TIPY &ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ
NENÍ MOŽNÉ DOSAHNOUT PLÁNOVANÉHO ČASU NEBO ZRUŠENÍ:
1. V den plánované návštěvy nebo před ní, v běžné pracovní době, vám můžeme pomoci s úpravou rezervace na
vhodný čas. Předtištěné vouchery by zůstaly v platnosti. Kontaktujte nás na telefonním čísle 202 312 1300 a požádejte o pomoc se stravenkami.
V běžné pracovní době: Pondělí – pátek, 9:00 – 17:00
2. Pokud se vaše plánovaná návštěva uskuteční mimo běžnou pracovní dobu, pošlete prosím e-mail na adresu [email protected] a zdokumentujte svůj požadavek
a poté proveďte dodatečnou objednávku na příslušný den/časový úsek, pokud je to možné nebo potřebné. Tato možnost by vyžadovala, abyste
vytiskli nové poukazy. Následující pracovní den vás budeme kontaktovat ohledně vašeho požadavku na zrušení/vrácení peněz. Všechny poukazy v rezervaci musí být nevyužité.
NEVYUŽITÉ POUKAZY*:
1. Aby byly vouchery platné, lze je uplatnit pouze v předem vybraný den a ve správném časovém okně
2. Vouchery lze naskenovat pouze jednou a nelze je vrátit, pečlivě si prosím vyberte dodavatele/variantu menu
3. Poukázky musí být prodejci naskenovatelné, prosíme, zacházejte s poukázkami opatrně a vyvarujte se jejich nadměrného přehýbání, mačkání nebo špinění
Doporučujeme, aby skupiny s distribucí poukázek počkaly, dokud nedorazí na místo,
menu jsou k dispozici online a v případě potřeby je lze vytisknout předem
*POKUD SE VÁŠ POUKÁZKA ZDÁ NEPLATNÁ, KONTAKTUJTE NÁS NA TELEFONU 202 312 1300 A POŽÁDEJTE O POMOC S VOUCHERY NA STRAVOVÁNÍ.
PRODEJCI NENESOU ODPOVĚDNOST ZA NEPLATNÉ POUKÁZKY A DOPORUČUJEME JIM, ABY JE NEPŘIJÍMALI.