Umělá inteligence je jednou z nových technologií, která se snaží simulovat lidské uvažování v systémech umělé inteligence. John McCarthy vymyslel termín umělá inteligence v roce 1950.
Řekl: „Každý aspekt učení nebo jakoukoli jinou vlastnost inteligence lze v zásadě popsat tak přesně, že lze vytvořit stroj, který ji bude simulovat. Bude učiněn pokus zjistit, jak přimět stroje používat jazyk, vytvářet abstrakce a pojmy, řešit druhy problémů, které jsou nyní vyhrazeny lidem, a zdokonalovat se.“
Umělá inteligence je schopnost počítačového programu učit se a myslet. Za umělou inteligenci lze považovat vše, co zahrnuje program, který dělá něco, o čem bychom si normálně mysleli, že závisí na inteligenci člověka.
Výhody aplikací umělé inteligence jsou obrovské a mohou způsobit revoluci v každém profesním odvětví. Podívejme se na některé z nich
1) Snížení počtu lidských chyb:
Slovní spojení „lidská chyba“ vzniklo proto, že lidé čas od času chybují. Počítače však tyto chyby nedělají, pokud jsou správně naprogramovány. U umělé inteligence se rozhodnutí přijímají na základě předem shromážděných informací za použití určitého souboru algoritmů. Chybovost se tak snižuje a je možnost dosáhnout přesnosti s větší mírou preciznosti.
Příklad:
2) Přebírá rizika místo lidí:
To je jedna z největších výhod umělé inteligence. Vývojem robota s umělou inteligencí, který naopak může dělat rizikové věci za nás, můžeme překonat mnohá riziková omezení lidí. Ať už to bude cesta na Mars, zneškodnění bomby, průzkum nejhlubších částí oceánů, těžba uhlí a ropy, může být efektivně využit při jakýchkoli přírodních nebo člověkem způsobených katastrofách.
Příklad: Slyšeli jste o výbuchu jaderné elektrárny v Černobylu na Ukrajině? V té době neexistovali žádní roboti pohánění umělou inteligencí, kteří by nám pomohli minimalizovat účinky radiace tím, že by kontrolovali požár v počátečních fázích, protože každý člověk, který se přiblížil k jádru, byl během několika minut mrtvý. Nakonec sypali písek a bór z vrtulníků z pouhé vzdálenosti.
Roboty AI lze využít v takových situacích, kdy může být zásah nebezpečný.
3) K dispozici 24 hodin denně:
Průměrný člověk bude pracovat 4-6 hodin denně bez přestávek. Lidé jsou stavěni tak, aby si mohli dopřát čas na osvěžení a připravit se na nový pracovní den, a dokonce mají týdenní volno, aby zůstali v souladu se svým pracovním a osobním životem. Pomocí umělé inteligence však můžeme stroje přimět pracovat 24 hodin denně bez přestávek a na rozdíl od lidí se ani nenudí.
Příklad:
4) Pomoc při opakujících se pracích:
V každodenní práci budeme vykonávat mnoho opakujících se prací, jako je odesílání děkovného mailu, ověřování některých dokumentů kvůli chybám a mnoho dalších věcí. Pomocí umělé inteligence můžeme tyto všední úkoly produktivně automatizovat a dokonce můžeme odstranit „nudné“ úkoly pro lidi a uvolnit je pro stále kreativnější činnost.
Příklad: V bankách se často setkáváme s mnoha ověřeními dokumentů pro získání úvěru, což je pro majitele banky opakující se úkol. Pomocí kognitivní automatizace s umělou inteligencí může majitel urychlit proces ověřování dokumentů, čímž získá jak zákazník, tak majitel.
5) Digitální asistence:
Některé z vysoce vyspělých organizací využívají ke komunikaci s uživateli digitální asistenty, což šetří potřebu lidských zdrojů. Digitální asistenti se také používají na mnoha webových stránkách k poskytování věcí, které uživatelé chtějí. Můžeme si s nimi povídat o tom, co hledáme. Někteří chatboti jsou navrženi tak, že už je těžké určit, zda chatujeme s chatbotem, nebo s člověkem.
