Přemýšleli jste někdy o tom, proč může být správa dat tak obtížná? Téměř každá naše činnost na internetu vede k nějaké formě dat. Z marketingového hlediska je to požehnání i prokletí. Na jedné straně máme o svých zákaznících (a dokonce i o těch, kteří se zákazníky nestanou) více dat než kdykoli předtím. Na druhou stranu všechna tato data přijdou vniveč, pokud nevíme, jak je spravovat.
S ohledem na tuto skutečnost chceme představit myšlenku DMP (platformy pro správu dat). Poté, co si nejprve vysvětlíme, k čemu tyto platformy slouží, budeme zkoumat výhody používání DMP. Poté upozorníme na deset nejlepších možností, které se v této nice právě nacházejí.
Jak název napovídá, DMP bude spravovat všechna data, která za dané období nashromáždíte. Po prvním shromáždění dat je software uspořádá. Kromě zpracování údajů o kampaních bude DMP také organizovat a uchovávat údaje o zákaznících, které mohou zahrnovat mobilní identifikátory, ID souborů cookie a další.
Důvod, proč je to pro marketéry tak cenné, je ten, že nám to umožňuje vytvářet segmenty zákazníků a vyhodnocovat výkonnost reklamních kampaní. Kromě toho, že DMP zakládá segmenty na demografických údajích, může také vyhodnocovat faktory, jako je zařízení, poloha a chování při prohlížení stránek v minulosti.
Přínosy zavedení DMP
Platforma pro správu dat pro reklamy shromáždí všechna vaše data a uchová je pod jednou střechou. Místo toho, abyste nevěděli, jak data ovládat, a nechali si potenciálně užitečné poznatky ujít, budete mít všechny potřebné informace na jednom místě.
Pokud jste někdy používali lookalike audiences, víte, proč je tak užitečné mít „vše na jednom místě“. Pomocí platforem, jako je Lookalike Audiences společnosti Facebook, můžete najít zákazníky, kteří by mohli mít zájem o vaši značku nebo produkty, na základě lidí, kteří již používají vaše služby. Mít vše na DMP může najednou vést k objevení nových potenciálních zákazníků a růstu našeho podnikání.
Přínosy DMP se zdají být nekonečné. Místo toho, abyste vytvořili zprávu a platformu už nikdy nepoužili, můžete z ní udělat spolehlivého partnera na dlouhou dobu. V průběhu času bude DMP přispívat k vaší dlouhodobé strategii prostřednictvím průběžného reportování.
10 geniálních platforem pro správu dat
1. Adobe Audience Manager
Jedním z důvodů, proč se rozhodnout pro Adobe, je, že poskytuje jedinečné profily publika, které zvýrazňují nejcennější segmenty našeho publika. Vydavatelé navíc mohou vytvářet cílená publika a prodávat je inzerentům. Celkově jde o skvělý způsob, jak dobře využít všechna data. Když se o svém publiku dozvíme více, můžeme tyto informace využít k jeho efektivnějšímu zacílení a zároveň k nalezení dalších jim podobných.
2. Simpli.fi
Se službou Simpli.fi se stále zaměřujeme na přehled o publiku. Platforma umožňuje vytvářet publika na míru pomocí jednotlivých datových prvků,. Namísto oslovování nesprávných lidí vám Simpli.fi zajistí, že zasáhnete publikum s největším potenciálem. Nakonec skončíte se sebenaplňujícím se systémem, v němž shromažďujete stále cennější data a poznatky o spotřebitelích, které neustále optimalizují kampaně.
3. Lotame
Jedno z nejoblíbenějších řešení na trhu, Lotame, shromažďuje data z různých zdrojů, např:
- Blogy
- Mobilní aplikace
- Kampaně
- Sociální média
- RM nástroje
Jak vidíte, Lotame je geniální nástroj pro získání pohledu na vaše podnikání z ptačí perspektivy. Je to nejen jeden z nejlepších nástrojů pro sběr e-mailů a sociálních médií, ale také jedna z nejlepších platforem pro správu dat pro reklamy. Když se rozhodnete pro Lotame, získáte také řadu nástrojů pro optimalizaci. Zatímco některé jsou manuální, jiné jsou automatizované a zvýší angažovanost a efektivitu.
Přestože má mnoho výhod, jedna výhrada, kterou u Lotame máme, spočívá v tom, že zde není žádný živý reporting. Někteří uživatelé si také stěžovali na rychlost načítání.
4. OnAudience
Pokud si chcete vytvořit profil publika, OnAudience je skvělý způsob, jak začít. Spousta firem ji používá k segmentaci na základě online chování, pohlaví, věku, zájmů a dalších. OnAudience je platforma zaměřená na uživatele, která věnuje pozornost zpětné vazbě od zákazníků. Díky této zpětné vazbě služba neustále roste.
Podle společnosti mají přístup k 12 miliardám profilů. Proto by mělo být nalezení nových zákazníků a rozvoj nového publika dosažitelné v krátkém čase.
