Ultimátní průvodce tvorbou obsahu

Kde jako první hledáte odbornou radu nebo odpověď na palčivou otázku? Hádám, že na Googlu (nebo ve vašem oblíbeném vyhledávači). Nejste sami – jen Google každý den zodpoví více než čtyři miliardy vyhledávacích dotazů.

Když zadáte otázku do vyhledávacího řádku, ty odkazy, které se zobrazí ve výsledcích vyhledávání, jsou obsahem. Ať už o tom víte, nebo ne, obsah konzumujete denně.

Ten průvodce marketingovou strategií … obsah.

Ty články, které diagnostikují vaše příznaky … obsah.

Video návod, jak vytvořit objem vlasů na úrovni Victorie Secret … obsah.

Zprávy, kanály na Instagramu, příspěvky na blogu, videa s kočkami, GIFy, memy … všechno obsah.

Obsah je velkou součástí vašeho každodenního života. Je těžké se mu vyhnout, ale proč byste chtěli? Obsah nás informuje, odpovídá na naše otázky, baví nás, vyvolává úsměv, je vodítkem pro naše rozhodování a mnoho dalšího.

Obsah vám pomáhá přilákat, zaujmout a potěšit potenciální zákazníky a zákaznice, přivést na vaše stránky nové návštěvníky a v konečném důsledku generovat příjmy vaší společnosti.

Jinými slovy, pokud nevytváříte obsah, pak jste pozadu.

Proč je obsah důležitý?

Tvorba obsahu je nejdůležitějším postupem příchozího marketingu. Když vytváříte obsah, poskytujete svému publiku bezplatné a užitečné informace, přitahujete potenciální zákazníky na své webové stránky a udržujete si stávající zákazníky díky kvalitnímu zapojení.

Vytváříte také významnou návratnost investic pro vaši společnost, jak ukazují tyto statistiky obsahového marketingu:

• Obsahový marketing přináší 3x více potenciálních zákazníků než tradiční marketing a stojí o 62 % méně.
• Společnosti, které používají obsahový marketing, získávají o 126 % více potenciálních zákazníků než ty, které jej nepoužívají.
• 61 % online nákupů je přímým důsledkem toho, že si zákazník přečte blog.
• Společnosti, které publikují více než 16 příspěvků na blogu měsíčně, mají 3,5× větší návštěvnost než ty, které publikují čtyři nebo méně příspěvků měsíčně.

Obsah rovná se růst podnikání. Začněme tedy s vaší obsahovou strategií.

Plánování a strategie obsahu

Nezačali byste stavět dům bez plánu, sochu bez náčrtu nebo firmu bez programového prohlášení. Stejně tak by nemělo docházet k tvorbě obsahu bez plánu. Jinak riskujete, že se od svého cíle odchýlíte.

Strategie obsahu zahrnuje vše od značky a tónu až po způsob propagace obsahu a jeho případné další využití. Pojďme si krok za krokem projít, jak vytvořit plán obsahu.

Představený zdroj

• Interaktivní pracovní sešit marketingu obsahu

Stanovte si cíle obsahu

Podobně jako u tradiční marketingové kampaně by se vaše strategie obsahu měla soustředit na vaše marketingové cíle (které by se zase měly odvíjet od cílů vaší společnosti).

Vaše cíle mohou sahat od přilákání více návštěvníků na váš web přes generování většího počtu potenciálních zákazníků až po cokoli mezi tím – pokud se jedná o cíle SMART. Příkladem takového cíle může být zvýšení organické návštěvnosti blogu o 25 % v příštím čtvrtletí.

Jakmile si to určíte, každý obsah, který vytvoříte, by měl být v souladu s vaším cílem a přispívat k požadovanému výsledku.

Shrnuto a podtrženo, začněte se svými cíli a pak vytvářejte obsah.

