Analytika podcastů je někdy považována za dávno ztraceného bratrance, se kterým neumíme pracovat. Vlastně ani nevíme, jak k nim přistupovat, a dokonce ani to, co bychom s nimi měli dělat. Nicméně stojí za to věnovat čas a energii tomu, abyste se o podcastových metrikách a datech dozvěděli a mohli tak lépe sloužit posluchačům podcastů a rozšířit svůj celkový dopad.
Než se do toho pustíme, objasněme si, že podcastová analytika je soubor datových bodů, které vám pomohou zjistit, jak dobře si váš podcast vede. Může jít například o to, kolik lidí podcast poslouchalo, kolik toho poslouchali, jaké jsou vaše nejúspěšnější epizody, zeměpisné umístění vašich posluchačů a další údaje.
Proč je analýza podcastu důležitá?
Abyste mohli sloužit svému publiku
Analytika podcastu poskytuje analýzu údajů o posluchačích, která vám, hostiteli podcastu, umožňuje nahlédnout do vašeho publika. Pomohou vám lépe pochopit, kdo a na jaké platformě poslouchá váš obsah. Využitím analytiky podcastů jste v konečném důsledku lépe připraveni sloužit svým posluchačům a vytvářet obsah, který je pro ně vhodnější.
- Kolik lidí poslouchalo?
- Kdy a kde poslouchali?
- Kde žijí a jak se k vašemu podcastu dostali?
- Kolik epizod poslouchali a v jakém okamžiku přestali poslouchat?
- Jaké jsou vaše nejlépe hodnocené epizody?
Všechna tato data vám umožní posoudit, jak váš obsah u posluchačů dopadá.
Z toho pak můžete vyhodnotit případné změny, aby lépe vyhovoval vašemu publiku. Je důležité se k těmto analýzám neustále vracet, protože jsou náchylné k neustálým změnám a vy chcete být informováni, když budete pokračovat v tvorbě obsahu.
K měření vašeho růstu
Když budete cíleně sledovat výkonnost svého podcastu, budete moci měřit svůj růst, abyste mohli neustále zvyšovat svou efektivitu. Vždy existují způsoby, jak se zlepšovat, a studium vaší analytiky je jedním ze snadných způsobů, jak toho dosáhnout. Tím, že budete mít přehled o tom, jak váš podcast roste, zvýšíte svou šanci, že bude ziskový.
K měření potenciálu zpeněžení
Tato analytika je důležitá, protože pomáhá měřit váš potenciál zpeněžení. Podcasty často obsahují reklamy, kdy sponzor zaplatí za reklamní prostor podle toho, kolik posluchačů na tisíc si stáhne vaše epizody. Tomu se říká CPM („cost per mille“ – latinsky „tisíc“).
Příklad pokud si podcaster účtuje 10 dolarů CPM a vaše epizody jsou staženy pěttisíckrát, sponzor zaplatí 50 dolarů. Jednoduchým přehledem o tom, kolik lidí si stahuje vaše epizody, tedy můžete začít plánovat strategii, jak vytvořit reklamní prostor ve vašem pořadu a vydělat peníze.
Proč je analýza podcastů tak matoucí?“
Analytika podcastů způsobila v průběhu let mnoha podcasterům mnoho zmatků a stresu. Na první pohled to vypadá jednoduše: stačí se přihlásit do platformy pro hosting podcastů a podívat se na statistiky. Ale ne vždy je to tak snadné. Vysvětlím vám proč:
Každý podcast má jedinečný zdroj RSS, který musí být odeslán do všech hlavních katalogů podcastů. Většina těchto adresářů stáhne vaši epizodu přes vaši hostingovou platformu pokaždé, když si nový posluchač stáhne epizodu. Některé z nich, jako například Spotify, však mají „uzavřenou zahradu“, což znamená, že jednou stáhnou váš podcast z vašeho kanálu RSS na své servery a pak jej sdílejí s vašimi posluchači. Proto některé hostingové platformy v rámci analytiky, kterou vám pro váš pořad poskytují, zcela vylučují data ze Spotify.
Roztříštěnost mezi analytikou Apple Podcasts, Spotify a ostatních katalogů, velkých i malých, může vést k zavádějícím údajům o vašem pořadu.
