Por enquanto, a Realidade Aumentada (RA) ainda é em grande parte uma novidade — só a novidade da RA contribui para sua capacidade de superar os anúncios impressos, online e televisivos em termos de fator de choque. Como The Drum relata, a RA pode capturar a atenção das pessoas por mais de 85 segundos, aumentar as taxas de interação em 20%, e melhorar as taxas de cliques para comprar em 33%.
Direito agora, as pessoas vão parar e olhar para as experiências inspiradas na RA, independentemente da qualidade geral da campanha. Mas à medida que mais empresas incorporam AR em suas estratégias de marketing, e à medida que a tecnologia de AR se torna mais onipresente, você precisará produzir campanhas mais ponderadas para impressionar seu público. Eventualmente, a RA se tornará mainstream e sua prevalência na indústria tornará mais difícil competir.
Tim Cook, CEO da Apple, disse que a RA será um dia tão importante em nossa vida diária quanto “comer três refeições por dia”. Portanto, a questão é — como sua estratégia de marketing pode efetivamente captar a atenção de um público, uma vez que a RA se tornou comum?
Aqui, vamos olhar para oito empresas que utilizam a RA de forma inovadora e inspiradora. Estes exemplos devem ser toda a inspiração que você precisa para fazer um brainstorming e executar uma brilhante estratégia de marketing de RA a longo prazo.
Exemplos de Realidade Aumentada
Realidade Aumentada para Marketing de Produto
1. Home Depot
Decorar uma casa não é fácil — como você sabe se você vai realmente gostar da tinta amarela que fica linda online, mas que pode ser muito brilhante no seu banheiro? E se essa mesa de café não couber na sua sala como você esperava?
Em 2015, o Home Depot lançou seu aplicativo Project Color, que usa tecnologia patenteada para mostrar aos usuários como será a cor de uma tinta em sua casa. A tecnologia AR leva em conta a iluminação, objetos e sombras na sala, para que você possa ver como essa tonalidade amarela vai ficar na vida real. Se você não confia em seu próprio julgamento, você também pode compartilhar imagens do aplicativo em redes sociais, para obter a opinião de um amigo.
Em 2017, Home Depot levou isso um passo adiante — agora, você também pode usar o aplicativo deles para verificar como objetos como móveis de pátio, torneiras e outros produtos ficam em sua casa.
Home Depot não é a única loja de mobiliário doméstico a usar AR para criar valor para os seus utilizadores — Lowe’s e Ikea têm tecnologia AR semelhante incorporada nas suas aplicações.
2. Timberland
Se você é qualquer coisa como eu, a ideia de experimentar itens no camarim pode, por vezes, dissuadi-lo de fazer compras. Mais de uma vez, eu disse: “Vou comprar, experimentar em casa e devolver se eu não gostar”, só para evitar o incômodo de carregar uma pilha de roupas para uma linha de camarim.
No interesse da conveniência e do conforto, a Timberland criou um provador virtual na Galeria Moktow em 2014. Usando a tecnologia de detecção de movimento Kinect, o provador virtual da Timberland permitiu aos compradores ver uma imagem do rosto e um corpo modelo de tamanho semelhante, em roupas diferentes.
Se você vai usar AR, você vai querer fazer uma tempestade de ideias para ajudar os seus clientes a evitar um processo que, de outra forma, seria pesado. Enquanto os provadores podem não ser o fim do mundo (problemas do primeiro mundo?), Timberland se destaca como uma marca útil ao oferecer aos clientes uma alternativa divertida e útil.
3. Sephora
Há uma razão para muitas mulheres não comprarem produtos de maquiagem online — é impossível saber se você vai gostar da cor dos lábios ou da cobertura da base se você não experimentar, na loja.
Sephora entende essa luta, e criou uma experiência de realidade aumentada, Virtual Artist App, com o ModiFace para garantir que os usuários do aplicativo Sephora possam ver como os produtos de maquiagem ficarão em seu rosto através da câmera do telefone. Os usuários também podem descobrir que ferramentas ou produtos eles precisarão aplicar certos produtos.
Adicionalmente, a tecnologia de realidade aumentada da Modiface pode mostrar aos usuários os efeitos de meses de cuidados com a pele — um visual que eles não encontrarão na loja.
Bridget Dolan, chefe de inovação da Sephora, aprecia a necessidade de uma estratégia de RA de longo prazo. “Quando se trata de realidade aumentada e virtual, ela só pode ter sucesso se for realmente útil”, disse Bridget ao Glossy. “Não estávamos interessados apenas no buzzy. Muitas coisas como precisão técnica e timing tiveram que se unir, e houve um momento no ano passado em que, durante os testes, atingimos um ponto de ruptura”
O uso de realidade aumentada pela Sephora não é apenas útil para os usuários — ele também impulsiona as vendas apelando para os consumidores mais experientes em tecnologia da Sephora, e encorajando esses consumidores a se tornarem embaixadores da marca, gravando e compartilhando suas experiências de realidade aumentada online.
Entregar uma mensagem quando e onde seu público quer recebê-la é um componente crítico de uma estratégia de marketing de sucesso. Isto é especialmente verdade quando se trata de AR.