Vytvořte si kupující persónu

Vytváření obsahové strategie je více než jen zvažování, jaký typ obsahu chcete vytvořit. Nejprve musíte vědět, koho oslovujete, jak k němu chcete promlouvat a kde ho hledat.

Klíčem k vytvoření úspěšného příchozího obsahu je, aby měl každý čtenář pocit, že mluvíte přímo k němu.

Jediný způsob, jak toho dosáhnout, je sblížit se s návštěvníky, potenciálními zákazníky a zákazníky – musíte je znát jako starého přítele. Měli byste znát jejich překážky, bolestivá místa, výzvy a obavy. Stejně tak byste měli rozumět jejich nejlepšímu možnému výsledku, jejich vysněnému řešení a jejich největším představám.

Vždy mějte na paměti, že prodáváte lidem, kteří se chtějí cítit ve spojení.

Ideálně byste měli znát a umět mluvit přímo s každým jednotlivcem, který navštíví vaše webové stránky, ale to nejde. Řešení? Vytvořte si osobu kupujícího.

Vaše kupující persona je osoba, kterou chcete oslovit svým obsahem. Tato polofiktivní postava slouží jako reprezentace vaší cílové skupiny, tj. lidí, kteří s největší pravděpodobností využijí vaše sdělení a stanou se zákazníky.

Vytvoření persony kupujícího vyžaduje trochu průzkumu, odhadů a doladění. Konečným výsledkem je však jasný obraz osoby, které chcete prodávat, a někoho, kdo bude s radostí konzumovat váš obsah.

Nejste si jisti, kde začít? Použijte MakeMyPersona a sestavte si osobu kupujícího.

Spoléhejte na cestu kupujícího

Pokud vás někdy bolela hlava, první, co jste pravděpodobně udělali, bylo, že jste se snažili zjistit příčinu. Možná jste byli dehydrovaní, nebo vám chyběl kofein, nebo jste možná byli nemocní. Poté, co jste diagnostikovali problém, jste přešli k řešením – vypít vodu, dát si espresso nebo si vzít nějaký lék. Nakonec jste se rozhodli mezi řešeními: Evian nebo vodu z kohoutku? Starbucks nebo Peet’s Coffee? Aleve nebo Tylenol? Doufejme, že pak bolest hlavy ustoupila a vy jste se mohli věnovat svému dni.

Toto je znázornění cesty kupujícího. Každý z vašich potenciálních zákazníků prochází cestou k řešení – tato cesta zahrnuje fáze uvědomění, zvažování a rozhodování. Každý z vašich potenciálních zákazníků se však nachází v jiné části této cesty, proto je důležité, abyste svým obsahem oslovili jednotlivé fáze.

Vytvořením obsahu pro každou fázi cesty kupujícího zajistíte, že žádný návštěvník nepropadne a že každý člověk, který přijde na váš web, bude mít pocit, že dostává relevantní a užitečné informace.

Chcete také zvolit formát obsahu, aby byl přizpůsoben každé fázi cesty kupujícího. Nový návštěvník ve fázi informovanosti nebude chtít živou ukázku vašeho produktu, ale přečte si stručný kontrolní seznam nebo příspěvek na blogu, který mu pomůže lépe pochopit jeho problém. Potenciální zákazník ve fázi rozhodování nepotřebuje znát všechna možná řešení, potřebuje konzultaci nebo ukázku, která mu ukáže, že váš produkt je tím správným řešením. Vždy se setkávejte se svým publikem tam, kde se nachází.

Tady je průvodce nejlepšími formáty obsahu pro jednotlivé fáze cesty kupujícího:

Znalost: Uvažování: Whitepaper, příspěvek na blogu, kontrolní seznam, přehled tipů, infografika, e-kniha, hra, kvíz

Uvažování: Podcast, Webinář, Pracovní list, Srovnávací matice, Šablona

Rozhodnutí:

Provedení auditu obsahu

Ať už obsah vytváříte delší dobu bez jasného směru, nebo se celou dobu řídíte nějakou strategií, každému marketingovému oddělení může audit obsahu prospět. To, že jste nezačali s jasně definovanou strategií, neznamená, že obsah, který již máte, do ní nezapadá.

