Os benefícios da automação de e-mails
Automatização de e-mails permite a você:
Personalizar as experiências de seus clientes.
Pesquisa de backup do que a maioria dos marqueteiros já sabe: Os clientes adoram a personalização.
- 90% dos consumidores acham o conteúdo personalizado muito ou um pouco apelativo.
- 91% dos consumidores são mais propensos a patrocinar empresas que fornecem recomendações e ofertas individualizadas.
- Uma experiência recente revelou que quando os compradores sabiam que um anúncio era baseado na sua actividade no site, as suas taxas de click-through aumentaram 11% e as receitas do produto cresceram 38%.
- Em 2019, 72% dos clientes só respondem a mensagens de marketing que visam os seus interesses.
- O principal tipo de experiência de personalização que os marqueteiros utilizam é o e-mail.
Com a automação de e-mail você pode até mesmo criar uma série de e-mails automatizados para ajudar a crescer as suas relações com os seus clientes – e com o seu negócio. Melhorar a eficiência do e-mail marketing como um canal de marketing através do funil de vendas.
Tire o máximo da sua equipa de marketing.
Automação está a mudar a forma como todos os tipos de equipas fazem negócios. De acordo com uma pesquisa de 2017 dos funcionários de informação, os entrevistados disseram que acreditam que a automatização do e-mail marketing pode melhorar a produtividade dos funcionários:
- 69% disseram que a automatização poderia ajudar a reduzir o tempo perdido.
- 59% disseram que poderiam economizar pelo menos 6 horas por semana se os aspectos repetitivos do seu trabalho fossem automatizados.
- 72% disseram que usariam o tempo poupado para se concentrarem em trabalho de maior valor.
Para as equipes de e-mail marketing, por exemplo, isto poderia significar menos tempo gasto na compilação manual de listas de e-mail e agendamento de mensagens. Em vez disso, os membros da equipe poderiam usar esse tempo para se concentrar em outras tarefas importantes, tais como a construção de um relacionamento profundo com o cliente.
O resultado final: Com a automação, mais se faz e a produtividade agregada é de maior valor.
Melhorar a taxa de retenção de clientes.
É muito mais fácil e económico vender a um cliente existente do que converter um novo, e com a automação, você pode manter-se em contacto melhor do que nunca. Agende suas mensagens para que seus clientes não fiquem muito tempo sem ouvir de você – e tenha certeza que a cópia é relevante para maximizar seu impacto.
Um e-mail que diz “Ei, não temos notícias suas há algum tempo. Faça-nos uma visita!” é provável que vá parar ao lixo. Compare isso com este:
“Querido Joe, já não temos notícias tuas há algum tempo, e queríamos ter a certeza de que tinhas ouvido falar da nossa última oferta. A impressora para a qual você tem comprado peças saiu com um novo modelo, e está com 20% de desconto! Venha conferir”
Esse é um exemplo de uma mensagem que preenche uma necessidade, que é mais provável trazer de volta um cliente.
Torna sua estratégia de marketing escalável.
Quando você envia uma série de e-mails manualmente, o tamanho do seu pessoal limita o número de clientes que você pode alcançar. Você seria capaz de permanecer dentro do prazo se sua base de clientes de repente dobrasse de tamanho? E se triplicasse?
Quando você envia e-mails automatizados, você aumenta os seus esforços de e-mail marketing. Quando você configura para que sua plataforma envie uma mensagem toda vez que alguém se inscreve na sua lista de e-mails através de um formulário de inscrição personalizado, você não precisa ter certeza de que um membro da equipe está disponível para fazê-lo. Confira mais dicas de campanhas de e-mail marketing para obter mais idéias.