Nedávno stahování Apple Podcasts na hodinkách Apple Watch způsobovalo u některých pořadů nadsazená čísla, protože tato zařízení automaticky stahovala kopii pořadu do samostatného zařízení. Společnost IAB Tech Labs prosadila, aby stahování z hodinek Apple Watch bylo z údajů o stahování odfiltrováno a tato nadsazená čísla byla během léta 2020 opravena. Jedná se o jeden z příkladů zmatků a zmatených údajů, které někdy vedou pořady na scestí při studiu jejich podcastové analytiky.
Přestože se technologie pro analytiku vyvíjejí a v odvětví dochází k novým inovacím, je důležité si uvědomit některé problémy, aby bylo možné dát dohromady kompletní obrázek o tom, jak dobře si váš podcast vede.
Jaký je rozdíl mezi stahováním, streamy a poslechy?
Počet stažení byl v podcastu vždy důležitým datovým bodem. S rozvojem katalogů podcastů, jako jsou Apple, Google a Spotify, se však vyvinuly nové metody, jak podcasty vnímat. Například služba Apple Podcasts umožňuje stahovat pouze nové epizody pořadu poté, co se buď přihlásíte k odběru, stáhnete všechny epizody, stáhnete jednotlivé epizody nebo epizodu streamujete. Společnost Simplecast odvedla vynikající práci při vysvětlování výchozího nastavení stahování a streamování v nejlepších poslechových aplikacích.
Stahování se počítá, když zařízení stáhne kopii epizody do místního úložiště zařízení. Uživatel si však bohužel může pořad stáhnout, aniž by ho kdy poslouchal. Proto podcasterům velmi doporučujeme, aby věnovali pozornost statistikám, jako je „Průměrná spotřeba“ služby Apple Podcast Connect, která ukazuje, jak dlouho posluchači podcast ladí.
Streamy se počítají, když uživatelé poslouchají zvuk podcastu v adresáři, aniž by si stáhli kopii epizody do svého místního zařízení. Streamováním se také rozumí, když si platformy jako Spotify stáhnou jednu kopii epizody podcastu a uzamknou ji za svou „zahradní zdí“. Odtud mohou uživatelům umožnit streamování nebo stažení kopie epizody. Mnoho hostingových platforem nestahuje analytické údaje ze služby Spotify, protože tato zahradní zeď může vést k nepřesným údajům.
Poslech je počet skutečných stisknutí tlačítka play u podcastu, ať už při stahování nebo streamování epizody. Tato metrika je velmi důležitá pro pochopení toho, jak se publikum skutečně zapojuje do vašeho obsahu. Bohužel podle serveru Podnews mnoho hostingových platforem nemá možnost rozlišit počet stažení oproti skutečnému poslechu.
Jak porozumět předplatitelům podcastů
Existují desítky způsobů, jak se přihlásit k odběru a poslechu podcastu, a to z různých aplikací, jako jsou „velcí psi“ Apple, Spotify, Google, nebo z menších aplikací, jako jsou Overcast, Himalaya, Castro, nebo dokonce z YouTube, Amazon, Pandora a iHeart Radio (abychom jmenovali jen některé). Protože existuje tolik platforem, kde se uživatelé mohou přihlásit k odběru, je velmi obtížné určit oficiální počet odběratelů, které podcast má. Jednotlivé platformy, jako například Apple, sdílejí údaje, například kolik posluchačů, kteří slyšeli epizodu, si pořad předplatilo, ale je velmi obtížné zjistit oficiální počet odběratelů, které pořad má, kvůli oddělenému vlastnictví dat ve všech adresářích.
Ačkoli by bylo hezké znát přesný počet odběratelů, které pořad má, není to nakonec nejdůležitější metrika. Místo toho doporučujeme zaměřit se na údaje, které ukazují, jak dobře se vaše publikum (bez ohledu na to, jak velké nebo malé) zapojuje do poslechu.
Které analýzy podcastů jsou nejdůležitější?
Počet skutečných poslechů
Jak jsme zmínili výše, počet skutečných poslechů vašeho publika je mnohem důležitější než dokonce počet stažení.
Nejvýkonnější epizody
Zjištění, které epizody mají nejvyšší počet poslechů, vám může pomoci určit, jaký obsah je pro vaše posluchače nejatraktivnější. Možná má lepší výkon než jiné epizody kvůli názvu, obsahové náplni, délce atd. Tyto údaje můžete využít tak, že porovnáte nejvýkonnější epizody s epizodami s nižším počtem poslechů.