Audit obsahu je jednoduše inventarizace práce, kterou jste již vykonali, a její uspořádání tak, aby se vešla pod váš nový obsahový plán.

Proces může zahrnovat přepsání některých textů nebo může odhalit mezery, které je třeba zaplnit obsahem, který osloví vaši personu a její fázi cesty.

Tady je návod, jak byste provedli audit obsahu:

1. Shromážděte veškerý obsah do tabulky.
2. Vytvořte sloupce pro cílová klíčová slova, personu kupujícího, fázi cesty kupujícího, formát a hlavní téma a poté je vyplňte pro každý kus obsahu.
3. Přidejte sloupce pro klíčové metriky, jako jsou zobrazení stránek, sdílení, zapojení atd.
4. Nakonec roztřiďte jednotlivé příspěvky (pomocí zvýraznění nebo jiného sloupce) podle těch, které si vedou dobře, potřebují vylepšit, měly by být přepsány nebo mohou být sloučeny s jiným příspěvkem.

Ačkoli se audit obsahu může zdát zdlouhavý, veškerá manuální práce bude stát za zvýšenou návštěvnost a potenciální zákazníky. Navíc budete mít ověřený plán dalšího postupu.

Pokud se vám tento proces zdá trochu zdrcující, podívejte se na tento příspěvek, kde najdete další pokyny.

Vyberte správný formát

Pamatujete si na osobu kupujícího, kterou jste vytvořili? Vytváříte pro ni obsah. To znamená, že byste měli vytvářet obsah ve formátu, který je pro vaše potenciální zákazníky nejsnadněji a nejpříjemněji konzumovatelný.

Vámi zvolený formát může být příspěvek na blogu, video, prezentace, grafika, ebook, whitepaper, podcast nebo cokoli, co vás napadne ve vaší kreativní mysli. Pokud to bude sloužit vaší osobě, budete v dobré kondici.

Také se nemusíte držet jednoho formátu pro každý obsah, který vytvoříte. Měli byste však být schopni vytvářet obsah – v jakémkoli formátu – v konzistentní kadenci. Tím chci říct, že série podcastů může být skvělou marketingovou taktikou, ale pokud vám chybí prostředky (a trpělivost), abyste se jí drželi, pak může být lepší cestou blog.

Při výběru formátu obsahu se řiďte těmito otázkami:

• Pro jakou fázi cesty kupujícího je tento obsah určen?
• Jak snadné je pro vaše publikum tento obsah konzumovat?
• Kde vaše persona tráví čas online?
• Jaký formát můžete vytvářet konzistentně?
• Jste schopni produkovat tento obsah na úrovni kvality, která je konkurenceschopná?

Propagace obsahu

K čemu je dobré vytvářet všechen ten skvělý obsah, když ho nikdo neuvidí? V dokonalém světě by se na váš web hrnula stáda lidí pokaždé, když byste zveřejnili nový příspěvek. Ve skutečnosti – zejména když teprve začínáte – budete muset lidi nalákat, aby váš obsah konzumovali, a dokonce je přivést do svého online prostoru.

Proto je propagace obsahu pro vaši strategii stejně důležitá jako jakýkoli obsah, který vytvoříte.

Váš plán propagace by se měl řídit vaší personou. Kde tráví svůj čas online? V jakou denní dobu používají určitou platformu? Jak často chtějí vidět obsah od vás? Jak rádi konzumují obsah? Jaké předměty e-mailů je přimějí kliknout?

Propagace obsahu se liší podle média a pro každé z nich existují specifická pravidla, která je třeba dodržovat.

