Hashtag už dávno není na sociálních sítích novým trendem. Pokud jste však ve světě sociálních sítí nováčky, je třeba se s hashtagy seznámit. Možná si myslíte, že znak libry (#) je určen pouze k použití při kontrole hlasové schránky, ale ve skutečnosti má zcela jiný význam, pokud jde o sociální média: seznamte se s hashtagem.
Hashtagy hrají klíčovou roli při rozvíjení zájmu o vaše účty na sociálních médiích a používají se na řadě platforem sociálních médií, nejčastěji na Twitteru a Instagramu. Zahrnutí hashtagu do vašich příspěvků pomáhá kategorizovat obsah pro vaše publikum. Z uživatelského hlediska hashtagy umožňují lidem najít příspěvky, které odpovídají jejich zájmům, a komunikovat s ostatními uživateli sociálních médií, kteří tyto zájmy sdílejí, tím, že se připojí ke konverzaci o hashtagu XY. Z pohledu firmy je to vaše šance, jak se v takové konverzaci zviditelnit a etablovat svou firmu jako hlas pro určitá témata. Když budete vědět, kde, proč a jak používat hashtagy, může to vaši hru a přítomnost na sociálních sítích nesmírně změnit.
Proč byste měli používat hashtagy?
Hashtagy fungují. Pomáhají zvýšit vaši přítomnost na sociálních sítích, protože díky nim si váš obsah může prohlédnout každý, kdo má o váš hashtag zájem, protože přesahuje rámec vašich sledujících. Hashtagy vám mohou pomoci budovat značku vaší firmy nebo vás samotných tím, že zapojíte zákazníky a zapojíte se do konverzace o tom, co je trendy. Pokud se zapojíte do konverzace s vysokou návštěvností tím, že objevíte největší trendová témata, je pravděpodobnější, že získáte skvělé zviditelnění své firmy. Čím větší viditelnost získáte, tím větší je pravděpodobnost, že si dokážete vytvořit větší publikum, a větší publikum exponenciálně zvyšuje pravděpodobnost čerstvých potenciálních zákazníků pro vaši firmu.
Jak používat hashtagy na Twitteru
Hashtagování na Twitteru může mít velký vliv, pokud jde o počet vašich sledujících pomocí obecných a nespecifických hashtagů. Pokud označíte hashtagem obecná slova, například #creative, nebo události, například #TIFF, které právě probíhají, je pravděpodobnější, že se váš tweet dostane i mimo seznam vašich sledujících.
Hashtagy na Twitteru povzbuzují lidi, aby se účastnili konverzací se stejným tématem, a lidé se navzájem zapojují, i když se nesledují. I když používání hashtagů na Twitteru může rozhodně pomoci vaší přítomnosti na sociálních sítích, používání dlouhých a heslovitých hashtagů, jako například #bestcoffeeshopintheworld, ve tweetu může vaši přítomnost poškodit, protože hashtagy mají usnadnit vyhledávání a zapojení ostatních. Kromě dlouhých hashtagů může vaší přítomnosti na sociálních sítích uškodit i používání příliš mnoha hashtagů v jednom příspěvku. Pokud je váš tweet naplněn více hashtagy než obsahem, bude to na vaše sledující působit zoufale a rozhodně to rozmělní sdělení, které se snažíte předat.
Jak používat hashtagy na Instagramu
Podobně jako na Twitteru vám používání hashtagů na Instagramu může pomoci zapojit nejen vaše sledující. Hashtagy na Instagramu poskytují „publiku organický způsob, jak objevit značkový obsah prostřednictvím témat a fór, která je zajímají“. Zapojení do komunity je dobrý způsob, jak budovat značku, a hashtagy na Instagramu vám umožní zapojit se do konkrétní komunity. Hashtagy na Instagramu jsou užitečné, protože pomáhají ostatním uživatelům Insta objevit váš profil, což může v konečném důsledku zvýšit pravděpodobnost získání většího počtu sledujících.
Na rozdíl od Twitteru může používání konkrétnějších hashtagů na Instagramu pomoci vybudovat větší publikum pro vaši firmu. Jeden tip, který můžete při publikování na Instagramu zvážit: podívejte se na hashtagy, které vaše publikum již používá, a spojte s nimi své hashtagy. Pokud budete na fotografiích používat obecné hashtagy, je pravděpodobnější, že nebudete mít mnoho zapojení a vaše fotografie nevynikne tak, jak byste chtěli nebo očekávali.
Proč hashtagy na Facebooku a LinkedIn nefungují
Přestože jsou hashtagy užitečné a zvyšují zapojení vašich firemních účtů na sociálních sítích, hashtagy nefungují vždy na všech platformách sociálních médií. Například nejsou určeny k použití na Facebooku nebo LinkedIn. Pokud pokračujete v používání hashtagů na LinkedIn a divíte se, proč na vaše hashtagy nelze kliknout, je to proto, že LinkedIn hashtagy nepodporuje. To zcela popírá účel a funkčnost hashtagů.
Pokud jde o Facebook, příspěvky bez hashtagu mají lepší výsledky než příspěvky, které hashtag obsahují. Facebook zavedl hashtagy již v roce 2013 a od té doby výzkumy zjistily, že zahrnutí hashtagů do příspěvků na Facebooku nepředstavuje žádný podstatný přínos. Místo toho má ve skutečnosti negativní účinek, protože má tendenci dráždit vaše přátele. Skutečnost, že hashtagy jsou na Facebooku tak neúspěšné, je částečně způsobena tím, že uživatelé Facebooku při vyhledávání hashtagy nepoužívají.
Pokud jste hashtagy do svých příspěvků na sociálních sítích pro své osobní nebo firemní účty nezařadili, nikdy není pozdě se k této módě připojit. Hashtagy jsou neustále se rozvíjejícím komunikačním nástrojem, který vám může pomoci zvýšit vaši přítomnost na sociálních sítích a vytvořit větší zapojení s cílem zlepšit vaše podnikání.