Průměrná spotřeba
Průměrná spotřeba vám ukáže, jak dlouho se posluchači věnují vašemu obsahu a kde klesá. Studium výkonnosti jednotlivých epizod je klíčové pro pochopení toho, jak si váš obsah skutečně vede na detailní úrovni. Studiem toho, kde posluchači epizodu přeskakují a kde z ní vypadávají, se můžete dozvědět mnoho o svém publiku a o typu obsahu, který chtějí.
Jsou vaše epizody příliš dlouhé, nebo je třeba je rozdělit na více částí, aby posluchače zaujaly? Tento bod byl inspirován poutavým článkem Pacific Content o nejdůležitější statistice podcastů, o které nikdo nemluví. Vřele doporučuji podívat se na jejich zdroje a dozvědět se více o podcastu.
Demografie posluchačů
Kdo poslouchá váš podcast? Je důležité vědět, zda oslovujete své cílové publikum, abyste podle toho mohli upravit svůj obsah. Možná důsledně oslovujete pohlaví nebo lokalitu, kterou jste neočekávali – znalost této skutečnosti z vás může udělat lepšího moderátora podcastů, protože se budete orientovat na ty, kteří skutečně poslouchají.
Spotify for Podcasters má několik skvělých nástrojů pro sběr dat pro studium demografických údajů o vašem publiku. Ukážou vám pohlaví a věk vašich posluchačů, ale také „umělce, které poslouchají“ ve Spotify. Tyto informace vám mohou pomoci získat ucelenější pohled na to, kdo je vaše publikum. Chcete-li si však udělat ucelenější obrázek, budete muset ještě vytáhnout data z dalších platforem, jako je Apple, Google a váš poskytovatel hostingu.
Jak najít analytiku podcastu
Sledování analytiky podcastu vám bude užitečné pouze tehdy, když budete vědět, kde ji najít. Vzhledem k tomu, jak funguje ekosystém kanálů RSS a katalogů podcastů, může to být na začátku poněkud matoucí proces.
Existují 4 hlavní zdroje pro sledování analytiky a pak řada řešení třetích stran pro vylepšení vašich dat. Chcete-li přesně sledovat výkonnost svého podcastu ve všech adresářích, potřebujete přístup k následujícím platformám.
- Platforma pro hostování podcastů
- Apple Podcasts Connect
- Spotify pro podcastery
- Google Podcast Manager
- Třetí.Party Analytics Platforms
- YouTube Studio Analytics
Podcast Hosting Platform Analytics
Kterákoli platforma pro hostování podcastů, kterou jste si vybrali, bude mít nějakou analytickou funkci. To by mělo být skutečně klíčovým faktorem při výběru hostingové platformy, protože tato data jsou pro dlouhodobou efektivitu vašeho podcastu velmi důležitá.
Hostingové platformy obvykle agregují data o vašem podcastu ve všech hlavních podcastových adresářích a také data ze svých podcastových mikrostránek (pokud je nabízejí) a vložených přehrávačů na webových stránkách.
Hostovací platformy obvykle zobrazují počet stažení, odkud posluchači váš pořad stahují (Apple, Spotify, Google, Overcast atd.) a hlavní geografické lokality posluchačů. Některé jdou také dál a ukazují průměrnou dobu konzumace a denní dobu, kdy si posluchači pořad naladí.
Apple Podcasts Connect
Pokud odešlete svůj RSS kanál do Apple Podcasts Connect, získáte přístup k souboru analytických nástrojů Apple Podcasts.
Apple vám je může ukázat:
- Počet unikátních zařízení (na pořad a epizodu)
- Celkový čas poslechu (na pořad a epizodu)
- Průměrný čas poslechu (na pořad a epizodu)
- Průměrná spotřeba
Doporučujeme věnovat zvláštní pozornost průměrné spotřebě vašich epizod, abyste lépe pochopili, jak dobře si váš obsah vede, jak dlouho se posluchači zapojují a jakékoliv společné faktory, které mohou vést k úbytku posluchačů.
Je důležité si uvědomit, že analytika společnosti Apple odráží pouze data od uživatelů, kteří poslouchali váš podcast na Apple Podcasts (na všech zařízeních Apple). Nezahrnují se sem analýzy ze služeb Spotify, Google ani z jiných katalogů podcastů. Ačkoli je Apple jednou z největších platforem, která představuje obrovskou část spotřeby podcastů, není jedinou platformou, kde se uživatelé mohou přihlásit k odběru.
Chcete-li začít s Apple Podcasts Connect, musíte odeslat svůj RSS kanál z hostingové platformy. Více informací o tom, jak odeslat pořad do služby Apple Podcasts, abyste si mohli nárokovat svá data, najdete zde.