Sociální média

Ačkoli jsou sociální média nástrojem pro budování vztahů, lze je využít i k propagaci obsahu. Jde o to najít správnou rovnováhu mezi sebepropagací, sdílením užitečných informací a zábavou. Facebook, Twitter, Instagram, YouTube a Snapchat jsou skvělými médii pro tvorbu i sdílení relevantního obsahu. Klíčem k úspěchu je upravit tento obsah tak, aby vyhovoval dané platformě.

Vyhledávané zdroje

• Jak používat Twitter pro podnikání (+ šablona pro sledování růstu počtu sledujících)
• 30 dní Instagramu: Průvodce pro firmy
• Jak přilákat zákazníky pomocí Facebooku

Emailový marketing

Email je jedním z nejlepších způsobů, jak oslovit své publikum z jakéhokoli důvodu, zejména k propagaci obsahu. Důvodem je to, že každý, kdo je na vašem e-mailovém seznamu, se přihlásil k odběru vašich zpráv a vy mu můžete zaručit, že vaše zprávy dostane. A co víc, zasíláním relevantního obsahu na segmentované seznamy můžete zvýšit míru otevření, což znamená, že si budou chtít přečíst vše, co jim pošlete.

Výhodný zdroj

• Průvodce začátečníka e-mailovým marketingem

Placená propagace

Platba za kliknutí (PPC) vám pomůže dostat váš obsah před nové publikum prostřednictvím cílené placené reklamy. Tyto reklamy mohou běžet na sociálních sítích, ve vyhledávačích nebo na jiných webových stránkách. Jakmile definujete svou kupující personu, budete chtít jít placenou cestou, abyste neplýtvali penězi a necílili na nezainteresované strany. Jakmile si stanovíte své publikum, může placená propagace přinést skvělou návratnost investic.

Předkládané zdroje

• The Ultimate Google AdWords and PPC Kit
• 34 mýtů o digitální reklamě

Syndikace

Propagace vašeho obsahu prostřednictvím autoritativních kanálů třetích stran je skvělý způsob, jak si vybudovat publikum. Syndikace dostane vaši značku před čerstvé oči (a peněženky), které byste jinak vlastními silami neoslovili.

Přepracování obsahu

Při přepracování obsahu využíváte něco, na čem jste strávili spoustu času při tvorbě, a transformujete to do různých formátů, aby to mohlo být více konzumováno.

Představte si to jako recyklaci. Chcete věnovat méně času tvorbě a více času tomu, aby se obsah dostal k vašemu publiku. Například ten příspěvek na blogu, který jste napsali o marketingových statistikách, může posloužit také jako skvělá infografika nebo dokonce video.

Pokud jste něco vytvořili v jednom formátu, zkuste se zamyslet nad všemi dalšími způsoby, jak byste mohli tyto informace znovu použít, které by mohly být stejně účinné.

Proces tvorby obsahu

My marketéři jsme zaneprázdnění. Nemáme čas plýtvat časem na neefektivní systémy. Proto vytváříme procesy pro všechno, co děláme. Vymyslíme systém, zavedeme ho, upravujeme, dokud nefunguje, a pak tento systém opakujeme stále dokola, abychom dosáhli požadovaných výsledků. Vzpomeňte si na každou marketingovou kampaň, kterou jste kdy dělali – webináře, autorespondery, průzkumy. Každá z nich měla svůj proces. S tvorbou obsahu to není jinak.

Při tvorbě obsahu postupujte podle těchto kroků, odstraňte dohady a dopřejte si více tvůrčího mentálního prostoru.

Výzkum SEO

Vytvoření osoby kupujícího vám pravděpodobně poskytlo nápady, o jakých tématech psát a jaké otázky by mohlo mít vaše publikum, což je skvělý začátek. Nyní si musíte potvrdit, zda se tyto nápady dají použít ve větším měřítku pro větší publikum. Jistě, bylo by skvělé napsat příspěvek na blog zaměřený na jednu osobu, ale, panečku, to by bylo plýtvání energií.

