Michel Muraski, katedra žurnalistiky a technické komunikace
Tři kategorie publika jsou „laické“ publikum, „manažerské“ publikum a „odborníci“.
„Laické“ publikum nemá žádné speciální nebo odborné znalosti. Spojuje je aspekt lidského zájmu o články. Obvykle potřebují základní informace, očekávají více definic a popisů a mohou chtít atraktivní grafiku nebo vizuální zobrazení.
„Manažerské publikum může, ale nemusí mít o tématu více znalostí než laické publikum, ale potřebuje znalosti, aby se mohlo o dané problematice rozhodnout. Měly by být zdůrazněny všechny základní informace, fakta nebo statistiky potřebné k rozhodnutí.
„Odborné publikum“ může být nejnáročnější, pokud jde o znalosti, prezentaci a grafiku nebo vizualizaci. Odborníci jsou často „teoretici“ nebo „praktici“. Pro „odborné“ publikum jsou formáty dokumentů často propracované a odborné, styl a slovník mohou být specializované nebo odborné, citace zdrojů jsou spolehlivé a aktuální a dokumentace je přesná.
.