Přístrojový panel Spotify pro podcastery
Chcete-li se podívat na data svého podcastu ve službě Spotify, přihlaste se k přístrojovému panelu Spotify pro podcastery.
Společnost Spotify pro podcastery vám ukáže některé podrobné informace o tom, jak dobře se vaše publikum zajímá o váš obsah. Nabízejí data pro podcast jako celek i pro jednotlivé epizody.
Jedinečnost podcastů Spotify spočívá v tom, že díky svému jedinečnému postavení služby pro streamování hudby a katalogu podcastů dokáže shromáždit více dat od vašeho publika. Ve skutečnosti již tuto schopnost využívají k tomu, aby podcasterům ukázali, jakými hudebními umělci se jejich posluchači v poslední době zabývali. To vám ukáže celkový počet stažení, průměrnou poslechovost a hudbu, kterou vaše publikum poslouchá, takže se na ně můžete lépe zaměřit.
Spotify pro podcastery vám to může ukázat:
- Počet spuštění a streamů
- Výkon jednotlivých epizod
- Počet unikátních posluchačů a sledujících
- Pohlaví, věk a geografické rozdělení
Ve stručném průvodci analýzou podcastů Spotify se můžete dozvědět více o každé z těchto konkrétních statistik. Pokud jste navíc ještě nenastavili svůj podcast pro distribuci ve službě Spotify, můžete se dozvědět, jak na to, v našem průvodci zde.
Správce podcastů Google
Chcete-li získat přístup k informacím o tom, jak si váš podcast vede v aplikaci Google Podcasts, přihlaste se ke svému účtu.
Pokud jde o data a analytiku, Google nabízí jedny z nejvýkonnějších samoobslužných nástrojů. Pomocí nástroje Google Podcasts Manager získáte přehled o dvou hlavních souborech dat: jak dobře se uživatelé zapojují do služby Google Podcasts (ve všech zařízeních) a jak dobře si váš obsah vede ve vyhledávání Google. Tato druhá funkce je ve skutečnosti tím, co odlišuje Google jako katalog podcastů a analytický nástroj.
Google Podcasts Analytics můžete zobrazit
- Počet „smysluplných přehrání“ vašeho podcastu celkově (poslech se počítá po přehrání 5 sekund)
- Počet smysluplných přehrání na epizodu
- Průměrné procento poslechů na epizodu
- Rozdělení zařízení
Google Search Analytics. vám může ukázat
- Celkovou návštěvnost z vyhledávání Google
- Imprese
- Kliky
- Míru prokliků
- Top vyhledávaných výrazů
- Top objevených epizod
Podcasty Google jsou obzvláště důležitou platformou pro studium toho, jak se vaše publikum zapojuje na Androidu a dalších třetích-zařízeních jiných výrobců. Jejich aplikace jsou sice k dispozici i pro iPhone, ale jsou předinstalovány na všech zařízeních s Androidem, takže je mnohem pravděpodobnější, že vaše publikum, které podcasty na Googlu ladí, je na Androidu.
Pokud jste svůj podcast nenastavili pro distribuci na Google Podcasts, můžete se zde dozvědět, jak to nastavit.
Zdroje třetích stran
Po shromáždění údajů z platformy pro hostování podcastů a jednotlivých katalogů existuje ještě několik nástrojů, které vám mohou pomoci doplnit poslední údaje o vašem podcastu.
Vyzkoušejte tyto nástroje:
- Chartable
- Podtrac
- RadioPublic
- Blubrry
Chartable
Chartable poskytuje vydavatelům i inzerentům nástroje pro analýzu podcastů. Nabízí marketingové nástroje pro vydavatele podcastů, které pomáhají sledovat marketing a zpeněžení podcastu.
Jejich hlavní funkce jsou Smartlinks, SmartPromos a SmartAds.
Smartlinks jsou klikací odkazy pro sdílení podcastu na sociálních sítích a dalších kanálech, které rozpoznají, na jakém zařízení uživatel pracuje (např. iPhone nebo Android), aby mohl sdílet příslušný odkaz na podcasty Apple nebo Google. Tyto odkazy také sledují, z jakých kanálů lidé přicházejí a zda si po kliknutí na odkaz epizodu stáhnou. Jedná se o mimořádně účinný nástroj, který lze použít v sociálních médiích, e-mailových zpravodajích a dalších externích marketingových aktivitách, takže tento nástroj vřele doporučujeme.