Výzkum SEO – neboli výzkum klíčových slov – vám ukáže, jaký je objem vyhledávání určité klíčové fráze a zda se vyplatí investovat do vytvoření obsahu kolem ní.

Dobrý způsob, jak se pustit do výzkumu klíčových slov, je sepsat si několik otázek, které by vaše persona mohla mít na základě svých překážek a cílů. Poté proveďte průzkum klíčových slov kolem těchto dotazů a zjistěte, zda je hledá dostatek lidí. Pravidlem je zaměřit se na klíčová slova, která jsou dosažitelná, což znamená, že mají měsíční objem vyhledávání (MSV) a obtížnost klíčových slov, která odpovídá autoritě vaší domény. Snaha zaměřit se na klíčová slova s vysokým objemem (čti: vysoce konkurenční), když jste právě začali blogovat, pro vás nedopadne příliš dobře.

Než budeme pokračovat dál, odbočme k rychlému vysvětlení SEO:

Jedním z důležitých faktorů, který vám pomůže získat pozici ve vyhledávačích, je autorita domény. Autoritu domény získáváte podle toho, kolik externích webů odkazuje na váš obsah. Aby se tak stalo, musíte mít poměrně velkou knihovnu obsahu, který je dostatečně hodnotný, aby se na něj dalo odkazovat. To znamená, že čím déle budete psát kvalitní obsah, tím vyšší bude vaše autorita domény a tím snadněji se budete umisťovat na vysoce konkurenční klíčová slova, která vás dostanou na první stránku Googlu.

Pokud ještě nejste úplně tam, kde jste, nejlepší je zaměřit se na long-tailová, málo frekventovaná klíčová slova s minimální obtížností (<50) – mluvíme o 200-1000 MSV. Tím získáte nejlepší šanci na umístění na klíčová slova a váš obsah se dostane k více lidem.

SEO lekce na závěr. Vraťme se k našemu plánovanému programu.

Existuje několik způsobů, jak můžete provést průzkum klíčových slov:

• Použijte nástroje pro výzkum klíčových slov, například SEMRush nebo Moz Keyword Explorer.
• Zadejte klíčové slovo do vyhledávače a všímejte si automaticky vyplňovaných dotazů.
• Podívejte se na sekci související vyhledávání na stránkách výsledků vyhledávání (SERP).

Odborné zdroje

• Jak provést technický audit SEO
• 22 mýtů o SEO, které musíte v roce 2019 opustit

Ideace

Teď, když jste určili, na která klíčová slova se zaměřit, je čas na brainstorming nápadů na obsah. Výzkum společnosti HubSpot ukazuje, že nejlepším způsobem organizace obsahu jsou tematické shluky, což znamená, že na základě klíčového slova vytvoříte dlouhou, komplexní pilířovou stránku, která pak odkazuje na obsah, který jste vytvořili na související dílčí témata (myslím příspěvky na blogu).

Pro ilustraci to vypadá nějak takto.

Model tematických shluků mnohem více usnadňuje brainstorming, protože nyní máte strukturu, kterou můžete dodržovat (… říkali jsme vám, že máme rádi procesy). Pomocí hlavního klíčového slova můžete vytvořit pilířový článek, který se danému tématu věnuje do hloubky, například … řekněme průvodce tvorbou obsahu. Pak můžete vytvořit kratší části obsahu – infografiky, příspěvky na blogu, šablony – které pomohou vašemu publiku ponořit se hlouběji do tématu a zacílit na long-tail klíčová slova.

Pokud se vám nedostává nápadů, můžete zvážit hledání inspirace v přečtených knihách, oborových studiích, na stránkách konkurence nebo v souvisejících vyhledáváních v SERP.

Jakmile máte všechny nápady zapsané, můžete vytvořit redakční kalendář a začít tvořit.

