais é que as pessoas pensam que não há problema em ser maliciosos uns com os outros por algo tão pequeno como um e-mail indesejado. Ou que eles tirariam um tempo do seu dia para fazer isso. Cancelar a inscrição ou montar um filtro. É realmente tão simples assim.
Não vale o seu tempo
Preciso dizer esta novamente para aquelas situações em que você realmente não deveria ter recebido um e-mail. Talvez alguém tenha comprado uma lista de endereços de e-mail e o seu esteja nela. Talvez você esteja recebendo spam legítimo, e você tem o direito de estar com raiva. Mas não vale a pena o seu tempo para fazer nada além de cancelar a inscrição ou configurar um filtro.
A vida é curta. Não vamos suar as coisas pequenas.