Srovnání nejlepších softwarových lídrů CMMS
Klíčové funkce
Všechny různé varianty dodavatelů systémů pro správu pracovních zakázek mají některé hlavní funkce společné. Tyto nástroje jsou pro úspěšný provoz nezbytné.
Údržba na lístky
Jedním z nejzákladnějších nástrojů systému CMMS je rozhraní pro plánování systému lístků na pracovní příkazy. Většina lidí v oblasti správy budov zná myšlenku lístků na údržbu – jedinečný číselný identifikátor odpovídající popisu daných úkolů, který generuje buď správce, zákazník, nebo jiná strana.
Tento systém organizuje a zefektivňuje životní cyklus vytváření a zpracování lístků. Podporuje činnosti prováděné pracovníky údržby za účelem vyřešení konkrétního problému a uzavření tiketu. Mnoho programů nabízí přístup na základě rolí k tomu, kdo může tikety otevírat a uzavírat, aby byla zajištěna přesnost. Systémy pro správu pracovních příkazů přinášejí do procesu tvorby tiketů sofistikované technologie ovládacích panelů a rozhraní, které jej zefektivňují.
Zdroje majetku
Další významnou složkou většiny systémů pro správu pracovních příkazů jsou zdroje majetku. Tyto informační zdroje se obvykle nacházejí v programu na snadno dostupných místech a umožňují uživatelům rychle najít klíčové informace o konkrétním aktivu. To umožňuje pracovníkům údržby efektivněji využívat svůj čas a soustředit se na danou práci.
Ve zdrojích aktiv se například často zobrazují informace o záruce, očekávání předpisů a záznamy o údržbě, které pomáhají technikům udržovat osvědčené postupy pro údržbu, opravy a konzervaci. Mohou také obsahovat některé informace týkající se daní nebo financí, například údaje o odpisech.
Vykazování
Další významnou vlastností systémů pro správu pracovních zakázek jsou funkce pro vykazování. Různí dodavatelé nabízejí své vlastní unikátní typy proprietárních reportů. Reporting může manažerům podniku ukázat více o tom, jaký druh prediktivní údržby byl na majetku proveden, co je třeba naplánovat do budoucna a jak naplánovat nejlepší preventivní údržbu pro každý majetek.
Software pro správu pracovních příkazů také stále častěji nabízí analytické nástroje, které uživatelům nabízejí prediktivní analýzu pro odhalování a řešení poruch a problémů s údržbou. Tyto nástroje se liší v závislosti na potřebách klienta, jeho velikosti a odvětví.
Získejte naši zprávu o srovnání softwaru CMMS.
Přínosy
Systémy pracovních zakázek se zaměřují na zlepšování a zdokonalování softwaru pro údržbu. Jaké jsou však některé výhody? Níže jsou uvedeny některé klíčové výhody, které můžete očekávat od jakéhokoli nástroje FSM nebo CMMS, který si vyberete.
Redukuje neočekávané problémy
Jednou z nejviditelnějších výhod je možnost provádět preventivní údržbu v plánovaných termínech. Předcházení poruchám dříve, než k nim dojde, vede k delší životnosti podnikových prostředků. Předvídání potenciálních problémů také šetří uživatelům peníze, protože je téměř vždy levnější udržovat majetek po malých částech, než v případě poruchy vyměnit celý majetek. Správa preventivní údržby také pomáhá zefektivnit pracovní postupy tím, že snižuje počet havarijních situací při údržbě a poskytuje funkce řádného plánování jak pro techniky, tak pro správce.
Více do hloubky
Kromě klíčových výsledků efektivity mohou programy pro správu pracovních příkazů využívat data v nich uložená k poskytování cenných obchodních informací. Většina řídicích panelů a reportovacích systémů umožňuje manažerům na nejvyšší úrovni přijít a podívat se, jak jsou systémy podporovány v průběhu času. To lze provést pomocí předdefinovaných klíčových ukazatelů výkonnosti nebo přizpůsobitelných kvalifikátorů v závislosti na systému pracovních zakázek. Pomocí této funkce lze vytěžit nejrůznější údaje, které lze využít v obecných systémech business intelligence, jež pomáhají vytvořit lepší cestu vpřed pro podnik.
Snižuje počet zdlouhavých úkolů
Další výhodou softwaru pro pracovní příkazy je automatizace údržby. Například místo fyzických papírových lístků a pracného papírování je vše spravováno a sledováno prostřednictvím speciálně navrženého digitálního panelu. Mnoho řešení pro terénní služby poskytuje barevné kódování a plánování přetažením myší pro maximálně snadné použití. To umožňuje tyto informace automaticky – nikoli ručně – aktualizovat.
Nejlepší software pro správu pracovních zakázek
Pro terénní servis
Nejprve si povíme o nejlepším softwaru pro správu pracovních zakázek v oblasti terénního servisu. Ty jsou skvělé, pokud se zařízení, které spravujete, nenachází v majetku společnosti. Například vaše firma může spravovat vlastní zařízení, ale v domácnosti nebo firmě klienta. Nebo můžete provádět údržbu vlastního vybavení svých klientů.
Řešení pro terénní servis pomáhají také s dispečinkem, směrováním, zákazníky a techniky. Software FSM poskytuje nástroje potřebné k údržbě zařízení s velkým důrazem na spokojenost zákazníků (odtud termín „servis“). Tato další doporučení představují řešení FSM s nejlepšími funkcemi systému pracovních příkazů:
.