Psaní

Budu mluvit o procesu psaní, protože … no, to je to, co dělám. Vaší specifickou silnou stránkou při tvorbě obsahu mohou být videa, grafika nebo podcasty. Ať už je to cokoli, proces tvorby se řídí docela podobnými zásadami:

• Pište pro svou osobu. Použijte jejich hlas, jejich eufemismy, dokonce i jejich humor, abyste vytvořili dílo, které bude rezonovat.
• Používejte nadpisy, meta popisy a další upoutávky, abyste přiměli své publikum číst váš obsah. Přímo do nadpisu vložte přínos svého obsahu, aby věděli, proč by si ho měli přečíst.
• Vytvořte něco jedinečného. Neopakujte jednoduše informace, které už někde jsou. Vložte jedinečný styl nebo citujte nové výzkumy, abyste zdůraznili své body.
• Držte se jedné myšlenky a použijte svůj obsah k jejímu posílení. Nemaťte čtenáře odbočkami nebo snahou vysvětlit v jednom článku více částečně souvisejících témat.
• Zůstaňte věrní svému hlasu. Nesnažte se na své posluchače zapůsobit výmluvnou prózou nebo rozsáhlou slovní zásobou, pokud tak nemluví.
• Buďte struční a jasní. Chcete, aby se s vámi publikum ztotožnilo a získalo z vašeho obsahu hodnotu … a nemuselo se prokousávat žargonem nebo matoucími metaforami.

Zdroj

• HubSpotův průvodce dobrým psaním v marketingu

Úprava

Způsob úpravy vaší (nebo cizí) práce je velmi subjektivní proces. Možná budete chtít upravovat za pochodu, nebo můžete počkat několik dní a zkontrolovat práci novýma očima. Může vám velmi záležet na gramatice, nebo se můžete snažit o hovorovější dílo.

Ať tak či onak, existuje několik věcí, na které byste si při zdokonalování obsahu rozhodně měli dát pozor, například aktivní hlas, jasný jazyk, krátké věty a dostatek bílých míst. Zvažte také možnost nechat si svou práci zkontrolovat kolegou nebo nadřízeným.

Některé nástroje, které vám pomohou zkrátit čas věnovaný úpravám, jsou Grammarly a Hemingway Editor.

Nahrání

Když je váš obsah připraven, musíte ho umístit někam, kde k němu budou mít lidé přístup. Systém správy obsahu (CMS) je software, který hostuje digitální obsah a umožňuje jej zobrazit na vašich webových stránkách (nebo kdekoli jinde na webu).

Výhodou systému CMS je, že propojuje veškerý váš obsah a ukládá jej na jednom místě. Můžete tak snadno odkázat na vstupní stránku v článku na blogu nebo vložit nabídku obsahu do e-mailu. A nejen to, můžete také analyzovat výsledky veškerého obsahu, který jste vytvořili pro konkrétní kampaň (což může pomoci při auditu obsahu). CMS vám ušetří nesourodý systém marketingu obsahu.

Například CMS Hub je domovem našeho blogu, kde získáte přístup ke všemu našemu skvělému obsahu a užitečným nabídkám zdarma.

Publikování

Publikování obsahu je stejně jednoduché jako kliknutí na tlačítko. Proč tedy zařazovat sekci věnovanou tomuto tématu? Inu proto, že ne vždy je to tak jednoduché. Ano, obsah můžete publikovat ihned po nahrání, nebo můžete maximalizovat jeho dopad tím, že počkáte na optimální dobu.

Pokud teprve začínáte, pak kliknutí na publikovat ihned pravděpodobně nebude mít na vaše publikum příliš velký vliv. Pokud jste se však zavázali k pravidelnému rozvrhu publikování, například dodávání nového příspěvku každou středu, vaše publikum bude očekávat, že příspěvky budou publikovány ve středu.

Něco dalšího, na co je třeba pamatovat, je publikování podle trendů nebo časově citlivých událostí. Pokud například vytváříte obsah o státních svátcích nebo aktuálních událostech, pak je budete chtít publikovat v určitou dobu.