5. Proč? Synthio
Při sběru dat se často zapomíná na jeden problém, kterým je duplicita. Synthio naštěstí slibuje „deduplikaci“ při sdružování volných nebo nestandardních dat do jedné použitelné datové sady. Díky tomu máte jistotu, že poznatky a výsledky budou přesné. Synthio pomáhá i v dalších oblastech, například při strategickém rozšiřování a standardizaci. I když chcete mít jen přehled o stavu svých dat, Synthio vám ho poskytne.
6. Nielsen
Pokud jste o společnosti Nielsen ještě nikdy neslyšeli, vřele doporučujeme po přečtení této příručky provést průzkum. Tato společnost v průběhu let vyvinula rozsáhlý software pro analýzu a měření dat a Nielsen DMP je jeho silnou součástí. Když začnete, budete si moci vybrat mezi 60 000 různými segmenty publika. Poté bude software shromažďovat, spravovat a přizpůsobovat data o publiku.
Shromažďování a organizování dat je samozřejmě k ničemu, pokud se tyto informace nebudou používat. Společnost Nielsen pomáhá značkám poskytovat obsah a reklamy, které rezonují s jejich publikem. Pokud jde o platformy pro správu dat pro reklamy, není to o moc lepší. Inzerenti mohou dokonce vyhodnocovat analýzy týkající se každého kroku zákaznické cesty pro reklamu na míru.
7. Salesforce DMP
Stejně jako společnost Nielsen je i Salesforce jméno se skvělou pověstí pro marketéry. Všichni známe software CRM, ale méně marketérů ví o softwaru pro správu dat. Dříve byl známý pod názvem Krux a pomáhá sjednotit data napříč různými styčnými body. Díky přístupu ke strojovému učení i umělé inteligenci budou mít uživatelé k dispozici kompletní profily zákazníků, které zaujmou při zapojení více kanálů. Mluvili jsme o využívání dat k získávání nových zákazníků, ale nesmíme zapomínat na důležitost péče o stávající zákazníky. Cue Salesforce DMP.
8. SAS Data Management
Pokud chcete shromažďovat data z Hadoopu a starších systémů, SAS Data Management je platforma pro vás. Jako největší nezávislý dodavatel v této kategorii si společnost SAS stále získává jméno u inzerentů i firem. Pokročilý software umožňuje uživatelům aktualizovat data, měnit procesy a provádět vlastní analýzy. Navzdory mnoha výhodám, které tato platforma nabízí, je jedinou nevýhodou, na kterou bychom poukázali, cena. Pro některé malé podniky by mohlo být obtížné investovat částku, kterou požadují.
9. V případě, že by se vám to nelíbilo, můžete se obávat, že by se vám to nelíbilo. Oracle BlueKai DMP
Ještě v roce 2017 bychom psali o tom, že Oracle DMP je nejoblíbenější a nejpoužívanější DMP na trhu. I když se od té doby mírně posunul, stále si myslíme, že si zaslouží naši pozornost. Nyní se jmenuje Oracle BlueKai a marketéři mají díky této službě k dispozici vše, co potřebují vědět o cestě zákazníka. Může vám nabídnout nejen lepší cílení, ale také přesnější marketingové kampaně.
Zejména se domníváme, že jde o jednu z nejlepších platforem pro pochopení složení publika podle zařízení. To samozřejmě zlepšuje zapojení a pomáhá vám oslovit lidi správným způsobem (a samozřejmě ve správný čas!).
Přečtěte si více: Jak najít nejlepší publikum na Facebooku, Googlu a Twitteru
10. Mapp
Naším posledním návrhem je Mapp, jednoduché řešení, které shromažďuje všechna vaše data na jednom místě. Pokud chcete z potenciálních a neznámých zákazníků udělat dlouhodobé zákazníky, musíte jim rozumět. Jakmile jim porozumíte, bude marketing snazší a oni se budou cítit oceněni tím, že jste věnovali čas správnému oslovení. S Mappem je tohle všechno možné.
Rádi hledáme odlišující faktory, a to, co odlišuje Mapp, je jeho lookalike model. Jak jsme si již řekli, tato funkce zohledňuje charakteristiky vašich ziskových zákazníků a následně vyhledá nové publikum podobných lidí. Pokud sdílejí charakteristiky s vašimi věrnými zákazníky, existuje šance, že by se mohli zajímat i o vaše služby.
Výběr platformy pro správu dat
Teď, když znáte přednosti platformy pro správu dat (a poznali jste některá největší jména), zbývá už jen promluvit s týmem a vybrat tu, která vás dovede ke slávě. Ať už si vyberete jakoukoli, nezapomeňte na nejdůležitější krok: využití získaných poznatků a informací. Shromažďování a organizování dat je jedna věc, jejich využití ke zvýšení efektivity a účinnosti marketingových kampaní je věc druhá. Hodně štěstí!