Zásady vracení/výměny zboží
Záruku na zboží poskytuje výhradně výrobce. Kompletní záruka je součástí výrobku a řídí se podmínkami stanovenými výrobcem. J&R nabízí exkluzivní 30denní záruku na výměnu/vrácení peněz při nákupu poštou a přes internet a 14denní záruku na výměnu/vrácení peněz při nákupu v maloobchodě. Upozornění: Vadný počítačový software a otevřené nahrané disky DVD a CD lze vyměnit pouze za stejný titul. Otevřená sluchátka do uší a některé předměty osobní hygieny lze ze zdravotních důvodů vyměnit pouze v případě, že jsou vadná, a za stejný kus. Při všech nákupech v maloobchodě je pro vrácení nebo výměnu zboží vyžadována účtenka s položkami J&R.
Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete jej do 30 dnů vrátit a požádat o výměnu nebo vrácení peněz (bez poštovného a balného), a to na základě povolení k vrácení zboží od společnosti J&R (viz výjimky výše). Uchovávejte svůj nákup, příslušenství a veškeré obalové materiály v novém stavu, abyste se vyhnuli poplatkům za vrácení zboží. Nákupy přes web a poštou vyžadují číslo RA (Return Authorization). Číslo RA (Return Authorization) získáte na telefonním čísle zákaznického servisu (800) 426-6027. Vezměte prosím na vědomí, že číslo RA nezaručuje konečnou likvidaci a všechna vrácená zboží podléhají kontrole. Veškeré vyměněné/vrácené zboží musí být v originální krabici od výrobce, včetně všech obalových materiálů, vložek a návodů, záručních listů (nevyplněných) a veškerého příslušenství. Zboží ani originální krabici od výrobce nepřilepujte ani na ni nic nepište. V některých případech vám můžeme účtovat náhradu poškozeného, pozměněného, chybějícího, popsaného nebo polepeného obsahu nebo kartonu. Vyhrazujeme si právo takové zboží odmítnout.
* Všechny vrácené zboží musí být zabaleno ve vnějším přepravním kartonu s platným RA # napsaným na vnější straně přepravního kartonu.
* Součástí vráceného balíčku musí být kopie původní faktury.
* Upozornění: naše oddělení pro příjem vráceného zboží odmítne jakýkoli balíček, který nebude mít platné RA#. Neexistují žádné výjimky.
* Zásilku nám prosím zašlete zpět s předplacenou přepravou. Doporučujeme vám použít službu UPS Ground Service „Insured“. Omlouváme se, ale nemůžeme přijímat zásilky na dobírku ani zásilky na dobírku.
Neproplácíme ani nevracíme přepravní poplatky, pokud je použit odesílatel třetí strany, například Mail Boxes Etc., Postal Annex atd. Poznámka: U všech reklamací ztracených zásilek bude vyžadován podepsaný doklad o doručení. Výše uvedené pokyny platí pro všechny internetové a zásilkové nákupy.
Předem schválené vrácení zboží zašlete na adresu:
J&R Music and Computer World
59-41 Maurice Ave.
Maspeth, NY 11378
Pravidla cenové shody
Viděli jste nižší cenu? J&R usilovně pracuje na tom, aby vám přinesla nízké ceny. Pokud jste našli lepší cenu tohoto zboží u jiného autorizovaného prodejce, uděláme vše pro to, abychom tuto cenu splnili nebo překonali. Zavolejte prosím na 800-806-1115 a promluvte si s jedním z našich kompetentních obchodních zástupců. Naši přátelští prodejci jsou připraveni 7 dní v týdnu, po-pá od 7:30 do 23:00 EST a so/ne od 8:00 do 21:00 EST.
Srovnávání cen se vztahuje pouze na shodné podmínky prodeje a nevztahuje se na CD a DVD. Položka musí být skladem u jiného autorizovaného prodejce (nesmí se jednat o podlahový vzorek, položku „open box“, repasovaný nebo předváděcí kus) a nesmí se jednat o klubovou „členskou cenu“ nebo tiskovou chybu. Tato nabídka se nevztahuje na položky inzerované pod cenou našeho prodejce. Tato nabídka se vztahuje pouze na nové nákupy. Pro úpravu ceny u stávajících objednávek kontaktujte náš zákaznický servis na čísle 1-800-426-6027.