Systém CMS vám umožní naplánovat příspěvky na budoucí datum a konkrétní čas, takže můžete kliknout, naplánovat a zapomenout.

Nástroje pro tvorbu obsahu

Systém CMS vám sice pomůže obsah spravovat, ale nepomůže vám ho vytvářet. K tomu se hodí nástroje pro tvorbu obsahu. Ty jsou užitečné zejména v případě, že jste umělecky postižení jako já, nebo pokud nemáte kapacitu na to, abyste si najali pomoc. Tyto nástroje pro tvorbu obsahu, od GIFů po infografiky, vám pomohou vypadat jako profesionálové bez ohledu na to, jaký druh obsahu vytváříte.

Canva vám pomůže vytvořit krásné návrhy pro jakoukoli platformu, od sociálních reklam přes titulní fotografie na Facebooku až po infografiky. Software nabízí estetické šablony, které si můžete přizpůsobit pomocí barev, obrázků a textu … zdarma.

Giphy GIF nahradil emoji jako zcela běžnou formu komunikace, a tedy i přijatelný způsob prezentace obsahu. Giphy umožňuje prohledávat miliony předem vytvořených GIFů ve své databázi nebo dokonce vytvářet vlastní.

Vidyard je platforma pro hosting videí, která byla vytvořena pro obchodníky. Software umožňuje přizpůsobit video přidáním překryvných prvků, textu nebo tlačítek CTA, provádět split testy, přepisovat a má funkce SEO.

SurveyMonkey je přední platforma pro tvorbu průzkumů. Proč byste něco takového mohli potřebovat? Protože dobrý obchodník ví, že zpětná vazba od zákazníků je pro efektivní marketingovou kampaň klíčová.

MakeMyPersona je vlastní šikovný nástroj společnosti HubSpot, který vás provede procesem vytváření persony kupujícího. Můžete si vygenerovat dokument, na který se budete odkazovat v průběhu celého procesu tvorby obsahu.

Anchor je nástroj pro tvorbu podcastů pro začátečníky. Je zdarma, umožňuje nahrávat a ukládat neomezený počet epizod a můžete jej snadno nahrát na jakoukoli platformu třetí strany.

Tento seznam zdaleka nevyčerpává všechny skvělé nástroje pro tvorbu obsahu – tento seznam je mnohem lepší!

Tvorba plánu obsahu

Obsah existuje všude, ale jeho úspěch závisí na vaší schopnosti přizpůsobit jej médiu, na kterém žije. Pokud jde o publikování na různých médiích – respektive platformách v rámci těchto médií -, nehodí se jedna velikost pro všechny.

Obsah sociálních médií se liší od obsahu blogu, který je jiný než obsah webových stránek. Musíte tedy vědět, jak svou tvorbu přizpůsobit, abyste oslovili své publikum tam, kde se nachází.

Ponořme se do několika pokynů pro sdílení obsahu na různých platformách.

Obsah pro sociální média

Tvorba obsahu pro sociální média je umění. Vyplatí se však věnovat mu čas, protože na platformách sociálních médií po celém světě je 2,6 miliardy uživatelů. Navíc člověk, který vás sleduje na sociálních médiích, je jako horká stopa – už vás má rád a zajímá se o to, co máte na srdci. Máte tedy dychtivé publikum, které je připraveno zapojit se do vašeho obsahu.

Tady je několik rychlých tipů pro tvorbu obsahu na některých oblíbených sociálních kanálech.

Facebook lze využít k vytváření mikrokomunit prostřednictvím skupin na Facebooku nebo ke sdílení pro masové publikum na stránkách Facebooku. Pokud jde o sdílení obsahu, největší zapojení sklízejí otázky a videa.

Instagram je nejlepší pro sdílení vysoce kvalitních obrázků a krátkých videí s krátkými popisky. Na této platformě dobře fungují hashtagy, pokud jsou relevantní pro váš účet a firmu. Instagram Stories představil nový způsob, jak navázat kontakt se svými sledujícími, od rychlých anket přes otázky až po videa v reálném čase.