AMC Theaters, entendendo que seu público está mais interessado em trailers de filmes futuros quando eles estão no cinema, incorporou a tecnologia AR em seu aplicativo AMC. Quando um usuário vê um pôster de um filme em um cinema, pode abrir o aplicativo AMC em seu telefone, digitalizar o pôster e receber informações relevantes, incluindo uma lista de elenco e um trailer.
Se estiver interessado no filme após a digitalização, também pode comprar um ingresso imediatamente, dentro do aplicativo.
Ultimamente, o AMC Theatres está fornecendo conveniência ideal com seu uso do AR — enquanto um usuário pode YouTube um trailer ou Google uma crítica, há um incentivo adicional para verificar o filme e comprar um bilhete quando o usuário pode fazer tudo em um só lugar.
5. Taco Bell
Existem duas grandes razões para você visitar um Taco Bell em 2012 — para experimentar sua nova concha Doritos taco, ou para brincar com sua embalagem de realidade aumentada.
Taco Bell colocou um recurso de AR em cada caixa de Locos Tacos e copo de refrigerante para sua campanha da concha Doritos. Quando um usuário escaneou a caixa com o aplicativo Taco Bell, eles puderam ver conteúdo relacionado ao produto no Twitter e Facebook em seus telefones.
Ao conectar seus usuários com conteúdo de mídia social ao vivo, a Taco Bell usou com sucesso o AR para cultivar um senso mais forte de comunidade. Eles também exibiram sua marca como um dos principais players em inovação, particularmente na indústria de fast-food.
6. StubHub
Realidade aumentada permite que você visualize e interaja com um espaço — duas funções críticas ao escolher quanto você está disposto a pagar por um lugar no estádio.
Para o Super Bowl LII, o StubHub introduziu um recurso AR em seu aplicativo móvel que permitiu aos compradores de ingressos ver um modelo virtual em 3D do Estádio do Banco dos EUA, bem como garagens de estacionamento e arquibancadas de concessão próximas. Isso permitiu que compradores potenciais visualizassem sua experiência completa antes de comprar, e minimizou o risco de pagar por um assento de subparte.
A confiança do StubHub no AR foi resolvida para um problema comum do cliente — como aponta Matt Swann, do StubHub CTO, “Estamos resolvendo para pontos de dor reais, não apenas tecnologia para o bem da tecnologia”. Para muitas pessoas, não é um evento para o qual você simplesmente aparece, é uma espécie de item de lista de balde”
Particularmente para fora da cidade, a capacidade de virtualmente comparar diferentes localizações de assentos adiciona um nível de conforto para compradores hesitantes.
Voltar em 2016, a empresa também introduziu uma opção de “visão virtual” em seu aplicativo, permitindo que os compradores de ingressos pré-visualizem sua visão de seus assentos antes da compra. Os resultados foram tremendos — StubHub viu o envolvimento da aplicação mais do dobro dentro de um ano.
AR e Marketing Experiencial
7. Netflix
Para a temporada dois da série original da Netflix Stranger Things, a empresa de streaming lançou uma série de lentes AR/VR no Snapchat. Com as lentes mostradas no vídeo abaixo, os usuários puderam gravar vídeos de si mesmos caminhando por uma das casas vistas no programa, enquanto monstros chamados Demigorgons aparecem da parede.
Além desta lente, que é incrivelmente imersiva para uma aplicação móvel, a Netflix também alavancou filtros AR para promover o seu conteúdo. O vídeo abaixo destaca apenas alguns que foram apresentados em aplicativos como Facebook e Snapchat. Pepsi
8. Pepsi
Em 2014, Pepsi instalou a tecnologia AR em um abrigo de ônibus londrino, fazendo-o parecer como se um leão, OVNIs, discos voadores e outros objetos fossem diretamente para os londrinos.
A produção mostrou a personalidade lúdica de Pepsi e proporcionou ao público uma experiência excepcional. Posteriormente, um vídeo da tecnologia AR do abrigo de ônibus atraiu mais de seis milhões de visualizações no YouTube – tornando-o uma das campanhas publicitárias mais vistas no YouTube.
A campanha da Pepsi destaca a eficácia da AR quando uma empresa realmente conhece seu público. Pepsi não precisava usar a RA para anunciar seus produtos — em vez disso, eles confiaram em seus consumidores para apreciar a experiência surreal e naturalmente compartilhar a história com os amigos, criando um zumbido em torno de sua marca como resultado.
O estado da RA no Marketing
Embora várias marcas ainda não possam acessar a RA, os marqueteiros ainda podem tomar nota de como essas marcas implementaram criativamente uma nova tecnologia em suas estratégias de marketing de conteúdo.
Ultimamente, à medida que o cenário da mídia muda e a tecnologia fica mais avançada, os marqueteiros em negócios de diferentes tamanhos podem ter mais oportunidades para implementar a tecnologia. E, quando o fizerem, precisarão pensar de forma criativa e inovadora sobre como investem nela.
Para saber mais sobre RA em marketing, confira este guia final. Se você quiser mergulhar mais fundo na realidade virtual, você pode aproveitar esta lista de exemplos.