Příklad: Všichni víme, že organizace mají tým zákaznické podpory, který musí objasnit pochybnosti a dotazy zákazníků. Pomocí umělé inteligence mohou organizace zřídit hlasového bota nebo chatbota, který zákazníkům pomůže se všemi jejich dotazy. Vidíme, že mnoho organizací je již začalo používat na svých webových stránkách a v mobilních aplikacích.
6) Rychlejší rozhodování:
Pomocí AI spolu s dalšími technologiemi můžeme zajistit, aby stroje rozhodovaly rychleji než člověk a prováděly akce rychleji. Při rozhodování bude člověk analyzovat mnoho faktorů jak emocionálně, tak prakticky, ale stroj poháněný umělou inteligencí pracuje na základě toho, co je naprogramováno, a přináší výsledky rychleji.
Příklad: Všichni jsme hráli šachové partie v systému Windows. Je téměř nemožné porazit procesor v těžkém režimu, protože za touto hrou stojí umělá inteligence. Podle algoritmů, které jsou za ní použity, udělá nejlepší možný krok ve velmi krátkém čase.
7) Denní aplikace:
Denní aplikace, jako je Siri od Applu, Cortana od Windowsu, OK Google od Googlu, často používáme v naší každodenní rutině, ať už jde o vyhledávání polohy, pořizování selfie, telefonování, odpovídání na poštu a mnoho dalších.
Příklad: Když jsme se zhruba před 20 lety chystali někam jít, ptali jsme se na cestu člověka, který tam už šel. Nyní však stačí říct „OK Google, kde je Visakhapatnam“. Ukáže vám polohu Visakhapatnamu na mapě Google a nejlepší cestu mezi vámi a Visakhapatnamem.
8) Nové vynálezy:
AI pohání mnoho vynálezů v téměř každé oblasti, které pomohou lidem vyřešit většinu složitých problémů.
Příklad: „V současné době je na světě mnoho vynálezů, které pomáhají lidem vyřešit většinu složitých problémů“:
Jako každá světlá stránka má i svou temnější verzi. Umělá inteligence má také některé nevýhody. Podívejme se na některé z nich
1) Vysoké náklady na vytvoření:
Jelikož se umělá inteligence aktualizuje každý den, je třeba časem aktualizovat hardware a software, aby splňoval nejnovější požadavky. Stroje je třeba opravovat a udržovat, což vyžaduje spoustu nákladů. Její vytvoření vyžaduje obrovské náklady, protože se jedná o velmi složité stroje.
2) Zlenivění lidí:
AI díky svým aplikacím, které automatizují většinu práce, zleniví lidé. Lidé mají tendenci se na těchto vynálezech stávat závislými, což může způsobit problém budoucím generacím.
3) Nezaměstnanost:
Jelikož umělá inteligence nahrazuje většinu opakujících se úkonů a dalších prací roboty, ubývá lidských zásahů, což způsobí velký problém v úrovni zaměstnanosti. Každá organizace se snaží nahradit minimum kvalifikovaných osob roboty s umělou inteligencí, kteří mohou podobnou práci vykonávat s větší efektivitou.
4) Žádné emoce:
Není pochyb o tom, že stroje jsou mnohem lepší, pokud jde o efektivní práci, ale nemohou nahradit lidské spojení, které tvoří tým. Stroje si nedokážou vytvořit pouto s lidmi, což je zásadní vlastnost, pokud jde o řízení týmu.
5) Chybí out of box myšlení:
Stroje mohou vykonávat pouze ty úkoly, ke kterým jsou navrženy nebo naprogramovány, cokoli mimo to má tendenci selhávat nebo dávat nerelevantní výstupy, což by mohlo být velkým záporem.
SUMA:
Toto jsou některé výhody a nevýhody umělé inteligence. Každý nový vynález nebo průlomový objev bude mít obojí, ale my jako lidé se o to musíme postarat a využít pozitivní stránky vynálezu k vytvoření lepšího světa. Umělá inteligence má obrovský potenciál výhod. Klíčové pro lidi bude zajistit, aby se „nástup robotů“ nevymkl kontrole. Někteří lidé také tvrdí, že umělá inteligence může zničit lidskou civilizaci, pokud se dostane do nesprávných rukou. Ale přesto žádná z aplikací umělé inteligence vytvořená v takovém měřítku nemůže lidstvo zničit nebo zotročit.