YouTube má 1,3 miliardy uživatelů a stále přibývá. Uživatelé na této platformě často sledují obsah od videí pro kutily až po parodie. Mezi nejúspěšnější obsah na této platformě patří návody, vlogy, recenze produktů a vzdělávací videa.

Doporučené zdroje

• The Ultimate Video Marketing Starter Pack
• YouTube for Business: K osvědčeným postupům na Twitteru patří krátké zprávy, podpůrné obrázky, relevantní hashtagy a retweety. A samozřejmě odpovědi, které vám pomohou získat si vaše publikum.
  

  Obsah webových stránek

  Obsah webových stránek by se měl zaměřit na tři věci: vaši osobu, vaše cílová klíčová slova a vaše řešení. Ne nepodobně jako obsah blogu musí kopie na vašich webových stránkách vést návštěvníky k vašemu řešení uceleným a přirozeným způsobem. Představte si obsah webu jako mapu k vašemu produktu.

  Dejte si pozor, abyste návštěvníky neodvrátili prostřednictvím kanálů sociálních médií a dalších rušivých prvků. Jakmile přilákáte potenciálního zákazníka, musíte udělat vše pro to, abyste si ho udrželi, a to je klíčová funkce obsahu webu.

  Obsah blogu

  Účelem obsahu blogu je podpořit vaše podnikání tím, že přiláká cizince a přivede kvalifikované potenciální zákazníky. Obsah blogu je bezplatný zdroj, který není často přímo spojen s prodejem, ale nepodceňujte sílu dobře vytvořeného blogu, který v konečném důsledku generuje příjmy pro vaši firmu. Výzkumy ukazují, že firmy, které více blogují, mají větší návštěvnost a více potenciálních zákazníků než ty, které tak nečiní.

  Představené zdroje

  • Jak založit úspěšný blog
  • 5 bezplatných šablon blogových příspěvků

  Analýza obsahu

  Závěrečným a pravděpodobně nejdůležitějším krokem při tvorbě obsahu je analýza obsahu. Bez dat nemůžete vědět, co funguje a jak ho zlepšit.

  Při analýze obsahu můžete sledovat několik datových bodů, takže použijte své cíle jako vodítko pro nastavení některých parametrů. To, čeho chcete svým obsahem dosáhnout, vám pomůže při výběru metrik. (Vzpomínáte si na počáteční cíl, o kterém jsme mluvili?)

  Co budete analyzovat, je zcela na vás, ale zde je několik nápadů na metriky, které můžete sledovat:

  • Zobrazení stránek: počet uživatelů, kteří navštíví váš obsah.
  • Organická návštěvnost: množství návštěvnosti, která pochází z vyhledávačů.
  • Míra odmítnutí: procento návštěvníků, kteří opustí váš web po návštěvě pouze jedné stránky.
  • Míra konverze: procento návštěvníků, kteří se zapojí do CTA.
  • Míra zapojení: počet lidí, kteří interagují s vaším obsahem prostřednictvím lajků, sdílení, komentářů nebo jiným způsobem.
  • Růst publika: noví odběratelé nebo potenciální zákazníci, kteří jsou generováni na základě obsahu.

  Pokud potřebujete další tipy na analýzu obsahu, podívejte se na tento bezplatný kurz HubSpot Academy.

  Začněte tvořit

  Tvorba obsahu je opakující se proces, který se vašemu publiku nesmírně vyplatí. Jakmile si osvojíte proces tvorby obsahu, budete schopni vytvářet kreativní díla, která nejen potěší vaše publikum, ale také posílí váš byznys.

  Poznámka redakce: Tento příspěvek byl původně publikován v srpnu 2018 a byl aktualizován pro větší srozumitelnost.

  

  Poznámka redakce: Tento příspěvek byl původně publikován v srpnu 2018 a byl aktualizován pro větší srozumitelnost.