SmartPromos pomáhá podcasterům sledovat výkonnost upoutávek a dalších podcastových reklam (jak zapečených, tak dynamických) sdílených na jiných podcastových kanálech.
SmartAds je špičková technologie v beta testování, která sleduje účinnost podcastových reklam. Pomocí sledování věcí, jako je IP adresa a agent uživatele, porovnávají uživatele poslouchající reklamu na podcast s jejich akcemi na webových stránkách a snaží se měřit výkonnost reklamních kampaní.
RadioPublic
RadioPublic poskytuje především marketingové nástroje pro provozovatele podcastů, jako jsou webové stránky podcastů, vložené přehrávače a časově označené odkazy na podcasty. Nabízí však také opravdu zajímavou integraci se službou Google Analytics, která sleduje události na podwebu Radiopublic, například jak dlouho posluchači přehrávají epizody na vašem webu.
Podtrac
Podtrac poskytuje souhrnné údaje pro sledování trendů a publika vašeho podcastu na všech kanálech, na kterých je váš podcast vysílán. Jsou v souladu s IAB Tech Lab a poskytují vynikající přehled o statistikách vašeho podcastu. Mají také nástroj pro průzkum Podtrac, který vám pomůže přímo si vyžádat údaje od vašeho publika, jako je vzdělání, příjem, pracovní funkce a další.
Blubrry
Blubrry poskytuje pokročilé analytické funkce podcastů pro výkonnost řízenou daty. Jsou především platformou pro hostování podcastů, ale své analytické nástroje nabízejí i podcasterům, kteří hostují i na jiných platformách. Mohou vám pomoci doplnit data hostitele podcastu, pokud jste v současné době na hostingové platformě, která nepodporuje všechny specifické analytické funkce, které chcete vidět.
Analytika YouTube Studio
Pokud zveřejňujete videopodcast na YouTube, můžete využít analytický panel YouTube Studio ke studiu toho, jak dobře si váš pořad vede. YouTube již mnoho let buduje své analytické nástroje, které mohou být pro podcastery opravdu cenné.
Analytika YouTube Studio zahrnuje
- Přehledovou analytiku (zobrazení, doba sledování, odběratelé)
- Dosah (zobrazení, zdroj návštěvnosti, rozdělení výkonnosti jednotlivých zdrojů návštěvnosti)
- Zapojení (nejlepší videa, nejlepší playlisty, top koncové karty)
- Posluchači (kdy diváci an na YouTube, pohlaví, věk, top geografické oblasti)
Při studiu dat z vašeho podcastu na YouTube můžete také provést některé obecné extrapolace o typu publika, které přitahujete. Na základě těchto informací si můžete doplnit ucelenější obrázek o tom, jak dobře si váš podcast vede a jak svůj obsah neustále zlepšovat.
Analytika hostingu Resonate
Pokud se rozhodnete hostovat svůj podcast u společnosti Resonate, poskytneme vám vysoce kvalitní analytiku, která vám pomůže co nejlépe sloužit vašemu publiku. Nabízíme řídicí panel, který poskytuje podrobné údaje o:
- Staženích: podle epizod, denní doby a konkrétních datových rozsahů
- Nejúspěšnějších epizodách
- Přehrávačích podcastů, které vaši posluchači používají
- Přehrávač embedů: kolik posluchačů dokončilo epizodu, kde během epizody přehrávali, vyhledávali nebo mazali, zpráva ke stažení se všemi údaji o zapojení uživatelů
Díky těmto funkcím budete moci měřit efektivitu svého obsahu a sledovat, jak se vaše publikum zapojuje do vašeho podcastu, abyste mohli provést příslušné úpravy. Více informací o službě Resonate Hosting Analytics se dozvíte v tomto příspěvku od našeho technického ředitele Troye Harveyho nebo se zde můžete přihlásit k 14denní bezplatné zkušební verzi. Rádi si s vámi promluvíme o tom, jak vám můžeme pomoci splnit vaše potřeby v oblasti hostingu a analytiky!“
Závěr
Analytika podcastů vám dává jedinečnou možnost nahlédnout do zapojení vašeho publika do vašeho podcastu. Budete-li těmto metrikám věnovat pozornost, budete lépe připraveni vytvářet obsah podcastu, který vám vytvoří rostoucí základnu věrných posluchačů.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se analýzy dat vašeho podcastu, neváhejte si s naším týmem domluvit telefonát!